Контекст
Последнее время меня, волнует вот какая тема: как из отличной бирюзовой команды не стать человекоядной корпорацией. Еще волнуют токсичные коллективы, профессиональное выгорание и достижение счастья. В труде.
Мы придумываем, как этим управлять и первые пробы и эксперименты, разумеется, ставим на себе. Очевидно: занимается мы HR в ИТ.
Итак
Эксперимент: четырехдневная рабочая неделя.
Место действия: Москва и Киев. Распределенный коллектив.
Интеллектуальный труд. Самоокупаемая коммерческая компания.
Продолжительность эксперимента: более 100 сотрудников/лет.
Подробности под катом.
Предпосылки
Сначала личные и честные: я – цикличен.
Я могу два дня искрить. На третий — с трудом говорю.
Не лечится. Конструктивная особенность.
Наблюдение за коллегами и коллективами клиентов показывают: очень мало людей творческого труда в состоянии выдавать ровную эффективность.
И далеко не у всех цикл – недельный: пять через два.
Поэтому задача первая – подстроить рабочий график под биоритм.
Задача вторая – снизить вероятность профессионального выгорания, то есть не доводить стресс до хронического. Эффективных сотрудников мало – растить их долго.
Да и вообще, они – приятные люди.
Задача третья. Делать паузы в общении. Любой коллектив – надоедает. Семья в выходные редко оставляет место для уединения. И не всякий интроверт – экстраверт.
Задача четвертая. Не ходить строем. У ходящих строем – стройные мысли. Нам же нужны — разные и творческие. Поэтому создаем возможность для сотрудников иногда не ходить строем. А как уж они ею распорядятся – их дело.
Задача последняя. Избавиться от «отпросов».
Понятно, что без посещения присутственных мест в рабочее время не обойтись. Особенно, для женщин, особенно, если есть дети. Вот и пусть будет время для посещения таких мест. Или игр с детьми.
Как вы понимаете, под давлением таких аргументов не могли выстоять и – решились.
Правила
Правила, которые мы для себя установили, менялись и совершенствовались.
Даю последнюю рабочую версию.
1. Четырехдневная рабочая неделя для тех, кто проработал больше года.
Комментарий: за год понятно, что человек вписался в наш ритм и технологию.
А если не вписался – то он уже не наш. Год – это часто начало отсчета для выгорания.
Через год люди хотят какую-то преференцию.
Зато никакой кастовости и деления на менеджмент и исполнителей или еще как.
2. Можно не работать любой день, кроме понедельника.
У нас недельный «спринт». И все собрания проходят в понедельник.
И еще одна гарантия, что все вовремя закончат выходные.
Мы в курсе: в понедельник самое важное – начать.
3. Менять свой день можно, но заранее. Очень заранее. За две недели.
Коллеги, которые планируют вас использовать в своих задачах, должны успеть перестроиться.
4. В «нерабочий» рабочий день – надо работать.
Хотя бы полдня. Больше – не нужно. И весь день быть на связи.
Работает так: все знают – он на связи. Почту видит. Надо позвонит.
И не звонили сами без причины.
5. Если неделя была короткая сама по себе – в силу производственного календаря – то «вольница» отменялась.
Тут другая логика: на короткой неделе конкуренты переходили в режим офисного сна – а значит форой надо пользоваться. Пользовались.
На зарплаты, премии и прочие печеньки, разумеется, никак не влияло.
Это все. Просто, понятно, прозрачно. (И всего полгода ушло на тюнинг правил).
Как это работает
Для меня. Лично и персонально.
Я взял себе среду. А значит – два мини-спринта по два дня, за которые не платишь слишком много своим здоровьем, даже, если два дня — в очень высоком темпе.
А теперь представьте: можно ходить с ребенком по музеям, когда в них никого нет, можно кататься по свободным склонам, можно купаться на пустынных пляжах….
А можно спокойно поработать над большим документом и подумать о вечном.
Да, клиенты, слыша пение соловья в трубке – завидовали. А мы их тем – совращали.
С пути офисного и стройного. Другой уровень жизни. И удовольствия от нее.
На сотрудниках это работало так:
Свои полдня люди действительно отрабатывали. Заметьте: без контроля. На связи были. Почту смотрели. Облачными сервисами пользовались. Клиентов не динамили.
Результаты
Периоды групповой прокрастинации сократились. Драматически.
В нормальном офисе на пятидневке утро понедельника, после обеда пятницы, час по приходу и час до ухода – это абсолютно не результативное время.
По нашим замерам потери в среднем (в не токсичном) офисном коллективе составляют около 10 часов в неделю. На каждого.
То есть: при декларации 40-часовой недели персонал в обычном случае работает 30 часов.
Мы при декларации 36 часовой недели получаем примерно те же 30 часов.
И другое качество жизни, или «work-life баланса».
Выручка, прибыльность и удовлетворенность клиентов – не упали.
Отпросы (за очень редким исключением) закончились.
Цели достигнуты.
Еще три момента
- Некоторые сотрудники этой привилегией не пользовались. По разным причинам.
- Когда в нашей экономике случались очередные кризисы, мы так-то решали вернуться к нормальной пятидневке. Но не смогли. Наверное, в этом главный минус описанного подхода.
- Увольняться с такого графика, как понимаете, тяжелей. Поэтому текучки стало меньше.
- Люди мучились и терпели. Шутка.
На этом заканчивается первая история про «пятую парадигму». Про счастье в труде.
Комментарии (246)
JC_IIB
14.03.2019 12:38+64. В «нерабочий» рабочий день – надо работать.
Хотя бы полдня. Больше – не нужно. И весь день быть на связи.
Какая же она тогда четырехдневная-то? Она в лучшем случае 4.5-дневная, а в худшем — все та же пятидневка, «быть на связи» — это тоже, внезапно, работа.
Zarf
14.03.2019 12:55+6Причем эти полдня могут начаться в самый неподходящий момент, например когда ты с ребёнком в музее. Если выходной — то должен быть полный день, если пол дня — то это пол дня.
Я бы назвал этот график — четыре дня в офисе, пол дня из дома.
В остальном, полностью поддерживаю и лично наслаждаюсь таким же графиком.JC_IIB
14.03.2019 12:59+5Да дело в том, что это вообще не выходной, ни полдня, ни день.
geisha
14.03.2019 18:14+1Так там и написано «Российский опыт». Nuff said. Но всё равно интересно: автор что-то там написал про походы в музеи: значит, положительный опыт всё-таки был.
pesh1983
15.03.2019 09:53)) вот представляю уже, как ребенок бегает по музею со словами "Папа, папа, смотри какая картина! Что это, расскажи?" А папа, уткнувшись а телефон: "Не сейчас, у меня важное сообщение, на которое надо ответить". С вашего позволения, это не отдых, а ерунда. Лучше сделать полноценный выходной, чем ни то, ни се. Выше правильно написали, что это не 4-х дневная неделя, а только название от нее. Просто компания захотела попиариться
adlerm
15.03.2019 15:48Это если дорога на работу с работы короткая по времени… а так, почти полноценный рабочий день…
JustDont
14.03.2019 13:22+3Да, я бы сказал, что это вообще ни разу не соответствует громкому заголовку. То, что на практике получили — это не «четырехдневная рабочая неделя», а «четыре дня в офисе и один день где угодно, и так уж и быть, в этот один день можешь сильно не пахать, а только реагировать». Реагировать — это очень даже работа.
По факту имеем ситуацию разряда «ничего особенного», потому что полная удалёнка — это нынче не невиданная диковинка, а человек на полной удалёнке имеет большую свободу манёвра, чем описанная якобы «четырехдневная» рабочая неделя.
onlinehead
14.03.2019 14:19+3Аналогично. Сломался на этом пункте, это совершенно не четырехдневная неделя.
Очень много компаний позволяют 1 день в неделю работать из дома.
Еще некоторая часть компаний вообще позволяет работать из дома даже при наличии офиса в 10 минутах ходьбы, если это удобнее для сотрудника. Я так работаю к слову, мне по сути совершенно нечего в офисе делать, кроме как пить бесплатную газировку (которую я не люблю), т.к. с моего проекта в этом офисе только я один, все общение все равно онлайн.
При этом, необходимость быть всегда на связи действительно дает еще больше стресса, чем «от звонка до звонка», потому что ты всегда в подвешенном состоянии — то ли дернут, то ли нет, планировать что-то без интернета\ноута в рюкзаке или нет.Al-Vas
15.03.2019 06:28Что-то все невнимательно читают, написано:
4. В «нерабочий» рабочий день – надо работать.
Хотя бы полдня. Больше – не нужно. И весь день быть на связи.
Работает так: все знают – он на связи. Почту видит. Надо позвонит.
И не звонили сами без причины.
Ключевое — не звонили сами без причины. Как правило ситуации когда экстренно нужна помощь бывают очень редко, а с учетом что день выбирается заране и все знают об это, то проблем вообще не должно быть. Скинут на почту вопросы — отвечаешь по мере появления свободной минуты. В общем не кретично быть на связи.fpir
15.03.2019 10:29+1Единственный сис.админ. Живёт в таком графике. Исходя из посыла статьи-вообще не работает, 0-дневная рабочая неделя. Постоянно на связи, могут позвонить и в 2 часа ночи. Постоянно отправляют в отпуск, но когда выясняется, что будешь не на связи, долго согласовывают неделю. Как-то «счастья в труде» всё не наступает пока.
onlinehead
15.03.2019 14:01Очень даже внимательно:
В «нерабочий» рабочий день – надо работать.
Хотя бы полдня.
То что не звонили без причины совершенно не означает что не звонили совсем или что не нужно быть готовым к звонку. Если не быть готовым и можно в целом «не работать и не отвечать», то как быть с пунктом «надо работать»?
Pro-invader
14.03.2019 15:04«быть на связи» — это тоже, внезапно, работа.
Ничего страшного в этом нет, я на связи 24/7/355, работа в энергетике, по-другому нельзя.JC_IIB
14.03.2019 15:07+1Ничего страшного в этом нет
Кому как. В любом случае, это должно быть оплачено, ибо это работа.
по-другому нельзя
Конечно же, по-другому можно. Например, не экономить на персонале и устанавливать нормальные смены для тех процессов, где 24х7 неизбежно.Pro-invader
14.03.2019 15:36+1Конечно же, по-другому можно.
Повторю еще раз, не с любым персоналом это можно. Например, оперативно-диспетчерская служба работает круглосуточно, это понятно. Но начальник этой службы не может круглосуточно работать, а двух начальников для поочередной работы не может быть в принципе. По этому на случай чего-то серьезного всегда должна быть возможность найти человека. Такова специфика работы. А главный инженер? Он тоже 24/7 на телефоне. Такой подход в энергетике принят в России, не знаю как в мире.JC_IIB
14.03.2019 15:40+1двух начальников для поочередной работы не может быть в принципе.
Повторю еще раз, не надо экономить на персонале. У них могут и должны быть замы. И у главного инженера — тоже.
Такова специфика работы
Специфика тут не при чем. Такова на самом деле уродливая модель организации работы, напрочь ломающая life-work balance.
Он тоже 24/7 на телефоне
Что будут делать, если сработал bus factor?
не знаю как в мире
За весь мир не скажу, но кое-где есть законы, напрямую запрещающие работать выше определенного количества часов в неделю.Pro-invader
14.03.2019 15:47Специфика тут не при чем.
Как раз причем. Если случится, например, пожар в комтоннеле и сгорят 20 КЛ-10 кВ, вызовут ВСЕХ, и работать будут с утра до ночи, чтобы восстановить электроснабжение района. И пофиг, что у монтера рабочий день до 17:00. Такие вещи случаются, от них не спасешься дублированием персонала. И они прописаны в ТК РФ.JC_IIB
14.03.2019 15:55Так все-таки, что будут делать, если сработал bus factor?
