Основная характеристика сегодняшнего телекоммуникационного рынка — постоянное снижение рентабельности бизнеса с 2008 года и усиление этой тенденции с 2014 года. К этому приводят следующие внутренние причины:
- перенасыщение рынка услугами связи, не охваченных услугами клиентов практически нет, особенно в городах;
- высокая конкуренция на рынке, только на рынке Московского региона около 7000 операторов связи.
Ну и естественно, есть и внешние причины:
- Закон «Яровой», жёсткие требования по реализация мероприятий СОРМ. Срочная необходимость новых серьёзных капитальных вложений в сетевую инфраструктуру.
- Постоянный кризис во всей экономике государства. Санкции, рубль падает, доллар растёт, стоимость нефти низкая, а стоимость бензина повышается. Официально инфляция не очень высокая, но стоимость услуг ЖКХ, аренды, электроэнергии и т. д. постоянно растёт.
- Популярные нынче инициативы ЖКХ, типа «чистое небо» или благоустройство территории, а также демонизация операторов связи в СМИ по данной теме. Причём никто не задумывается, а есть ли у оператора реальная техническая и экономическая возможность убрать свой воздушно-кабельный переход под землю или восстановить линейно-кабельное сооружение (кабельную канализацию) в конкретном месте.
Что же остаётся делать оператору в данной ситуации?
На мой взгляд в текущей ситуации, перспектив у оператора связи несколько:
- Продать свой бизнес кому-нибудь. Желающие есть и их не мало. Крупные отечественные операторы планово расширяют свой бизнес или убирают конкурентов, отчитываются перед инвесторами об увеличении капитализации компании. Иностранные операторы заходят на рынок. Кто-то хочет войти в телеком-бизнес. Однако с каждым годом стоимость оператора становится на удивление ниже, хотя сеть оператора становится больше.
- Поднять цены на свои услуги. Тем самым — попытаться увеличить рентабельность. Сие конечно чревато потерей клиентов и потерей доли рынка. Но сразу все клиенты не уйдут.
- Ничего не делать. Тоже вариант. Рынок динамичен, авось пронесет и наступят «тучные времена». Либо станет понятно, что делать и куда срочно бежать, догонять тех, кто что-то делал.
- Заняться параллельно какой-нибудь другой деятельностью, например, как один московский оператор, клинингом. А что, приходит монтажник подключать клиента, заодно и уборку квартиры сделает. Или ИТ-темами вплотную заняться, начать софт разрабатывать, благо ИТ-блок в телекоме обычно представлен хорошо. Или заняться популярной сейчас темой, связанной с криптовалютой.
- Придумать свою «фишку», которая «выстрелит» и приведет компанию к «светлому коммунистическому, капиталистическому, социалистическому (нужное подчеркнуть) будущему». Как вариант — свой ТВ-канал создать или снимать свои «стримы» для Youtube, надо только соответствующую тематическую нишу найти.
В любом случае потребуется серьёзно пересмотреть свою деятельность и ещё раз оценить рынок. Но прежде — ответить себе на вопрос: что изменится в этом мире, если конкретная телекоммуникационная компания перестанет существовать?
Комментарии (69)
firedragon
22.07.2018 09:52Если говорить фразами кф Бумер, вы что комерсов пожалели?
Собственно переходя к нормальному языку, бывшие бандиты помнят сверхприбыли 90х и хотят что бы все было как тогда. Что же им посоветовать? Находите страну где меньше порядка и больше рисков, там ваш бизнес будет показывать хорошую динамику.wlr398
22.07.2018 10:34+2Телеком всё-таки одна из отраслей, которые выросли сами, без дележа в 90х.
Да и основной рост был как раз достигнут в нулевых. Когда сотовая связь стала народной, а не у малиновых пиджаков, когда выход в интернет стал доступен всем желающим, достаточно дёшево, достаточно качественно.firedragon
22.07.2018 10:44Я бы сказал, что удачно скопированная, все уже было отработано в европе. Впрочем то уже прошедшие заслуги. Сейчас инвесторы хотят тех же прибылей и выкручивают руки правлению компаний.
wlr398
22.07.2018 11:15Это понятно. К сожалению и по сей момент почти ничего своего нет, только импорт в смысле технологий, программного обеспечения, оборудования.
Ну, опять же, в плане ценника и скоростей Европу обошли. В частности потому, что запросто тянули воздушки.
Хотя насчёт ценника обошли то, обошли, но пришли куда-то не туда, сами же себе демпингом и подгадили.walti
22.07.2018 12:54+3firedragon
Я бы сказал, что удачно скопированная, все уже было отработано в европе.
wlr398
в плане ценника и скоростей Европу обошли. В частности потому, что запросто тянули воздушки.
Хорошо вам там в тране розовых пони — только вы с разной стороны границы.
1. В экономике нет понятия платежеспособный спрос, у потребителей или деньги есть, или не потребитель.
2. Технологии следуют за деньгами.
В более других странах В2С-ный спрос находится в… таунхаусах и частных домах.
У маргиналов в многоэтажках денег на инторнеты НЕТУ, и всем всеравно, хочется им этих самых инторнетов.
Из этого следует, что FTTB в европках и америках не свистит от слова совсем, хоть воздушками, хоть в кабельную канализацию.
