Старт продаж Data SIM-карты без роуминга от компании СomfortWay состоялся в конце августа и пришло время подвести промежуточные итоги и раскрыть детали работы с картой.
Мы намеренно взяли некоторую паузу в рассказах о проекте, чтобы убедится в работоспособности технологии на большой базе абонентов, и о да, все работает «как часы».
О CwSim
Напомню уважаемому читателю, что SIM-карта от ComfortWay — это «агностик оператор SIM-карта», которая не привязана к какому-то одному оператору и профиль оператора загружается в нее «по воздуху» по командам пользователя из приложения и в будущем через USSD-команды. Технически вы получаете несколько цифровых SMS, которые перенастраивают SIM-карту. В описанной схеме подключений роуминг отсутствует как таковой — абонент всегда подключается к локальному оператору по тарифам, которые постоянно уменьшаются. В 14 странах мы уже снизили цены на гигабайт на уровень близкий к локальным.
SIM карта управляется из приложения. На сегодня приложение поддерживает операционные системы Android и iOs. Android устройства работают стабильней и это связано с особенностями соответствия устройств стандарту 3GPP. Концептуально при создании приложения мы придерживались концепции «Plug & Play» — т.е. приложили максимум усилий, чтобы все необходимые перенастрйки происходили автоматически.
Обмен локальных SIM идет полных ходом!
Функционал приложения
в текущей версии очевидно аскетичен.
- Сбор персональных данных.
- Управление балансом.
- Покупка пакетов интернета.
- Поддержка пользователя в приложении.
Пользователю для приобретения пакета дается 20 мегабайт бесплатного интернета в любой стране, которой работает CwSim. Это недокументированная возможность, так как мы пока работаем над проблемой своевременного приобретения пакетов при наличии интернета и объемы могут меняться без анонса или пользователю может выделяться несколько таких бесплатных пакетов. Покупать пакеты трафика после окончания лимита можно через Wi-Fi.
Как работает приложение
Чтобы начать работу с приложением и получить доступ к личному кабинету введите номер SIM карты и пароль, указанные на оборотной стороне карты, а так же заполнить паспортные данные.
Для начала работы мы рекомендуем пополнить баланс карты, и напоминаем, что 5 евро уже зачислено на баланс. Пополнение карты возможна несколькими способами — через платежные системы VISA и Mastercard или при помощи сервиса PayPal.
После приезда в страну установите SIM-карту в смартфон и запустите приложение. После этого необходимо дождаться регистрации смартфона в местной сети и после подключения запуска «экрана-помощника» по настройке «APN». Магия «Plug & Play» работает!
Для корректной работы наших услуг необходимо включить в смартфоне режим «Роуминг данных» и приобрести необходимый пакет трафика.
Опыт двух месяцев
- Мы получили первый клиентский опыт от публичных персон и экспертов — нас тестировали Алекс Экслер. Алексей Надежин, Илья Шатилин.
- Мы начали тестирование работы CwSim с внешними устройствами — 3G-WiFi роутерами. На сегодня мы гарантируем работу с Huawei e5573C и ZTE MF90.
- Мы снизили цены на 14 популярных туристических направлениях/странах.
- Выпустили несколько обновлений, которые улучшили работу CwSim.
Были и трудности
Например, мы анонсировали возможности выбора нескольких операторов в приложении в одной стране и возможность покупки тарифов в любой стране дома. В последний момент перед старотом продаж мы изменили философию приложения и на данный момент времени продаем только тарифы одного оператора в стране прибывания. Эти отступления носят временный характер и больше связанны с технологическими рисками работоспособности ComfortWay RSP Platform, о которой мы уже рассказывали.
На сегодняшний день платформа работает по гибридной модели — в ряде стран реализовано прямое подключение к местным операторам, а в части, услуги предоставляются по роуминговой модели с перезаливкой профиля в каждой стране. Это связано исключительно с «болезнью роста» проекта — технология реализована, а переговоры, интеграции и подключения новых мобильных операторов — партнеров еще не завершены. В такой ситуации у некоторых экспертов рынка появляется сомнения в работоспособности реализации Remote SIM provisioning компанией. В такой категории был и уважаемый Илья Шатилин, который поменял свое мнение после тестирования CwSim в нескольких странах —
Предыдущие публикации автора:
» Habrahabr
» Geektimes
Комментарии (36)
EjikVTumane
25.10.2016 16:19+1Я потестировал симку при поездке в Польшу — удобно. Но вот прямо после прилета хотелось поубивать разрабочиков приложения.
Что именно произошло: купив симку, я вставил ее в телефон (еще в Москве), запустил приложение и ввел всё что приложение меня попросило. Убедившись, что приложение работает и можно собираться в Польшу, не озадачиваясь вопросами с местным интернетом я успокоился и выключил симку.
