Как может выглядеть будущее психологической помощи, ментального здоровья, благополучия с применением технологий искусственного интеллекта

Василий Рыжонков 

Введение 

Революция в области искусственного интеллекта переписывает правила игры в сфере ментального здоровья и благополучия.

Развитие технологий, таких как ChatGPT и аналогов, открывает новые перспективные пространства для инноваций в области улучшения ментального благополучия.

Искусственный интеллект в таких чат-ботах может быть не только средством для коммуникации и получения знаний, но и мощным инструментом для поддержки, образования, терапии и коучинга.

Способность ChatGPT понимать запросы и адаптироваться к ним может изменить и представления о том, как заботиться о нашем психическом здоровье и благополучии.

Компания ЯНорм активно применяет и использует технологии ИИ для создания продуктов в области ментального здоровья и благополучия. Понимая, что рынок и многие компании идут в этом направлении мы посчитали правильным поделиться нашим видением, где и как может быть полезен ИИ. А также какие у него могут быть ограничения, где можно доверять технологиям, а где использовать строго научный подход, чтобы направлять ИИ для ускорения и оптимизации процессов.

Рассмотрим 10 самых острых областей ментального здоровья и благополучия. 

* Мы постарались сделать наш материал максимально снабженный ссылками на факты, цифры и исследования. Однако, к примеру, многие стартапы, которые заявляли о создании продуктов уже не доступны через публичные сайты или ссылки, поэтому в материале могут быть со временем не актуальные ссылки. На момент публикации все доступно)

Преодоление одиночества 

Одиночество — проблема в современном обществе, масштаб которой имеет тенденцию к увеличению. От социальной изоляции страдают не только люди пожилого возраста.

Одиночество становится все более распространенной проблемой в современном обществе. Приведём данные из исследований и глобальных опросов:

Ощущение одиночества может иметь серьезные последствия для психического здоровья людей:

  • ведет к ухудшению психического состояния (депрессии и других расстройств).

  • увеличивает уровень стресса и тревожности;

  • журнале Perspectives on Psychological Science опубликовал статью, согласно которому люди, страдающие от одиночества, на 26% более подвержены риску преждевременной смерти.

Однако, традиционные способы борьбы с этой проблемой, такие как волонтерские или группы поддержки (общение в реальной жизни) или использование социальных сетей, не всегда приносят эффективные результаты.

ChatGPT и аналоги предоставляют новый подход к преодолению одиночества. Чат-боты на основе этой технологии способны создавать виртуальные сообщества, где люди могут общаться, делиться опытом и поддерживать друг друга. Это создает новые возможности для уменьшения уровня одиночества.

Исследование из Frontiers in Psychiatry подтверждает значимость виртуальных сообществ в улучшении психического благополучия и снижении уровня одиночества. Беседа с виртуальным собеседником способна заменить реальное человеческое общение для одиноких людей.

Существуют стартапы и компании, уже разрабатывающие решения в этой области:

  • Floom - Платформа, использующая ChatGPT для создания виртуальных сообществ по общим интересам и хобби, помогая людям находить единомышленников и поддержку.

  • Alcove - Приложение, предлагающее виртуальные встречи и мероприятия для тех, кто хочет расширить свой круг общения, используя технологию ChatGPT для максимальной персонализации.

  • ElliQ - Разработала умного робота-компаньона для пожилых людей, который использует ИИ для поддержания активности и участия пользователей.

  • Intuition Robotics - Компания, занимающаяся созданием социальных роботов, включая ElliQ, для улучшения качества жизни пожилых людей.

  • Neurologica.ai - Виртуальный помощник на базе ChatGPT, предназначенный для помощи пожилым людям с легкой когнитивной недостаточностью.

  • Replika - Приложение, создающее персонализированного ИИ-собеседника, обучаемого предпочтениям пользователя.

Таким образом, чат-боты и виртуальные помощники на базе ИИ имеют большой потенциал в решении острой социальной проблемы одиночества миллионов людей. И мы видим, что уже есть вполне жизнеспособные коммерческие решения в этом направлении.

Тревожные расстройства 

Согласно данным Всемирной организации здравоохранения, около 284 млн человек в мире страдают от тревожных расстройств. Эта группа психических нарушений включает в себя генерализованное тревожное расстройство, панические атаки, фобии, ОКР и посттравматическое стрессовое расстройство.

