Автор статьи: Дмитрий Курдюмов
Участвовал в Аджайл-трансформациях в крупнейших компаниях в России (Альфа банк, МТС, Х5 retail group), с международным опытом в стартапе зарубежом.
Введение
Развитие продукта требует систематического и структурированного подхода для идентификации и проверки гипотез. Один из эффективных методов для тестирования гипотез продукта - это использование спринтов. Спринты предлагают команде возможность быстро прототипировать, проверять и выбрасывать ненужные идеи, обеспечивая более уверенные решения на основе данных и обратной связи от пользователей. В этой статье мы рассмотрим, как использовать спринты для тестирования гипотез продукта.
Шаг 1: Определение гипотезы продукта
Перед началом спринта необходимо ясно определить гипотезу продукта, которую вы хотите проверить. Гипотеза должна быть конкретной, измеримой и ориентированной на решение конкретной проблемы или достижение цели. Например, гипотеза может звучать так: "Добавление функции X увеличит удовлетворенность пользователей и повысит конверсию на 15%".
Шаг 2: Планирование спринта
Планирование спринта включает определение целей и задач, которые должны быть выполнены в течение определенного временного периода (обычно 1-2 недели). Команда должна определить, какие шаги и эксперименты необходимо провести для проверки гипотезы. Например, это может включать разработку прототипа функции X, создание тестовой группы пользователей, определение метрик для оценки успеха и собственно проведение самого эксперимента.
Шаг 3: Прототипирование и разработка
В ходе спринта мы обычно создаем и тестируем прототип или “дешевое” MVP (минимально жизнеспособного продукта) для тестирования гипотезы. Прототип может быть простым интерфейсом, демонстрирующим основные функции или потенциальные изменения в продукте. Разработка в ходе спринта должна быть сфокусирована на том, чтобы создать минимально необходимый функционал для проверки гипотезы.
Шаг 4: Тестирование с пользователями
Одна из ключевых составляющих спринта - это тестирование продукта с реальными пользователями. Выберите группу представительных пользователей, которые могут оценить и предоставить обратную связь по прототипу или MVP. Предоставьте им доступ к продукту или проведите пользовательские интервью, чтобы получить качественные данные о их впечатлениях, потребностях и проблемах, связанных с гипотезой продукта. Важно задавать открытые вопросы, чтобы получить полезные и подробные ответы.
Шаг 5: Анализ данных и обратная связь
Собранные данные и обратная связь от пользователей должны быть анализированы и оценены в контексте гипотезы продукта. Используйте метрики, определенные на этапе планирования спринта, чтобы измерить эффективность и успешность прототипа или MVP. Обратная связь пользователей может также помочь в определении дополнительных улучшений или изменений, которые могут повлиять на результаты.
Самый популярный тест который позволяет сравнить метрики До и После - это А/В.
А/В-тестирование, или split-тестирование, является методом сравнительного анализа двух или более вариантов (групп) продукта, функции или элемента пользовательского интерфейса. Оно позволяет оценить, какой из вариантов более эффективен, основываясь на данных и поведении пользователей.
Шаг 6: Итерация и повторение
На основе анализа данных и обратной связи команда должна принять решение о том, следует ли продолжать развивать и улучшать продукт на основе гипотезы или пересмотреть ее. Если результаты спринта подтверждают гипотезу и показывают положительные результаты, команда может перейти к следующей итерации разработки, добавив новые функции или улучшения. Если же результаты не соответствуют ожиданиям или гипотеза не подтверждается, команда должна пересмотреть стратегию и, при необходимости, сформулировать новую гипотезу.
Какой состав участников должен быть в команде, чтобы тестировать гипотезы?
Продуктовый менеджер: Он руководит командой и определяет стратегию продукта на основе проведенных исследований. Продуктовый менеджер определяет приоритеты и формулирует гипотезы для последующего тестирования.
UX и UI дизайнеры: Они отвечают за разработку пользовательского опыта и интерфейса продукта на основе проведенных исследований. Дизайнеры помогают создать привлекательный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который отвечает потребностям пользователей.
Исследователи пользователя: Это специалисты, которые проводят исследования пользователя, включая наблюдение, интервью, опросы и анализ данных. Они помогают понять поведение пользователей, их потребности и предпочтения, что является основой для формулирования гипотез.
Аналитики данных: Они занимаются сбором и анализом данных, связанных с поведением пользователей, рынком и конкурентами. Аналитики помогают команде извлечь ценную информацию из данных и принимать обоснованные решения на основе этих данных.
Маркетологи: Они изучают рынок и конкурентов, анализируют тренды и помогают определить потенциальную аудиторию для продукта. Маркетологи также могут проводить исследования рынка и собирать обратную связь от пользователей для выявления потребностей и требований.
Разработчики: Они могут быть вовлечены в discovery процесс для оценки технической сложности и возможности реализации предлагаемых идей и гипотез.
Стейкхолдеры: Представители бизнеса или других функциональных областей могут быть включены в discovery команду для обеспечения полного понимания целей продукта и бизнес-потребностей.
Важно помнить, что состав команды discovery может различаться в зависимости от конкретного проекта, его масштаба и требований. Однако, независимо от состава команды, важно обеспечить эффективное взаимодействие между участниками, чтобы максимально использовать потенциал и знания каждого участника для достижения успешных результатов.
Заключение
Использование спринтов для тестирования гипотез продукта является эффективным инструментом, позволяющим быстро и систематически проверять итерации и идеи, снижая риски и улучшая результаты разработки. Однако, важно помнить, что спринты должны быть хорошо организованы, иметь четкие цели и задачи, а также включать активное взаимодействие с пользователями. Только таким образом можно достичь лучших результатов и создать продукт, отвечающий потребностям и ожиданиям пользователей.
Для более подробного анализа и запуска таких спринтов в вашей компании, обращайтесь напрямую в телеграм канал.
А сейчас хочу порекомендовать вам бесплатный вебинар "Лайфхаки трудоустройства продакт-менеджера". Вы узнаете как оформить резюме и выбирать вакансии, как подготовиться к интервью. Поймете, как правильно оформить резюме и сопроводительное письмо, узнаете, как готовиться к интервью и увидите разборы резюме.