Более года Ксения Немазенко находила для нашего банка лучших специалистов в сфере IT, а в преддверии наступающего 2022-го решила кардинально сменить сферу деятельности, прошла собеседование и стала частью команды Управления развития онлайн-банка. Рассказываем, как ей удалось так быстро занять новую должность без опыта и над чем она работает сейчас.

Начало карьеры: из архитектуры в банк

Ксения получила архитектурно-инженерное образование: ей особенно нравилось улучшать чертежи и работать в команде. Но спустя год после окончания университета она решила попробовать себя в банковской сфере и стала стажёром в HR-направлении. Затем Ксению взяли на должность специалиста по подбору. А когда руководитель заметила потенциал Ксении в сфере IT, то предложила искать специалистов именно в этой области.

Ксения Немазенко

Главный специалист группы анализа, Управление развития онлайн-банка

Когда я перешла в IT-подбор, то была в восторге: у меня появилось столько передовых и масштабных задач! Мне нравилось находить нужных людей, привлекать их в команду, а также работать с заказчиками. Ведь нужно всё узнать, записать, оптимизировать и только после этого приступать к поиску кандидатов. В целом в IT есть множество направлений, в которых мне интересно разбираться.

Помимо работы с людьми Ксении всегда было интересно решать технические задачи. К примеру, вместе с разработчиком E-Staff коллеги изучили спецификации кнопки автоматизированного письма, чтобы оно корректно отображалось в системе. Таким образом, удалось переработать большой блок документов и выполнить требования заказчиков.

Тогда у меня внутри возникло такое «вау!». Прежде всего потому, что я делаю значимую вещь: к примеру, улучшаю параметр в программе, и он лучше работает внутри системы. И что бы ни произошло — это моё вложение. Его вижу я, видят окружающие, и эта «фича» будет полезна в работе не только мне, но и остальным пользователям.

Переход в Уралсиб и решение сменить профессию

Спустя некоторое время Ксения решила перейти в Уралсиб и продолжить работу в IT-подборе: в нашем банке девушку привлекла профессиональная и слаженная команда. К тому же Ксения чувствовала, что ей не хватает возможностей для развития на текущем месте. А в Уралсибе она поняла, что идёт в верном направлении и хочет возобновить работу с проектами, чтобы заниматься этим с технической стороны.

Сама по себе цель — переход в IT — это очень высокая планка. Особенно когда в техническую сферу переходит человек, которому привычнее работать с людьми. 

В конце минувшего года Ксения осознала, что готова бросить себе вызов. Сначала девушка поделилась своими карьерными планами с руководителем IT-подбора, которая, в свою очередь, поддержала стремления Ксении.

Она с самого начала отмечала и мои творческие скиллы, и тягу к процессам в принципе. И я благодарна тому, что у меня была возможность поработать в HR, а особенно в IT-подборе.

Ксения решила искать возможности для развития внутри банка: ей совсем не хотелось расставаться с коллегами. Поэтому она решила попробовать свои силы в команде, которая развивает ДБО. На тот момент там была открытая позиция системного аналитика.

Когда я увидела, как ребята создают продукт, как они им горят, то я просто влюбилась в эти процессы! Я очень хочу внести свой вклад в их проекты. Мне нравится анализировать информацию, работать над улучшением параметров в системе и находить лучшие решения для поставленных задач. Конечно, нужно ещё много-много чему научиться, но это для меня — вызов и удовольствие, а не страх или беспокойство.

Сложности самообразования

Понять базовые вещи о новой профессии Ксении помог опыт работы в подборе: девушка прошла курс по IT-рекрутингу, чтобы разбираться в специфике вакансий и находить наиболее подходящих кандидатов. А ещё Ксения попыталась создать образ идеального специалиста и начать мыслить как он. 

Аналитик говорит и пишет чётко, но ясно: достичь этого мне помогло наблюдение за работой новых коллег. Благодаря им я составила первые спецификации: к примеру, во время доработки экрана по авторизации, где стояла задача предупредить пользователя о необходимости сменить пароль за 14 дней. Также я смогла самостоятельно прописать четыре спецификации, которые описывают работу автоматизированного рабочего места для нашей бэк-разработки.

Кроме того, ещё будучи IT-рекрутером в Уралсибе, Ксения сама начала изучать языки программирования. Первым выбрала Python — самый популярный среди новичков язык с удобным синтаксисом. И этот навык помог при переходе в IT: владение Python облегчает работу как аналитика, так и разработчика.