Необходимость быть 24х7 на телефоне напрямую прописана у рядового монтера в трудовом договоре? Если нет — то что будет, если он не ответит?Pro-invader
14.03.2019 16:56Вызовут кого-нибудь другого. Насчет ТД, у всех по-разному. Если не ответишь, то ничего не случится, но если это будет несколько раз, то с таким работником расстанутся. В ЖКХ свои минусы, кто там работает, готовы к этому.
kshshe
14.03.2019 18:28+6Вызовут кого-нибудь другого.
Вот и решение. Если есть кто-то другой, то вполне можно не работать 24 часа в сутки даже в случае аварии, можно заменять людей.
Szer
15.03.2019 00:32+5Вызовут кого-нибудь другого.
По-моему этой фразой вы перечеркнули все свои доводы ранее.
Незаменимых людей нет, бывают лишь мудаки-работодатели которые экономят на заменах и сношают своих работников pager-duty обязанностями 24x7hokum13
15.03.2019 12:16Ну справедливости ради, есть такие отрасли, где такой подход оправдан (но только как экстремальный). Я думаю Вы будете против, если в случае крупного ЧС (на пару сот человек раненных) врачи вспомнят о ТК, или в случае прорыва магистрали канализации в центре Москвы комунальщики предложат подождать до понедельника.
Но подчеркиваю: это ситуации экстремальные. Когда от невыхода сотрудника зависят жизни.
По факту же имеем, что для такого сверхприбыльного бизнеса как IT зачастую имеем неоплачиваемые 24*7 дежурства.
Автор статьи конечно молодец (в том плане что стремится к улучшению условий труда), но заголовок чистый кликбейт.VolCh
15.03.2019 19:38По-моему, полуформальное требование «быть доступным 24/7» характерно прежде всего для ключевых сотрудников ИТ-подразделений не ИТ-бизнесов. Причём особо независимо от прибыльности самого бизнеса, по крайней мере в малом и среднем бизнесе.
Alex023
14.03.2019 19:53+2Повторю еще раз, не надо экономить на персонале. У них могут и должны быть замы. И у главного инженера — тоже
Арам, зам-зам, Арам, зам-зам
Гули-гули-гули-гули-гули рам-зам-зам
Вообще не понятно зачем все эти люди. Процесс должен работать чисто на исполнителях. А руководитель — для функции контроля. Контроль может и должен быть не привязан к конкретным делам, и даже отложен во времени. К сменам эта работа вообще не должна быть привязана. Возможно к ежемесячному графику и управленческой коррекции процессов.
balexa
14.03.2019 15:49+1А простите, зачем начальнику быть на связи 24/7? Если у вас ЧП — так надо не начальника искать, а оперативно-диспетчерской службе реагировать. Да, для этого у нее должны быть все полномочия внезапно.
Такой подход в энергетике принят в России
Это из-за некомпетентности. Если начальник не может ни на день оторваться от устояшегося процесса — значит начальник некомпетентен и вместо того, чтобы организовывать работу занимается микроменеджментом и интригами. По хорошему такого начальника стоит уволить. Вместе с главным инженером.
Почитайте знаменитую байку про Генри Форда и Карибское море и подумайте.Pro-invader
14.03.2019 15:54А простите, зачем начальнику быть на связи 24/7? Если у вас ЧП — так надо не начальника искать, а оперативно-диспетчерской службе реагировать. Да, для этого у нее должны быть все полномочия внезапно.
А если у Вас сервер сломается, вы программиста PHP будете искать, или инженера, который этим занимается? Это к тому, что у всех своя специализация.
Это из-за некомпетентности.
Далее столько глупости, что отвечать влом.Henry7
14.03.2019 16:11+1А если у Вас сервер сломается, вы программиста PHP будете искать, или инженера, который этим занимается? Это к тому, что у всех своя специализация.
Дежурный специалист звонит дежурному системному администратору, который именно в этот день должен быть на связи и который получает за это дежурство доплату.
ИТ-директор в данной цепочке не нужен. Он может быть проинформирован, если так построен бизнес процесс, а может узнать об инциденте только в начале рабочего дня.JC_IIB
14.03.2019 16:25Дежурный специалист звонит
Уточню — первая линия обычно что-то пытается сделать сама, элементарные действия. Если не осиляют — тогда да, звонок дежурному инженеру.
jawaharlalnehru
14.03.2019 16:15Смотрите, как я Вас сейчас удивлять буду. Вот статья на Хабре про вокзал. Цитата оттуда:
Дежурный по вокзалу — это нечто вроде гибрида домового и директора. От директора у него есть возможность решать любые вопросы единоначально, а от домового — необходимость заботиться обо всех на вокзале и обо всех его подсистемах… Смены у дежурного — по 24 часа
А после в конце смены приходит другой дежурный по вокзалу, а отработавший смену может ехать домой и не «быть на телефоне».Simplevolk
14.03.2019 16:31Аналогично и у дежурного по части (или как его правильно называть) в войсках и у дежурного по городу в МВД.
Pro-invader
14.03.2019 17:02Вы не уловили суть. В нормальном режиме так и должно быть, но если случится серьезное ЧП, то дежурный хоть ночью позвонит начальнику, который 24/7 на телефоне (да-да, это так), про что я и писал.
balexa
14.03.2019 17:11+18Уважаемый, если сервер сломается не надо искать техдиректора и ведущего программиста.
Запросы автоматически переключатся на другие ноды. Дежурные сисадмины получат уведомления, и проконтролируют сценарий Disaster Recovery по инструкции. Инженеры будут этим заниматься в понедельник утром, как на работу придут.
Так это работает, если у нас нормально написаны DR-сценарии. Если техдир компетентен, если у нас нормальные программисты, если все сделано правильно.
А вот если падение сервера — это ЧП с обзвоном всех программистов и сисадминов в 2 часа ночи и начальник лично контролирует кто-что делает, поэтому руководитель и все остальные должны быть постоянно 24/7 на связи — это не специализация, а некомпетентность всех причастных, начиная с руководителя, который не озаботился тем, чтобы создать резервный сервер и заставить подчиненных написать инструкции по исправлению.
Так что это вы пишете глупости.
Предположу что вы просто никогда не видели как это должно работать. И как работают процессы с адекватным менеджементом, которое вместо того чтобы «всем быть на связи 24/7» занимается организацией работы.
Потому что в вашем подходе, когда без вас невозможно обойтись, и вы 24/7 на телефоне, то если вас переедет автобус, после «пожара в комтоннеле»район будет сидеть без света до тех пор, пока вы из комы не выйдете. Значит вы как главный инженер и начальник непригодны, надо вас как можно быстрее заменить, для того чтобы такого не произошло. Если же и без вас справятся — значит 24/7/365 — это ничего более, как пускание пыли и придание значимости.Pro-invader
14.03.2019 17:26-8Любезный, Вы бесконечно далекий от темы человек, отрасли бывают разные. Вы только что объявили некомпетентными треть руководителей в мире. Более того, открою страшную тайну, все руководители в сферах, не терпящих отлагательств, на телефоне 24/7. Мэр города, губернатор, министр ЖКХ, президент- все они 24/7 на те-ле-фо-не. Объяснять Вам более не считаю нужным, продолжайте далее существовать в идеальном мире.
JC_IIB
14.03.2019 17:52+1Мэр города, губернатор, министр ЖКХ, президент — все они 24/7 на те-ле-фо-не.
И все их подчиненные? Это я про обычных монтеров, у которых даже в ТД не всегда это прописано, но с которыми попрощаются (любопытно, на основании чего… «пиши по-собственному», как обычно?) за то, что они не взяли трубку в свое личное время. А если он забухал/уехал в деревню без связи/просто не хочет?Pro-invader
14.03.2019 18:11-2На основании ст.99 ТК:
Привлечение работодателем работника к сверхурочной работе без его согласия допускается в следующих случаях:
1) при производстве работ, необходимых для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия;
2) при производстве общественно необходимых работ по устранению непредвиденных обстоятельств, нарушающих нормальное функционирование централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, систем газоснабжения, теплоснабжения, освещения, транспорта, связи;JC_IIB
14.03.2019 18:18+3А, ну то есть в случае чего 192-ю Трудового примените. Логично. Но как быть вот с этим:
работать будут с утра до ночи
«Продолжительность сверхурочной работы не должна превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд.» (все та же ст. 99)
Xandrmoro
14.03.2019 18:07+19Вы только что объявили некомпетентными треть руководителей в мире
И это серьёзная недооценка, некомпетентных руководителей в мире нааааамного больше.
balexa
14.03.2019 18:37+4треть руководителей в мире
Вы бы лучше не рассказывали как там во всем мире и всех сферах деятельности исходя из вашего опыта в сфере российского ЖКХ (я охотно верю, что там большая часть работников и руководителей некомпетентны). Иначе может получиться очень глупо. Как с серверами и PHP-программистами.
И вы так и не ответили на вопрос, заданный уже дважды — что же будет с кабелем, если случится пожар и вы в это время будете в коме. От вас только рассказы «влом объяснять», «вы глупы» и «живите в идеальном мире».Pro-invader
14.03.2019 18:51-2Иначе может получиться очень глупо. Как с серверами и PHP-программистами.
Если вы внимательно прочитаете, то увидите, что там как раз про то, что каждый должен заниматься своим делом, а дежурный не может выполнить любую работу, поэтому в случае необходимости могут вызвать необходимых людей. Так понятно?
И вы так и не ответили на вопрос, заданный уже дважды — что же будет с кабелем, если случится пожар и вы в это время будете в коме. От вас только рассказы «влом объяснять», «вы глупы» и «живите в идеальном мире».
Другие люди организуют работу. Но суть в том, что они тоже должны взять трубку.
Представьте, что вы будете 2 дня без электричества сидеть по причине, что «грамотный руководитель» не вызывает на работу во внеурочное время нужных людей, а среди дежурных таких не оказалось.
Я в других ветках уже писал, повторяться не буду.prototip_iv
14.03.2019 23:35+2Ситуации разные, но должна быть чёткая иерархия и чёткие протоколы действий. Дежурный в случае аварии, ставит в известность начальника смены аварийной бригады, тот принимает решение о возможности устранения аварии и необходимых для этого ресурсах, если это не превышает его полномочий на этом цепочка должна закончится, если полномочий не хватает, ставится в известность вышестоящий руководитель и уже он принимает соответствующие решения, а если дежурный начинает звонить сразу директору, или если на устранение аварии вызывается одна и та же бригада три дня подряд, то это уже не нормально.
9_pm
15.03.2019 05:26+1Другие люди организуют работу
Мне кажется, тут некоторое недопонимание. Коллеги вам пытаются доказать не то, что не должно быть сервисов, обеспечивающих работу 24/7 — конечно они должны быть. Но если есть «другие люди», которые могут в случае чего «организовать работу», то не обязательно 24/7 держать на телефоне одного и того же человека просто потому что он начальник.
8street
14.03.2019 21:12+2Не только в ЖКХ так, к сожалению. В любой сфере деятельности с непрерывным техпроцессом это так. Например, у нас в металлургии тоже самое. Всех рабочих и монтеров звать не будут в случае ЧП, для этого есть смена, но руководителя разбудят. Это мракобесие несколько оправдывает высокая зарплата руководства: в 3-10 раз больше, чем у работника смены. А если руководитель выстроит так все процессы, чтобы быть в курсе только к утру, смежные и непосредственные руководители просто этого не поймут.
Kolonist
14.03.2019 22:02+1Т.е. вся проблема только в том, что «не поймут»?
8street
14.03.2019 22:46+3Мне кажется, очень близко к этому. У меня еще никогда не было так, чтобы ЧП устранялось быстрее в присутствии руководства, если конечно оно не уровнем выше в профессиональном плане. А обычно руководитель знает примерно столько же, сколько и рядовые инженеры-профессионалы или даже меньше. А еще начинаются звонки от руководства, в том числе вышестоящего, с расспросами что сломалось и какие действия приняты и т.п. Очень мешает, когда ты сам пытаешься еще разобраться в проблемах и выслушиваешь советы, которые уже делал или собираешься сделать и так. Нередко устранение проблемы даже несколько затягивается.