Лишь около 37% людей с таким диагнозом получают необходимое лечение из-за дефицита квалифицированных специалистов, высокой стоимости очных консультаций и длительных ожиданий при записи на прием. При этом отсутствие помощи чревато хронификацией и обострением симптомов. Это приводит к ухудшению качества жизни и повышению уровня стресса.

Исследование, опубликованное в 2022 году, продемонстрировало высокую эффективность чат-ботов на основе ИИ для поддержки пациентов с тревожными расстройствами. Автоматизированные собеседники могут работать круглосуточно, давая советы по снятию острого приступа тревоги или вовлекая человека в упражнения по глубокому дыханию.

Исследование из Journal of Medical Internet Research показывает эффективность чат-ботов на основе ChatGPT в снижении уровня тревожности у пациентов с тревожными расстройствами.

Из числа заметных стартапов в данной области:

  • Woebot - использует методы КПТ для борьбы с тревожностью и паническими атаками, демонстрируя высокую эффективность.

  • Quirk - разработал чат-бота, призванного помочь в кризисных ситуациях, связанных с ОКР, фобиями или стрессом.

  • NeuroFlow - создал ИИ-коуча, помогающего в ежедневной работе над тревожными симптомами и их профилактикой.

  • MindRise - Платформа, использующая ChatGPT для предоставления персонализированных стратегий преодоления стресса и тревожности, основанных на доказанных методах психотерапии.

  • SootheBot - Интерактивный чат-бот, применяющий методы когнитивно-поведенческой терапии для помощи людям в управлении тревожностью и стрессом.

Таким образом, чат-боты на базе ИИ раскрывают новые возможности в лечении и контроле расстройств тревожного спектра. ChatGPT и аналоги предлагают новые перспективы в помощи при тревожных расстройствах. Благодаря своей способности к персонализации и непрерывной доступности, чат-боты на базе ChatGPT могут предоставлять поддержку и консультации в реальном времени, основанные на индивидуальных потребностях человека.

Повышение самооценки 

Низкая самооценка становится серьезной проблемой для многих людей, влияя на их эмоциональное благополучие и жизненное качество. Согласно исследованию American Psychological Association, около 85% людей в мире испытывают чувство недостаточности или низкой самооценки хотя бы раз в жизни. Более того, согласно статистике ВОЗ, около 10% населения планеты в той или иной степени страдают от низкой самооценки. Это влечет за собой тревожность, депрессию, проблемы в карьере и личной жизни и социальной изоляции.

Однако традиционные методы психотерапии по повышению самооценки не всегда доступны из-за их высокой стоимости.

ChatGPT и аналоги предоставляют новые возможности для повышения самооценки. Благодаря персонализированным советам и поддержке, чат-боты на основе ChatGPT могут помогать людям развивать положительное отношение к себе, предоставляя уникальные стратегии и психологические методы.

По данным исследования Оксфордского университета 2022 года, регулярные комплименты и дружеская поддержка от чат-бота значимо увеличивают уровень самооценки у 87% пользователей уже после месяца общения.

Исследование из Journal of Consulting and Clinical Psychologyподчеркивает эффективность виртуальных чат-терапий на базе AI в улучшении самооценки и снижении уровня депрессии у пациентов.

В числе компаний, разрабатывающих решения с применением ИИ в данной области:

  • SelfEsteemAI - Платформа, использующая ChatGPT для предоставления персонализированных тренингов и упражнений для развития положительного мышления и повышения самооценки.

  • MindfulMe - Приложение, предлагающее ежедневные практики самопомощи и психологические методы, основанные на разговорной терапии с помощью чат-ботов на базе ChatGPT.

  • Wise&Well - разрабатывает самообучающегося виртуального психолога для комплексной долгосрочной работы по повышению самооценки.

Таким образом, чат-боты предоставляют новые перспективы в решении острой проблемы низкой самооценки у миллионов людей по всему миру.

Борьба с депрессией 

Депрессия является одной из наиболее распространенных ментальных проблем в мире. По данным Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ), свыше 264 миллионов людей во всем мире страдают от депрессии. Это составляет около 3,4% глобальной популяции. При этом лишь 10% из них получают необходимое лечение.

Своевременная диагностика депрессии затруднена из-за дефицита квалифицированных психологов. Это также создает проблемы доступа к эффективным методам лечения и снижает качество жизни пациентов.

