Когда ждешь фидбека по итогам собеседования
Проблема современного рынка труда в том, что эти неразборчивые ответы люди получают чаще по собственной инициативе, так что стандартное «вы не прошли отбор» на электронную почту выглядит не так уж и плохо. Почему практически никто и никогда не дает развернутого мотивированного отказа? Давать развернутый мотивированный отказ каждому соискателю долго, сложно и дорого (из расчета человеко-часов), поэтому рынок труда практикует вот такие краткие ответы и то, только если очень попросить.
Мы тоже высылаем письма с отказом, если кандидат не проходит на витрину (и делаем это сами, без напоминаний), но всегда стоит стремиться к большему. Так что для всех работников IT-сферы и читателей Хабра, в первую очередь — для жителей Москвы, мы проводим своеобразную «Неделю обратной связи». Когда ты получаешь работу, ты точно знаешь, за что тебя наняли. Но ведь всегда интересно, почему отказали?
Если вы предпочитаете обратную связь всегда, а не только в случае успеха, то у нас есть отличное предложение.
Все кандидаты, которые пройдут процедуру тестирования на нашем сайте с 20 по 24 июня, в случае отказа получат четкий ответ, почему они не прошли на витрину вакансий Crossover, а не «извините, вы не подходите». Обычно мы просто сообщаем соискателям, что их профессиональные навыки не соответствуют рассматриваемой позиции, но не на этой неделе.
Что нужно сделать:
1. Пройти на наш сайт по ссылке.
2. Выбрать подходящую своему профилю и навыкам позицию.
3. Нажать Apply и заполнить свой профиль.
4. Ответить на вопросы первичного теста.
5. Отправить результат на проверку.
Если вы уверенный в себе профессионал и правильно оценили свои силы, то вы пройдете дальше. Но намного интереснее причины, по которым человек получает отказ. Если вы не подойдете на выбранную позицию, то напишите нам на feedbackrus@crossover.com с указанием e-mail регистрации и своего ФИО, чтобы узнать, «что же пошло не так». Если вы хотите получить полноценный ответ по всем своим слабым местам, то стоит пройти и последующие тесты (кроме первого). Это даст более полную картину происходящего.
Мы точно знаем, что эта информация пригодится людям, которые ищут более оплачиваемую или удаленную работу, но не уверены в своих силах, так как пробовать пройти тесты и получить оффер можно не чаще, чем раз в 3 месяца.
Зачем это мне?
Подвоха нет. Опытные специалисты всегда в цене и за продукты их труда на рынке идет постоянная борьба. В какой-то момент мы поймали себя на мысли, что слишком сильно фокусируемся на историях успеха: мы рассказывали о том, как проходят наши Hiring Tournament на позиции от $50/час и выше, как работают VP Слава Кулаков и Максим Винников, даже разговорили разработчика из Минска, Сергея Рогача, который 19 лет кодит на «плюсах». Фактически, мы совершили типичную «ошибку выжившего», рассказывая истории успешных людей, никак на практике не помогая тем, кто получил отказ.
Организовать постоянную и полноценную обратную связь со всеми соискателями практически невозможно: для этого надо нанимать отдельный коллектив, который будет информировать не прошедших тестирование кандидатов. При этом мы даем общие рекомендации к навыкам и опыту, какие-то советы по профессиональному саморазвитию для участников Hiring Tournament, но этого не всегда хватает. Часто люди боятся получить просто отказ, он подрывает уверенность в своих силах, потому что ты не знаешь, почему тебе сказали «нет». Мы предлагаем проверить самого себя без какого-либо риска для своего душевного спокойствия.
Вполне возможно, что наша небольшая акция поможет кому-то устроиться на высокооплачиваемую работу уже через три месяца: ведь если дело в нескольких недочетах, которые реально устранить за короткий срок, то почему бы этим не заняться? Кроме такой «информационной поддержки» мы проводим еще и мини-розыгрыш в рамках нашей «Недели обратной связи»: каждый, кто создаст профиль и пройдет первичное тестирование в ближайшие 4 дня, примет участие в розыгрыше трех комплектов Air Pods (которые можно подружить и с любым другим устройством кроме iPhone). Эта часть нашего мероприятия — небольшой бонус для тех, кто любит получать призы и сувениры за свою активность. Учитывая, что речь идет далеко не о тысячах профилей, шансы получить кроме фидбека еще и наушники вполне неплохие.
Ждем ваших профилей и выполненных тестов, а за результатами обращайтесь на feedbackrus@crossover.com, будем рады поделиться информацией.
Комментарии (25)
Corund
20.06.2018 19:25А можно получить фидбэк — почему именно ты и прошел?
Crossover Автор
20.06.2018 19:30Нам всегда казалось, что узнать эту информацию у менеджера команды не составляет труда :) Люди всегда в лицо охотнее говорят о плюсах собеседника, а не о его минусах.
c0f04
20.06.2018 20:36А географическое местоположение кандидата какую роль играет?