Средний класс из таунхаусов — сидит на xDSL и только-только начинает перебираться на xPon, ибо это везде дорого.
Заголовок спойлераИз-за этого всякие топ-минетжеры по возвращении с иностранных каникул, заявляют, что xDSL живее всех живых, и деньги тратить на модернизации смысла нет — они сами видели.cuwHuk
23.07.2018 00:46+1А для сотовой связи есть объяснение, основанное на таунхаусах/многоэтажках?
walti
23.07.2018 07:57А мобильная связь — сама по себе «многоэтажка».
Ставишь базовую станцию в центре города и продаешь 1минуту за 1$, в том числе и входящую.
Именно так все и начиналось.
Потом дичайшая конкуренция ( в том числе и из-за дешевизны технологии) вынудила предоставлять услугу более широкому кругу потребителей.cuwHuk
23.07.2018 08:39Это понятно и я с вами согласен. Но как объяснить почему сотовая связь в РФ по степени развитости как минимум не уступает Зап. Европе, США и Японии, но стоит в 5-10 раз дешевле?
wlr398
23.07.2018 10:27В том числе потому, что платить дороже люди не могут. Я как-то сравнивал соотношение средней зарплаты и ARPU в РФ и некоторых других странах. Оказалось практически одинаково.
А по развитости, Россия большая. В крупных городах (миллионниках) очень развито. А выезжаешь на несколько сот километров и видишь на дисплее смартфона даже не букву E, а букву G. Естественно на голом GPRS со скоростями диалапного модема в современном интернете ничего не грузится. А то и вовсе связи может не быть. А из проводного интернета только ADSL от Ростелекома с тарифами типа 3 Мбит/с.
walti
23.07.2018 11:12У телекомов в период насыщения рынков расходы делятся на
— ФЗП
— электроэнергию
— эксплуатацию.
Эксплуатация = ±, потому что оборудование импортное. Тем не менее миграция Эрикссон-Хуавей-ЗТЕ происходит в силу цены
Электроэнергия в б/у-СССР обычно дешевая
ФЗП- тоже есть тенденция к уменьшению ЗП за счет вымывания высокооплачиваемых/квалифицированных в вендоры и дальше.
Подрядчики и аутсорсеры. Да и изначально она была не уровня АТ&T.
Поэтому и дешевле.
VarvarRus Автор
22.07.2018 12:58+1Телекомовская отрасли в 2000-х показывала такие же темпы роста, как и нефтянка. И при этом являлась высокотехнологичной. По оценкам тех же экспертов, когда речь только шла про ВТО, телеком уже работал по этим правилам. Естественно, применялись отработанные решения из Европы, Штатов. Зачем изобретать велосипед второй раз? Конкуренция на рынке была правильной, потому и конкурент в телекоме — всегда партнёр. Но изменения рынка, честно говоря, прошлёпали все. Ну или почти все. В частности те же коммерсанты и финансисты, стоящие у руля компаний. Расходы технарей начали расти, а обеспечить их доходами стало проблематичным. Все продолжали действовали по старым правилам высокой рентабельности в надежде возврата рынка к старому темпу. Опять же кредитов полно в отрасли. Теперь их отдавать нечем, выручка упала. Инвестиций тоже почти нет. Ни и далее по известному сценарию.
WWolf
22.07.2018 11:45+2И ничего удивительного. Пришедшие к руководству продажники привели фирмы к положению, когда элементарными и быстрыми методами — сокращениями штата, издержек, приписками — поднять прибыль уже не получается. А проекты, которые могли бы принести прибыль в долгосрочной перспективе были благополучно зарезаны в свое время. Теперь только и остается — мыть полы у клиентов.
VarvarRus Автор
22.07.2018 13:11Государственный оператор не заинтересован в абоненте. Он существует на государственные инвестиции и принуждения ФОИВ-ов брать только его услуги.
WWolf
22.07.2018 13:56Да и не государственный тоже. Как ни забавно, но об абоненте он думает в последнюю очередь. На первом месте — прибыль. Качество работы оценивается по прибыли. Цель работы — выполнить план, каким именно образом — не волнует никого, выше монтера и местных инженеров. На местах прекрасно видят пропасть, в которую падает связь. К сожалению, те, кто сидят чуть выше, давно уже сделали свой выбор и видят ровно то, что им озвучивает начальство.
VarvarRus Автор
22.07.2018 17:53Не везде так. Везде по-разному. Всё зависит от того, как у оператора поставлен вопрос качества. Речь не про то, имеется ли соответствующая служба или нет. Речь про то, как руководство реагирует на жалобы клиентов и производится ли анализ статистики подобных обращений. Где-то реакция формальная или отсутствует. Где-то ставятся жёсткие сроки устранения проблем и если сроки не соблюдаются, то следуют санкции. Причём инженер и монтажник обычно от этих санкций не страдают — прилетает их руководству.
Кстати, встречал удивительно быструю и правильную реакцию при жалобе в группах FB и Твиттер одного крупного оператора и отсутствие какой-нибудь реакции при жалобе через контакт-центр того же оператора. Видимо проблема в информационных цепочках и путях доступа жалоб в уши руководства.WWolf
22.07.2018 18:10+1Вопросы качества стоят на первом месте, сразу после вопросов извлечения прибыли. Анализ качества и реакции на нужды клиентов не только ведется, но и оказывает непосредственное влияние на показатели и рейтинги начальства и предприятий. Само собой разумеется, что всякие наказания (выговоры, замечания и т.п.) до монтеров и кабельщиков не доходят. Их просто лишают премии.
