Совсем недавно мы представили расширение открытого API. Новые методы API позволят работать с телефонией из интерфейса собственного сервиса, системы или сайта. А значит — предлагать (и продавать) телефонию под собственным брендом.
API для дилеров и партнеров
Например, у вас собственная CRM-система или сторонний сервис. Возможности API Zadarma позволят предлагать вашим клиентам услуги телефонии без прямой регистрации клиентов в нашем сервисе. Причем подключать можно не только услуги телефонии и виртуальные номера, но и другие наши решения. Так, вы сможете встроить в собственную систему WebRTC-виджет для удобных звонков из вашего интерфейса.
Возможности API:
- Создание аккаунтов Zadarma из дилерского аккаунта сервиса и дальнейшее управление вновь созданными аккаунтами
- Подключение телефонных номеров в 100 странах мира и 100 городах России, включая мобильные, городские и номера бесплатного вызова 8800
- Перевод денежных средств на балансе между дилерским и созданным аккаунтом
- Создание и полная настройка виртуальной АТС
- Получение ключей API аккаунта пользовался
- Установка webhook-ссылки для управления входящими звонками АТС с помощью готовой PHP библиотеки на Github либо с помощью специальной системы уведомлений о звонках, подробнее здесь.
- Создание WebRTC-виджета (также вы можете предложить использовать любые SIP-программы, ведь в API доступны методы с помощью которых можно узнать параметры подключения — логин и пароль)
Преимущества модели White Label:
- Собственное ценообразование — вы сами создаете свой прайс на услуги телефонии и получаете нужную выгоду
- Партнерский кабинет с полной статистикой клиентов
- Дополнительные партнерские отчисления за новых клиентов
- Полностью автоматизированная работа
Шаги для подключения телефонии для ваших клиентов (подробнее с методами описаны здесь):
- Создание аккаунта Zadarma, подтверждение регистрации и подтверждение номера клиента (для идентификации и получения тестовых средств).
- Перевод средств с дилерского баланса на клиентский
- Подключение телефонных номеров
- Создание виртуальной АТС Zadarma для клиента
- Создайте внутренних номеров АТС для каждого сотрудника, а также включение записи звонков на этих внутренних номерах
- Создание сценариев звонков и голосовых меню для распределения входящих звонков в АТС
- Загрузка файла для IVR (если было создано голосовое меню)
- Ваш клиент так же будет иметь доступ к API, например для интеграции с собственной CRM, работы с речевой аналитикой или коллтрекингом
- Для динамического управления голосовым меню и входящими звонками клиента, вы можете использовать готовую PHP библиотеку
- Установите WebRTC виджет для звонков с вашего сайта или предложите клиенту подключить любое оборудование, работающее по протоколу SIP. Данные для подключения так же можно получить через API.
API для операторов — работа с номерами
Также в API Zadarma добавлены методы для работы с виртуальными номерами внутри собственного интерфейса (без входа в интерфейс нашего сервиса). Они будут полезны операторам, которые предлагают подключение виртуальных номеров внутри своего сервиса. Методы включают работу с документами для подключения номеров, а также отдельные требования для подключения согласно законодательству отдельных стран.
Возможности API номеров:
- Подключение и настройка виртуальных номеров
- Получение актуального списка номеров и стран/городов для заказа
- Создание групп документов и подключение номеров на отдельные группы
- Направление номера на SIP логин либо SIP URI
Если вы хотите стать нашим партнерам и использовать API для подключения номеров своим клиентам с удовольствием обсудим все условия партнерства на почте sales@zadarma.com.