Говорят, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. С облачными сервисами похожая ситуация. Конечно, можно получить что-то бесплатно или с большой скидкой. У компании есть бюджет на привлечение клиентов. Но потом она рассчитывает всё окупить сполна.
В итоге вокруг бесплатных сервисов начинается игра в кошки-мышки. Пользователи в роли мышки пытаются стащить «сыр». А облачный провайдер применяет всякие трюки, чтобы списать с «халявщиков» деньги и прихлопнуть самых живеньких.
Статья имеет в себе цель предостеречь от необдуманных действий и призывает внимательно читать пользовательское соглашение и условия использования сервисов.
Посмотрим, что предлагают облака.
AWS
Почти у всех сервисов AWS есть определённый уровень бесплатного использования, в том числе бессрочного, сразу после регистрации аккаунта.
Например, бесплатно доступны 750 часов процессорного времени EC2 на микроинстансах типа
t2.micro или t3.micro, 5 ГБ дискового пространства на S3, один миллион запросов в месяц AWS Lambda и так далее.AWS рассчитывает, что клиент заглотит наживку, будто можно поднять бесплатный сервер и 12 месяцев спокойно пользоваться им.
Google Cloud
Google предлагает более 20 бесплатных продуктов и $300 в подарок на оплату остальных услуг в течение 90 дней.
Программа Google Cloud Free Tier предусматривает месячные бесплатные лимиты. Например, 9 часов в день работы инстансов B, 0,5 ГБ дискового пространства и так далее. За превышение лимита снимут деньги с карты, введённой при регистрации, по стандартным тарифам с посекундной тарификацией.
Microsoft Azure
В Azure стандартная схема, где основные сервисы дают бесплатно на 12 месяцев, а вспомогательные навсегда, плюс $200 кредиты на платные услуги (здесь имеются в виду бонусные 200 долларов, которые можно потратить на платные услуги в течение 30 дней после регистрации). Вот полный список, в том числе:
- Виртуальные машины Linux и Windows (750 часов в месяц, 12 месяцев)
- Базы SQL, MySQL, PostgreSQL (750 часов в месяц, 12 месяцев)
- Архивное хранилище. Локально избыточное (LRS) или геоизбыточное (GRS) на 10 ГБ, а также 100 операций чтения (12 месяцев)
Как обычно, для подключения бесплатных сервисов требуется банковская карта.
Oracle Cloud
По программе Oracle Cloud Free Tier некоторые сервисы выдают бесплатно «навсегда», а некоторые — на 30 дней.
Бесплатно «навсегда»
- Две вычислительные виртуальные машины на базе AMD с 1/8 OCPU и 1 ГБ памяти каждая
- Четыре ядра Ampere A1 и 24 ГБ памяти на базе ARM, используемые как одна виртуальная машина или до 4-х виртуальных машин
- Два тома блочных хранилищ, всего 200 ГБ
- Объектное хранилище: 10 ГБ
- Архивное хранилище: 10 ГБ
- Resource Manager: управляемое решение Terraform
- Пять сервисов OCI Bastions
Как вариант, на таком «вечном» инстансе можно поднять бесплатный личный VPN.
Бесплатно на 30 дней
Сервисы Free Trial можно использовать до тех пор, пока не будут израсходованы бонусы $300 или пока не истечёт их срок действия в 30 дней (смотря что наступит раньше):
- Множество сервисов Oracle Cloud, в том числе СУБД, Analytics, Compute и Container Engine for Kubernetes
- До 8 экземпляров всех доступных сервисов
- До 5 ТБ доступного объёма хранилища
Осторожно: Oracle иногда удаляет созданные ресурсы без предупреждения. Есть предположение, что компания периодически «пингует» банковскую карту транзакциями по 1 евро. Если карта перестала работать, то ресурсы могут удалить.
Да и «вечные» инстансы долго не проживут, это очевидно. Просто слово «навсегда» красиво выглядит в рекламе для заманивания аудитории.
Развод на деньги. Как это делается
Облачные сервисы используют несколько типичных трюков, чтобы аккуратно и незаметно развести владельца бесплатного инстанса на платные услуги. Некоторые из этих приёмов используют и другие компании в электронной коммерции. Другие уникальны конкретно для облачных сервисов.
Рассмотрим типичные приёмы.