ChatGPT и его аналоги могут предоставлять непрерывную и персонализированную поддержку для людей, страдающих от депрессии. Они могут быть доступны 24/7, предлагая советы, поддержку и практические стратегии для улучшения психического состояния. Исследование Кембриджа 2022 года показывает возможность использования чат-ботов на основе ИИ для выявления симптомов депрессии путем анализа разговора. А исследование из Journal of Medical Internet Research показало, что использование чат-ботов на базе ChatGPT приводит к снижению уровня симптомов депрессии у пациентов и улучшению их общего психического состояния.

В этом направлении уже активно работают такие стартапы, как:

  • Woebot: Предлагает чат-бота для помощи в борьбе с депрессией и тревожностью, обеспечивая пользователям поддержку и советы в реальном времени.

  • Replika: ИИ-друг, способный вести диалог и поддерживать пользователей, в том числе тех, кто страдает от депрессии, помогая им разговаривать о своих чувствах и находить психологическую поддержку.

  • Youper: Использует ИИ для создания персонализированных программ, помогающих бороться с депрессией и тревожностью, предлагая терапевтическую помощь и ресурсы для улучшения психического состояния.

  • Wysa: Чат-бот на основе ИИ, помогающий пользователям управлять стрессом, тревожностью и депрессией, предоставляя инструменты для разговоров и обучения навыкам самопомощи.

  • BetterHelp: Платформа для онлайн-терапии с участием профессиональных психологов и консультантов, использующая ИИ для подбора подходящих специалистов и обеспечения качественных услуг психологической поддержки.

  • Talkspace: Предлагает онлайн-терапию с участием лицензированных психологов, позволяя пользователям получать помощь и советы через текстовые сообщения и видеоконференции.

Профилактика суицида 

Суицид является одной из ведущих причин смерти среди молодежи. По данным ВОЗ, каждый год происходит более 800 000 случаев суицида, что означает, что каждые 40 секунд в мире кто-то пытается покончить с собой.

Отсутствие своевременной помощи и недоступность психологической поддержки являются серьезными проблемами для тех, кто страдает от мыслей о суициде. Существующие ресурсы и службы иногда неэффективны или неспособны оперативно реагировать на кризисные ситуации, а еще существует большая стигматизация в этой области.

ChatGPT может служить важным инструментом для предоставления немедленной анонимной поддержки и помощи тем, кто испытывает мысли о суициде.

Исследование Колумбийского университета 2022 года продемонстрировало, что чат-боты способны распознавать суицидальные наклонности в разговоре и убеждать человека обратиться к врачу. Исследование из Journal of Medical Internet Research демонстрирует, что взаимодействие с чат-ботами на основе ChatGPT может снижать уровень стресса и агрессивных мыслей, что является ключевым фактором в предотвращении суицидального поведения.

Примеры стартапов:

  • AI4LYF: Разрабатывает инновационные продукты в области искусственного интеллекта, биосенсорики и связи для трансформации реактивной медицины в предиктивное здравоохранение. Их продукты включают LYF Suite с LYF Watch, LYF APP и онлайн-аналитической платформой LYF Care для управления здоровьем.

  • Wysa: Приложение-бот для психологической поддержки, использующее ИИ для помощи людям справляться с тревогой, стрессом и депрессией. Wysa предлагает инструменты для самопомощи и доступ к терапевтам.

  • Ginger: Платформа для психического здоровья, предлагающая чат с терапевтами и коучами, поддерживаемый ИИ. Ginger предоставляет индивидуализированные программы поддержки психического здоровья.

  • Koko: Социальная сеть, использующая ИИ для обеспечения психологической поддержки и помощи в снижении стресса и тревоги у пользователей.

Решения на базе ChatGPT могут обнаруживать критические сигналы, предлагать моральную поддержку и направлять людей к специалистам в случае необходимости.

Повышение стрессоустойчивости 

Стресс является одним из основных факторов, влияющих на психическое здоровье. Согласно данным Американской Психологической Ассоциации, около 77% людей испытывают регулярный уровень стресса, который оказывает негативное влияние на их здоровье.

Существующие методы управления стрессом могут быть неэффективными или недоступными для многих людей. Традиционные методы, такие как медитация или консультации, требуют времени и не всегда доступны в режиме реального времени для немедленного реагирования на стрессовые ситуации.