Реакция снаружи и изнутри часто выглядит очень по-разному. К примеру, жалуется клиент, которому никак не может установить ADSL местное отделение Казахтелеком. Жалуется, центральному руководству. Ответ — немедленный — установить в течение суток, наказание, в случае невыполнения, всем, начиная от операторов, принимавших заявки, до местного директора. Один нюанс, который совершенно не волнует центральный аппарат — абонент не находится в зоне действия сетей Казахтелеком. Волнует единственный момент — жалоба на блоге Председателя Правления.
Принимаются новые нормативы — устранение нарушения в течение часа после обращения. Коллцентр принимает заявки до 18:00. Монтерам приходится работать в течение часа после этого. Работать приходится и в выходные, и ночами. Незаконно, с переработками, без учета рабочего времени и т.п. Абоненту хорошо, но монтерам плохо.VarvarRus Автор
22.07.2018 18:30+1Мне кажется, тут как раз 2 проблемы:
— реакция на жалобу клиента — есть или нет, это обсудили и с этим понятно — чем короче путь жалобы в уши руководства, тем жестче реакция на неё;
— и организация деятельности линейного персонала в неурочное время.
В одной компании столкнулся с тем, что инженерам и монтажникам не платили за переработки. Начал разбираться, выяснилось, что для оплаты неурочных работ нужно было начальнику отдела заполнять кучу форм и обосновывать необходимость. А начальник отдела забивал на это, а подчинённым объяснял, что вот такая политика руководства, но людей работать заставлял.
В общем бывают всякие перекосы в любом вопросе, связанном с человеческим фактором. Как раз из-за этого фактора.WWolf
22.07.2018 20:03Да это счастье было бы. У нас все проще. Руководство областное требует, даже не требует, а заявляет, что надо работать в таком режиме. Местное берет под козырек. Вопрос о переработке ставится от работяг и инженеров руководству. Местное направляет запросы наверх. Письменные ответы наполнены водой и обещаниями, устные определяют, что денег нет и выделено не будет по причине тотальной экономии средств, впрочем не возражают, если местное начальство будет выплачивать работникам из собственного кармана. Местное руководство напоминает работягам о сокращениях и залетах, а также о том, что за воротами стоят толпы жаждущих поработать сверх нормативов. Работяги работают, деваться-то некуда.
В редких несчастных случаях, которые происходят в неурочное время, выясняется, что работник самолично решив поработать, нарушив, тем самым все распоряжения и уговоры начальства.
Это все на местах. На уровнях выше области выполняются и нормы, и правила, и сверхурочные выплачиваются, и ночные.wlr398
22.07.2018 20:21Напомнило содержание длинных обсуждений работниками Ростелекома на Comnews.
Ещё про покупку изоленты за свои из зарплаты размером 300$ и меньше.WWolf
22.07.2018 20:48Ну, это Казахтелеком, поэтому зарплаты поменьше. :)
А за свой счет — это легко. У водителя, например, два варианта при поломке: купить запчасть за свой счет и ремонтироваться самому или ждать, когда его заявка будет обработана, средства выделены, запчасть куплена, машина отремонтирована. Во втором случае он может смело отдыхать в отпуске за свой счет до окончания ремонта и полгода, и больше. В первом — продолжит работать, правда возмещения будет ждать так же долго (были случаи и больше двух лет ждали).
Монтерам полегче, все, что касается запланированных работ, более-менее утряслось, и изоленту с инструментом покупать не приходится. :) Впрочем, у них и зарплаты поменьше, иногда до 200 баксов не дотягивают.VarvarRus Автор
22.07.2018 22:08Прям коммунистический подход:
"- У меня кончились патроны!
— Ты же комсомолец!
И пулемет снова застрочил… ."
А если серьёзно, не думали профсоюз какой-нибудь устроить в отдельно взятом телекоме? Профсоюз — в нормальном смысле слова, а не существующий притянуть.wlr398
23.07.2018 00:55На том же Comnews было в обсуждениях про работу за эквивалент 50$-100$ где-то в глубинке. В том смысле, что на половину, на четверть ставки переводят, а работать требуют по полной.
Так и осталось не понятно, то ли какая-то совсем безнадёжная ситуация, то ли ещё какие причины, что люди работают в таких условиях.WWolf
23.07.2018 07:23С точки зрения работников — совершенно безнадежная. С точки зрения тех, кто ушел — кое-какие возможности есть, но небольшие. Но многие в итоге еще и возвращаются.
И на полставки, и на три четверти работают. Считают, что лучше уж хоть как-то работать.
WWolf
23.07.2018 07:30А что значит, нормальный профсоюз. Профсоюз Казахтелекома — один из крупных и старейших. Давно уже сросся с руководством. Все дружно платят взносы, подписывают колдоговор. Оговоренные выплаты выплачиваются, забота определенная присутствует. Даже путевки за счет профсоюза получают. Только вступаться за работяг — себе дороже.