Первый шаг. Привязать карту
При подписке на бесплатный инстанс сервис просит ввести данные банковской карты. Спрашивается, зачем вводить платёжные реквизиты, если инстанс совершенно бесплатный? Обычно фирма вводит в заблуждение пользователя и объясняет, что эти данные нужны якобы для проверки личности.
Платёжные реквизиты нужны якобы для проверки личности
Это не совсем так. На самом деле платёжные реквизиты берут для того, чтобы снять деньги за платные услуги, которые появятся в будущем. Иногда незаметно для клиента. Это ключевой этап регистрации. Без ввода платёжных реквизитов пользователя никогда не зарегистрируют, какие бы документы он ни предоставил в подтверждение своей личности. Фирме не нужно никакое подтверждение личности, ей нужны деньги.
На каждом уровне «бесплатных тарифов» расставлены ловушки. Даже через несколько месяцев после удаления бесплатного инстанса с карты могут снять деньги за платные услуги.
Бесплатный сервис превращается в платный
Легальность «развода» обеспечивает текст договора, который подписывает пользователь при регистрации. В условиях обычно обозначено, что пользователь соглашается на оказание ему платных услуг по окончании бесплатного демонстрационного периода.
Здесь расчёт идёт на то, что пользователь не будет подробно изучать условия договора и пропустит мимо внимания данный факт.
А если и обратит на него внимание, то спустя какое-то время забудет расторгнуть договор перед окончанием бесплатного периода. Компании отлично знают о такой забывчивости пользователей. Поэтому некоторые из них не стесняются честно рассказывать о механике платной подписки и предупреждать, что через месяц нужно прекратить подписку, если вы не хотите переходить на платный тариф. Всё равно через месяц часть клиентов забудет это сделать.
Когнитивные искажения
Затем происходит странное. Забыв прекратить подписку и столкнувшись с необратимой потерей денег, часть клиентов принимает добровольное решение пользоваться услугами компании.
Этот, на первый взгляд, парадоксальный феномен объясняется тем, что людям неприятно признавать свои ошибки и бессмысленно терять деньги из-за забывчивости. Переход на добровольную подписку избавляет от неприятных ощущений и меняет оценку произошедшего. Ошибка перестаёт выглядеть ошибкой в глазах человека, а просчёт волшебным образом превращается в «выгодную инвестицию» или «удачное стечение обстоятельств». Вероятно, это связано с когнитивным искажением, которое известно как вера в справедливый мир. Если в двух словах, это искажение заставляет находить смысл в самых случайных явлениях и поступках, просчётах. С помощью креативного самообмана (перенастройки контекста) люди пытаются превратить поражение в победу — и использовать сложившиеся обстоятельства с выгодой для себя.
Чем больше клиент использует облачный сервис — тем сильнее он уверяется в правильности сделанного выбора, в силу склонности к подтверждению сделанного выбора и стандартного приукрашивания прошлого.
Что бы там ни происходило в головах обманутых клиентов, но бизнес это использует. Часть людей действительно не уходит после «мошенничества», а превращается в клиентов. Они искренне рады, что в своё время забыли расторгнуть договор перед окончанием бесплатного периода.
Такую схему используют многие платные сервисы с бесплатным пробным периодом, такие как интернет-кинотеатры.
Выход за квоту
Подписка на платный сервис — самый важный этап в запуске конвейера финансовых потоков от клиента к облачному сервису.
Дальше этот конвейер работает как часы. Чтобы подсадить пользователей на новые услуги и сервисы, ему предлагают бонусы и «бесплатные квоты».
Тарификация облачных сервисов грамотно рассчитана, чтоб при использовании одной бесплатной услуги другая услуга выходила за квоту и тарифицировалась по максимуму.
Загнать в долги
Описанные облачные сервисы заявляют: клиент «платит только за то, что реально использует», не более того. В реальности их бизнес-модель основана на противоположном тезисе. Для максимального увеличения рентабельности сервис должен выжимать максимум денег. В том числе через неадекватное масштабирование, то есть за оплату услуг, которые пользователю не нужны.
С этой целью внедряются системы вроде автоматического масштабирования, которые по малейшему триггеру или из-за ошибки в конфигурации легко загоняют клиента в долги.
