На днях стало известно о том, что ряд сотрудников компании Foxconn, которая производит смартфоны iPhone, организовали преступное сообщество. Часть вовлеченных в схему членов группы воровала компоненты телефонов, передавая их сообщникам. А те собирали из этих деталей готовые телефоны.

Компоненты, которые передавались, отмечались, как дефектные. В итоге за последние три года вся группа заработала около $43 млн. Стоит отметить, что детали, которые считаются дефектными, обычно уничтожаются. Но члены группы не стали этого делать и использовали в своих целях.

Кроме того, дефектные компоненты продавались в сервисные центры — это еще один канал поступления средств в карманы организаторов.

Понятно, что организовать такую группу рядовым сотрудникам бы вряд ли удалось. Логично, что наладить процесс логистики невозможно без менеджмента — и так и получилось. В сговоре принимал участие как раз менеджер, отвечающий за уничтожение бракованных компонентов.

Он договорился с бизнесменом из Тайваня, у которого был доступ на фабрику. Тот просматривал закупаемые детали на складе, делал заказ и грузовиком забирал покупку на следующий день. После этого компоненты проходили в здании, которое расположено неподалёку от фабрики.

Что касается деталей, то бизнесмен получал с завода корпус и стекло. Кроме того, он же получал алюминиевую раму iPhoneX. Корпуса поступали для телефонов iPhone 8, 8 Plus и X. Всего удалось продать около 300 тысяч собранных из «дефектных» деталей телефонов. Правоохранители подсчитали, что ежегодно Apple теряла около $3 млрд.

Доля дефектных деталей в ходе производства достигает 7% — в частности, это актуально для iPhone XR.

Схема могла оставаться нераскрытой и дальше, но о ней рассказал сам предприниматель, который покупал детали и собирал из них смартфоны. Он отправил в Apple электронное сообщение, в котором раскрыл все нюансы. После этого корпорация запустила официальное расследование, оно проводится силами отделения обеспечения бизнеса и аудита, отчитывается она лишь перед советом директоров.

По словам экс-руководителя Foxconn, на предприятии работает более миллиона человек, поэтому в том, что несколько сотрудников организовали преступную схему, нет ничего удивительного. Тем не менее, эта ситуация нанесла репутационные потери Foxconn.

Apple обманывают не только сотрудники поставщиков компании. В апреле этого года стала известна схема, разработанная двумя китайскими студентами, проживающими в штате Орегон, США. Студенты покупали в Китае подделки на iPhone и сдавали в сервис Apple в США, требуя замены по гарантии.

Подавляющее большинство подделок, которые студенты сдавали на ремонт починить не удавалось, поэтому корпорация заменяла нерабочий смартфон на оригинальный iPhone, стоимостью в среднем $600. Схема эффективно работала в течение нескольких лет, пока обман не вскрылся благодаря проведенному правоохранителями расследованию. Оказалось, что всего студенты смогли заработать около $895 800.

Одного из участников группы признали виновным по всем пунктам обвинения, теперь ему грозит около 10 лет тюрьмы и $2 млн штрафа. Идею обмана удалось реализовать потому, что если телефон не включается, рядовые сотрудники сервисных центров Apple передают уже в подразделение, которое занимается гарантийной заменой. Ну а там обычно ничего не ремонтируют, а просто меняют нерабочий телефон на новый.

Комментарии (16)


  1. SinsI
    21.12.2019 17:55

    Насколько возможно, что детали были действительно дефектными с точки зрения Apple — но при этом вполне годились для ремонта?
    Т.е. сами по себе они работоспособны — только у них повышенное потребление энергии, или недостаточная максимальная частота, или экран с парой дефектных пикселей…


    1. sim2q
      21.12.2019 18:48

      у нас когда-то шло на рынок то что не проходило термоконтроль


    1. HellFir-e
      21.12.2019 18:56

      сделай человеку хорошую(!) скидку замени экран-паутину на экран с парой битых пикселей и увидишь как человек будет рад(счастлив будет преувеличением), что он сэкономил 100-300 баксов


    1. bugdesigner
      22.12.2019 01:59
      +2

      Думаю, что слово дефектные должно быть в кавычках. Вполне возможно, что абсолютно исправные компоненты помечались как дефектные и уходили "налево".


