9 апреля 2020 года Google сообщила, что в компании начался процесс переименования сервисов для корпоративных коммуникаций — вместо Hangouts Chat и Hangouts Meet пользователи будут работать в Google Chat и Google Meet.

Согласно информации издания Verge, на фоне роста количества пользователей таких сервисов, как Zoom, Microsoft Teams и Slack, в Google решили таким образом дать знать своим пользователям, что у компании есть проверенная и безопасная альтернатива для удаленного корпоративного общения в текущей мировой ситуации, когда большинство пользователей находятся на самоизоляции и работают удаленно. Причем теперь это сервисы с названием Google в начале, как Google Drive, Google Docs, Google Keep, Google Assistant, что придает им дополнительный уровень доверия от пользователей.

В настоящее время технические работы по ребрендингу сервисов еще продолжаются. Например, часть страниц поддержки сервисов использует новое название, но приложение Hangouts Meet еще есть в Play Store и App Store, а также на сайте G Suite, со старым названием.

Бренд Hangouts продолжит свое существование и все так же будет использоваться в названии обычной потребительской версии приложения Hangouts, которое должно стало наследником Gchat. «Переименования сервисов никак не коснутся потребительской версии Hangouts», — пояснил представитель Google.

По данным Google, после начала эпидемии коронавируса в мире, популярность у пользователей сервиса Google Meet стала расти очень быстро. Причем, по сравнению с январем 2020 года, в апреле 2020 года компания зафиксировала двадцатипятикратное увеличение количества пользователей сервисов для корпоративного общения. В пиковое время дня в апреле этими сервисами пользовалось более 2 млн пользователей разных компаний-клиентов Google.

Google заботится о безопасности своих пользователей. Так в Google Meet реализованы специальные и удобные инструменты защиты от злоумышленников, чтобы обеспечить комфорт и защиту данных пользователей, работающих удаленно. «Мы ограничиваем способность внешних участников присоединяться к конференции более чем за 15 минут, сокращая тем самым окно, в котором даже можно предпринять атаку в лоб. Внешние участники не могут присоединяться к встрече, если они не приглашены в календаре или не были приглашены участниками команды. В противном случае они должны запросить подключение к конференции, и их запрос должен быть принят участником организации, создавшей конференцию, — говорится в блоге компании.

Ранее 8 апреля 2020 года появилась информация, что Google запретил своим сотрудникам пользоваться Zoom из-за проблем с безопасностью и уведомил, что программа перестанет работать на ноутбуках сотрудников. «Мы давно придерживаемся политики не разрешать сотрудникам использовать неутвержденные приложения для работы вне нашей корпоративной сети. Недавно наша команда безопасности проинформировала сотрудников, использующих Zoom Desktop Client, что он более не будет работать на корпоративных устройствах, поскольку не соответствует нашим стандартам безопасности для приложений. Сотрудники, которые использовали Zoom для поддержания связи с семьей и друзьями, могут продолжать делать это через браузер или мобильный телефон», — заявили в Google журналистам издания The Verge.

Также 8 апреля 2020 года, согласно информации немецкой газеты Handelsblatt, министерство иностранных дел Германии на этой неделе тоже уведомило своих сотрудников о необходимо прекратить использование Zoom из-за соображений безопасности и конфиденциальности.

7 апреля 2020 года Zoom запретили на Тайване использовать правительственным служащим, так как трафик приложения проходит через серверы в Китае.

6 апреля 2020 года руководство школ Нью-Йорка настойчиво порекомендовало учителям «постепенно отказывать от Zoom» в пользу других сервисов для проведения видеоконференций и удаленного обучения детей.

2 апреля 2020 года сервис Zoom для использования запретила SpaceX из-за «значительных проблем конфиденциальности и безопасности». Уведомление об этом пользователям было разослано по внутренней почте через несколько дней после того, как американские правоохранительные органы предупредили пользователей о безопасности популярного приложения. Оказалось, что за последние три месяца количество пользователей Zoom выросло в двадцать раз: с 10 млн до 200 млн человек. Одновременно в программе обнаружен десяток новых уязвимостей и сомнительных функций. Среди них — автоматическая установка на компьютер без участия пользователя, автоматическое добавление в контакты посторонних лиц, удаленное получение рута под macOS, автоматическое преобразования путей к файлам в кликабельные ссылки (для получения хэшей NetNTLM от жертвы под Windows). Zoom владеет тремя компаниями в Китае, в которых не менее 700 сотрудников получают зарплату за разработку программного обеспечения Zoom.ьРазработка платформы в Китае, вероятно, избавляет Zoom от необходимости платить зарплату сотрудникам в Кремниевой долине, уменьшая расходы компании и увеличивая прибыль. Однако, таким образом, Zoom может попасть под давление китайских властей. «Возникает вопрос, почему компания, обслуживающая пользователей преимущественно в США, отправляет ключи шифрования на серверы в Китае, учитывая, что Zoom может быть обязана по закону раскрывать эти ключи китайским властям», — задают вопрос многие специалисты по защите информационных систем.

8 апреля 2020 года стало известно, что сервис Zoom привлек бывшего директора по безопасности Facebook для проверки и улучшения качества своих функций, а также усиления безопасности предоставляемых услуг. Zoom заявила, что будет работать над укреплением своей безопасности своего сервиса в ближайшие месяцы. «В течение последних нескольких недель поддержка возросшей базы пользователей была огромной задачей, и мы сосредоточились только на ней. Тем не менее мы понимаем, что мы не оправдали ожидания сообщества — и наши собственные — в отношении конфиденциальности и безопасности», — написал генеральный директор Zoom Эрик Юань в блоге компании.