Как двухуровневая система техподдержки освободила отдел разработки от рутинных саппорт-задач +5 25.03.2022 15:56 Arina_Demina 0 Service Desk Help Desk Software Управление проектами Управление разработкой Блог компании ispring
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 2: безопасность превыше всего +3 25.03.2022 13:38 ArchitectSimbirSoft 0 Service Desk Управление продуктом Карьера в IT-индустрии Блог компании SimbirSoft
Как пользователи спасают психику техподдержке +43 22.03.2022 15:03 Z_nick_Z 9 Service Desk IT-инфраструктура Блог компании Группа Т1
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 1: лекарство от синдрома самозванца +1 18.03.2022 08:41 ArchitectSimbirSoft 0 Service Desk Управление продуктом Карьера в IT-индустрии Блог компании SimbirSoft
IT-инфраструктура в контролируемых средах +1 17.02.2022 14:49 Timofey_Samarin 4 Service Desk Управление проектами Облачные сервисы Блог компании Netcracker IT-инфраструктура
Цифровизация эксплуатации коммерческой недвижимости (на примере систем класса FSM) +5 25.01.2022 14:38 DmitryDm12 0 CRM-системы Service Desk Help Desk Software Облачные сервисы Инженерные системы
Мониторинг как процесс, или Как перестать бояться алертов и начать спать по ночам +5 21.01.2022 11:36 olegbunin 3 Системное администрирование Service Desk Блог компании Конференции Олега Бунина (Онтико) DevOps IT-инфраструктура
Как упавший продакшен делает нас лучше +18 29.12.2021 15:00 Boomerang 4 Service Desk Управление продуктом Управление проектами IT-компании Блог компании Ozon Tech
Обзор 4me: тайм-трекинг +2 22.12.2021 11:07 it-guild 2 Service Desk Управление проектами Блог компании ИТ Гильдия
Что делать перед внедрением ITIL 15.12.2021 12:17 it-guild 1 Service Desk Управление проектами Блог компании ИТ Гильдия
QA и Support: как не усложнять друг другу жизнь +11 15.12.2021 12:03 Demi_Heli 3 Тестирование мобильных приложений Тестирование IT-систем Тестирование веб-сервисов Service Desk Блог компании Skyeng
Как современные программы решают типовые проблемы сервисных служб в сфере отопления, вентиляции и кондиционирования +19 07.12.2021 13:09 Andrei_B 1 CRM-системы Service Desk Help Desk Software Облачные сервисы IT-компании
4me: отчеты, дашборды и аналитика 07.12.2021 11:43 it-guild 0 Service Desk Управление проектами Блог компании ИТ Гильдия
Процессоры для систем с удалённым доступом, роботизация ТП и другие решения, которые останутся актуальны после пандемии +19 03.12.2021 09:30 MelkovaCROC 0 Блог компании КРОК Service Desk Процессоры Видеоконференцсвязь Удалённая работа
4me: управление знаниями -2 30.11.2021 17:13 it-guild 0 Service Desk Управление проектами Блог компании ИТ Гильдия