      1. SinsI
        22.12.2019 12:39

        Вполне возможно, что абсолютно исправные компоненты помечались как дефектные и уходили «налево».
        Контроль того, что брак — это действительно брак на любом предприятии жесточайший.
        Руководство могло смотреть спустя рукава на неправильную «утилизацию» путём продажи дефектных компонент — но никак не на воровство исправных которые оно могло продать по куда более высокой цене Apple.


        1. Nick_Shl
          22.12.2019 23:49

          Тот кто ворует не продает Apple компоненты. Он продает услугу по сборке устройства из этих компонент. Эта услуга стоит явно меньше стоимости компонент. Украл компонениы на один телефон — "заработал" больше, чем заработал бы собрав этот телефон для Apple.


  1. Nick_Shl
    22.12.2019 08:45

    7% брака? Серьезно??? А потом оказывается, что это не брак, это хорошие детали "налево" уходят.
    Даже смешно становится после такого как они за Китай заступаются и на Трампа из-за пошлин обижаются. Сами слили Китаю все технологии, помогли наладить производство всего и в итоге загнали себя в ловушку — теперь производство из Китая перенести так просто не смогут. Вот и весят дальше у них на крючке обижаясь на пошлины.


    1. Firz
      22.12.2019 16:18

      Сами слили Китаю все технологии, помогли наладить производство всего и в итоге загнали себя в ловушку — теперь производство из Китая перенести так просто не смогут.

      Вообще никакой проблемы в этом плане. Проблема только одна — где еще есть заводы на миллион человек, чтобы устройства тоннами собирать?


      1. Nick_Shl
        22.12.2019 23:45
        +1

        А они у Китая были? Нет. О том и речь — в погоне за сверхприбылью понастроили там заводов и загнали себя в ловушку. А миллионы человек много где есть — Малайзия, Индия, Вьетнам… мало ли что ли стран подобных Китаю на заре его рывка? Вместо того, что бы договариваться с остальными странами о конференциях подобных Китайским сложили яйца в одну корзину.


        1. Garbus
          23.12.2019 06:29

          Ну тут вопрос прост — понастроят где то еще. Особенно если в Китае упустят момент и станкостроительная отрасль не вытянет поддержку&обновление всех нужных направлений. Как в СССР, пусть хреновое но станкостроение было. А нынче прикрой кран и всё, производить станки окажется негде и нечем.


  1. MTyrz
    22.12.2019 08:50

    за последние три года вся группа заработала около $43 млн.
    Всего удалось продать около 300 тысяч собранных из «дефектных» деталей телефонов.
    ежегодно Apple теряла около $3 млрд.
    Я ничего не понимаю в экономике.


    1. DrPass
      22.12.2019 09:20

      В последней цифре наверняка включен моральный ущерб Тима Кука, ну а так — да, стоимость запчастей, ушедших «налево» по-дешёвке, конечно, будет многократно ниже, чем стоимость реализации девайсов, которые на этих запчастях могли бы быть собраны.


      1. MTyrz
        22.12.2019 09:36

        Девайсов собрали триста тысяч всего, и продолжалось это не менее трех лет.
        Три лярда Яблоко теряло ежегодно: если поделить общее количество собранных девайсов на трехлетние потери яблочников, цена одного девайса выходит в тридцать килобаксов.
        Не, я в Apple верю, эти могут — но не в текущем году, и даже не в следующем.

        Получается мотоцикл Суворова.


  1. fivehouse
    22.12.2019 14:25

    А ведь телефоны в конце сборки должны по идее проходить всякие регистрации как полностью протестированные и собранные для работы во всяких эплсторах и прочих сервисах. И тут вопрос контроля наладить уж очень просто — сколько успешных тестов, столько телефонов ждем на складе в США. Как этот вопрос решался для подпольно собранных телефонов? Или факт сборки и теста телефона нигде не отмечается? В этом случе вероятно и тестов никаких нет, что удивительно.


    1. EugeneL
      23.12.2019 08:40

      Думаю тут все просто. Кол-во телефонов не менялось. Воровались корпуса, а материнки ставились с битых телефонов и продавались как восстановленные


      1. Victor_koly
        23.12.2019 10:00

        На корпус лепить какой-то уникальный номер и чтобы завод при поставке вносил номера телефонов в базу. Нет в базе — значит это какой-то «левый» и никакой гарантии. И на коробке чтобы был код и сайт для проверки.