Знание Python упрощает изучение SQL — языка для баз данных, который активно использует команда бэкенд-разработки и аналитики. Когда я была IT-рекрутером, то использовала эти термины, не погружаясь в глубину. Но в новой роли мне нужно использовать эти инструменты для решения реальных задач. Уже сейчас я работаю над поиском необходимой информации через запросы SQL.

Также Ксения изучала онлайн-курсы по аналитике, «Википедию» и смотрела ролики на YouTube — как выяснилось, это целый клад информации для IT-специалистов. 

Ещё одним важным источником знаний стали статьи на «Хабре». Однако без предварительной подготовки разобраться в материалах сайта не так просто: может показаться, что там слишком много незнакомых терминов.

Сначала мой внутренний «достигатор» был недоволен тем, что я не понимала некоторых вещей со второго-третьего раза. Но я продолжала искать информацию и находить ответы. Если ты сам хочешь достичь новых целей, то важно просто работать, развиваться, делать. Постоянно, каждый день, любые источники — и у тебя есть шанс перейти в IT.

Собеседование и первые задачи на новом месте

Несмотря на то, что уходить из банка не пришлось, Ксения, как и любой новый сотрудник, прошла собеседование, где предстояло рассказать о технических навыках и заполнить таблицу, в которой кандидат сам оценивает свои hard и soft skills.

Мне было приятно найти там информацию, которую я изучала для себя. Один из блоков — это понимание методологии работы. Есть, к примеру, Agile, Waterflow, а я как раз проходила курсы по ним в предыдущем банке.

Теперь Ксения — главный специалист группы анализа Управления развития онлайн-банка. Также в команде работают ещё шесть специалистов. Они занимаются разработкой мобильного и веб-приложения.

Погружение в процессы работы аналитика началось с тестирования платформы мобильного приложения, знакомства с внутренней документацией и различными инструментами. В этом Ксению поддерживала вся команда: аналитики, разработчики, тестировщики, тимлид и начальник Управления развития онлайн-банка.

Это потрясающая среда для того, чтобы принимать вызовы, расти, привносить в банк что-то новое. Одно дело: ты в Тинькофф или Сбере, там уже всё настроено, и ты как на конвейере. Другое — Уралсиб, где происходит мощнейшая трансформация, ты вживую за этим наблюдаешь, и твои вложения более заметны для окружающих: бизнеса, клиентов и самих сотрудников.

Ксения уже приступила к решению важных задач. К примеру, делает возможным переход по ссылкам в истории уведомлений и помогает повысить качество обработки информации для Службы информационной безопасности: девушка пишет спецификации для ARM-системы, которая функционирует на стороне ДБО и содержит в себе внутренние данные клиентов. Также Ксения занимается улучшением чата и приложения для премиальных клиентов банка, где работает над отображением данных персональных менеджеров.

Новый взгляд на карьеру

Работа в HR научила Ксению реально смотреть на планирование профессионального развития. По мнению девушки, лучше не ставить себе цель моментально занять руководящую позицию. Достаточно дойти до следующего уровня и уже оттуда планировать дальнейшие действия. В противном случае недалеко и до выгорания, которое может привести к очень неприятным последствиям.   

Чем более трезво ты смотришь на свою работу, карьеру, тем реальнее она для тебя. На текущий момент я бы хотела дойти до позиции senior или старшего системного аналитика, а уже с этой точки буду смотреть дальше. 

При этом важно помнить, что сначала новая профессия будет казаться совершенно новым опытом и это может вызвать тревогу. В такой ситуации Ксения советует относиться к себе мягче, с заботой, и не поддаваться панике. Это более эффективная тактика.

Если ты, к примеру, работаешь менеджером по продажам, но чувствуешь, что хотелось бы разбираться, допустим, в бухгалтерии, нужно понимать — всё это ты будешь начинать с нуля. Да, у тебя есть навыки — это прекрасно. Скиллы при новой профессии помогают быстрее войти в неё, и всё же надо быть готовым к сложностям.

Ксения отмечает, что главное в построении карьеры — выбирать то, что отвечает твоим ценностям. Возможно, это получится не сразу, но стремление к такому результату поможет эффективнее использовать свои таланты и быстрее достичь цели.

Я сторонник идеологии «твоё к тебе придёт». Если хочется стать разработчиком или попасть в IT-подбор, то нужно понимать, что возможности даже могут найти тебя сами. Тем более в текущих реалиях.

Кстати, актуальный список вакансий в IT-направлениях Уралсиба можно найти и на Хабр Карьере. Пробуйте свои силы в новых направлениях или продолжайте развиваться по намеченному плану. Наши рекрутеры помогут вам выбрать наиболее подходящий вариант.