По прилету в Варшаву включаю симку и тут приложение мне говорит, «а теперь введите паспортные данные и залейте скан паспорта» — ага, паспорта, который у меня лежит в Москве. Вот попросить скан паспорта при первом запуске никак нельзя было?!
Благо, я смог выкрутиться, потратив час времени. Но первое впечатление все это сильно попортило.
ilis
25.10.2016 17:01Этап ввода паспорта я благополучно пропустил, просто нажав некст. Но вот заятрял на следующем этапе, т.к. аналогично вам активировал сим еще в Мск, где мне приложение писало: «у вас осталось 20Мб трафика, действительно 5 часов». По прилету (больше 5 часов) этих 20Мб уже просто не было и мне пришлось искать вайфай для активации пакета.
В остальном без нареканий. На самом деле удобно получается.EjikVTumane
25.10.2016 17:20Мне не давало пакет трафика купить без ввода паспортных данных и загрузки скана паспорта. Т.е. не вводить можно но легче от этого не станет :)
ilis
25.10.2016 17:29Я данные-то ввел, помню их. Скан прикладывать не стал — сработало.
EjikVTumane
25.10.2016 22:34А для меня скан был обязательным полем в приложении и без него оно не давало засабмитить данные :(
EvseyFaydo
25.10.2016 19:53В посте обозначена проблема UX — пользователь расходует 20 Мб до приезда или не покупает пакет трафика и мы думаем над ней. Выход USSD-команды или улучшение контента приложения. Возможность пропуска ввода ПнД мы обязательно отключим.
EvseyFaydo
25.10.2016 19:33Спасибо, что оценили удобство! Да, работа с персональными данными была добавлена в старших версиях и мы стремимся находиться в правовом поле.
EjikVTumane
25.10.2016 22:37Ну вот когда следующий раз при изменении функционала приложения подумайте заранее чтоб не подложить пользователям свинью, как это сделали мне.
synchrone
25.10.2016 17:25+1А как можно заказать за пределами РФ? В Германии, например?
Ваш тариф (8 EUR/GB) внезапно дешевле любого препейд дата-плана, если не принимать во внимание контракты на 2-3 года.ledascho
25.10.2016 18:48Комментом выше: «а теперь введите паспортные данные и залейте скан паспорта». Оно вам надо?
synchrone
25.10.2016 18:54А в чем проблема? Для телекома в России давно не секрет что необходимы паспортные данные.
EvseyFaydo
25.10.2016 19:37Это требования Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
EvseyFaydo
25.10.2016 19:35Напишите, пожалуйста, на info@comfortway.com заявку в виде — количество SIM, ФИО, адрес доставки, комментарий — поста на https://geektimes.ru. Отправка и взаиморасчеты пройдут из нашего офиса в Праге.
Extremum
25.10.2016 19:35Бываю в Италии, посмотрел тарифы — 500мб стоит 5 евро, а 1024мб — 4 евро. В чем подвох?
EvseyFaydo
25.10.2016 19:40Все верно. В 14 странах мы снизили cтоимость гигабайта — посмотреть полный список стран и изменения можно увидеть по ссылке.
naneri
25.10.2016 20:31А в течении какого времени надо тратить гигабайт? Или нет ограничения по времени?
SoluS
25.10.2016 22:46Есть ли у сим-карты срок действия? Если купить её и не пользоваться — когда она «прокиснет»? Какой интервал между поездками/использованиями может быть?
filimonovmax
26.10.2016 03:35Простите, 567 евро за пакет 20Мб в Доминикане — это ошибка?
Или там самый дорогой мобильный интернет в мире? :)
TR1K
26.10.2016 11:10Возможно ли к Вам перевести уже имеющийся номер? Очень не хочется его терять.
EvseyFaydo
26.10.2016 11:15Пока мы предоставляем только услугу доступа в интернет. Голосовые вызовы и смс будут доступны в первом квартале следующего года. Во втором квартале будет сделан функционал смены оператора с сохранением номера.
TR1K
26.10.2016 12:37Про это и спрашиваю. Еще одна симка не интересна, а эта и так пятая и посему интересно оставить, даже просто для услуг интернет. А там и перспективы подоспеют :)
EjikVTumane
26.10.2016 14:01Тут задают интересные вопросы:
Купил пакет трафика в РФ в сети Билайн, почему весь трафик идет через Англию? Почему у меня английский ип?
Перегружал телефон, получал даже новые настройки оператора.
В моем понимании «агностик оператор SIM-карта», это работа напрямую через местного оператора, а не как в роуминге через шлюз. Т.е. мы получаем теже проблемы роуминга, большой пинг, ограниченная скорость.
Как я понял карта как то связано с оператором 3(Three) из Англии.
EvseyFaydo, можно немного технических деталей?EvseyFaydo
26.10.2016 14:16Последний абзац поста, как раз ответ на вопросы. Вы описываете режим работы в режиме «роуминга». А «перегружал телефон, получал даже новые настройки оператора» — это как раз «следы» RSP.