Ndochp
15.03.2019 09:55+2Угу. Вот утонул Курск, сгорел торговый центр с людьми и тд и тп. Почему все ждут реакции от мэра/губернатора/президента? Это явно вопросы не их уровня. Тушат пожарные, расследует полиция, отчеты по расследованию для общественности выдает полицейский же пресс-центр. Но все хотят, чтобы руководство было на месте «вот прям сразу».
Pro-invader
15.03.2019 06:34Один из немногих адекватных комментаторов в этой теме, который понимает, что за пределами IT жизнь есть и энергетика не заканчивается розеткой, к которой подключен компутер и которую ремонтирует дежурный электрик Вася.
Bronx
15.03.2019 12:20Я работал в автоматике и электроприводах на металлургическом заводе. В отличие от электриков, мы наладчики, как ИТР, работали в обычную дневную смену, без ночных дежурств. К каждому агрегату была приписана бригада из пары человек (из тех, кто не в отпуске). Если ночью агрегат встаёт по электрической части, то вначале дежурный электрик пытается определить проблему, если видит, что проблема в электроприводе — звонит одному из приписанной бригады, не получилось — другому, опять не получилось — пытаются вызвонить бригаду соседнего однотипного агрегата. Если совсем никого не нашли — тогда звонят мастерам, а если уж и мастеров нет — тогда поднимается наверх к начальнику/заму отделения или цеха. Если же кого-то нашли, и он справился с проблемой в пределах лимитов простоя, то мастера о вызове узнавали только утром, читая журнал смены, а руководители отделения узнавали из утренних докладов мастеров.
В общем, при нормально выстроенной цепочке эскалации проблемы совершенно не обязательно будить всех руководителей на каждый чих.8street
15.03.2019 14:55Речь была про реальные ЧП. Пожар в электропомещении, например. Всякая мелкота своими силами устраняется, это у всех так.
Bronx
17.03.2019 05:50Непонятно тогда зачем было упоминать «непрерывный техпроцесс» и смены — это как бы намекало на то, что ЧП == остановка процесса. ЧП вида «пожар» или «несчастный случай» будут эскалировать до высшего руководства при любой организации процесса.
Al-Vas
15.03.2019 06:50+1Вам пытаются донести, что если случается ЧП, то не нужно все собирать в кучу, вместо этого работа должна быть выстроена таким образом чтобы люди которые за нее отвечают выполняли свои обязаности без пинка сверху. Незаменимых людей нет, есть неправильно выстроенные процессы.
Pro-invader
15.03.2019 07:09Я пытаюсь донести, что люди и так знают, что надо делать. И работа выстроена соотв.образом. Но тут не понимают ньюансов: например, руководитель материально-ответственное лицо. Ему надо выдать монтерам материал, если авария произошла в выходной день. И организационно-технические мероприятия (выдача наряда, например) никто не отменял. Опять же, ЧП бывают разные по масштабам. Случаются (хоть и редко), что устраняют несколько дней без перерыва. И по-Вашему, руководитель того подразделения, чьи работники работают на устранением, не должен знать про это (ему же нельзя звонить после работы, а он не должен брать трубку).
Al-Vas
15.03.2019 09:45Представим ситуацию, случилось ЧП, а начальник или инженер в отпуске в другой стране на экскурсии где не ловит связь. Что будет в этом случае? Ничего не будут делать, проблему не смогут решить, начальник срывается и вылетает назад, а если нет связи?
Я не говорю что в известность ставить не нужно, тут речь о том, что незаменимых людей нет и нужно так выстраивать процессы чтобы таких людей и не появлялось. Кстати, ваши примеры из тех областей которые вообще взять за эталон эффективности.8street
15.03.2019 10:05+1В случае отпуска назначают лицо, замещающее руководителя. Обычно это кто-то из смежных или вышестоящих руководителей, или наиболее профессиональный работник. Тогда будут будить уже его.
RomanPyr
17.03.2019 20:00+1Чем тогда отпуск отличается от другого нерабочего времени?
Тем, что «не напасёшься» смежных или вышестоящих руководителей в обычное нерабочее время?
Если да, тогда что? Правильно, возвращаемся к вопросу о том, что не хотят держать лишние ставки, т.е. в денежный вопрос и псевдоэкономию.
VolCh
15.03.2019 09:22Просто представьте, что компания настолько мала, что роль дежурных админов исполняют техдиректор и ведущий программист. А нанимать по два специалиста такой квалификации, которые смогут локализовать и купировать проблему до понедельника, доходность бизнеса не позволяет. И так 20% торговых точек национальной сети компании в 1000 человек работают на этих двух специалистов.
Al-Vas
15.03.2019 09:48Доходность бизнеса не позхволяет или чей-то корман может стать немного меньше? А проблемы каждый раз новые и их нельзя никак задокументировать и написать регламент по устранению?
roscomtheend
15.03.2019 12:33А если у Вас сервер сломается, вы программиста PHP будете искать, или инженера, который этим занимается? Это к тому, что у всех своя специализация.
Инженера, одного из, дежурного. Но НЕ начальника (начальника только если маски-шоу какое, но обычно такое не ожидается каждую минуту и нет необходимости круглосуточно прислушиваться к телефону).
Вы же предлагаете звать начальника не понятно зачем (хотя, понятно — та самая упомянутая организация работы, когда без его санкции никто не знает что делать и никто не хочет брать ответственность).
энергетика не заканчивается розеткой
Да, энергентика ещё — это и неадекватно выстроенные процессы, когда руководство выступает как пинатель и прокси к вышестоящим для рассказа "что случилось, мне мэр звонил".
aknew
14.03.2019 16:42ИМХО, тут скорее вопрос что значит «быть на связи». В вашем примере речь все-таки идет про ЧП и про начальника или ключевого сотрудника, а кто-то считает что это когда «что-то не получилось/ не нашлось сходу, позвоню-ка я человеку — он же на связи» вместо того чтобы попытаться самому разобраться. Вполне реальный случай из моей практики — у коллеги не собралась программа по инструкции и мне тупо скидывают vpn до компа, разберись. Захожу на комп и с удивлением обнаруживаю что всего-то и надо было сравнить что в инструкции написано и что у него в консоли — конкретная команда набрана или скопирована не до конца
sshmakov
14.03.2019 20:35+1двух начальников для поочередной работы не может быть в принципе
Погуглите "должностная инструкция дублера капитана".
selivanov_pavel
15.03.2019 05:55+1Один человек не может быть на телефоне 24/7, чисто физически.
Он именно на это время записался на приём к хорошему врачу, приём к которому расписан на месяц вперёд. Он пошёл обследоваться и лежит в аппарате МРТ, а телефон лежит в соседней комнате.
Он поехал с друзьями на шашлыки, а телефон там не ловит: холмистая местность, низина.
Он в конце-концов просто очень сильно устал и сейчас на работе от него будет больше вреда, чем пользы.PowerMetall
15.03.2019 15:12Один человек не может быть на телефоне 24/7, чисто физически.
Да спит он, ибо каждый день по 24 часа не спать — ну такое )
RomanPyr
17.03.2019 20:05+1Просто люди стали забывать, что мобильные телефоны появились всего 20 лет назад.
До этого, конечно, тоже были военные и высшие руководителя со спец. связью дома и на дачах и начальникам разного уровня перво-наперво телефон проводной домой ставили. Но люди почему-то забывают, что возле этих телефонов не сидел никто 24/7.
General_Failure
14.03.2019 15:10+1в энергетике
Надеюсь не в атомной? Хотя и другие электростанции если жахнут — мало не покажется.
Или вы хотели написать «На энергетике», на напитке с кофеином и другими стимуляторами?Pro-invader
14.03.2019 15:41Шутка зашла.
В любой энергетике, хоть небольшая сетевая компания, хоть крупная, хоть ты начальник котельной и там что-то случилось.
schrodenkatzen
14.03.2019 18:16Если ты на связи 24/7 то скорее всего на связи для экстренных ситуаций.
Когда человеку говорят быть на связи 4 часа в неделю это подразумевает что эти 4 часа будут заняты, иначе никто бы их не упоминал.
Psychosynthesis
15.03.2019 03:54я на связи 24/7/355
Мне просто интересно, а что же вы делаете в тот самый один единственный день?
Cassiopeya
15.03.2019 09:14целых 10 дней!
Psychosynthesis
15.03.2019 17:20Ваша правда, эт мне чёт поглючилось…
Тогда вообще ничё не понятно… Две недели отпуска в году у человека чтоль?!
pesh1983
15.03.2019 10:10Мне больше интересно, что будет, если в эти 10 дней случится ЧП ))
Cassiopeya
15.03.2019 10:13все без света будут сидеть, видимо. Зато производители восковых свечей поднимут продажи в n-раз :)
bayarsaikhan
15.03.2019 12:10Этот пункт перечеркивает всю пользу. Нерабочий день — он на то и не рабочий, что это твое личное время и пространство в которое работа не может вторгаться. Чем каждую секунду ожидать звонка или мейла, когда ты читаешь книжку ребенку или пошел в парк полежать на полянке, то лучше уж сидеть в офисе.
VolCh
15.03.2019 19:40А если работа может вторгнуться в любой момент, то все дни и ночи рабочие?
bayarsaikhan
16.03.2019 11:17Безусловно. Это нормальная ситуация, только если эта работа — ваш собственный бизнес.
VolCh
16.03.2019 16:04Какая разница собственный или несобственный?
bayarsaikhan
16.03.2019 18:29Для определения рабочего-не рабочего дня действительно нет разницы. Если работа может покушаться на вне-рабочее время, тогда что при своем бизнесе, что при наемном, это время вряд ли может считаться вне-рабочим.
VolCh
17.03.2019 13:40Для меня имеет большое значение «может покушаться» или «отнимает». «Быть на телефоне» для меня не синоним того, что по первому требованию должен всё бросить и решать какие-то проблемы. Могут попросить, могу согласиться и тогда включается счётчик рабочего времени.
Kolonist
17.03.2019 14:04Есть некоторая разница между «могут попросить, я могу согласиться, а могу и не согласиться» и «звонят, приказывают, исполняю» (то самое «по первому требованию должен всё бросить и решать какие-то проблемы»).
В первом случае, действительно, верен ваш сценарий, но во втором — это именно работа, потому что заниматься своими делами в полной мере ты уже не имеешь возможности, а на телефон обязан ответить в любой ситуации.
Собственно, весь спор и возник из-за различного трактования понятия «быть на телефоне».JC_IIB
17.03.2019 14:53заниматься своими делами в полной мере ты уже не имеешь возможности, а на телефон обязан ответить в любой ситуации.
В таком случае работодатель обязан предоставить мобильный телефон и сим-карту. Оплачивать связь и 100% того времени, которое человек находится в stand-by режиме ожидания звонка (а не только «позвонили — началось рабочее время»). Все справедливо.Kolonist
17.03.2019 15:29Конечно. Но так мало кто делает (если вообще хоть кто-то делает). Обычно работодатель считает, что если ты территориально не на рабочем месте, значит отдыхаешь.
RomanPyr
17.03.2019 20:08Так на время эксперимента из топика работникам никто зарплату не уменьшал. А значит и время было оплачено.
Просто описанное в топике не то, что принято называть четырёхдневной рабочей неделей.
Methos
17.03.2019 15:53Если это полностью оплачивается как полный день, то почему бы и нет?
Просто человек находится не в офисе, а в другом месте, и загружается не на полную, иногда.
in_heb
15.03.2019 14:54Ну тут на самом деле зависит от рода деятельности. Если это чистая разработка ПО (без ops) или проектирование чего-нибудь (например, систем кондиционирования), то вероятность звонка в псевдовыходной близка к нулю.
Если же мы говорим об эксплуатации ИТ-систем, то можно считать что это вообще не выходной.