Лет уже семь назад в Карагандинской области профсоюз доказал (даже судился), что существующий уровень зарплат слишком низок и ставки должны быть подняты. Обещал добиться повышения и распространить опыт на весь Казахстан. Семь лет. Движений — никаких. Так что, профсоюз есть, его не может не быть. А движений не видно.
Мало того, ежегодно проводится анонимное анкетирование об удовлетворенности работой. Пишут все. Результаты традиционно прекрасные. Люди довольны работой, зарплатой и своим начальством. Боятся, что анкета не анонимная и по ней можно будет вычислить писавшего. А если большинство всем довольно, то зачем что-то менять?VarvarRus Автор
23.07.2018 13:03Нормальный профсоюз — это профсоюз, который выносит мозг руководству на тему нормальной оплаты работ и т.д. Найти военного пенсионера с активной позицией, которому терять нечего, и предложить ему данную тему. Уволить или сократить профсоюзного деятеля просто так не могут по закону.
У нас тоже проводилось в одной компании анонимное анкетирование. Все написали как есть. Топ-менеджменту инвесторы дали по шапке за отсутствие работы с народом. Анонимное анкетирование не отменили, но начали вычислять бунтующие подразделения. Это вычислить проще — начальник отдела обычно приносит анкеты одной стопкой. Итог — влили начальникам отделов, с тех, конечно, как с гуся вода, ибо они — рабочие лошадки, но т.к. народ как писал, так и продолжал писать, начали заигрывать с народом. Особо не помогло, но народ по крайней мере услышали и ситуация сдвинулась с мертвой точки. Немного, но сдвинулась.WWolf
23.07.2018 15:20У нас анкета реально анонимная была. Я от нашего ГУТа вносил данные за тех, кто не на компе работает. Когда кто-то прошляпил и не отчитался вовремя за внесенные данные, не получилось даже определить, сколько именно анкет от какого предприятия было внесено. Но убедить людей, что можно писать честно, лично у меня так и не получилось.
WWolf
23.07.2018 15:23Найти военного пенсионера… Все, кто что-то из себя представляют, у нас не живут — есть места и получше. Более-менее активные на нашу зарплату просто не велись.
Альтернатива — или полуспившийся прапор на пенсии или инвалид. Им не до работы.VarvarRus Автор
23.07.2018 21:44Есть новая пословица такая: если Вы попали в мышеловку, требуйте бесплатного сыра. Если понятно, что руководство в любом случае осложнит Вам жизнь, можно предугадать его требования, стребовав преференции.
Или как вариант, предложить руководству восстановить справедливость в отдельно взятом филиале, а взамен получить резкий прирост мотивации и реальной лояльности. Ну, типа, хотите, чтобы народ лучше и больше работал? Давайте им сверхурочные оплатим. Или — давайте их на 0,25 ставки переводить не будем. Ну и обязательства можно какие-нибудь взять. Потом про них никто не вспомнит. А если вспомнит, то можно опять что-нибудь придумать.
Конечно попахивает бредом, но я пару раз так делал и прокатывало.WWolf
24.07.2018 07:32Да, в общем-то, так и делали. Были люди, которые смогли добиться персональных окладов. На область было пару человек. :)
Добиться прироста — это было уже не смешно, на самом деле. При существующем станционном запасе емкости в 30-40 абонентов, давали планы в 70-80 — тут при любых извращениях добиваться было нечего.
Не переводить на полставки — значит реально сокращать. Тут я с руководством и согласен и не согласен одновременно.
Обязательства мы не брали, нам их спускали сверху. И наказывали за невыполнение. :)
Просто бороться надо было начинать лет за десять-пятнадцать ДО того, как все описанное происходило. Но…
Areso
22.07.2018 12:05+1Ну не знаю. Если в 2014 году, «накануне», я платил 250 рублей за интернет, то сегодня это уже 400 или больше — на рынке есть и 450 и 500 рублей за плюс-минус тот же интернет.
Т.е. за 4 года цена выросла двукратно, плюс-минус.
Если говорить об ОПСОСах, то и тут лично для меня рост цен был более, чем двукратным. В связи с отменой роуминга, но появлением платных входящих мне пришлось пересесть на более дорогой ТП, 650 рублей месяц. Опять же, «накануне» я платил 250 руб/месяц и мне хватало.
Я уж не говорю о том, что переходишь на более дорогой ТП, а тебе оператор «на радостях» подключает с пяток разных услуг с «триальным» периодом. По этому поводу я отдельную статью планирую написать, что б им пусто было.wlr398
22.07.2018 12:19+1Всё это объяснимо. СОРМы, Яровые, падение курса рубля как раз почти двукратно.
Оборудование импортное, платить не в рублях. Плюс у нас ещё расстояния большие и холодные территории, освоение которых обходится дорого и, скорее всего, вообще не окупается.
Только всё равно, если посмотреть на ARPU сотовых операторов, то оно в районе 5 долларов и даже меньше бывает. В Европе в разы выше. В Японии и до 100$ может добивать.
А выбор то какой? Нокиа, Эрикссон, Хуавей, кто там ещё, в общем, по пальцам одной руки на всю планету.
walti
22.07.2018 12:38+1Что-делать, что-делать… Тоже, что и всегда на падающем высоконкурентном рынке.
