Миссия невыполнима: как «похитить» радиатор ДГУ +66 30.01.2025 10:16 FNaumov 4 Блог компании К2Тех Занимательные задачки Инженерные системы Энергия и элементы питания IT-инфраструктура
Операция «ЦОД» и другие приключения Шурика 14.08.2024 09:48 ASaltykov 10 Блог компании К2Тех IT-инфраструктура Энергия и элементы питания Инженерные системы
Профессия сервис-менеджер. Истоки, суровая реальность и путь к созданию команды мечты 29.07.2024 07:00 YYanovski 0 Блог компании К2Тех Управление проектами Управление персоналом Карьера в IT-индустрии
Сервисное мышление. Как распознать/вырастить/не потерять хорошего специалиста технической поддержки +9 27.09.2023 10:57 YYanovski 7 Блог компании К2Тех Управление персоналом Карьера в IT-индустрии
Строим сервис. Как организовать службу технической поддержки и не наломать дров еще на старте +11 24.08.2023 08:23 YYanovski 1 IT-компании К2Тех corporate blog Project management Блог компании К2Тех Service Desk Управление проектами
Выездные сотрудники: лицо компании, за которым плохо следят? +16 27.06.2023 10:18 Axelus 0 Блог компании RegionSoft IT-инфраструктура Help Desk Software CRM-системы Service Desk
RTFM*, или Как наш отдел выездного сервиса платформу корпоративного обучения запускал +5 09.02.2023 11:43 ViktorPORF 10 Софт Блог компании ICL Services Учебный процесс в IT Лайфхаки для гиков IT-компании
Переезд хуже пожара, но не всегда. Опыт миграции портала технической поддержки с Zendesk +1 27.12.2022 14:50 docsvision 4 Блог компании Docsvision Service Desk Управление продуктом Processing
Практический опыт: 5 принципов решения проблем из-за отсутствия вендорской поддержки +25 08.11.2022 17:05 SPaukov 5 Блог компании КРОК IT-инфраструктура Сетевые технологии Сетевое оборудование Инженерные системы
Quick win, приведший к epic fail, или Как в гонке за ИТ-продажами не потерять всё +4 28.09.2021 15:05 ReginaExTsibina 2 Блог компании ICL Services Высокая производительность Управление проектами Монетизация IT-систем IT-компании
Маленькие улучшения для больших продаж. Или почему растет выручка при автоматизации бизнеса по установке окон и дверей +4 14.09.2021 16:49 Andrei_B 2 Блог компании HubEx Help Desk Software Service Desk Управление персоналом Облачные сервисы
Как создать новый канал сбыта через сервис выпускаемой продукции? Кейс для производителей и импортеров оборудования +1 31.05.2021 14:19 Andrei_B 0 Высокая производительность CRM-системы Service Desk Облачные сервисы
Как выбрать Service Desk для управления мобильными сотрудниками? И на что обратить внимание при внедрении? +13 17.11.2020 13:16 Andrei_B 10 Системное администрирование IT-инфраструктура Help Desk Software CRM-системы Service Desk
Как построить эффективный Общий центр обслуживания. Приглашаем на вебинар +3 03.11.2020 16:47 it-guild 0 Блог компании ИТ Гильдия
Moscow calling, Hey operator, what's going on? +30 30.09.2020 15:35 YRrrr 12 Блог компании КРОК Системное администрирование Удалённая работа