Смысл выходного в том, что можно выключить телефон. Если телефон не выключен, то это не выходной, а дежурство на дому
tuxi
14.03.2019 12:38+2«И долго мы так по средам вкалывать будем?» :)
(с) отсюдаНовый начальник знакомится с коллективом.
— Так, с сегодняшнего дня работаем по новому распорядку.
ПОНЕДЕЛЬНИК — отдых после выходного.
ВТОРНИК — подготовка к рабочему дню.
СРЕДА — рабочий день.
ЧЕТВЕРГ — отдых после рабочего дня.
ПЯТНИЦА — подготовка к выходным дням.
СУББОТА и ВОСКРЕСЕНЬЕ — выходные. Вопросы есть?
Раздается тихий голос:
— И долго мы так по средам вкалывать будем?kapash
14.03.2019 12:41+2Пункт 3,4 и 5 забавные.
С такими требованиями оставить пятидневку и сделать её с 9\10 до 14\15.
molec
14.03.2019 13:04+4А это точно 4-дневка?
Как по мне, это в лучшем случае легализованные полдня отгула в неделю. Или 2 дня отгула в месяц, которые во многих компаниях есть и так.
Может быть, я неправильно понимаю пункт про работу в нерабочий день, но как по мне, что сидеть готовым к письму/звонку, что сидеть в офисе — примерно одинаковое удовольствие. Даже в чем-то более противное. Т.е. формально — иди, гуляй, походы, музеи, спорт, пикник, дети. Но при этом, пожалуйста, постоянно будь на связи и будь готов в разумные сроки отреагировать на входящий звонок/письмо. Это не просто офисная тюрьма, где хоть прокрастинировать разрешают, а тюрьма со стеклянными стенами. Вроде и вот она воля, а выйти нельзя.
Да, в парадигме, когда работа в радость и есть неотвратимое желание ей заниматься, может быть оно и не так.
MIKEk8
14.03.2019 14:42+1Да ладно
гуляй, походы, музеи, спорт, пикник
даже поспать нельзя, а ведь это одно из основных (в частности для меня) чего не хватает в рабочее время.
AndreyGaskov
14.03.2019 13:20+2Очень хорошая идея, но вспомнился анекдот:
Крупный Банк.
Время — 18. 00, все сотрудники сидят трудятся. Один из сотрудников выключает компьютер, одевает пиджак, берет портфель и уходит. Все провожают его неодобрительным взглядом.
Следующий день. В 18. 00 тот же сотрудник выключает компьютер, одевает пиджак, берет портфель и уходит. Все продолжают работать и начинают недовольно шептаться.
Следующий день. В 18. 00 тот же сотрудник выключает компьютер, одевает пиджак, берет портфель и тут к нему подлетает коллега.
— Вася, как тебе не стыдно, мы сидим работаем, конец квартала, столько отчетов, нам тоже хочется вовремя домой а ты такой единоличник…
— Ребята, да я вообще в ОТПУСКЕ!!!
Четырёхдневная рабочая неделя. Только 3 выходной — выходной на половину, да и вообще не выходной, так как надо быть на связи. Но если сотрудникам нравится, а эффективность выросла, то это замечательно.
sim31r
15.03.2019 01:33+1Крупный Банк.
В крупной компании может быть имитация труда. Тут были заметки и про азиатский трудоголизм, на примере Южной Кореи, например, сотрудники компенсируют длительный рабочий день низким КПД.
JamboJet
17.03.2019 16:27Так во всех организациях, где «мерилом работы считают усталость».
Сотрудники должны с каплями пота на лице и нахмуренным лбом упорно колотить по клавиатуре (крутить гайки), в крайнем случае — идти куда то по делу быстрым шагом.
dimm_ddr
15.03.2019 13:46Это вроде бы анекдот, а я реально такую ситуацию в одной из предыдущих компаний видел. Ну кроме недовольного сотрудника, там косо на вовремя уходящих не смотрели. Но вот поработать во время отпуска — это каждый второй.
Akon32
14.03.2019 13:30+2Интересный опыт.
Но:
Дополнительные свободные полдня в неделю — очень слабое послабление. Когда в "выходной" нужно быть на связи — это может вылиться во внезапную работучасов на 12. Необходимость предупреждать за 2 недели почти исключает возможность реагировать на неожиданные события, типа "забрать тёщу из больницы" или "заменить потёкший кран". Свободный график как-то получше выглядит.
Даже полностью свободный 1 день со временем, думаю, приестся (как становится обычной пятидневка после шестидневки).alexs0ff
14.03.2019 13:48Да там еще выяснится, что начальство заставляет всю неделю держать телефон включенным и может спокойно звонить и в выходные и ночью. Это примерно как «мы повышаем тебе ЗП в 0,9 раз», вроде все красиво расписали, но есть «нюанс».
iago
17.03.2019 23:45работал лет 5 назад на конторе, где так было можно. Я действительно писал свои проекты, например, но 95% офиса просто смотрели на работе сериалы, просто поверх клавиатура был совершенный код.
darthmaul
14.03.2019 14:17+1Надо не пытаться выжать ту же производительность за 4 дня, а снижать нагрузку ценой снижения уровня потребления. Почему люди сейчас пашут не меньше, чем сто лет назад? На чью пользу тогда вся эта автоматизация работает?
opckSheff
14.03.2019 14:25Может просто сейчас умудряются делать в десятки раз больше, чем 100 лет назад?
darthmaul
14.03.2019 15:17А кто от этого выигрывает?
VolCh
14.03.2019 15:42Все, кто пользуется благами современной цивилизации, а не столетней давности.
sic
15.03.2019 08:56Ага, а если не выигрываете, то, значит, вероятно, не этими (или не правильно) благами пользуетесь, действительно, почему бы и нет.
s-kozlov
15.03.2019 09:02+1Покажите пальцем на тех, кто не выигрывает. Для справки: сегодняшняя продолжительность жизни в Тропической Африке не снилась россиянам каких-то сто лет назад.
sic
15.03.2019 09:22Так вот именно, что могу пальцем показать, другое дело, что никому это не интересно, кроме как использование фразы в контексте полемики. Да и никто по факту прогресс не отрицает, сомнения есть лишь относительно скорости его развития. Если вообще можно назвать развитием бизнес модели основанные на запланированном устаревании, довольно агрессивном и витиеватом навязывании, и культивировании подхода «сегодня купил — а завтра хоть потоп». А вот на обеспечение именно этого весьма значительное число людей и пашет. А среди них, в свою очередь, существенная часть не может себе позволить ничего особенного, косвенно связанного с прогрессом, кроме, пожалуй, смартфона и развлекательных сервисов, относительно людей 50 лет назад.
s-kozlov
15.03.2019 09:26+1А среди них, в свою очередь, существенная часть не может себе позволить ничего особенного, косвенно связанного с прогрессом, кроме, пожалуй, смартфона и развлекательных сервисов, относительно людей 50 лет назад.
Несколько дополнительных лет жизни — это уже «ничего особенного»? ОК.
VolCh
15.03.2019 09:35На многое просто не обращаешь внимание, например на уменьшение числа людей с «удобствами во дворе» или на количество моторизированного пассажирского транспорта, особенно личного.
fpir
15.03.2019 10:49Знаете, у кого удобства во дворе сегодня, тому насрать на уменьшения их количества. А увеличения моторизированного транспорта вы сравниваете с 18 веком? Ну и про продолжительность жизни: увеличилась она в России после войны, и теперь растёт по прогнозам Росстата. Кроме того, что в самом термине подмена понятий, так ещё увеличение на 0.3 года статистически, как-то не особо греет.
dimm_ddr
15.03.2019 13:49То, что отдельным людям насрать на общее увеличение уровня жизни не значит что общий уровень жизни не увеличился. И то, что вас не греет увеличение на 0.3 года статистически не значит что происходит подмена понятий, это значит что вы, как любой человек, не очень умеете мыслить статистически и делать из статистики выводы.
fpir
15.03.2019 14:00Да, я не умею мыслить статистически, но могу прочитать где-нить, на википедии, что «продолжительность жизни» в статистики, это то, сколько проживёт человек, который родился сегодня. Это немного греет тех, у кого сегодня родились дети. А меня интересует в первую очередь «возраст дожития». Именно это я имел ввиду под подменой понятий. А насрать отдельным людям на то, что уменьшается количество удобств на улице, когда у них у самих зад примёрз к очку. Хотя некоторые из них и пытаются следовать призывам мыслить статистически.
dimm_ddr
15.03.2019 14:04Подмена понятий была бы если бы кто-то заявил что раз продолжительность жизни увеличилась, то конкретно вы проживете дольше. Без такого заявления никакой подмены понятий нет, есть статистический факт (если не учитывать возможную лажу при подсчете, но это отдельный большой разговор). Какие выводы вы из него делаете — ваше дело, само заявление совершенно нормально.
fpir
15.03.2019 14:15Если подходить с точки зрения науки «статистика», то в термине «продолжительность жизни» действительно нет подмены понятий, в конце-концов есть -же странный кварк, хотя чем он более странный, чем, скажем, нижний-не совсем понятно. Ну, то есть так исторически сложилось. Но подмена понятий -подъём его на флаг пропаганды, и размахивания им перед восторженными зрителями, сидящими на «уличных удобствах». Ведь если спросить у них, что такое «продолжительность жизни», они приведут, боле-менее, определение возраста дожития.
VolCh
15.03.2019 19:42Если не было цели выдать за продолжительность жизни возраст дожития, то восторженные зрители ССЗБ.
bolk
17.03.2019 18:18Слушайте, ну вы реально странные вещи говорите. Как-то несколько групп моих друзей решили (в разное время) посмотреть какие из болезней, которыми они переболели в детстве, были неизлечимы в начале 20-го века. Оказалось, что около 80% из них не дожили бы до своего возраста.
fpir
17.03.2019 18:57Я нигде не отрицал того, что по сравнению с началом 20 века, реально вырос шанс дожить до преклонного возраста. И нигде не отрицал и не умалял заслуг современной медицины. Я утверждал, что за последние 50лет продолжительность жизни выросла незначительно, а так-же то, что коль скоро продолжительностью жизни на год моего рождения никто не восторгается, но сегодня меня больше заботит возраст дожития чем продолжительность жизни. И он(возраст дожития) тоже как-то не рвётся вверх, даже за последние 50 лет.
onlinehead
14.03.2019 14:25О, социалисты подъехали:)
А если серьезно — люди сейчас работают таки поменьше чем 100-120 лет назад. Кроме того, появилось колоссальное количество новых областей, в которых задействованы работники.
А про снижение потребления — ну, может и можно конечно, но особого желания нет, тем более именно бездумное потребление сверх нормы свойственно лишь малой части населения планеты, которая при этом еще и может себе это позволить.darthmaul
14.03.2019 15:18Не, я точно не социалист. Просто дайте мне возможность выбирать занятость в % от полной раб. недели, как в Швейцарии например. В ущерб ЗП, само собой. В принципе, никто этого и сейчас у нас не запрещает, но «общественнное мнение»… «нам тут ленивых не нужно, найдём на 100%»
люди сейчас работают таки поменьше чем 100-120 лет назад
а с этим не согласен, 8 часовой неделе уже как раз 100 лет.
Nick0las
15.03.2019 12:25Я тоже давно задавался вопросом, почему многие вроде бы на словах хотят полную занятость а по факту ее нигде нет. Именно в IT мне видятся такие причины:
0. Сам факт того что сотрудник будет репортить 32 часа в неделю а не 40 проблемой не является.
1. Проблемой является то что в один из дней сотрудника не будет на работе, ему нельзя будет задать вопрос в реале или по почте, он не будет участвовать в митинах в этот день. Представьте себе что 3-6 человек надо собрать на митинге для обсуждения рабочих вопросов и каждого один день в неделю нет. Так и день выбрать сложно будет.