Для наемных- переквалифицироваться.
Для владельцев — продавать.
xG(3-4-5-6) высадят хомячков, у которых есть только смартфон — за деньги, которые платятся за «стационарный» интернет проще и дешевле взять более жирный мобильный тариф.
Так же отомрут низкоскоростные соединения, вроде xDSL/Wi-Fi, потому что маркетинговые скорости у ОПСОСов больше.
FTTx/xPon- еще покувыркаются, но конкуренция дикая — «войну скоростей» или «войну тарифов» никто не хочет затевать, ибо не на что, ARPU действительно мотыляется около пачки сигарет.
ИМХО, отрасль мог бы всколыхнуть какой-нибудь… да черт его знает. Что-то около очков виртуальной реальности с трансляцией в мозгх, которые без пары gbps не работают, а абоненты без них жить не могут.
4К, опять же, имхо отрасль не расшевелит — ценителей мало.VarvarRus Автор
22.07.2018 13:30xDSL — согласен. Скорости уже не те.
FTTx и WiFi — нет. Ибо эта связка — аналог высокоскоростной клиентской домашней минисоты. За стационарный безлимитный тариф в 40-50 Мбит/с за 400 р. получаешь неограниченный доступ в Инет всех устройств в доме/квартире. Аналог у сотовиков — для каждого устройства — отдельная симка и свой тариф.
Кстати, для WiFi давно уже предсказывали смерть. Сначала от WiMax, потом от LTE. Только он живее всех живых. В том числе и на радиоканалах.
Те же «хомячки» со своими смартфонами при любой возможности пользуются «халявным» WiFi в парках, кафе, метро и т.д.walti
22.07.2018 13:59+1FTTx и WiFi — нет. Ибо эта связка — аналог высокоскоростной клиентской домашней минисоты.
Имелся ввиду Вай-Фай провайдерского уровня — релейка в дебри+раздача на том же проприетарном Микротиковском TDM.
Мачта метров под 30-ть и абонентские устройства делают его неконкурентным перед xG(3-4-5-6)
Теже хомячки будут пользоваться халявным Вай-Фаем, даже если он будет называться не Вай-фай.
xDSL — согласен. Скорости уже не те.
VDSL — мог бы выстрелить, но расстояния и стоимость CPE от 100$ (если мои данные не сильно устарели) делают эту технологию унылой.
Но дело не в технологиях. Нарисовался класс пользователей, у которых есть только смартфон. Что такое десктоп — они не знают, с ноутбуков — они смеются.VarvarRus Автор
22.07.2018 17:41Со смартфона работать с документами или в каких-то тяжёлых программах — ещё то удовольствие. Возможно у пользователя пока только смартфон потому, что пока нет квартиры, дачи, семьи. Как только появляется данная оседлость, появляется и ноутбук и смарт-ТВ и т.д. И, как следствие — необходимость в нормальном стационарном доступе. К тому же сейчас большое число компаний (не телеком) заводят традицию удалённой работы сотрудников. Тут тоже со смартфона проблематично коды писать или за серверами следить.
EvilFox
22.07.2018 13:54+1ИМХО, отрасль мог бы всколыхнуть какой-нибудь… да черт его знает. Что-то около очков виртуальной реальности с трансляцией в мозгх, которые без пары gbps не работают, а абоненты без них жить не могут.
Qualcomm про ВР и ДР думает о больших скоростях.
Но ВР и ДР пока ещё не влетели чтобы говорить о массовом спросе.
vikarti
22.07.2018 13:37+1В порядке бреда но…
Есть Playkey / LoudPlay / DROVA / западные сервисы Cloud Gaming (для игры в нормальные игры с компьютеров которые их ну совсем не тянут). Делятся по сути на два типа:
— «мы вам дадим запускать фиксированный набор игр» за абонплату + почасовую оплату
— «вот рабочий стол Winows — дальше — ваше проблемы, не забывайте платить почасовую оплату»
У обоих вариантов есть серьезный недостаток — дата-центр в лучшем случае в Москве, обычно — в Европе. А значит пинг.
Что мешает провайдеру предоставлять услугу аренды игровой машинки в том же городе что клиент? (ладно, для почасовой оплаты надо с виртуализацией возится, ну так просто посчитать окупаемость и сдавать машинки помесячно помесячную оплату).
Сам видеостриминг — тем же (бесплатным!) Parsec'ом.
arilou_camper
22.07.2018 13:46+1Западные телекомы скупают ad tech компании. Странно, что на рынке РФ никто ещё такого не делает.
VarvarRus Автор
22.07.2018 17:15Может потому, что на нашем рынке ad tech-компаний нет.
А может и потому, что разрабатывать новые технологии связи — традиция западных телекомов. У нас это как-то не приживается, ибо мы пользуемся существующими технологиями и в разработку не вкладываемся.wlr398
22.07.2018 17:34+1Так это вроде не про технологии связи имеется в виду, а про технологии рекламы.
У нас и без скупки этого добра достаточно. Рекламного спама на мобильники сыпется хоть отбавляй. В интернет трафик вмешиваются вставляя рекламные блоки.