ChatGPT предлагает возможность доступа к персонализированным практикам и советам для управления стрессом в реальном времени.

Исследование опубликованное в Frontiers in Psychology показало, что использование чат-ботов на базе ChatGPT помогает улучшить стрессоустойчивость и снизить уровень тревожности у пользователей. Специальное исследование Гарвардской медицинской школы 2022 года продемонстрировало высокий потенциал чат-ботов с элементами ИИ для обучения людей навыкам преодоления стресса.

В числе компаний этой сферы:

  • Tudle: Чат-бот для консультирования, основанный на ChatGPT и других ИИ-моделях, разработанный студентом Колумбийского университета Брайаном Дейли. Tudle предлагает быстрый доступ к психотерапии для тех, кто не может позволить себе традиционную терапию или сталкивается с долгими ожиданиями записи на прием.

  • Em x Archii: Некоммерческое приложение для ИИ-терапии, основанное на ChatGPT. Разработчица Лорен Брендл, имея опыт работы в кризисной горячей линии, добавила функционал, позволяющий чат-боту сохранять данные о разговорах с пользователями и работает над функцией журналирования.

  • meQuilibrium: Компания предлагает цифровую платформу для улучшения устойчивости к стрессу. Они используют технологию биометрии для предоставления пользователям обратной связи по вариабельности сердечного ритма (HRV).

  • Akili Interactive: Компания, специализирующаяся на разработке цифровых терапевтических приложений (PDT), которые проходят процесс одобрения FDA для лечения различных заболеваний, включая те, связанные с психическим здоровьем.

  • Mahana Therapeutics: Компания, инвестирующая в PDT технологии. Они разрабатывают приложения, проходящие регулирование FDA и предназначенные для лечения различных заболеваний, в том числе связанных с психическим здоровьем.

Участники, которые в течение месяца занимались с виртуальным тренером по стресс-менеджменту, показали в среднем на 37% более низкий уровень стресса, чем контрольная группа.

Онлайн-терапия и консультации 

По данным Всемирной организации здравоохранения, более 450 миллионов человек страдают от различных психических и неврологических расстройств, в то время как доступ к квалифицированным специалистам является проблемой для многих. А причины все те же: долгие очереди на приемы и дефицит профессионалов мешают оказанию своевременной помощи, плюс дороговизна специалистов в развитых странах.

По данным American Psychological Association, спрос на онлайн-терапию в США вырос на 500% с начала пандемии.

ChatGPT позволяет создавать виртуальных терапевтов, способных вести беседы с пациентами, предоставлять им поддержку и даже предлагать советы и терапевтические упражнения. Это снижает барьеры доступа к квалифицированным консультациям и терапии.

Согласно исследованию Оксфордского университета 2021 года, чат-боты на базе ИИ способны обеспечить автоматизированную психотерапевтическую поддержку на уровне, сравнимом с человеческими психологами

Исследование, опубликованное в Journal of Medical Internet Research, показало, что использование AI-терапии, основанной на модели GPT, способствует улучшению психического состояния у пациентов с депрессией и тревожными расстройствами.

Вот список стартапов и компаний в использующих ИИ и технологии, подобные ChatGPT, для онлайн-терапии, консультаций и коучинга:

  • Thriveworks: Компания, ориентированная на использование технологии для поддержки своих клиницистов в предоставлении лечения клиентам. Они акцентируют внимание на важности человеческого взаимодействия в терапии, а технология используется для улучшения качества предоставления услуг.

  • Tudle: Предлагает чат-бот для консультирования, который использует ChatGPT и другие ИИ-модели. Tudle направлен на предоставление быстрого доступа к терапии, особенно для тех, кто не может позволить себе традиционные услуги или сталкивается с долгими ожиданиями записи на прием.

  • Em x Archii: Некоммерческое приложение для ИИ-терапии, основанное на ChatGPT. Оно включает функции журналирования и предоставляет пользователю персонализированные подсказки на основе их истории сессий.

  • Vaco: Глобальная профессиональная услуга, ориентированная на предоставление онлайн-терапии с использованием чат-ботов для стандартизированной поддержки в лечении депрессии, зависимостей и тревожных расстройств

  • Ginger: Основана в MIT Media Lab, Ginger интегрирует человеческое взаимодействие с данными и дополненным интеллектом. Она предлагает платформу для онлайн-терапии с помощью смартфонов, включающую здоровье коучей, терапевтов и психиатров.