2. Вторая проблема более надуманна и относится скорее к «общественному мнению» и так называемым ценностям кампании. Не укладывается у многих в голове что человек хочет больше свободного времени для отдыха, саморазвития или работы на опенсорс. Как мне кажется, в среднем кампании охотней дают оплачиваемые часы на саморазвитие чем неполную рабочую неделю.darthmaul
15.03.2019 12:400. Сам факт того что сотрудник будет репортить 32 часа в неделю а не 40 проблемой не является.
от коллектива и начальства зависит
Представьте себе что 3-6 человек надо собрать на митинге
что мешает сделать фиксированный график митингов? Т.е, по понедельникам и с средам с 10 до 16 всем быть обязательно на раб. месте, а остальное время гибкое?
Не укладывается у многих в голове что человек хочет больше свободного времени для отдыха
все у них укладывается. Просто 100% трудоустройство часто подразумевает кучу овертаймов и авралов. Выгодно платить 100 а получать 120. А с контрактом на 80% скажем или с почасовкой, у работника будет весомый агрумент не работать больше указанного в контракте срока.s-kozlov
15.03.2019 19:38+1Не понимаю, чем аргумент «работаю 8х4 и не еб… т» весомее «работаю 8х5 и не еб… т». Если ты позволяешь ездить на тебе при стандартном графике, что помешает ездить при сокращенном? Скорее, это у начальства появится весомый аргумент «ну ты и так работаешь меньше, чем в конторе через дорогу, так что выходи на работу и не выпендривайся».
MTyrz
15.03.2019 21:17+1чем аргумент «работаю 8х4 и не еб… т» весомее «работаю 8х5 и не еб… т»
Тем, что в тривиальном понимании второй случай призван забирать всё ваше рабочее время. Не 40 часов в неделю, к которым по нелепой случайности это самое «всё ваше время» приравнено, а именно что «всё».
А первый случай — это «я получаю меньше для того, чтобы отдавать вам не всё свое время, а строго определенную часть».
Впрочем, достаточно часты случаи, когда «строго определенная часть» растяжима на понятие «весь рабочий день», и тут уже где восемь часов, там и десять и двенадцать. А в пятницу, так и быть, гуляй.
Nick0las
15.03.2019 20:28Фиксированый график митингов мешает сделать то, что митинги бывают не только внутри команды, но и с заказчиками, с подрядчиками или со смежниками. И будет трудно объяснять что девелопер А не ходит в пятницу, девелопер Б не ходит в четверг, и так далее. Особенно если митинг не регулярный а для обсуждения текущих вопросов.
darthmaul
15.03.2019 21:57Если двух дней в неделю не хватает на митинги то менеджеров надо увольнять всех скопом.
Nick0las
17.03.2019 19:02По сути согласен. Но бывают ситуации когда кто-то извне команды говорит «Давайте сделаем митинг с технарями послезавтра». И с точки зрения менеджера возражать что девелопер Б не может послезавтра, а девелопер А не может после послезавтра, давайте завтра или на следующей неделе как-то не очень удобно. Там ведь не девелоперы а люди повыше, у которых весь календарь митингами забит просятся. А еще бывают ситуации когда поступает запрос «Пусть специалист прокомментирует некий технический документ, срок до завтра.» Или до вечера сегодня где-то в другом часовом поясе. Поэтому я вполне понимаю откуда ноги растут у требований быть на связи. В общем исходя из моео опыта — нет никакой проблемы в репорте 32 часов вместо 40. Есть проблема быть на связи примерно как все остальные.
Akon32
14.03.2019 14:33Не все согласны на дауншифтинг.
sic
15.03.2019 08:53Так мы и не коммунизм же вроде строим, те кто не согласны — пусть за остальных поработают, разумеется с пропорциональным увеличением уровня благ. Не нравится такая формулировка? Возможно, тогда и Вы, по сути, тоже латентный дауншифтер. А возможно, никакого дауншифтинга и вовсе то нет.
Occama
14.03.2019 14:40+2Присоединяясь к комментариям выше, я бы сказал, что, пожалуй, для меня такой график был бы ещё хуже. Потому что в свой «как бы» выходной сидишь на иголках, потому что могут дёрнуть, в голове крутится всё та же работа, которую, потому что «выходной», даже отработать и выкинуть из головы не можешь. А всё потому, что классическая отечественная консервативная парадигма, которая не может принимать радикальных решений. Так что тут, простите, «Будущее здесь» не к месту, здесь вполне себе прошлое.
PAE
14.03.2019 18:41+3А всё потому, что классическая отечественная консервативная парадигма, которая не может принимать радикальных решений.
… и любое "можно" превращается в "должны". Грустно.
До сих пор, общаясь со знакомыми/коллегами/друзьями из небольших городов или компаний слышу "а что, работать с 10-11 можно?" или "у вас дежурные работают по 8 часов?! почему не 12?" и так далее.
В свою очередь — мне довелось поработать и в саппорте, где смены у народа были по 12 часов, при этом к концу дня на людей, которые "в любой момент готовы бросить всё и реагировать" было жаль смотреть — напряжение сказывалось явно.
Все эти байки (это к теме про "прошлое") в комментах к статье про "незаменимость позиции X", про "в любое время должны" — бред, это актуально только для совсем аварийных ситуаций или случаев, когда зависит жизнь и благополучие человека. В технических отраслях это решается планированием, делегированием и резервированием, плюс, правильным разбиением часов персонала (вместо 2 смен по 12 часов вводится 3 смены по 8 часов, создаётся регламент, согласно которому что-либо решается без участия руководителя и так далее).
lostpassword
14.03.2019 21:27+1вместо 2 смен по 12 часов вводится 3 смены по 8 часов
Тут проблемка в том, что 3 смены по 8 часов потребуют либо дополнительного финансирования (и позиций, со всеми сопутствующими накладными расходами), либо сокращения зарплат тех, кто работает сейчас по 12 часов. А учитывая, что денег в нашей стране много традиционно не бывает, работающие по 12 часов сотрудники первыми станут умолять, чтобы 8-часовые смены не вводили.
RaFaeL-NN
14.03.2019 23:33+1Это почему? 40-часовая рабочая неделя как была, так и остаётся. 2 смены по 12 часов работают обычно «2 через 2» 4 человека. 3 по 8 работают те же 4 человека, просто график скользящий
grinCo
15.03.2019 02:46Для некоторых 12 часовой рабочий день на саппорте был бы наоборот удобен.
Например, рабочий день начинается в 11. Пропустил все пробки — сэкономил 2-3 часа на дороге. Вот тебе и обычный 8-часовой рабочий день. Но теперь у тебя еще и выходных будет не 2 в неделю а 3-4. И на саппорте высокоинтенсивных задач не так много.
darthmaul
15.03.2019 01:25в саппорте, где смены у народа были по 12 часов, при этом к концу дня на людей, которые «в любой момент готовы бросить всё и реагировать» было жаль смотреть
так у них и выходных же больше. Все таки для саппорта пойдёт.
vovansystems
14.03.2019 19:37наверное, стоит отнестись к этому «выходному» как к разрешению работать 1 день в неделю из дома, как уже заметили выше. если это сформулировать так — многим очень нравится.
и я согласен, что всякий свободные графики или удалёнка могут быть лучше
Yago
14.03.2019 14:46И какой процент в компании тех, кто проработал больше года? Как себя чувствовали те, которым эта привилегия была недоступна?
NeverIn
14.03.2019 14:59Четырехдневная рабочая неделя для тех, кто проработал больше года
Вот бы мне уже на час-два в неделю приходить после 12 лет стажа в одной конторе…s-kozlov
15.03.2019 08:04Тут многие сказали бы, что вам пора бы уже совсем перестать приходить в эту контору, причем по своей инициативе)
JamboJet
17.03.2019 16:32Нуу, собственник знакомой фирмы спустя 15 лет может себе позволить тратить на работу час-два в неделю. Что периодически и делает, длительно уезжая на конференции и в путешествия.
Другое дело, что:
1. Так можно делать недолго, месяц-два, а то стратегия управления страдает.
2. Ему самому интересно много работать. Это норма, когда ты сам начальник и выбираешь себе самые интересные направления работы, оставляя рутину подчиненным (см. Элон Маск).
Steed
14.03.2019 14:59Я работаю из дома по средам, и это как раз дает возможность решать какие-то дела, требующие быть не на работе в рабочее время. Но трудно, т.к. надо все-таки свои 7-8 часов отработать, т.е. заканчиваешь тогда довольно поздно. Если бы можно было работать полдня в этот день, было бы просто прекрасно! Так что компания сделала очень хорошо. Возможно, не стоит называть это "выходным", но если все согласны, то почему нет.
Насчет "будь на связи", на что ругаются в комментариях — формально это может превратить рабочие полдня в день, но на практике же все всё понимают и реально не будут долбать без крайней необходимости.
Fuzzyjammer
14.03.2019 17:04В том-то и дело, что «крайняя необходимость» может настать, так что это даже не половина выходного дня, а полдня удаленного дежурства на трубке. Это не плохо само по себе, но не нужно подменять понятия.
Steed
14.03.2019 17:17Крайняя необходимость может настать и в обычный выходной, субботу или воскресенье, и тогда тебе тоже позвонят. И в отпуске позвонят (на одной работе старожилы рассказывали случай из серии "никогда больше так не делайте", когда сотрудник был в походе и шел через перевал к связи, чтобы решить какой-то супер важный вопрос).
Тут начинаются нюансы типа "беспокоят ли в полурабочий день по таким вопросам, по которым не побеспокоили бы в обычный выходной" и "идет ли у компании серьезная работа по выходным". В зависимости от них опасения могут быть как оправданы, так и беспочвенны — надо по факту смотреть.
justboris
15.03.2019 02:11+1Здесь есть отличие, что в обычный выходной не работает весь офис, работа останавливается, а в «специальный» – в офисе все еще происходит работа, релизы и другие процессы. И в них внезапно может понадобиться отсутствующий сотрудник.
Irwin
14.03.2019 15:39Работаю в компании с почасовой оплатой разработчиком. Штат отдела около 100 человек, из них программистов чуть меньше половины. В нашем департаменте устроено следующим образом.
Нет четкого времени, когда должен быть на работе / в офисе. Я прихожу к 9 часам в офис, большая часть людей, к 10, кто-то к 8. И это время нигде жестко не прописывается. Т.е. я могу завтра придти к 11. При более длительном отсутствии (часа 3-4, например) на рабочем месте просто предупреждаешь руководителя. При отсутствии срочных задач и совещаний я даже не предупреждаю. Если надо отсутствовать пару дней — просто договариваешься с руководителем, как правило никому никогда не отказывают.
Приходить в офис вообще не обязательно. Можно работать из дома, если нет необходимости присутствия (главное указать в корпоративной системе, что ты работаешь удаленно). Мне дома не дают работать дети, поэтому я езжу в офис.
При этом очень многое держится на доверии к людям. При этом злоупотребления такими возможностями как правило нет. Если делаешь свою работу, то никаких претензий не будет. Можно хоть по 4 часа в день работать, только если результаты будут неудовлетворять, то это серьезный вопрос для встречи с руководителем.
Из минусов. Такой график очень расслабляет. Но почасовая оплата держит в тонусе :). Также могут позвонить и в «нерабочее» время, если звонящий в этот момент работает. Но как правило все звонки с 10 до 18.
В других отделах не везде есть такое, т.к. специфика другая.
PAE
14.03.2019 15:50+1Противоречивые ощущения:
- 1. С точки зрения human resource management — это просто безупречная победа (см. п.2);
- 2. Замаскировали 5 дней под 4, при этом ещё и все довольны. Напоминает чем-то старую байку (анекдот?) про «мексиканскую деревню» (есть разные варианты, суть одна)
Spoiler headerВ мексиканскую деревню приехал бизнесмен: «покупаю местных обезьян по 10 песо/шт. » Обезьян вокруг море, все сдают приматов в розницу и оптом по 10 песо.