И компании соответствующие есть. Только не понятно, чего их скупать. Тогда на оператора упадёт очередной груз вне его реальной компетенции. А сколько уже было таких проектов похоронено, которые операторы затевали не долго думая.VarvarRus Автор
22.07.2018 17:59Да, пардон, не разобрался.
Только вот зачем телекому технология рекламы? Разве что в контент вставлять? А если контента своего нет?wlr398
22.07.2018 18:06+1Некоторые операторы отметились вставкой рекламы в транзитный трафик.
Были еще прецеденты, когда операторы тупо сниферили весь трафик на серверы рекламщиков.
А зачем… Доходы Гугла не дают покоя. При этом оператор может довольно много знать про абонентов, что полезно для таргетирования.VarvarRus Автор
22.07.2018 18:20Да, Гугл тут рулит. Но, на мой взгляд, для того, чтобы этим заниматься, нужен анализ предпочтений абонента. Это 7 уровень OSI, прикладной уровень. Для этого потребуется серьёзный DPI. Это дорого и не понятно на чём будет окупаться…
Хотя может это как раз и есть то приоритетное направление, в которую стоит смотреть.
walti
22.07.2018 20:50Судя по новостям — то неграм ставят порнобоксы в Гарлеме (на самом деле — бесплатный Вай-Фай терминал с путеводителем, но они этого не знают), то им же, но другим, запускают 4G БС на шариках.
Складывается впечатление, что в телекоме системный кризис — отсутствие идей.
Взрывное развитие окончено, рынки поделены.
Индустрия, тем не менее, привыкла к определенному уровню маржинальности и теперь у нее ломка.
ОТТ сильно быть не хочется. но похоже придется.VarvarRus Автор
22.07.2018 21:47Ну в Штатах подобный кризис случился лет 25 назад. Там уже тогда телеком-отрасль по людям сократилась на 2/3. У нас всё затянулось и не факт, что пойдёт также, как там.
Кстати, есть такая, уже не новая функция — Wi-Fi Calling. Изначально технология использовалась для развития сотовой сети связи в Штатах. Сотовые операторы развивают свою сеть через симбиоз с абонентами-фермерам, которые имеют уже стационарный Инет от другого провайдера и соглашаются ставить у себя БС и цеплять её к этому Инету. Вот такое вот развитие от абонента. У нас по-сути это ещё один аналог ip-телефонии с использованием WiFi.
walti
22.07.2018 14:56+1У нас в Украине весь телеком частный, поэтому делайте коррекцию на свои реалии в моих вангованиях.
1. Мобильщики дефакто заменили припейд тарифы на абонплату.
2. У большой тройки_с_половиной (Киевстар, Водафон, Укртелеком и Лайфселл) есть как мобильный, так и проводной сегмент
Заголовок спойлераКиевстар= GSM+4G+FTTB
Водафон — традиционно тупит
Укртелеком=GSM+4G+FTTB/Gpon+xDSL
Лайф — активно заигрывает с третьим по размеру проводным провайдером — ВолейVarvarRus Автор
22.07.2018 17:31Никто не говорит, что телеком погибнет. Тяжелые времена имеют свойство проходить.
Глобального укрупнения рынка тоже, на мой взгляд, не произойдёт, ибо крупный телеком — почти всегда неповоротливый телеком. Малый бизнес более проворный и гибкий. Если конечно им рулить правильно.
Приоритет на мобильный сегмент — не думаю. Домашняя клиентская WiFi-минисота с качественным широкоэкранным ТВ, доступом всех устройств — это та ниша, которую смартфон не заменит. Те же мобильные операторы сейчас имеют проводный сегмент, предоставляя услуги по проводу в домах.
За городом на дачах, в коттеджах народ стонет — дайте нам нормальный проводный Инет, а не этот псевдо-быстрый 4G. Там-то и рулит PON.
В2В — да, насыщен. Но сейчас всё больше и больше запросов на широкие каналы из корпоративных сетей в загородные резиденции. Видеонаблюдение, да и желание руководства рулить прямо из дома. Лень никто не отменял. Это тоже не через мобильный сегмент делается.wlr398
22.07.2018 17:48+1Телеком не погибнет, он постепенно придёт к положению Водоканала, Горгаза. То есть обязательной инфраструктуры. Но, условия работы, зарплата, там будут достаточно специфические и не очень привлекательные для реально хороших специалистов.
Может быть 7000 интернет провайдеров есть в Москве, в других местах гораздо меньше, единицы, десятки в лучшем случае. Есть и места, где один Ростелеком ADSL. В моём доме один Билайн и больше нет ничего.
Да и про Москву тоже. К примеру Ринет, жаловался, жаловался, что всё плохо, потом пошли разговоры, что их покупает МГТС.
В общем, я, честно говоря, не вижу перспектив для небольших операторов. Более того, скорее всего сливаться начнут и крупные. Возможно с переходом на неких инфраструктурных операторов, а поверх них виртуалы, с которыми менеджменту проще.VarvarRus Автор
22.07.2018 18:12Министерство инфраструктуры? Было бы здорово. Недискриминационный и равноправный доступ для всех. По нормальному тарифу. Ибо сейчас те, кто владеет кабельной канализацией, рубит бабки практически на ровном месте, почти не вкладываясь в её модернизацию.
walti
22.07.2018 19:15Влажно (извините :)
Во-1, канализация и опоры уже кому-то принадлежат.