  • Quartet Health: Использует систему на базе ИИ для создания персонализированных планов лечения пользователей. Она сочетает онлайн и офлайн методы, включая сессии с терапевтами лично или через телекоммуникации.

  • Happify: Разработала ИИ-коуча по имени Анна, моделирующего взаимодействия с реальным терапевтом. Happify предлагает инструменты для улучшения психического здоровья, доступные на 10 языках и поддерживающие более 10 хронических состояний.

  • Woebot: Предоставляет чат-бота для разговорной терапии, который отслеживает настроение пользователя и использует техники Когнитивно-Поведенческой Терапии (CBT). Woebot задает пользователю вопросы и анализирует полученные ответы для индивидуализированной поддержки.

  • Spring Health: Предлагает решения для психического благополучия сотрудников, используя оценку и технологии машинного обучения. Spring Health помогает пользователям подобрать соответствующий план лечения и предоставляет поддержку в выборе терапевтов.

  • Replika: Создает персонализированный ИИ-компаньон, который позволяет пользователям выражать свои чувства и мысли, обсуждая свои проблемы и стремления, предоставляя поддержку без осуждения.

Эти компании предлагают широкий спектр инновационных подходов к онлайн-терапии и коучингу, используя передовые технологии ИИ для улучшения доступности и эффективности психотерапевтических услуг.

Саморазвитие и тренинги 

Стресс, тревога, эмоциональное выгорание - всё более распространенные проблемы современного человека. Запрос на изменения возник почти перед каждым осознанным человеком во время пандемии. Множество людей сталкиваются с проблемой самопомощи, особенно в периоды стресса или тревоги. А также мы ищем проверенные и подтвержденные методы развития себя. Однако доступ к эффективным инструментам для самостоятельной помощи ограничен или не всегда адаптирован к потребностям пользователей.

ChatGPT вступает в игру, предоставляя персонализированные советы, упражнения и практики самопомощи в реальном времени. Это позволяет пользователям получать необходимую поддержку в любое время и в любом месте.

Исследование, проведенное в Harvard Medical School, показало, что использование AI-платформы для самопомощи улучшает психологическое состояние и повышает уровень самоэффективности у пользователей. Однако исследование Калифорнийского университета 2022 года подтверждает, что регулярные тренинги с чат-ботом-коучем на темы саморегуляции, управления стрессом и когнитивной оптимизации так же эффективны, как и с профессиональным психологом.

Среди наиболее известных стартапов в этой сфере и компаний в области ментального здоровья и благополучия, использующих технологии, подобные ChatGPT, для саморазвития и тренингов:

  • Bloom: Нью-Йоркский стартап в области цифрового ментального здоровья, предлагающий "самостоятельную терапию". Приложение Bloom использует когнитивно-поведенческую терапию через видео-сессии для улучшения стресса, тревоги и проблем со сном.

  • Youper: Искусственный интеллект чат-бот, помогающий пользователям распознавать, отслеживать и управлять своими мыслями и эмоциями. Применяет техники из самостоятельной когнитивно-поведенческой терапии, терапии принятия и обязательств и майндфулнеса для улучшения эмоционального благополучия.

  • Intellect: Сингапурская платформа психического здоровья, предлагающая телездоровье коучинг, терапию, психиатрию и скрининг психического здоровья как онлайн, так и в клиниках. Платформа предлагает самостоятельные программы на основе принципов когнитивно-поведенческой терапии.

Таким образом, у чат-ботов на базе ИИ большие перспективы в сфере массовых и доступных психотренингов на самых разных темах личной эффективности.

Образовательные программы и психообразование 

Одной из проблем в области ментального здоровья является недоступность образовательных ресурсов для повышения психологической грамотности и улучшения ментального благополучия.

ChatGPT может быть использован для создания интерактивных образовательных программ и платформ, предоставляющих информацию о психическом здоровье, помогающих распознавать симптомы и предоставляющих советы по поддержке.

Исследование, проведенное в Psychological Services, выявило, что использование AI в психообразовании способствует улучшению знаний о психическом здоровье и снижает стигматизацию психических расстройств.