Обезьян стало меньше, тогда бизнесмен сказал, что повышает цену до 20. Жители напряглись, изловили последних, принесли, сдали по 20. Самых последних забрал за 25,
А потом объявил, что хочет еще и уже по 50! Но сам уехал и оставил за себя управляющего.
Управляющий говорит: «Давайте так, я сдаю вам втихую этих обезьян назад по 35, а когда босс приедет, вы их ему по 50… » Народ рад халяве такой — назанимал кучу бабла и скупил всех обезьян обратно по 35.
На следующий день управляющий исчез вслед за боссом, а народ остался без денег, но зато при обезьянах.VolCh
14.03.2019 16:18Замаскировали, как я понял, всё же 4,5 под 4.
MIKEk8
14.03.2019 16:30У меня друг работает в тех поддержке (из дома) 5/2, в день работы часа на 2, а сидеть на телефоне он должен все 8, по вашей логики у него 1,25 замаскированны под 5? или это всё же полные рабочие дни?
PAE
14.03.2019 18:21+1Замаскировали, как я понял, всё же 4,5 под 4.
Нет, всё-таки 5 под 4, так как это явно отмечено в "правилах":
Хотя бы полдня. Больше – не нужно. И весь день быть на связи.
Работает так: все знают – он на связи. Почту видит. Надо позвонит.
yudinetz
14.03.2019 16:35Привет. Как это часто бывает во многих российских компаниях, где заправляют «эффективные менеджеры» — слышали звон, да не знают где он. Идеи берут хорошие, а потом реализуют на свой лад (и становится только хуже).
Работать 4 дня в неделю — это работать 4 дня в неделю, точка.
А то, что у вас происходит, в нормальных компаниях практикуется давно, на постоянной основе и никто из-за этого статьи не пишет. Короче, то, что внедрили вы, называется home office. Человек также находится на связи, официально он как бы работает полный день из дома, но на практике это не так, и по итогу так и выходит ваши плюс-минус 4 часа. И это считается полноценным рабочим днем и доступно независимо от наличия праздничных дней, отработанного стажа и прочих ваших тараканов.PAE
14.03.2019 18:26+1Вы очень хорошо всё сформулировали. Как с языка сняли, особенно:
А то, что у вас происходит, в нормальных компаниях практикуется давно, на постоянной основе и никто из-за этого статьи не пишет.
Мне кажется, что если сталкиваешься с описанным в статье, то это в целом отличный повод — отличный повод задуматься о смене места.
Fedorchik
15.03.2019 11:06Судя по количеству комментариев практикуется далеко не везде.
Возможно это плохо что такие статьи никто не пишет.
ganqqwerty
14.03.2019 16:48Помню сеть блинных киосков «Теремок» сделала акцию на какой-то блинчик — кажется, полцены. При этом подходишь, заказываешь этот блинчик, а у тебя спрашивают «Вам нормальный или акционный?» Если говоришь нормальный, дают нормальный блин, а если акционный — в два раза меньше.
Именно такую акцию мне напомнил ваш эксперимент. Просто дайте ребятам зафиксировать свой выходной день и не телепайте их — показатели вырастут еще больше.
CheatEx
14.03.2019 17:53+6Не понял какие музеи с детьми если «на связи». Идёшь на мероприятие с ноутом если чо бежишь в ближайшую кафеху и починяешь опинываясь от личинки? Или на связи сказать «счастья, здоровья, держитесь», зачем такая связь?
genuimous
14.03.2019 19:09+4Как истинный джедай ты должен на коленке разрулить ситуацию под вопли скачущего по голове ребенка. В это время твой работодатель экономит на размере офиса (т.к. день у всех свой) и на коммуналке. Отличный план.
Вспомнился рассказ «Вторничный ломтик сыра».
schrodenkatzen
14.03.2019 17:58+2Простите, я правильно понял что «четырехдневная рабочая неделя» это на самом деле один день работы из дома?
Даже не половина, потому что ''половину дня работать и остальной тоже на связи" это по количеству работы ровно то же что в офисе — большинство могут делать 3-4 часа deep work, а остальное shallow work(«быть на связи», даже если физически в офисе)
Я подозреваю что в этом офисе летом в шортах придти считается неприличным?(просто интуиция)
saipr
14.03.2019 18:01Люди мучились и терпели. Шутка.
А шутка в чем, что люди мучились или что терпели?
vt4a2h
14.03.2019 18:14+7Да тут на самом деле почти каждый пункт очень странный и неоднозначный:
Четырехдневная рабочая неделя для тех, кто проработал больше года.
Почему у одних сотрудников условия труда должны быть лучше, чем у других? Это эквивалентно правилу: «кто проработал у нас год может пользоваться туалетом в офисе».
Менять свой день можно, но заранее. Очень заранее. За две недели.
Обычно ты даже просто выходной можешь взять в тот же день, просто сообщив об этом команде/менеджеру. А если я проснулся и понял, что вот сегодня моя творческая натура работать не может? Как я могу это знать за пару недель?
В «нерабочий» рабочий день – надо работать.
Это надо было в заголовке статьи написать. Тогда бы люди её возможно бы даже и не открывали.
Нерабочий день — по определению тот день, когда ты не работаешь. Разве это не логично?
Если неделя была короткая сама по себе – в силу производственного календаря – то «вольница» отменялась.
Ну вот и очередной звоночек… Я понимаю, если вся неделя — официально не рабочая. Но если там есть хотя бы один рабочий день, то при такой схеме человек имеет право не работать.
То есть: при декларации 40-часовой недели персонал в обычном случае работает 30 часов.
Мы при декларации 36 часовой недели получаем примерно те же 30 часов.
Т.е. вы по факту не сделали ничего.
И другое качество жизни, или «work-life баланса».
На самом деле нет. В более-менее нормальных компаниях ты можешь прийти и уйти когда хочешь по факту. За этим никто даже не следит.
А вы просто сказали, что полдня можно удалённо работать с кучей ограничений.s-kozlov
15.03.2019 08:12Почему у одних сотрудников условия труда должны быть лучше, чем у других? Это эквивалентно правилу: «кто проработал у нас год может пользоваться туалетом в офисе».
Обычно все еще печальнее: «на испытательном сроке зарплата — X, после испытательного — 1.5X». При этом такое еще и пишут открыто на хедхантере рядом с «работа по ТК РФ».dariaamir
15.03.2019 12:42Ага, а рядом с ними другие объявления, где говорят «да, зарплата маленькая, но после испытательного мы её поднимать не будем — это противоречит ТК»
genuimous
14.03.2019 19:06Кстати а почему в принципе считается что удаленная работа это хорошо? Она требует оборудования рабочего места и помещения, а это очень дорого в сравенении с зарплатой. Квартиры большинства людей никак не приспособлены к офисной деятельности. Надо провести быстрый интернет и платить за него, надо иметь комнату, стол, соответственно вырастет коммуналка. А в замен экономия на проезде и может быть время (смотря кто где живет). В среднем сотрудник теряет больше, чем экономит, если живет не в пригороде. Когда я спросил, будет ли доплата за удаленную работу, на меня посмотрели косо.
JediPhilosopher
14.03.2019 21:57+1Ну экономия на проезде уже неплохо, для крупных городов это может быть часа два в день и больше. Плюс затраты на транспорт.
Дома если один — меньше отвлекают. Никто не лезет каждые пять минут с маленьким вопросиком, выбивая тебя из потока.
Дома можно устроить удобное именно тебе рабочее место, в офисе же будешь сидеть так и на том, что тебе там босс купит, часто — в шумном опенспейсе на дешевом стуле.
Дома проще выдерживать свой рабочий график. Есть возможность отлучаться по делам — как написали в статье, ходить по музеям и магазинам в то время, когда там свободно.
Плюсов много. Но минусов — тоже хватает. Каждому свое.VolCh
15.03.2019 09:39Мне вот в офисе проще выдерживать рабочий график с 9 до 18 с часом на обед. Когда на удалёнке работал с таким графиком, гораздо сложнее было — отвлекали больше по заведомо нерабочим вопросам. В итоге чтобы 8 часов отработать приходилось работать до 20 часов.
pesh1983
15.03.2019 19:54Вам следовало планировать день так, чтобы работы делать с учётом отвлеканий. Отвлекания и помощь коллегам — это тоже работа и она не должна идти как свободное время)
RomanPyr
17.03.2019 21:06Понятное дело, что для работы на удалёнке у вас должен быть в жилище (дом, квартира, бунгало и прочее) отдельный кабинет. И все в семье знают, что если «папа в кабинете», то его беспокоить не надо.
RaFaeL-NN
14.03.2019 23:45Экономия на обедах, на одежде-обуви, на медицине
Быстрый интернет сейчас кто-то еще не провёл? Разговор может идти разве что о том, что дома нужно иметь второй быстрый (резервный) канал, никак не связанный с первым
А время экономится, даже если офис в соседнем доме. И, кстати, в отличие от денег, это единственный невозобновимый ресурс для человекаgenuimous
15.03.2019 12:55Разумеется второй. Да хотя бы и первый — он должен быть более быстрым, чем если не для работы, да и может быть вообще не нужен — мне лично LTE более чем хватает, а для работы это не покатит. Итого еще лишние 1000-1500 на нормальный тырнет + оборудование. Про кабинет уже сказал, это «под ключ» от ляма до двух разовых вложений, то есть из-за работы из дома вы будете бесплатно трудиться пару лет и еще потеряете несколько % в зарплате. Взамен выиграется время — согласен, это деньги, если его правильно применить (ну т.е. не писать на хабре). Одежда, обувь — согласен. Обеды — может быть, но в целом нет т.к. домашняя еда не дешевле, хотя можно взять качеством (но придется еще кухню обставить, это затраты). На медицине-то откуда экономия? Дома разве не болеют? Еще как болеют. В целом затраты существенны, а выгода может есть, но не очевидная. У каждого будет по-разному. А вот фирма точно выиграет на аренде офиса.
RaFaeL-NN
15.03.2019 14:04Два ляма на кабинет? А на работе вам эти два ляма в рабочее место вкладывают или все-так выдают стол, стул и перегородку от соседа? На медицине экономия от того, что этот самый сосед вас не заразит, когда придет больной на работу. Домашняя еда дешевле в разы. А время это в первую очередь собственно время, а уже во вторую — деньги. Или вы планируете жить вечно? Успехов вам в этом стремлении
genuimous
15.03.2019 14:09А причем тут перегородка на работе? Там встепает в дело синергия, поэтому место на работе разумеетс дешевле чем в неподготовленной для этого квартире, где изначально не планировалось место под кабинет. Домашняя еда делается из розничных продуктов, которые дороже оптовых, а также есть затраты времени на приготовление + нужно иметь кучу оборудования, чтобы было на чем готовить нормальные блюда, а не только яичницу и тосты. Касаемо времени, это и есть деньги, либо наоборот. Тут зависит от того, как далеко от офиса живет человек. Если он в полях и в пробках стоит по 2 часа, тогда видимо стоит вложиться и работать дома (тем более что дом в полях дешевле такого же в городе). А если он живет в городе, то дешевле приехать в офис на все готовое.