Во-2, этот кто-то тратил много денег на ее содержание.
Люки не материализуются чувственным восприятием в отличие от дибилов из частного сектора- устроить слив в кабельную канализацию их любимое занятие.
В-3, опоры и канализация это не только разрешительные документы, это физическая инфраструктура, которую кто-то руками должен обслуживать.
Министерские этим заниматься не будут — там говна плохо сочетающиеся с костюмом/галстуком.
Будут созданы соответствующие подразделения, которые будете оплачивать… вы.
Поскольку их жизнедеятельность никак не будет связанна с вами и вашими сервисами, то восстановление упавшей опоры будет поставлено в очередь на следующий год. Затопленный паводком колодец, если у вас там магистральная муфта, сегодня и сейчас вы будете откачивать прям сегодня и сейчас. Сами за свой счет.
Если вы такие умные, то почемутакие мечтателисвою инфраструктуру не строите?
Принцип то давно известен — Бендер его еще в первом сезоне озвучил))))))))Areso
22.07.2018 20:01+1Эту инфраструктуру построил Советский Союз. А при его распаде кое-кто заполучил это себе в единоличные ручки.
У меня другая идея. Создать дочернее предприятие, которое бы финансировалось операторами напрямую. Прям по точкам. Больше колодцев-переходов используешь — больше платишь этому предприятию. А предприятие будет заниматься обслуживанием и эксплуатацией.wlr398
22.07.2018 20:31Не обязательно СССР. Новую каналью строили и строят в постсоветские времена.
Под кабели это колодцы и каналы в земле, которые бурятся машинами ГНБ.
Не нужны какие-то основательные бетонные катакомбы, где люди в полный рост ходят.
Вот получить разрешения на всю эту деятельнось, это да, не просто.
И столбы тоже строят новые. У нас перед мундиалем по всему городу поменяли много.
Просто когда видишь такие утверждения, что вся инфраструктура из СССР осталась, складывается ощущение, что с тех пор и водопровод не меняли, и электрику, и канализацию.
Это явно не так. Меняли и меняют, оно просто не служит столько. Все стальные трубы, проложенные в СССР, давно сгнили.Areso
22.07.2018 20:36Не во всех городах мундиаль проходил, ой далеко не во всех.
Новое предприятие сможет и строить, если вдруг город живой и развивается. Опять же — стоимость строительства раскидываем, стоимость эксплуатации раскидываем. Делаем «плоские» расценки.VarvarRus Автор
22.07.2018 22:04Крайнее время, при застройке окраин города разными ЖК, застройщик получает разрешение на строительство при условии, что всю инфраструктуру, в т.ч. и ЛКС, и опоры, после окончания строительства отдаст городу. Город, а точнее Администрация, все коммуникации распределяет в свои структуры. Раньше эти структуры, сиречь отдельно взятые компании, если касаться той самой ЛКС или опор, передавали их на эксплуатацию в какой-нибудь местный телеком, который её эксплуатировали и сдавал в аренду. Сейчас — оставляют себе и сами организуют эксплуатацию и сдачу в аренду.
Вот такой вот бизнес в отдельно взятой ЛКС.
walti
22.07.2018 20:40Сейчас будет удар ниже пояса, напрягитесь.
В Советском Союзе небыло частной собственности на жилье в городе, была приписка.
Национализируем квартиру ваших родителей?..
Симпатичный кусок инфраструктуры вообще ни у кого на балансе не числится — начиная от канализации давно обанкротившихся заводов, и заканчивая опорами, которые понатыкали частники.
Следующий нюанс, который не учитывается «национализаторами».
Инфраструктура принадлежит критически важным направлениям — железной дороге, энергокомпаниям, телекомам.
Если ее взятьи поделить, то им придется получать доступ на общих основаниях с соответствующей оплатой.
Что будет с возросшей стоимостью электричества? Вы же ее и оплатите.
Из приятного — РЭС повысит стоимость за подключение к ее сети и тарифы, магистралы — плату за аплинк.
Сильно станет легче. Не только лишь всем.
Опять же. Кто будет подписывать наряд-допуск и осуществлять технадзор за работой на опоре в 3 часа ночи?
Это все весело, пока оптосварщика не завалит той же оптикой, особенно насмерть.
ПС. НАсчет совместного предприятия — так ктож не дает, учредители, устав, уставной фонд, землеотвод и погнали копать канализацию. Ваще не проблема. Ну разве что плитку восстанавливать и клумбы в центре города из-за 3-х абонентов.
А так бизнес-план очень хорош.
VarvarRus Автор
22.07.2018 20:211. Телефонной канализацией часто владеют не те, кто её строил, а кто в своё время подсуетился и оформил в собственность то, что было построено государством давным-давно.
2. Обычно владельцы канализации не много тратят средств на содержание канализации. Ремонт и достройка канализации часто осуществляется за счёт других. К примеру мне надо дойти до клиента, запрашиваю ТУ, а мне их дают с утяжелением в виде достройки или ремонта провалившихся кабель-каналов. Или прокладываю кабель и упираюсь в непроходные кабель-каналы. Промывка за мой счёт, ибо надо мне, ремонт — то же. Ну или ждём несколько месяцев, реже — несколько недель (если есть чем надавить на владельца ЛКС) когда владелец канализации что-то предпримет. Это проходили.