Вот список стартапов и компаний в области ментального здоровья и благополучия, которые используют ИИ и технологии, подобные ChatGPT, для создания и продажи образовательных программ в области ментального здоровья и развития soft skills:

  • Chegg: Калифорнийская edtech компания, предоставляющая онлайн-учебные материалы, затронута влиянием ИИ технологий, в частности ChatGPT. Chegg использует AI для улучшения своих образовательных программ.

  • Duolingo: Известное приложение для изучения языков, использующее элементы ИИ для персонализации процесса обучения и улучшения пользовательского опыта.

  • Udemy: Платформа для онлайн-обучения, предлагающая курсы по множеству тем, включая развитие soft skills и ментальное здоровье. Udemy активно интегрирует ИИ для создания адаптивных образовательных программ.

  • Axon Park: Стартап, который разрабатывает инновационные решения для образования, используя ИИ и технологии метавселенной для создания интерактивных и персонализированных учебных программ.

  • Pearson: Один из крупнейших мировых издателей образовательных материалов, активно интегрирующий ИИ для улучшения качества и доступности своих образовательных продуктов.

  • Mindgram: Польский стартап, предлагающий комплексные программы по улучшению психического благополучия и развитию soft skills, используя передовые ИИ-технологии для персонализации обучения и поддержки пользователей.

Хочу отдельно отметить, что некоторые компании из списков выше могут быть отнесены сразу к нескольким разделам. А также я и команда ЯНорм потратила довольно большой ресурс времени на поиск компаний и стартапов, которые уже применяют ИИ и ChatGPT-подобные технологии, так как довольно большой список компаний в 2022-23 годах заявлял о создании продуктов, но не выжил. Мы сочли важным привести этот список в сокращенном варианте. Будем рады предоставить суть и смысл, чем занимались эти компании при необходимости.

Если вы создаете технологии, на основе ИИ или ChaGPT, то пишите нам по адресу.

Смелые прогнозы на 2028 год от ЯНорм

Вот смелые и яркие прогнозы, составленные на основе нашего видения развития технологий, ограничений рынка и экспертного опроса платформы (среди 20 экспертов нашей платформы) саморазвития и ментального здоровья ЯНорм относительно влияния ИИ и в частности чат-ботов вроде ChatGPT на психическое здоровье и благополучие людей к 2028 году:

1. Увеличение доступности поддержки

К 2028 году, 30-40% взрослого населения развитых стран будут иметь персонального виртуального психолога на базе ИИ. Эти чат-боты будут помогать людям справляться с тревогой, стрессом, одиночеством в ежедневном режиме.

Это более чем удвоит текущий уровень запросов к психологам и консультантам.

Рынок онлайн-терапии и психологического консультирования с использованием ИИ вырастет до $15 млрд. При этом чат-боты заменят человеческих психологов для 70% пациентов из-за большей доступности и персонификации.

2. Индивидуализированная помощь

К 2025 году, 75% обучающих программ в области психологии будут внедрять ChatGPT для создания персонализированных курсов и практических заданий, с учетом индивидуальных потребностей каждого студента.

ИИ сравняется по эффективности с человеческими психологами в выявлении расстройств вроде депрессии и предотвращении суицида к 2026 году.

3. Поддержка в реальном времени

В ближайшие 5 лет, более 80% онлайн-платформ и приложений для поддержки психического здоровья интегрируют ChatGPT для предоставления мгновенной поддержки и консультаций в реальном времени.

ИИ сможет определять предрасположенность человека к психическим заболеваниям ещё до проявления симптомов - это позволит в 5 раз повысить эффективность профилактических мер.

Использование чат-ботов станет массовым инструментом борьбы с одиночеством - к 2028 году их ежемесячная аудитория достигнет 500 млн человек.

4. Снижение стигматизации

К 2027 году, более 60% диагностики и консультаций в области психического здоровья будут осуществляться анонимно через приложения и чат-боты на основе ИИ, что поможет снизить стигматизацию и барьеры к получению помощи.

Психолог по вызову 24/7: 60% людей в мире будут иметь приложение экстренной консультации от ИИ при кризисных состояниях - суицидальные мысли, панические атаки, истерики и т.д. Эффективность помощи в критических случаях вырастет на 75%.

Количество самоубийств ежегодно будет снижаться на 10-15% по мере внедрения скрининговых анонимных чат-ботов ИИ и приложений экстренной психологической помощи.