RaFaeL-NN
15.03.2019 14:39Так вы сравниваете несравнимое — 4 метра на работе с отдельным кабинетом дома. Выделите 4 метра дома, разве будет это стоить два ляма? Нет же
Домашнюю еду можно готовить из продуктов по оптовым ценам. Вкладываться в оборудование все равно нужно, или вы дома вообще не готовите? Американский стиль со 100% едой в общепите имеет право на жизнь, конечно…
Касаемо времени. Еще раз, время — это время, основной невосполнимый ресурс. Жить свою жизнь нужно для себя (для семьи), а зарабатывание денег требуется собственно лишь в той мере, чтобы обеспечить требуемый уровень жизни, не нужно все время в это переводить (ну по возможности). Соответственно, работая в офисе 8-ми часовой рабочий день, реально вы тратите намного больше времени на это: час в обеденный перерыв (очень ограниченные варианты, куда можно для себя потратить этот час), час на дорогу туда-обратно (это самый минимум, если жить даже близко к офису, реально же 2-3 часа), прибавим что надо утром одеться в офисное, вечером переодеться из офисного, в общем за день набежит 3-4 часа в легкую, т.е. 8 превращаются в 12. А это половина суток или 1,5 от оплачиваемого времени. Вам не жалко эти 4 часа? На удаленной работе я эти 4 часа выделяю на ребенка — можно поиграть с ним час утром, час в обед, да и вечером я свободен сразу после условных 18-ти. Вот что приоритетно и невосполнимоgenuimous
15.03.2019 14:49Как я выделю 4 метра если комната по нормам не меньше 12? У большинства жителей России в квартире нет столовой и библиотеки, чтобы можно было откусить 4 метра. И вообще не всегда можно откусить 4 метра хоть откуда. Я взял цену отдельной комнаты. Если работаете удаленно вместе с женой, то тогда делится пополам. Или если живете один. Я считал полную семью с детьми, которые орут и скачут. У нас есть такие чудики которые «экономят» на трамвае и им как ни позвонишь, завывания на заднем плане такие, что невозможно провести собрание: )
4 часа конечно жалко, очень. Но если мне надо будет капитально вложиться чтобы эти 4 часа экономить, я бы не стал их экономить. В этом плане тогда проще работать год через год — поработал, насобирал и отдыхай. Те же яйца, вид сбоку. Жалко все, если бы была возможность, не рали денег бы люди работали.
Что касаемо распорядка, то свободен или нет определяется политикой фирмы.RomanPyr
17.03.2019 21:08хоть все и ругают опенспейсы, но человек психологически принимает решения хуже, если у него нет 60 кубов пространства (20 квадратов на 3 метра). Желательно, чтобы в единоличном пользовании.
VolCh
15.03.2019 19:50А если работа, весь этот движ в реале — часть жизни «для себя»? И время в дороге тратишь опять же на себя прежде всего, а транспортировка тушки в фоновом режиме?
VolCh
15.03.2019 19:524 метра дома (например в спальне, не говоря о кухне) и 4 метра на работе обычно немного разные метры. Дома метров нужно больше, чтобы столь же эффективно работать. В идеале отдельное помещение хотя бы метров 8.
VolCh
15.03.2019 19:48Очень сильно ещё зависит не просто время в дороге, а чем ты занимаешься пока в дороге. Если собственно дорогой почти без параллельных видов деятельности, то это дорого. Если почти с той же эффективностью занимаешься тем, чем бы и дома занимался (пускай чтение новостей или прогулка пешком для здоровья), то это совсем другое «время в дороге»,
genuimous
15.03.2019 14:15Кстати про 2 ламя. Пусть аренда офиса с коммуналкой, редкой заменой мебели и т.п. стоит грубо говоря 1000 в месяц за метр (в нормальном городе в нормальном месте будет больше). На сотрудника положено 4 метра (всех помещений). Итого 48000 в
месяцгод. Что примерно за 40 лет (стаж выхода на пенсию) дает примерно 2 ляма. Это только на помещении. Еще само оборудование, но тут надо различать ситуации, покупаешь ли ты его сам или его дает фирма. Если сам то надо хотя бы 1000 (лучше 2000) в месяц откладывать на замену оборудования, чтобы не работать на убитом хламе. Да там если все посчитать, огромные деньги выйдут, еще и не уложишься в 2 ляма. Конечно, эти затраты фирме выгоднее переложить на сотрудника, особенно создав у него иллюзии того, что ему так лучше.RaFaeL-NN
16.03.2019 00:59Забавные расчеты. Для сведения, в офисе у меня есть стандартное рабочее место, компьютер там стоит, только последние лет 5 он выключен за ненадобностью, а работаю удаленно по RDP с корпоративного ноутбука на корпоративном же сервере (точнее, серверах) в виртуальных машинах. Какие у меня расходы, на электропитание этого ноутбука, что ли? Осилю )) И ничто не мешает мне приехать в офис, включить рабочий компьютер, зайти с него в те же виртуальные машины и продолжить работать… но зачем ехать в офис?..
VolCh
15.03.2019 19:45А когда домашнюю еду считаете, то время на её приготовление по какому рейту берёте? :)
RaFaeL-NN
15.03.2019 19:540, так как жена готовит на двоих
VolCh
15.03.2019 20:01А время жены по какому рейту?
RaFaeL-NN
16.03.2019 01:00А как его учитывать? Готовить она в любом случае будет, не голодать же. Не утрируйте
VolCh
16.03.2019 16:16Приготовит две порции и съест их за два раза, а не за один. Причём тут «голодать»?
Вообще недооценка собственного времени или времени родственников, равно как и других «бесплатных» ресурсов («интернет и комп и так есть», «выделил 4 метра под рабочее место», «сам вожу, а не таксисту плачу» и т. п.) очень частая математическая ошибка в «гораздо дешевле».RaFaeL-NN
18.03.2019 00:31А вы почему-то выкидываете из учета тот факт, что ресурсы у семьи вообще-то общие
symbix
15.03.2019 01:13Это не хорошо и не плохо, у всего свои плюсы и минусы.
С финансовой точки зрения основное преимущество в том, что можно работать в другом городе и вообще в другой стране, имея зарплату в 2 раза выше, чем даже самая высокая в вашем городе. В этом случае разница в доходах позволяет решить все вышеперечисленные проблемы, все равно оставаясь в большом плюсе.
Это я, конечно, про удаленку "вообще", описанный в статье "полувыходной" — это слабый компромисс. Следующий логичный шаг — добавить второй такой день, потом третий… и в итоге прийти к модели с отсутствием графика и свободой выбора места работы. :-)
genuimous
15.03.2019 12:55Обсуждалась удаленка в этом же городе. И кстати автор статьи отметил, что не все пользуются — значит им не выгодно.
yudinetz
15.03.2019 11:58Согласен, но я бы сформулировал так — «возможность работать удаленно — это хорошо». Вообще, всегда лучше иметь выбор, чем не иметь.
wmgeek
14.03.2019 19:48+1Удалёнка, беспощадная ты мука
Безответственный сотрудник плох и в офисе и на удаленке. А вот у ответственного сотрудника
работа из дома часто порождает некое чувство вины за неидеально сделанную работу, оплошность или банальную лень. И вот это самое чувство вины, будучи правильно зафиксированным, становится весьма добротным мотиватором, заставляющим работать еще больше. Оттого и повышение эффективности труда или тот же результат за формально меньшее время.ftdgoodluck
14.03.2019 20:18Статья немного странная, особенно про «выходной» который на самом деле не выходной и на самом деле надо работать. Ну назовите его «сокращенный день с удаленкой» – но тогда, конечно, громкого заголовка не будет…
Самое интересно, как всегда, в комментах. Очень увидило такое массовое неприятие понятия «быть на связи». Допускаю, что бывает всякое, но я лично уже больше 5 лет живу в подобном режиме и мне так комфортно. Попробую изложить свою мысль: существует некоторый баланс между вариантами:
- Все знания есть только у меня, и по любому вопросу, касающемуся моей области работы нужно лично связаться со мной
- Вся моя работа задокументирована на 100%, все знания собраны в базу знаний, любой человек может сам получить ответ. Все системы работают как часы и смогут выдержать мое отсутствие в течение выходных/отпуска/итп
С одной стороны, ситуация 1 кажется тотальным адом и в таком аду работать точно не хочется. С другой же, ситуация 2 является недостижимой утопией – и чем дальше ваша область деятельности от полностью алгоритмизируемых (например – операционист в банке/кассир/итп) – тем больший % времени нужно будет затрачивать на то, чтобы поддерживать в актуальном состоянии ту самую базу знаний из п.2. И чем сложнее системы, которые вы разрабатываете, тем сложнее будет обеспечить такую отказоустойчивость, которая реально выдержит любые проблемы и заботливо дождется понедельника.
И тут еще начинает появляться такое слово как «бизнес». И весь вопрос сведется к тому, что дороже – стремиться к идеалу или же найти человека, который будет «на связи».
В любом случае, можно заранее договориться, что значит «быть на связи», и при злоупотреблениях ставить вопрос ребром и менять работу.
Всем добра!
Whuthering
14.03.2019 21:12И весь вопрос сведется к тому, что дороже – стремиться к идеалу или же найти человека, который будет «на связи»
Бизнес может пытаться сэкономить, найдя человека, который знает все и всегда на связи, но при этом очень много потерять, если этого единственного и незаменимого внезапно собьёт автобус (или, к примеру, тот сильно заболеет, или решит резко уволиться посреди адского дедлайна, или ещё что).
ftdgoodluck
14.03.2019 22:29Да, но вот адекватно оценить эти вероятности очень сложно. Большому бизнесу проще – у многих топовых компаний запрещено некоторым C-level людям летать на одном самолете. Здесь издержки достаточно малые относительно потенциальных потерь, поэтому лучше застраховаться. А если взять малый/средний бизнес – то уже сложнее. Возьму очень условный пример: условный разработчик Х может 100% времени писать код, а может 50% тратить на документирование. Тогда либо он фигачит все в одно лицо без комментариев (с риском его ухода и риском потери заказчика/санкций по контракту/итп), либо себестоимость проекта увеличивается в 2 раза потому что мы берем еще одного разработчика.
VolCh
15.03.2019 09:42Не в 2, а больше. Ещё появятся потери на коммуникации между разработчиками. И хорошо если им отдельного начальника не понадобится.
genuimous
15.03.2019 12:58Быть на связи это одно, а когда от тебя в любую минуту потребуют работать 24/7 и ты не имеешь права отказаться, это другое. Если формально, то все и так почти всегда на связи. Телефон мало кто на ночь отключает, а днем так вообще почти никто, даже в выходной. И многие не откажутся поработать в тот же выходной. А вот если тебе звонят в выходной или посреди ночи или в отпуске и говорят работай или будут санкции?
in_heb
15.03.2019 20:48Был на связи 7 лет, где-то первые 5-6 лет тоже не ощущал дискомфорта. потом стал за собой замечать, что от каждого звонка с работы начинаешь нервничать и нецензурно ругаться, начинаешь ненавидеть свой телефон. В итоге стал искать работу, где уходя с работы тебе уже не позвонят, нашёл, очень доволен
Lachezis
14.03.2019 22:19В нашей компании (Беларусь) каждая вторая пятница выходная, по настоящему: https://dev.by/news/spiral-scout-fridays
Отлично поднимает моральный дух и перезаряжает батарейки.
vsantonov
14.03.2019 23:17Скажу пару слов в защиту автора. «Быть на связи» не одно и то же с работать в офисе. Во-первых, не тратишь время на дорогу и в домашний день выспался, накануне этого дня тоже не нужно переживать что завтра на работу, что тоже приятно. Ничего инновационного, конечно, в подходе нет и громкий заголовок тут не нужен, скорее можно назвать это пользой работы из дома для work/life balance.
Немного историй из жизни.
В 2013 (!!) году, в западной компании работающей на территории РФ, я работал и весьма успешно в схеме «hoteling», когда команда системных администраторов делилась на группы, которые приходили в офис 3 дня в неделю, занимая тем самым меньше офисных рабочих мест. Остальные два дня ты «на связи», что в современном мире очень просто, обладая ноутбуком, зарядкой от автомобильного прикуривателя и расшаренным интернетом с мобильного, я в такие дни работал с пляжа, из парка, везде где не требуется полное внимание к происходящему и можно отвлекаться на чтение почты в телефоне.
Дальше был офисный «Гулаг» где за 15 минут опаздания утром можно было схватить разговор с начальником, который как коршун сидел в углу и следил не больше часа ли ты ходишь на обед, о чем потом мог отчитать прилюдно (реальный случай). В таком аду работалось очень неохотно, хоть и платили хорошо.
