В этой статье мы рассмотрим, как управляющие ИТ-активами могут продлить срок службы своих активов, и стать ведущими участниками организации экономики замкнутого цикла в ИТ.
Что такое экономика замкнутого цикла?
Экономика замкнутого цикла представляет собой утилизацию мусора и переработку отходов. Концепция вторичного использования предусматривает также получение достойной прибыли от утилизируемого сырья.
Понятие экономики замкнутого цикла знакомо каждому специалисту по управлению ИТ-активами, который контролирует процессы восстановления и повторного использования аппаратных и программных активов. Экономика замкнутого цикла соответствует уже существующим процессам и системам управления (экономика замкнутого цикла в ИТ представлена ниже).
Процессы в зелёном круге по своей природе цикличны и устойчивы. Следует стремиться приобретать новые активы путём возврата, повторного использования или переработки/восстановления, а не пользоваться новыми ресурсами из окружающей среды.
Срок службы активов следует продлевать за счёт ремонта. Неиспользуемое программное и аппаратное обеспечение должно собираться для повторного применения. Когда срок полезного использования активов подходит к концу, то они должны утилизироваться путём ремонта, дарения, перепродажи или переработки.
Восстановление, дарение и перепродажа позволяют следующим пользователям бывших в эксплуатации активов сократить собственное «потребление» ограниченных ресурсов, в то время как переработанные материалы возвращаются в «Производство», обозначенный красным треугольником.
Поддерживание циркуляции ресурсов как можно дольше в зелёном круге, уменьшает, потребление природных и биологических ресурсов.
Главная составляющая теории
Каждое решение о приобретении и использовании аппаратного и программного обеспечения может и должно быть принято с целью сокращения «потребления». Мы должны дорожить репутацией ответственных менеджеров по управлению ИТ-активами.
В рабочей практике следует дольше использовать активы, продлевая срок их службы, применяя обновления и модернизацию и использовать имеющиеся возможности для расширения применения данного подхода.
Как ITAM может повлиять на принимаемые ИТ-решения?
Команды специалистов ITAM идеально подходят для поддержки и продвижения ИТ-инициатив.
Команда профильных специалистов:
владеет доступом к высококачественным данным о развёртывании;
понимает охват имеющихся прав на программное обеспечение, поддержку/обслуживание;
каждый день работает с заинтересованными сторонами, ответственными за принятие решений об обновлении и модернизации;
точно понимает официальные направления деятельности, полностью соответствующие условиям актуальных лицензионных соглашений;
управляет процессами, предназначенными для максимизации выгоды от повторного использования и вторичного развёртывания.
Реализацией программы устойчивого развития ИТ на практике должны заниматься опытные специалисты, владеющие определёнными данными, процессами и знаниями.
С чего всё начинается? Наибольшее влияние должно быть оказано в начале жизненного цикла активов, а это означает, что необходимо вносить изменения незамедлительно, не учитывая возможно имеющийся технический долг и устаревшие системные требования. Весь процесс надо начать с влияния на решения о покупке как аппаратного, так и программного обеспечения, с целью ощутимого сокращения расходов.
Уменьшение потребления
Если к решению вопроса в отношении обновления до новейшего программного обеспечения и выбора (или принуждения) к покупке подписки на программное обеспечение подходить с учётом устойчивости, то такое приобретение достаточно сложно окупается.
В ИТ-экономике замкнутого цикла каждое решение о покупке должно отвечать на следующие 5 простых вопросов:
Необходимость в приобретении?
Нужно ли покупать ПО новым?
Существуют ли альтернативы с меньшим воздействием на окружающую среду?
Какова реальная общая стоимость владения?
Поддаётся ли ремонту/исправлению?
С помощью этих простых вопросов мы, как потребители, влияем на устойчивое развитие, учитывая количество заказов на покупку. Необходимо чтобы отделы закупок активно прорабатывали новые пункты с целью их внесения в соответствующие документы, касающиеся ремонтопригодности, гарантии и воздействия на окружающую среду. Стоит отметить, что это изменение в покупательском поведении будет только набирать обороты в ближайшие годы.
Покупка бывшего в употреблении оборудования
Современное вычислительное оборудование отличается наличием разных функциональных возможностей. На практике не существует веской причины (кроме принудительного устаревания программного обеспечения) для замены устройств каждые 3 или 5 лет, как, возможно, некоторые организации делали в прошлом.
В случае с ОС Microsoft Windows устройства обычно поставляются с базовой OEM-лицензией, которую можно передавать вместе с оборудованием, и это также относится к ОС MacOS.
Кроме того, всегда существует возможность установить ОС Linux на бывшее в употреблении оборудование. Специалисты, занимающиеся восстановлением системных устройств, могут выдать OEM-лицензию для ОС Microsoft Windows также, как Dell или Lenovo предоставляют лицензию на новую машину.
Бывшее в употреблении оборудование обычно поставляется либо с оставшейся частью первоначальной гарантии, либо с новыми гарантийными обязательствами, предоставляемые восстановителем.
Пользователи восстановленных устройств обычно имеют тот же уровень доступа к обновлениям программного обеспечения, что и первоначальные владельцы.
Ремонт оборудования, повторное использование и переработка
ИТ-экономика замкнутого цикла требует, чтобы существующее оборудование повторно использовалось, ремонтировалось и перерабатывалось. Доступность запасных частей и удобство обслуживания являются ключевым звеном в том, чтобы покупка бывшего в употреблении оборудования была оправданной.
Многие производители технически сложных устройств сертифицировали отремонтированные линии и модели, которые продаются специально как имеющие более высокое содержание переработанных материалов.