5. Инновационное лечение

До 2028 года, более 50% новых терапевтических методик будут разрабатываться на базе анализа больших данных и моделей AI, что откроет двери для новых эффективных методов лечения различных психологических расстройств.

Произойдет взрывной рост стартапов и сервисов в сфере ИИ для улучшения психического здоровья - к 2028 году их будет более 5000 по всему миру.

6. Глобальный приоритет для улучшения ментального здоровья

В ближайшем будущем, Всемирная организация здравоохранения и многие правительства включат поддержку и продвижение развития ChatGPT в качестве ключевой стратегии и первичного инструмента профилактики, скрининга и лечения психических расстройств в свои программы общественного здравоохранения.К 2028 году они станут таким же распространённым инструментом улучшения психического здоровья, как зубная нить для гигиены полости рта.

Мы открыты к комментариям и идеям, а также возможностям сотрудничества в области создания лучших сервисов и продуктов для ментального здоровья и благополучия людей. Пишите нам!

Комментарии (6)


  1. Pyhesty
    08.12.2023 18:25

    пять минут пытался понять, что не так с кавычками.... ааа... понял, статью о ChatGPT писал ChatGPT...
    пять минут пытался понять, что не так с кавычками.... ааа... понял, статью о ChatGPT писал ChatGPT...

    а так круто... чё...

    зачем нужно обучать специалистов по шесть лет в ВУЗах и ещё лет десять обучаешь их на работе, запускаешь ИИ и вперёд...


    1. Nurked
      08.12.2023 18:25

      Проблема в том, что даже эти, так называемые специалисты, сами сидят и выдумывают чёрт знает что. Если ты называешь себя программистом, то тест на программиста прост. Тебе дают задачу, компилятор, и ты либо решаешь эту задачу, либо ты не знаешь, что происходит. Тогда ты не программист. Тест на сварщика тоже прост. Ты либо свариваешь две железяки, либо спустя десяток электродов, у тебя две лужи металла. (Причём, даже в таких, относительно простых тестах, есть куча оговорок. Может быть программист не учил бинарные деревья, а у сварщика болит голова, кто его знает, что пошло не так. Но со временем всё-равно можно понять, есть ли результат или нет)

      Другое дело - люди, которые занимаются психическим здоровьем других людей. Нет такого теста, который может сказать, да, вот этого пациента он вылечил, а вот этому только поплохело. И даже если пациент светиться от счастья, это ничего не значит. Один звонок от тёщи или свекрови, и месяцы работы - коту под хвост. Пациент, который точно решил, что ему стоит жить может хоть завтра слопать какую-нибудь пилюлю, которая поделит его на ноль. И каждый специалист выдумывает свою систему, и следует своей какой-то книге или мнению того или иного врача. Само поле выглядит и является очень шатким.

      Тут проблема в том, что нам некуда приложить щюпы. Нет такого устройства, которое что-то меряет. Нет, теста, который показывает что-то. Как пример - возьмите двух людей, которые с радостными и довольными лицами говорят, что у них в жизни всё отлично. Один идёт домой, встречает дочку из детсада, покупает подарок жене и со спокойной душой засыпает. Другой - идёт домой и смотрит два терабайта порнографии. Первый зарабатывает 150000 в месяц, второй - два миллиона. Понять, кто из них счастлив, а кто нет - невозможно.

      Другой пример - два человека. Один светиться здоровьем и радостно с вами разговаривает. Второй - сидит с мешками под глазами и сонно отправляет вас на поход в пень. Первый идёт в офис и сидит, тихо посматривает инстаграмчик на работе, второй - идёт спать, потому что только что он простоял на ногах 48 часов, чтобы открыть свой бизнес. Первого уволняют через месяц, второй строит свою компанию годами после этого. В организмах этих людей нет физических маркеров счастья. Допамин и тому подобные гормоны ходят циклами, и ничего не рассказывают. Бывает так, что счастливый человек может стать очень злым на 20 минут. А бывает так, что несчастливый человек, услышав новость об умершем хомячке уходит в запой на пол-года.

      Пытаться скормить такую проблему ГПТ, это всё равно что пытаться заставить человека траспонировать восьмимерные матрицы на пять миллиардов строк и столбцов в каждом измерении. ГПТ не в состоянии понять, что ему врут. А человек, который много работал с другими людьми может по дрожи в голосе понять, что "У меня всё отлично" - это просто фасад для всех, за которым скрывается разбитая жизнь.