Другой способ — взимать плату не за использованную, а просто за заказанную услугу, даже если она реально не была использована. В любом случае клиент платит за то, что ему не нужно.
Если внимательно не отслеживать тарифы и счета от таких облачных провайдеров, то эти счета будут расти и расти. Бывает, что из-за неожиданных изменений тарификации месячный счёт вырастает на порядок.
Вывод
В общем, бесплатный сыр действительно есть только в мышеловке. В облаке удобно проводить эксперименты с разными конфигурациями памяти и CPU, а также переход в облака поможет сократить издержки на IT-отдел некоторым компаниям.
Облако хорошо подходит для некоторых специфических задач, о примерах которых мы расскажем в других материалах. Поиграться бесплатно никто не мешает, но лучше использовать платные вариации с гарантией и без обманных манёвров с нечестной ценой или заманухой. Мы рекомендуем пользоваться только проверенным сервисом с прозрачными услугами, где вас не будут разводить на непонятные дополнительные услуги, чтобы вы никуда не могли сбежать.
НЛО прилетело и оставило здесь промокоды для читателей нашего блога:
- 15% на все тарифы VDS (кроме тарифа Прогрев) — HABRFIRSTVDS.
- 20% на выделенные серверы AMD Ryzen и Intel Core — HABRFIRSTDEDIC.
Комментарии (49)
cjbars
02.02.2022 11:20+18Это конечно интересно, но смотря на ваш же продукт clo.ru возникают когнитивные искажения, и пользоваться им совершенно не хочется.
Вот взглянитеЦена за 1 vCPU зависит от общего количества ядер:
1 vCPU — 68 ₽ в месяц / 0,0914 ₽ в час за 1 vCPU
2 vCPU — 120 ₽ в месяц / 0,1613 ₽ в час за 1 vCPU
3-8 vCPU — 204 ₽ в месяц / 0,2742 ₽ в час за 1 vCPU
Казалось бы, оптом дешевле? Как бы не так. Одно ядро 68 руб за штуку, а два уже 120 за штуку! В чужом глазу, как говорится....
edogs
02.02.2022 13:28+1Позвольте высказать другую точку зрения. Уточнение "0,2742 ₽ в час за 1 vCPU" сразу и наглядно показывает сколько обходится 1вцпу. Это как во взрослых странах, где в магазинах обязательно указывать цену за литр и/или кг. Достаточно редкая вещь при продаже виртуалок.
cjbars
02.02.2022 15:02+3Я с вами соглашусь, но я имел ввиду немного другое.
Минимальная стоимость 68 рублей за 1 vCPU, и, привычно, предполагаешь что увеличение количества vCPU просто кратно увеличит стоимость. Например, я предполагал, что за сервер с 2 vCPU я бы отдавал 126 рублей. Но нет же. 2 vCPU будет уже 240 рублей. А 4 vCPU уже 816.
В разрезе динамического масштабирования вас ожидает весьма неприятный расчет.
o_lvovich
03.02.2022 13:02Вы же написали в певом комменте
1 vCPU — 68 ₽ в месяц / 0,0914 ₽ в час за 1 vCPU
2 vCPU — 120 ₽ в месяц / 0,1613 ₽ в час за 1 vCPU ...
Так и есть, цена за 2 vCPU ниже, чем 1 vCPU*2. А теперь уже какие то 240 руб. у вас, это о чем??
cjbars
03.02.2022 13:11+3В первом комментарии, равно как и в калькуляторе на сайте есть важная приписка
за 1 vCPU !!!
то есть
1 проц = 68 руб за штуку (68 руб итого)
2 проца = 120 руб за штуку (240 руб итого)
3 проца = 204 руб за штуку (612 руб итого)
повторюсь за штуку, а не за весь сет!
в этом и есть суть моего возмущения в первом комментарии.
Xeldos
02.02.2022 11:23+14По крайней мере гугл и оракл дают "бесплатный уровень аккаунта", на котором физически невозможно пользоваться платными услугами.
nikolayv81
03.02.2022 23:23А у орскл его ещё можно получить на каком нибудь "бесплатном обучении" без привязки карты и выходит что им даже неоткуда списать ...
На и про выключения, да выключается бд если не использовать, но не удаляется....
vilgeforce
02.02.2022 11:38+8Я не то, чтобы слежу за тем что пишет Amazon, но вроде вашу контору они грязью не поливали...