Такие сайты, как iFixIt, регулярно проверяют и оценивают оборудование на предмет ремонтопригодности. И в этом направлении существует растущее движение, возглавляемое разными компаниями, например, Framework и Fairphone, за предоставление аппаратного обеспечения, которое по своей природе ремонтопригодно и модернизируемо. Новый ноутбук Framework стал первым ноутбуком, получившим 10 баллов по индексу ремонтопригодности iFixIt.
По данным iFixIt, среди основных поставщиков по ремонтопригодности лидирует HP, а самые низкие оценки у Apple. Справедливо отметить, что нынешнее плохое состояние по уровню ремонтопригодности оборудования было вызвано маркетингом Apple (высокоинтегрированные Macbook и iMac).
Эти устройства стали причиной того, что компания Intel создала спецификацию Ultrabook, которая поставила производителей ПК на скользкий путь не ремонтопригодности.
Хотелось бы вспомнить печально известную рекламную кампанию «Apple vs PC». В результате которой, всего за 15 лет бизнес-ноутбуки из модульных и ремонтопригодных, превратились в неремонтопригодные, не модернизируемые и быстро устаревающие устройства.
Пришло время снова потребовать этого от поставщиков, включая Microsoft и Apple. Но покупка ремонтопригодного высококачественного оборудования не имеет смысла, если будет невозможно запускать на нём поддерживаемое программное обеспечение в течение многих лет.
Ключом к сокращению устаревания аппаратного обеспечения, вызванного принудительным устареванием ПО, является покупка поддерживаемого программного обеспечения, и зачастую источником этого выступает вторичный рынок подержанных программ.
Покупка программного обеспечения бывшего в употреблении
На территории ЕС законно покупать и продавать использованные бессрочные лицензии на программное обеспечение при условии, что ПО изначально было куплено и использовалось в Евросоюзе. Это позволяет перерабатывать/перепродавать и повторно использовать программное обеспечение, что является важным шагом к ИТ-экономике замкнутого цикла.
Даже с переходом на SaaS по-прежнему можно купить бессрочные лицензии на большинство программ для бизнеса. Если бессрочные лицензии больше не доступны у производителя, то их можно получить на вторичных рынках программного обеспечения.
Кроме того, в ЕС действуют законы о защите прав потребителей, обязывающие создателей программного обеспечения исправлять, допускаемые ими ошибки. Во французском парламенте ведётся работа над тем, чтобы потребовать от издателей программного обеспечения отделить обновления безопасности от функциональных обновлений, и предоставлять эти обновления безопасности в течение более длительного периода.
Это позволит продлить срок службы программного обеспечения и уменьшить влияние принудительного устаревания программного обеспечения на аппаратное обеспечение.
Снижение экологической стоимости облачных вычислений
Локальные ЦОД потребляют много ресурсов, и, как правило, они примерно в 6 раз менее эффективны, чем гипермасштабируемые облачные ЦОД. Это оправдывает ту работу, которую делают менеджеры ИТ-активов, чтобы свести к минимуму локальные потери.
Для достижения этих целей в области устойчивого развития важно применять ту же строгость к управлению развёртываниями IaaS и SaaS. Около 30 % всех приложений SaaS имеют избыточное выделение ресурсов, а это приводит к трате ресурсов в облачных ЦОД.
То же самое относится и к IaaS, например, отключение непроизводственных систем в нерабочее время снижает энергопотребление более чем на 50-70% при 8-часовом рабочем дне. Каждая неиспользованная, отменённая подписка, и неиспользуемый экземпляр, который отключается, приводят к немедленному снижению энергопотребления. Представьте себе эффект, если бы это применялось по всему миру.
Перепродажа программного и аппаратного обеспечения
Реальность многих организаций – это полная привязанность к облачной миграции, причём как инфраструктуры, так и программного обеспечения. Этому поспособствовала ситуация, связанная с COVID-19 и переход на удалённый формат работы.
Но, даже в этом случае экспертам ITAM всё ещё подвластно управление ИТ-операциями. Аппаратное обеспечение может быть отремонтировано и перепродано другой компании, которая, в свою очередь, вместо покупки новых машин, выгодно их перекупает. Данный процесс способствует наглядному уменьшению «потребления» и сохранению работы экономики замкнутого цикла. То же самое относится и к программному обеспечению.
Продажа лишних или ненужных бессрочных лицензий через такие торговые площадки, как Softcorner, приносит доход лицензиату, снижает затраты покупателя и сбавляет зависимость от облачных центров обработки данных. Это беспроигрышный вариант, отвечающий как финансовым целям, так и задачам устойчивого развития.
Наличие такой альтернативы позволяет покупателям программного обеспечения избавляться от зависимости от подписок на облачное ПО, которые являются причиной ускоренного устаревания аппаратного обеспечения, вызванного принудительным устареванием ПО.
Вывод
У управляющих ИТ-активами, есть отличная возможность формировать повестку устойчивого развития в организациях, используя целостное, основанное на данных представления о текущем состоянии ИТ.
Чтобы добиться эффекта, надо работать в направлении поддержки экономики замкнутого цикла посредством ИТ, уделяя особое внимание сокращению покупок нового аппаратного и программного обеспечения.
Важно наличие соответствующей документации и разработка процессов, позволяющих безопасно приобретать, и развёртывать бывшее в употреблении оборудование и ПО. Таким же образом, когда срок службы активов подходит к концу, стоит предпринимать все меры по их безопасной утилизации обратно в экономику безотходных технологий за пределами организаций, предоставляя бывшее в употреблении программное обеспечение и отправляя оборудование для ремонта или в дар.