Вспоминая эти два способа работы, для меня в плане личного удовольствия от жизни это небо и земля. Ту первую компанию вспоминаю с теплом до сих пор, как лучшее место работы. Позже была попытка, работая начальником, устраивать себе hoteling 3/2, но такой преференции больше ни у кого не было, что раздражало коллег и начальство, в итоге превращаясь порой в упрек. Весьма не заслуженный, т.к. работа отдела была поставлена хорошо и в целом уходил оттуда с приятными отзывами непосредственного руководителя. Но этот случай не может считаться полноценным примером, т.к. это был скорее личный лайфхак, чем позиция руководства. Что не мешало мне быть счастливым и получать удовольствие от работы на этой позиции. Мораль всех историй такова, что появление даже одного ослабленного от полнноценной работы дня в неделю уже хорошо поднимет моральный дух гребцов, никак не сказываясь на производительности труда. Многие компании это поняли и используют, что не может не радовать, верной дорогой идем! По крайней мере в IT сфере, за другие ничего не могу сказать.onlinehead
15.03.2019 14:07Вам мне кажется с работами неповезло просто слегка. Есть много компаний где нет «гулага», но при этом всегда можно поработать из дома 1-2 раза в неделю или спокойно без стресса приходить когда получится.
Но кстати, не очень понятно, как все вами сказанное защищает автора статьи. Просто смотря с чем сравнивать. Если человека всю жизнь кормить гречкой на воде, но он и манную кашу за манну небесную посчитает.vsantonov
15.03.2019 22:31+1Конечно были и другие места, в примерах показал две крайности, «рай» и «ад» так сказать. Было место где можно было поработать из дома, но сама процедура того что нужно отпроситься у начальника для этого, мне не очень нравилась.
В защиту автора тут то, что он стремится улучшить моральный дух сотрудников, если он как-то причастен к этому, добавлением официального (что важно!) дня, в который ты работаешь из дома, раз уж мы все равно разобрались что это не совсем выходной. Ибо одно дело иметь возможность отпроситься, чего я лично терпеть не могу- унизительное занятие, другое иметь официальный день на который можно что-то планировать.onlinehead
16.03.2019 15:31нужно отпроситься у начальника
иметь возможность отпроситься
Веет какими-то школьными устоями. Если работа целиком не оптимизирована под удаленку — разговаривать с руководителем об этом придется.
Почему вы так это воспринимаете — «отпроситься», «унизительное занятие»?
Вроде взрослые все люди, подошел, договорился, ушел заниматься своими делами.
Если начальник не самодур, то фразы «Иван Иваныч, мне по личными причинам надо завтра из дома поработать. Это никому не помешает?», совершенно не унижающей достоинства, хватит с лихвой.
А если самодур — то тут беда не в том, что отпрашиваться надо.
411
15.03.2019 02:48+1А вы в тренде. После 900мл молока и 9 яиц в упаковке 5-дневная рабочая неделя, маскирующаяся под 4-дневную — это сильный ход.
Вся суть статьи «мы легализовали и реорганизовали даунтайм сотрудника», в итоге делают они столько же, платим мы им столько же, а иногда у них есть возможность отлучиться по своим делам. Рад, что это чем-то помогло, но не стоит подменять понятия.
DartAlex
15.03.2019 08:12Сокращение рабочего времени — это нормальная и естественная тенденция. И да, режим дежурства накладывает свои ограничения, но это далеко не тюрьма с телефоном. Можно заняться домашними делами, разгрузив тем самым основные выходные, в конце концов, за дежурства вам и платят.
genuimous
15.03.2019 13:01Пойдешь в душ или в постель к жене. А SLA 15 минут, из них время на ответ 30 секунд с интервалом между звонками 1-2 минуты. 2 раза не ответил и тебя занести в список. Еще 2 раза не ответил и ты не справился. Можно ли заняться делами?
Papashkin
15.03.2019 10:06К сожалению, это ни разу не новозеландцы.
Хотя уже попытка. Может быть какая-то компания через год-другой нормальный эксперимент о четырехдневке устроит.
PS видимо, российская четырехдневная рабочая неделя — это как бизнес по-русски.
NightGhost
15.03.2019 11:02Не понимаю я таких авторов. Вроде бы не перевод, авторская статья, к автору тонны вопросов — и ни одного коммента от него.
pesh1983
15.03.2019 20:19Очевидно, что это самопиар и ничего более. Какая уж тут 4х дневная рабочая неделя
achekalin
15.03.2019 11:29Видел в одном месте другую схему: каждый день работаем полдня (до обеда), но суббота рабочая. Мол, так получается не обычные (5 дней по 8 часов в день =) 40 часов в неделю, а (6 дней по 4 часа в день =) 24 часа в неделю, но компания платит точно ту же з/п, и все, как ожидалось, счастливы.
В жизни оказалось не совсем так. Во-первых, если кто-то не успевает (а разрабы стали не успевать: раньше из 8 часов в день часов 5-6 они кодили, порой оставаясь после конца работы в офисе), то теперь из 4 часов получается поработать 2-3 часа, и оставаться после «как бы конца» работы приходится почти всегда — да. При этом суббота, которая раньше была с семьей, стала официально рабочей. Плюс рук-во стало предлагать какие-то вопросы обсудить — не в утренние часы (их и так мало в каждый день), а «после обеда», а это было чревато затратой еще пары часов уже личного (как было декларировано) времени. Это я к тому, что программно и официально что-то может выглядеть неплохо, но в реализации — увы.
Вот у вас: люди со стажем имеют другой режим, день отдыха надо за 2 недели говорить, в день отдыха работа «с шеи не слезает» — звучит фифти-фифти, в том смысле, что не всем, привыкшим к обычному ритму рабочей недели, оно может быть по сердцу. Как многие недовольны, вы узнавали?yudinetz
15.03.2019 12:03После какого еще обеда, если это нерабочее время в той компании? В обычных компаниях ведь никто не предлагает что-то обсудить «после ужина» (хотел бы я посмотреть на такую компанию, хе-хе).
achekalin
15.03.2019 20:19Во многих команиях есть негласное понятие «лояльности», вроде как «он наш человек» или нет. Да что там за примером ходить, в этом же посте говорится без обиняков:
1. Четырехдневная рабочая неделя для тех, кто проработал больше года.
Комментарий: за год понятно, что человек вписался в наш ритм и технологию.
А если не вписался – то он уже не наш.
В общем, под видом нового-модного-молодежного подхода продвинута очередная мысль рук-ва о том, что 6 дней работы в неделю для компании лучше, чем пять, причем, если при пятидневке выходящие в субботу сотрудники могут хотя бы отгул попросить (деньгами там «не принято» просить; ТК отдыхает, просто компания региональная, хотя и очень известная в своей узкой сфере — и потеря работы в городе больнее стократно, чем это было бы в Москве, так что все делают «одобрям-с!»), то при шестидневной неделе (даже с укороченными днями) просить отгул как-то не звучит, т.к. выливается в закономерное «вы и так подлня отдыхаете, неужели пару часов жалко!»
pesh1983
15.03.2019 20:25Я думаю, там такие же "полдня", как тут "4-х дневная" рабочая неделя) Вот и ответ на ваш вопрос)
bayarsaikhan
15.03.2019 12:16Если б мне предложили такой график, то я бы лучше попросил оставить все как есть. Т.е. пятидневную рабочую неделю, когда ты точно знаешь границы за которые твоя работа вторгаться не может. Как-то, все же, даже нормальные идеи на постсоветском пространстве видоизменяются в какую-то дрессировку персонала.
stardust_kid
15.03.2019 13:16+14. В «нерабочий» рабочий день – надо работать.
Хотя бы полдня. Больше – не нужно. И весь день быть на связи.
Beatiful.
nikolayvaganov
15.03.2019 13:27+1Как всегда, комменты доставляют больше, чем статья. Честно, с таким графиком работать я бы не стал, потому что вот такая четырехдневка — это маркетинг. На плакатах — мы работаем 4 дня, ценим личную жизнь сотрудников, а на деле тебе позвонят в 9 утра и в 6 вечера и когда не ответишь, то лишат чего-нибудь или сильно обидятся. Скорее всего, такая схема прокатит вне IT и вне тех областей, где удаленка считается нормальной.
Сам работаю уже более 6 лет суммарно удаленно и всегда добивался от работодателя при приеме на работу четкого графика, потому как при «плавающем» и «свободном» графике тебя не будут будить в 8 утра, но будут принуждать работать вечерами и в выходные. Плавающие и свободные графики — работа с 8 до 24 фактически, потому как ты должен быть на связи и около рабочего места.genuimous
15.03.2019 14:25Ага. Самое интересно что заказчику (допустим, аутсорс) это продается как 24/7. А когда общаются с сотрудниками, говорят «ну вы же понимаете, что 24/7 это просто выражение такое, мы же все люди». То есть обман идет сразу в две стороны.
nikolayvaganov
15.03.2019 14:33И обе стороны очень надеются в это время, чтобы в 3 утра ничего не упало =)
Дискутируя в рамках IT поддержки, на самом деле, лет 8-9 назад «24/7» был маркетингом и практически все это понимали, но сейчас настолько широк выбор аутсорса, что проще нанять первый уровень поддержки по сходной цене на ночное время, чтобы они могли ребутнуть службу/сервер или хотя бы отписаться — «мы занимаемся Вашей проблемой», чем после первого факапа и отзывов наблюдать отток клиентов.
Methos
17.03.2019 15:45Именно так и есть.
Свободный график подходит не всем, но даже если он и используется, то это лишь повышает эффективность работы, человек как-бы все 24 часа на работе, поэтому ему в этом случае и платить нужно в 1.5 раза больше, ибо он для компании делает задачи намного более качественно, пусть даже и меньше.
grt_pretender
15.03.2019 14:00В «нерабочий» рабочий день – надо работать.
Старый новый год отдыхает)
Хороший пример того, как невыполнение заявленного маскируется красивыми концепциями. Совращением клиентов занимались) Замаскировали 5 рабочих дней («и весь день быть на связи») под 4.
Хорошо хоть людям разрешили день работать из дома. Но это уже совсем другая концепция.eStellar
15.03.2019 15:10Увольняться с такого графика, как понимаете, тяжелей. Поэтому текучки стало меньше.
Не понимаю. Расскажите.
PaulMaly
16.03.2019 08:57Спасибо за статью и ваш опыт. Сами пробовали 6-ти часовой рабочий день, но, судя по вашему описанию, это было не так эффективно. Еще почему-то вспомнился анекдот:
Новая команда, новый проект. Первая планерка. Тим лидер вещает:
— Значит так, график работа примерно такой:
* в понедельник отходим от выходных,
* во вторник готовимся к работе,
* в среду — работаем,
* в четверг отходим от работы,
* в пятницу готовимся к выходным
Всем все понятно? Вопросы есть?
И вдруг один из команды поднимает руку.
— Да, у меня вопрос. А когда вся эта херня со средами закончится?
Methos
17.03.2019 15:42+1Это обман.
В статье написано — 4 дня
На самом деле, оказывается полдня нужно работать и БЫТЬ на связи.
Уважаемый, извините, но это работа.
Про инерцию вы, вероятно, не слышали.
Ладно бы, ещё этот день был полностью свободен и гуляй где хочешь без «присвязи», так нет же, он может разрывать собой рабочие дни.
В результате пшик.
Идеально было бы три ПОДРЯД выходные. Пятница, суббота и воскр.
Иного не дано.
Henry7
vassabi
это же год для 100чел\5 лет для 20чел (я не думаю, что там большая компания). Или год — это не продолжительный срок?
tuxi
упс! промахнулся, del
CHolfield
Он имел в виду
100 сотрудников*лет
Как кВт*ч
pesh1983
Мне кажется, чем попытаться выражаться критериями, значение которых не до конца понимаешь, лучше написать человеческим языком, чтобы всем понятно было) К примеру, эксперимент проходили 100 человек в течение года.
CHolfield
Хах. Вы, похоже, не видели свежачка