LANdiver
02.02.2022 11:56+5Несколько раз сталкивался с тем, что поддержка Амазона делает рефанды/отменяли чардж на новых аккаунтах, когда люди забывали про свой free tier.
Сама статья странная. Разумеется, free tier на любом сервисе нужен, в том числе, для того, что б ознакомить пользователя и в дальнейшем предлагать ему платные услуги. Достаточно читать условия предоставления.
grishkaa
02.02.2022 12:11+6Вывод: если хотите пользоваться чем-то подобным, заведите для этого отдельную карту с 1 евро на балансе.
AllexIn
02.02.2022 18:48+1Судебный иск прилетит. В интернете примеры есть.
grishkaa
02.02.2022 18:51+2За что? Было сказано что надо привязать карту. Нигде не было написано про необходимость иметь на ней деньги, которые в случае чего можно снять. Вдруг у меня вообще денег нет? То, что они решили оказать мне услуги в долг без моего явного согласия — не моя проблема, пусть сами за них и платят. Могли отключить сервер в момент превышения лимита, но не отключили.
Да и куда он прилетит? У них что, мой адрес откуда-то будет? Имени и фамилии для такого явно недостаточно.AllexIn
02.02.2022 19:17+1У них что, мой адрес откуда-то будет?
Сделаю судебный запрос и банк о вас всё расскажет.
Нигде не было написано про необходимость иметь на ней деньги
Как правило всё это написано в соглашении, которое никто не читает.
НУ и, естественно, всё начнется не с суда, а с мягкого предложения оплатить долг.
kahi4
02.02.2022 12:16+18Я был уверен что основная задача бесплатных аккаунтов не втихую снимать деньги, а дать успеть завязать инфраструктуру и код на конкретное облако, потом решить что за облако дешевле платить чем переписать, а потом уже поздно. ведь все они абсолютно не совместимы между собой
amarkevich
02.02.2022 19:53докер есть везде - даже на локалхост. а желание быть отвязанным от вендора - приводит к прикручиванию каких-то жутких костылей: переехать на кластер в другом облаке - что проще. да и никто не заставляет все данные туда переносить - тянется со старого места.
Tresor
02.02.2022 12:59+4ну и желтуха
donvictorio
04.02.2022 01:22Причем такая, низкосортная. Обосрать конкурентов, которые прям даж не конкуренты, это как микроб против бегемота. Добавить "психологии", совершенно не в тему, да еще и такой же желтушной, -псевдо. И в конце намек, мол "мы не такие". Прям уровень, браво :)
ky0
02.02.2022 13:26Два тома блочных хранилищ, всего 200 ГБ
(у Оракла)
Это неверно, ограничения по количеству томов нет — просто минимальный размер boot volume 47 ГБ. При попытке создать виртуалку сверх этого объёма — происходит её незамедлительное издыхание.
VitalySh
02.02.2022 13:28+9Про Oracle Cloud можно писать много плохого, но факт в том, что без явного включения подписки случайно потратить деньги там невозможно (в отличие от того же AWS).
Да, ваш бесплатный инстанс могут перезагрузить после первого месяца триала, но потом уже не трогают. Пользуюсь пол года машинкой на 24 ГБ оперативы и не плачу ни копейки, это круто.
vectorplus
02.02.2022 20:34+3Я тоже пользуюсь Ораклом и горя не знаю. С удивлением узнал, что меня обманывают.
cepera_ang
02.02.2022 14:22+3"Происходит удивительное — попробовав бесплатное, а потом даже потратив деньги люди решают остаться и продолжить пользоваться сервисом..."
А дальше как бы объяснение, что это потому что они лохи, завуалированное под разные умные слова про когнитивные искажения. А не лохи, очевидно, на бесплатное не ведутся, а идут и сразу покупают платное у компании автора.
megahertz
02.02.2022 14:54+5Не думаю, что десятки центов / пару долларов в месяц с забывчивых клиентов являются целью этих компаний. Этот доход едва покроет расходы на саппорт (хотя у сотовых операторов в России эта модель вполне рабочая). Привязка карточки скорее способ защититься от тех кто будет сотными регистрировать аккаунты под майнинг / рассылу и т.п.