3. По всей стране огромное количество ЛКС, которая официально не принадлежит никому. Построили, но не оформили. Или построили и бросили. Сколько раз было — платите нам, это наша ЛКС. Но на вопросы, типа: покажите что-нибудь, подтверждающее собственность, ответа обычно нет.
4. Также много ЛКС, собственность которой спорная. Пример — споры МГТС и КП МПТЦ по участкам ЛКС. Это в Москве.
5. Про опоры даже вспоминать не хочется. Там ещё меньше определённости. На столбы освещения редко одновременно не претендуют Администрация города и местный Горсвет.
Ну а построить свою инфраструктуру много ума не надо. Надо много терпения, чтобы её оформить в собственность. А потом ещё и контролировать, чтобы ею никто без ведома хозяина не пользовался. МГТС вон в Москве пробки бетонные в 300 кг. ставит на ТК. А народ вовсю изобретает как их открывать.
walti
22.07.2018 17:50+1В технологиях, основанных на кабелях, сами кабеля занимают, от силы процентов 20% стоимости.
Остальное — их монтаж, легализация и та же абонплата владельцам ресурса по которому он прокладывается — опор или канализации.
Закапывать кабель в грунт — можно сразу золото закапывать, никакой единичный дачник не оплатит.
Если приличный дачный поселок — там уже кто-то есть, пусть даже с аплинком на релейке.
Насчет ТВ во всю стену. Если есть ТВ, значит в этой местности можно заработать.
Там где можно заработать — гарантированно кто-то есть. Второй раз клиенту интернет толком не продашь, разве что с ADSL на Pon.
Но это разовая удача, и следующему прову в этом селе повторить подвиг не удастся — пирог банально маленький.
Я не говорю о «смерти телекома» как такового, ее естественно не будет.
Я говорю о том, что взрывной рост окончен.
А там где нет роста, нет денег — здравствуйте аутсорсы, оптимизации персонала, экономии на пустом месте, бюрократии и прочие KPI.
Трудно заработать деньги, там где их нет (с) кто-то с ixbt, но поддерживаю всеми конечностями.VarvarRus Автор
22.07.2018 18:08Был у нас не один клиент, что заплатил серьёзные деньги (с 40% маржинальностью) за прокладку оптики в дальние деревни Тверской губернии. А там и грунт и опоры. В каждом случае канал в 100М. Для видеонаблюдения за своим бизнесом и для доступа в корпоративную сеть. И условие — более никому в этой деревне по этому кабелю услуги не давать ))). Точнее давать только с его разрешения. Как под копирку несколько случаев. Так что есть деньги в отрасли. Причём в неожиданных местах.
walti
22.07.2018 19:0480% прибыли дает всетаки В2С, но такие приятные проекты встречаются, да.
О них можно вспомнить, о них можно поговорить, но они не сделают прибыль.
Из смешного… и массового.
Прибрежные села, по факту превращенные в сборища микропансионатов с доходами за сезон в десятки k$.
Эти прекрасные люди, мало того что норовят подключиться как физики с соответствующими тарифами (и выедающие мозг, как будто у них межоператорский транзит).
Они массово отключаются на зиму…
Стоимость полугодового минимального тарифа — одна хорошая сигара с нормальным американо.
Оборот — десятки килобаксов.
Весной — начинают требовать акцию с подключением за 1 гривну, кипишуют на отсутствие портов и угрожают уйти к конкуренту.Areso
22.07.2018 20:04Зимой владельцам Интернет не нужен? Или им хватает, не знаю, пакета услуг на мобильном?
walti
22.07.2018 20:17Зимой им ничего не нужно — зимой там вообще никого нет на многие мили вокруг.
Владельцы тушат свет (что-бы небыло пожара), собирают манатки и свинчивают к цивилизации.
Одинокий сторож только круги нарезает.
Курорты зимой — очень тоскливое место.
immaculate
23.07.2018 03:14Разве это не основная проблема капитализма? Для существования капитализма нужен непрерывный рост потребления, а где его взять? Никому не нужно два кабеля в квартиру, или покупать 5 рубашек в день, или 4 мобильных телефона.
wlr398
В крупных операторах тоже позитивного мало. Бюрократия, экономия, сокращения персонала, вывод на аутсорсинг, применение сомнительных схем, которые позволяют сэкономить первоначально, зато потом создают кучу проблем и аварий, борьба за качество, которая реально только ухудшает качество и т.д.
Крупные уже давно заявляют, что чистый телеком им не интересен, так как выручка за месяц равна цене чашки кофе. Они хотят быть лидерами цифрового рынка, лайф стайл енейблерами, предоставлять услуги в сфере финансов и т.п.
Ну и не знаю кому как, но старого драйва и удовольствия нет. Когда тебе чтобы поработать глубокой ночью нужно оформлять заявки и бумажки дольше, чем длится сама работа. Да и вообще, с ночами та ещё противная тема.
VarvarRus Автор
Да, так и есть. Тоже имел опыт работы в крупном операторе. Следующую статью планирую про крупного оператора написать. Крупные операторы, если пользоваться классификацией И. Адизиса, давно уже в стадии «аристократии», телекомовского развития там уже давно нет….