Про технические вопросы мы уже достаточно много писали в блоге компании. Основная наша ценность в том, что мы первыми реализовали открытый стандарт ассоциации GSM (GSMA) Remote SIM provisioning, который принят в феврале этого года.
Все описания стандарта/спецификации RSP выложены в открытом доступе на сайте ассоциации. Т.е. любой желающий может их изучить и реализовать или стать нашим партнером по проектам. С партнерской программой компании можно познакомиться по ссылке.
Как реализована технология мы не скрываем и ее описание есть в разделе Технология сайта компании.EjikVTumane
26.10.2016 14:20Я имел в виду, технических подробностей почему так происходило как человек описал, но думаю, что «это как раз «следы» RSP» более-менее отвечает на этот вопрос.
А следующие пару абзацев, да — я читал уже ранее в предыдущих постах.
Спасибо.
Kapella
27.10.2016 22:53Только вернулся из Италии. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе CwSim.
Еще дома в Москве активировал SIM, ввел все данные, в том числе скан паспорта. Позже выяснилось, что паспорт необходим заграничный. Поменял.
При прилете в Италию сим-карта установленная в качестве второй в Samsung S7 была переведена в режим работы LTE/3g/2g, для интернета выбрана именно эта она. Основная карта перешла в режим работы только 2g, но, по моему мнению, на голосовых вызовах это не сказалось. Все звонки проходили, не было ни одного «потерянного».
CwSim долго искала сеть, пришлось перезагрузить аппарат, чуть позже появилось сообщение с именем APN (точки доступа): «comfortway.foggmobile.com», которую мне пришлось вводить в настройках вручную. Пакет интернета 1Гб был успешно активирован.
Несмотря на использование для интернета сети оператора «3»(Tre), покрытие которого в Италии пока не самое лучшее, интернет работал вполне достойно и устойчиво в режиме 3G.
Замеренная мной скорость: дата 22 октября, время 12:58, получение 4,61 Mbps, передача 4,42 Mbps, ping 99ms, внешний IP 193.240.57.0 (United Kingdom), внутренний 10.186.107.150
При этом SwSim-карта, судя по значку на телефоне, находилась в режиме роуминга и распознавалась именно как приехавшая из «Великобритании».
После настройки телефона и активации пакета интернета, никаких действий с сим-картой производить не потребовалось.
Для сравнения цен на интернет и оценки CwSim, я зашел к нескольким местным итальянским мобильным операторам.
Оператор «Vodafone» предложил мне приобрести контракт с местным номером, естественно, по паспорту, за 30 Евро, которые сразу оказываются на счету. За 10 Евро в месяц оператор предлагает тарифный план с 5Гб интернета и 300 минут голосовых вызовов, срок неиспользования сим-карты до 1 года.
Оператор «3» предложил симку с 10Гб интернета за 20 Евро, действующий 1 неделю, и за 40 Евро — 20 Гб, сроком на 30 дней.
Приобретенный мной на SwSim пакет интернета 1Гб стоил 4 Евро и действовал 30 дней.
Лично для меня CwSim оказалась очень удобным и дешевым вариантом, доступ к интернету я получил сразу по прилету в Италию, еще в самолете. На сегодняшний день, для меня данный продукт очень интересен, в первую очередь, своими возможностями и тарифами.EvseyFaydo
27.10.2016 22:56Рады, что комфортно! В Испании на сегодня статус такой — финализируем Договор и интеграцию с Movistar — это сотовый оператор Telefonica. Т.е. «проблему последнего абзаца» скоро закроем.
EjikVTumane
28.10.2016 15:11Тогда небольшой еще вопрос относительно паспортных данных. Меня удивило, что выше написано о необходимости данных загран. паспорта, а не российского. Поскольку требование паспортных данных обусловлено законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, то зачем требуются данные загран. паспорта?
Kapella
31.10.2016 19:17Попробую предположить, что информация о клиенте нужна местному оператору мобильной связи для своего биллинга.
GAZ69
Что значит «профиль оператора загружается «по воздуху» по командам пользователя»? Какой беспроводной интерфейс использован? Или все таки управление сим через провода самим смартфоном?
EvseyFaydo
По контексту — команды от приложения. В будущем — USSD-команды. В решении реализован стандарт Remote SIM provisioning, про который мы уже рассказывали.
Nizametdinov
1) Пользователь отдает команду в приложении.
2) Приложение дергает сервер по интернет каналу в рамках роумингового пакета 20Мб или по бесплатному wifi.
3) Сервер берет из своего хранилища предактивированные на местном биллинге ключи и отправляет их на телефон через SMS транспорт.
4) Симкарта перехватывает эти СМС, обновляет второй профиль и переключается на него.
5) Профит.
2 поменяют на ussd — ибо даже 20 Мб роуменгового трафика дарить каждому — это дорого и лишнее.
EvseyFaydo
Да, примерно так все и происходит.