DuD
02.02.2022 16:25+4Спрашивается, зачем вводить платёжные реквизиты, если инстанс совершенно бесплатный?
Например для того чтобы люди не злоупотребляли бесплатными ресурсами. Без ввода карты это прямая дорога для написания бота, поднятия на нем спам рассыльщика, майнера и прочей гадости. А с вводом реальной работающей карты, с которой еще и иногда снимают (с возвратом) некоторую сумму, данный кейс становится просто невыгодным. Выпуск виртуальных карт сожрет все профиты.
hollycon
03.02.2022 10:25+1Идентификация. Регается человек, который имеет вполне существующий банковский счет, а значит он идентифицирован банком. Паспорт, тем более другой страны, можно наваять в шопе, а здесь риски определения человека перекладываются на банк. Евра туда-сюда это самый простой способ определить что банк не является фейком.
PereslavlFoto
02.02.2022 16:44То есть надо пользоваться дебетной картой, на которой нет денег, да? Ведь если на карте нет денег, их нельзя списать?
ConstSe
02.02.2022 17:45Да. И вообще, элементарная финансовая гигиена в сети - это, по возможности, на каждый сервис отдельная виртуальная карта с минимально необходимым балансом и регулярно просматриваемый список сервисов, на которые подписан. Спасибо родным мобильным операторам - научили давно.
4aba
03.02.2022 20:58Смотря какой банк. Я однажды смог купить на али в своем банке с закрытой кредитной линией, и в принципе не возможной линией на валютной карте, и невозможной линией на виртуальной карте ( в соглашении о заказе такой карты написано) на 168$, думая что раз я покупаю то деньги есть, 3d secure о котором в то время банк заявлял как о супербезопасности ,не сработало. Никаких подтверждений и оповещений. Начали терзать сомнения, залез в личный кабинет и удивился. Отмену платежа банк не сделал, мотивируя "торговая точка сняла деньги, ничем помоч не можем". Поддержка али отменила почти все платежи, с банком больше дел не имею в этом направлении.
Я к тому что надо быть аккуратным, и не надеятся что лимит на оплату в интернете или 1$ на счету спасет от снятия крупных сумм.
Alexey2005
02.02.2022 16:56+5Из всех подобных облаков больше всего удивляет Google Colab. Там не требуется никакой привязки карточки, при этом крутятся в том облаке отнюдь не микросервисы, потребляющие 64Мб памяти и 0.001% процессорного времени. Нет, там считаются нейронки, которые ещё и не на всяком современном десктопе запустятся из-за недостачи ресурсов. Одной только видеопамяти (VRAM) оно от 16 Гб на инстанс отъедает, а часто и больше. И CPU и GPU эксплуатирует по полной, в 100%, часами напролёт.
Google, должно быть, миллиарды теряет, раздавая задарма такое чудовищное количество ресурсов. Поэтому меня честно говоря удивляет, почему такой сервис вообще существует. В чём тут может быть выгода?
debagger
02.02.2022 17:35+2Да, но там ничего серьезного (в смысле длительное обучение, долгоиграющий сервис, бота и т.п.) не запустишь. А так - шикарный сервис для обучения всяким ML и Data Science... Особенно в свете современных цен на железо!
Sulerad
02.02.2022 17:47+3Кажется, что благодаря колабу значительно выросло количество интересных туториалов для ML и в целом снизился порог входа. А значит число потенциальных специалистов больше, всевозможные библиотеки используются и развиваются активнее, гуглу проще нанять опытного человека себе в команду.
DuD
02.02.2022 19:46+3Выгода в том что люди привыкают к сервису, пишут под него тулы, учатся. А потом отдают голос за него, когда встает выбор подобного сервиса в компании. И вот тут уже начинается заработок.
rostislav-zp
02.02.2022 23:00+1У гугла еще для картографии есть великолепный Google earth engine. В связке с QGIS и python он отлично выгружает актуальные спутниковые снимки.если там и есть платные ограничения,то до них добраться ни разу не удавалось
HeadsetAdapterCo
02.02.2022 17:47+2Пользуюсь бесплатной VPS'кой от Оракла уже два года. Для своего бизнеса (то есть реальный производственные задачи). Никаких проблем нет. Естественно, регулярно делаю "бэкап", который храню в разных местах.
Сейчас разворачиваю там же сервер для домашних нужд (автоматизация умного дома).