      Так что лучше оставить ГПТ заниматься тем, чем он хорошо занимается: созданием и правкой текстов. Нести бесконечную пургу, похожую на человеческую речь он умеет отлично. Решать проблемы и убеждать человека в чём-то эта штука не может.

      ЗЫ. Тут я даже не упомянул то, что большинство из всех предложеных ботов уже находятся под следствием за разбазаривание личных данных пользователей.


      1. harikein70
        08.12.2023 18:25

        У вас все перепутано. поэтому и выводы не корректны. Критерии психического здоровья вполне объективированы и наблюдаемы /См. МКБ-11/ . Другой вопрос какие механизмы скрыты за этим и можно ли в принципе используя речь /или язык/ оказать на них такое причинное воздействие , при котором молекулярно-клеточные дисфункции начнут репарироваться или восстановят внутриклеточный гомеостаз. Chat помощник будет полезен на уровне плацебо . Что в принципе и не плохо. но не более.


        1. Nurked
          08.12.2023 18:25

          Бха. Вы хоть сами смотрели этот МКБ-11? Указаны? Там не указаны, а перечислены. Причём, вот в приедённом вами МКБ-11 я только что заметил, исключили "Ипохондрию". Почему? Это психическая болезнь или нет? Нет. Но, судя по моей тётушке - вполне себе психическое заболевание. Так да или нет?

          Прикол в том, что ВСЁ, доведённое до крайности, может быть психической болезнью.

          Пример: Любить кошек. Замечательное состояние.

          • Собирать ВСЕХ кошек в округе, и жить с ними. Иметь 400 кошек дома, и не говорить с людьми, а только мяукать.

          • Любить кошек в прямом смысле

          • Убеждаться, что каждое сказаное тобой предложение имеет отношение к кошкам.

          Всё вышеописаное является психической болезнью. Или не является?

          Тут момент в том, что нормальность существует только с точки зрения говорящиего. Вот, Тейлор Свифт, человек года по мнению Тайм. Первое, что она сделала - это сфотографировалась на обложке со своим котом. Можно ли сказать, что она - повёрнутая на котах извращенка, которую только на мясо пустить?

          Отнюдь. Но, почитайте некоторых в Твиттере или Реддите. Они вам ещё не то расскажут. Они будут поливать её грязью, потому что она, сволочь такая, любит котов больше чем мужиков.

          Поопрашивайте публику, вы увидите, что в отношении любого более-менее известного человека всегда будут рассказы о том, что он - психопат.

          А ваши рассуждения по поводу плацебо более опасны, чем могли бы показаться. Да, есть примерно 22% людей, которым помогает всё. Им всё одно, что слово божье, что игла аккупунктурная, они встанут с коляски и пойдут строить светлое будущее. Но если продолжать давать им плацебо, то в какой-то момент им и это перестанет помогать.

          Более того, с плацебо вы всегда даёте идею о том, что это поможет. С ГПТ вы даёте бомбу замедленого действия. Никто не знает, что ваша матмодель может написать. Ей может прийти в голову переиздать роман Стивена Кинга в качестве лечения человека, у которого проблемы с тем, что у него умерла собака.


  1. ivanovsa_ru
    08.12.2023 18:25

    Никакой бот не сможет заменить человека, пока не станет человеком.
    Историю про то, что многим человекам тоже неплохо бы стать человеками, а не биороботами, пока опустим - над реализацией этой задачи работает довольно много компетентных людей, хоть их и не достаточно пока.


  1. yanorm Автор
    08.12.2023 18:25

    Как-будто мы подсвечиваем другую историю. Глобальная история вот в чем - ментальное здоровье и психическое здоровье - это глобальная тема. Помогающих специалистов довольно мало, мы не берем тему духовников, которые по-другому работают с людьми. И ввиду проблем малого кол-ва специалистов, проблем доступности (в России к примеру спрос превышает предложение в 5-10 раз), проблем стоимости и возможности идти в долгосрочную терапию, что может предложить сейчас новое поколение ИИ систем. И как это будет развиваться? Без холивара, без фантазий.

    Боты уже заменяют людей, боты уже дают хорошие результаты на малых проблемах. Мы стараемся заглянуть дальше - за горизонт 1го года.