Crossover Автор
21.06.2018 07:58Если с точки зрения получения обратной связи — то это некоторый формальный критерий, чтобы мы справились с наплывом запросов. Наши ресурсы не безграничны, к сожалению. Но, полагаю, если вы напишите письмом запрос на обратную связь — вы ее в любом случае получите — мы постараемся обработать все запросы.
c0f04
21.06.2018 08:01Нет, имеется в виду географическое местоположение, если кандидат будет полностью устраивать по всем критериям. Есть возможность удалённой работы или помощь с переездом? И как это обычно делается?
Alex_333
21.06.2018 08:03В Кроссовере именно удаленная работа.
Crossover Автор
21.06.2018 08:14Да все верно — у нас 100% Remote Work, поэтому нам практически не важно, где находится кандидат, если он соответствует всем требованиям по навыкам и английскому языку. Практически все работают удаленно и никак не привязаны к конкретным локациям. Мы говорим «практически все», потому что есть некоторые позиции, для которых важно, где находится человек. Но таких — единицы на фоне нескольких тысяч наших контракторов.
c0f04
21.06.2018 21:25Вопрос по поводу трудоустройства. Всё по трудовому кодексу с соц. защитой? Или это контракт и налоги платит нанимающийся самостоятельно?
Corund
20.06.2018 19:36Нет, ну это же нужно ехать к менеджеру команды :)
Я думал, может после «5. Дождаться результата» придет письмо да/нет, но в обоих случаях интересно узнать подробности.Crossover Автор
21.06.2018 07:59Ехать никуда не надо — у нас же 100% удаленная работа :)
Но безусловно, если вы прошли и хотите узнать, как так случилось — то тоже можете написать нам на указанный адрес почты — мы дадим комментарии :)
Raimon
20.06.2018 22:22+3Вот любопытно. Я прошел ваш турнамент на архитектора в прошлом году в Польше, и по факту прошёл прямо там собеседование, потом завел профиль в вашей системе всё там сделал и всё. Вообще ничего не было со стороны вашей компании, тишина.
В данном случае у вас есть фидбек?Crossover Автор
21.06.2018 08:01Напишите нам на указанный адрес электронной почты, укажите ваш e-mail, с которым вы регистрировались и позицию, на которую проходили — а мы посмотрим, что у нас есть в системах про вас :) если что-то есть — то дадим обратную связь!
dimkrayan
21.06.2018 14:02аналогично. Перед собеседованием прям хороводы водили. Мне написало 3 человека и даже один позвонил. После — полнейшая тишина.
Имхо, очень не красиво.
vlreshet
20.06.2018 22:25+3Я что-то не понимаю, или
ваш поиск по вакансиям
Crossover Автор
21.06.2018 08:07Да, похоже, что-то порой работает не очень корректно.
Однако, сейчас просто нет открытых вакансий по PHP. Можете заглянуть к нам через месяц-полтора — они могут появиться.
azalio
21.06.2018 00:21Посмотрел вакансию saasops engineer, в описании вакансии пустота.
Crossover Автор
21.06.2018 08:11На самом деле на странице вакансии есть ссылка на описание — мы меняем дизайн страниц с описанием конкретных позиций и сейчас в некотором роде переходный этап. Но вы правы — эту ссылку заметить не легко.
На всякий случай, прямая ссылка на описание позиции SaaSOps Engineer: https://www.crossover.com/cloud-software-engineer.
Thseru
21.06.2018 08:11всё так хорошо, так классно у вас там, что даже не верится
Crossover Автор
21.06.2018 08:21Вы можете попробовать свои силы и принять участие в тестировании — вы ничего не теряете, кроме времени, потраченного на прохождение тестов. Но при этом сможете получить от нас обратную связь, если не пройдете и даже есть возможность выиграть приз :)
При выборе позиции обратите внимание на раздел Requirements — важно, чтобы ваш опыт соответствовал заявленным требованиям к кандидатам. Собственно, первый тест — это как раз вопросы про ваш опыт. И в нем как раз проверяется формальное соответствие кандидата вакансии, а все дальнейшие тесты уже призваны подтвердить уровень навыков.
jia3ep
21.06.2018 15:12+2Всегда было интересно, как при работе под надзором трекера учитывается время, когда надо подумать над задачей. Например, архитектор ПО может думать довольно долго лежа на диване, иногда что-то рисуя на бумажке, выбрасывая их и заново рисовать. Получается, что такая деятельность не будет засчитана как активная работа?
c0f04
21.06.2018 21:38Да, меня тоже этот вопрос волнует. На текущей работе, например, для продумывания архитектуры я выхожу в коридор и хожу туда-сюда прикидывая плюсы и минуса всех возможных вариантов вслух. Потом лучшее решение структурирую на бумаге. Никогда не понимал, как в таких случаях в других компаниях трекеры время учитывают.
Arbane
Всегда считал, что раз думаешь над кандидатом, то и галочки можешь поставить. Берём 30 распространенных причин отказа, проверяем кандидата, отсылаем автоматическое письмо. Дешево и по-человечески. За идею отчислений не требую.
Crossover Автор
В такой автоматизации не слишком много пользы для кандидата. Многие вещи проверяются в ручном режиме и точно так же принимаются и решения. Какой толк кандидату от очередной автоматической «отписки»? Наша цель в данном случае — помочь через фидбек тем, кого «дельфины толкали в другую от берега сторону», а не просто казаться лучше других.