Так же пару лет пользуюсь для небольших личных проектов "бесплатными серверами" от Гугля. Опять же, никаких нареканий.
До этого уже лет десять пользовался платными VPS'ками от разных провайдеров. Почему уходил от них? Одна компания вышла из бизнеса (вернее "ушла в другой бизнес"). Другая подняла оплату в ТРИ РАЗА. Третья постоянно "падала" (несмотря на ПЛАТНОСТЬ сервиса).
Поэтому для себя я решил, что уж лучше пользоваться ИЗВЕСТНЫМИ поставщиками услуг, чем малоизвестными однодневками (хотя я ничуть не отрицаю, что тот же Оракл или Гугл вполне может прекратить практику "бесплатных" продуктов).
Naikras
02.02.2022 23:05+1Или вот еще что было, однажды взял бесплатный инстанс у Амазона, они, как и обещали, списали с карты бакс. А обратно не вернули. Подождал недельку, уже успел с серваком наиграться, а доллара как не было, так и нет. Решил проблему через саппорт, аккаунт удалил и забыл как страшный сон.
Есть предположение, что компания периодически «пингует» банковскую карту транзакциями по 1 евро.
Вообще, несколько напрягает, что левая компания может просто так, безо всяких подтверждений списывать и сразу возвращать деньгу. Хорошо, что у меня в Тиньке можно одним скромным слайдером заблокировать покупки в интернете и спать спокойно)
Alexey2005
03.02.2022 00:00+1Так это вся система онлайн-платежей так устроена, что вы фактически даёте продавцу ключ от всех ваших денег, чтобы он сам взял сколько нужно. При этом продавец мамой клянётся, что не возьмёт больше стоимости товара, а банк — что если продавец таки возьмёт лишку, то у пользователя будет возможность при большой удаче эту транзакцию оспорить.
В мире не существует банка, который даже вип-клиентам предоставлял бы услугу «ни единой транзакции без явного подтверждения пользователем».4aba
03.02.2022 21:02при большой удаче
Сколько раз тестировал эту "услугу", Ниразу не получилось оспорить. Виртуальные карты однодневки создаю, в одном из банков у меня запрет на создания карт уже 2 года ))
Araki_Satoshi
03.02.2022 08:44+1Думал прямо пояснят за минусы каждого из предлагающих бесплатные сервера компаний (дорогой трафик в g cloud, отзыв серверов в oracle), а на деле просто рекламная статья оказалась...
4aba
03.02.2022 21:04Например оплата трафика в оракле при превышении 10ТБ не была озвучена ( или я плохо читал?)
Ктото знает как проверять сколько я трафика на аккаунте потратил?
Igtr
03.02.2022 14:02На примере Azure. Это совершенно разные подписки, там физически они не снимуться. Снимуться только с pay-as-go, триальная подписка она этого не предпологает. Без участия пользователя она в pay-as-go не конвертируется. Не морочьте людям голову.
elusiveavenger
У меня есть забавная история.
В Azure мне за пользование бесплатными сервисами выставили счёт в 0.06 руб. С привязанной карты сервис деньги снять не может (хотя шесть копеек то там найдётся без сомнения), я думаю потому, что сумма слишком мателькая, а подписку заблокировали за долги. В итоге я даже не могу пользоваться подпиской в devops.azure.com. Благо создать новую подписку сервис позволил без проблем.
radtie
Я как то развернул pet-проект на azure, поигрался и забил. Мне потом пару лет каждый месяц счета приходили, когда по ~20 копеек, когда по ~50. Закрывать было лень, все думал что вернусь к нему, вот я и оплачивал эти баснословные траты.
А раз в год письмо с распечатанным биллингом откуда то из Ирландии...я думаю они на бумагу и транспортировку потратили больше чем я им за это время принес.
benjik
Аналогичная история, 0.09 руб на azure, написал в саппорт - просто отменили счёт, подписку разблокировали в теч. суток.
develmax
Аналогично, обращение в поддержку и сумму спишут в течении суток, а если подписку заблокировали - разблокируют. Пользуюсь этим уже ее несколько лет - проблем нет. По хорошему нужно автоматизировать создание обращения в поддержку по факту получения письма с невозможность списания средств или по рассписанию. Сами они решать эту проблему не хотят.