Текст призван вызывать доверие к сервису. Однако в России принципы BlaBlaCar, предполагающие взаимопорядочность пользователей, почему-то не работают.
Вместо средства кооперации жизнерадостных и благонадёжных людей (по крайней мере, такими выглядят пользователи ресурса на фото), сайт используется как площадка приёма заказов мелкими коммерческими перевозчиками. Серьёзно, я забронировала около сотни поездок с момента регистрации на BlaBlaCar, и только в 5-10% случаев водителем оказывался человек с реальным фото, указавший в качестве контактного свой работающий сотовый! Чаще всего на телефонные звонки отвечала девушка-диспетчер или, хуже того, сам водитель, плохо понимающий по-русски (и у меня возникали серьёзные сомнения насчёт того, что этот мужчина может быть двадцатилетней «Натальей К.»).
Добавьте другие неприятные подробности, выясняющиеся далеко не сразу (вместо автомобиля — многоместный автобус с гомонящими соотечественниками водителя, отправление не в указанное на сайте время, а по мере заполнения автобуса, цена, естественно, выше заявленной), и вы не узнаете BlaBlaCar. Платформа становится источником дохода для ИП и ООО, а где коммерция, там злоупотребления. Раньше «автобусников» банили, но ничто не мешало им сменить скомпрометированный аккаунт. Теперь часть регулярных перевозчиков регистрируются честно, а остальные так и ходят «под чёрным флагом», и хотя надёжность аккаунта можно проверить мгновенным поиском по картинке, никто этим не занимается.
Ни пассажир, ни перевозчик не застрахованы – и тот, и другой могут отказаться от поездки за полчаса до отправления без ущерба для репутации (и даже отзыв отрицательный не оставишь, эта опция доступна только для тех, с кем у пользователя была поездка).
Однако несмотря на ненадёжность, ресурс пользуется популярностью – BlaBlaCar отдают предпочтение за счёт экономичности и удобства маршрутов. Компания позиционирует себя как полноценную альтернативу рейсовому транспорту, а по факту механизмы поощрения и наказания (рейтинг и отзывы) обесценены и не являются значимым критерием при выборе поездки.
И, в столь трудное и смутное время… BlaBlaCar вводят монетизацию. Проще говоря, чтобы забронировать одну поездку на среднюю дистанцию, придётся доплатить компании примерно столько же, сколько составит переплата при выборе рейсового транспорта. При одинаковой по факту цене преимущества последнего – очевидны.
Например, можно внести 149 рублей (доступ на день) и забронировать одну конкретную поездку, а водитель назавтра отклонит запрос бронирования. Без объяснений. Да, так можно. Поэтому более целесообразно покупать доступ на месяц за 199, но это выгодно при совершении трёх-четырёх поездок минимум.
Итог: гнилая мелкомасштабная коммерция. Неудачное решение — вводить агрессивную монетизацию, пока не решены проблемы верификации аккаунтов и не снижена нездоровая доля риска и авантюризма при заказе поездок через сервис BlaBlacar в России, иначе это очень напоминает поговорку «с паршивой овцы хоть шерсти клок».
Комментарии (253)
ertegix
10.01.2019 10:22+1Мне, видимо, с блаблакаром везло — катался всего несколько раз, но всё время попадались настоящие водители, желающие лишь отбить часть затрат на топливо.
aslepov78
10.01.2019 20:40По началу и мне, но последний раз тоже был автобус,… Просто бизнес понял что на этом можно заработать.
vlreshet
10.01.2019 10:26+3Пардон, но как это подходит под тематику хабра?
Exosphere
10.01.2019 10:28+4Верно проставлены хабы + речь идёт по сути об ИТ-компании, бизнес-модели и модели монетизации которых в том числе обсуждаются на Хабре.
vlreshet
10.01.2019 11:10+1Ну не знаю. Как по мне, то бизнес-модель и монетизация тут как раз таки не сильно обсуждается, и основной посыл поста состоит в том, что проекту плевать на недобросовестных пользователей, и отсутствует элементарная валидация.
Akuma
10.01.2019 11:21+1Как БлаБлаКар относится к ИТ-компаниям? То что у них есть сайт еще не значит, что они ИТ-компания.
plyrvt
10.01.2019 11:55+1100% выручки компании составляют ИТ услуги. Причем революционные услуги, которые меняют мир и порядок вещей в мире (например гипотетически может убить традиционный рынок пассажироперевозок)
Hardcoin
10.01.2019 12:48+1может убить
Не может. Разница в цене не больше суммы налогов. Конечно динамическое построение маршрутов имеет ценность, но "традиционный рынок" этим тоже начинает заниматься. Да и угроза, даже гипотетическая, только для автобусного транспорта, не для жд.
Am0ralist
10.01.2019 15:16+4Хм, автобусы сейчас раза в два и более выгоднее ЖД на дистанции до 1к км.
Более того, эконом авиаперелет, при наличии, оказывается не редко на том же уровне цен, что и поезд.
При этом, в последнее время верхние/нижние и боковые места в поезде оказываются по одним ценам.
Так что да, угроза жд — само жд.lostpassword
10.01.2019 15:45Иногда всё же попадаются хорошие варианты. Я часто из Москвы в Рязань и обратно еду на поезде Москва-Пенза, где билет стоит ~400 рублей. Автобус дороже и менее предсказуем (пробки).
Но должен сказать, что таких поездов очень мало.Am0ralist
10.01.2019 16:08При этом в саму Пензу из МСК дешевле ехать на орском проходном или автобусе и по времени сравнимо автобус едет, если не быстрее даже с пробками :D
А до какой-нибудь Йошки — в два раза точно дешевле автобусом (там только фирменный поезд), да ещё и на «4-ая поездка бесплатно» можно нарваться у некоторых контор.
nevzorofff
10.01.2019 21:37Во-во. У нас 15 лет назад в Оренбург летало два рейса сдохших Оренбургских Авиалиний по 12-15к, а теперь в неделю 7 разных авиакомпаний появляются, цены от 4к, а у РЖД с тех пор плацкарт вырос с 1200 до 3000-5000Р.
В итоге фирменный поезд Оренбург-Москва урезали до Оренбург-Самара, а там цепляют к фирменному Челябинск-Москва.
Смех, блин, фирменный поезд.
hokum13
11.01.2019 09:24Более чем угроза жд. Мне, формально, должно быть удобно ездить на поезде (к родителям удобно ездить с ярославского и сам рядом живу), но по факту езжу на бла. Причины 2: время (поезд уезжает либо слишком рано, либо слишком поздно, то с работы не успеваю, то на работу) и маразматический театр безопасности (вот эти вот убогие, которые типа обеспечивают безопасность на вокзалах и в поездах, а по факту просто унижают всех входящих).
По ценам было +- одинаково (сейчас абонентка конечно продавит цену). При этом нужно учитывать, что несмотря на неудобное время поезда очень редко опаздывают и попадают в аварии. Да и сравнивать бла нужно с сидячим вагоном, где цены даже ниже чем на бла (правда билеты зачастую не взять).Hardcoin
13.01.2019 00:08+1Люди перестанут ездить на поезде, и будут ночь трястись в автобусе ради экономии? Ну, если у нас 90-е опять будут, то да. Иначе нет. Для автобусов есть определенный рынок, но никакая "гибкость" или дешевизна не заставит многих людей пересесть на автобусы. Даже если он будет отъезжать от моего дома и везти бесплатно, я вряд ли поеду на нем в Питер. Так что модель бла-бла-кара имеет свою нишу, но перевернуть рынок ей не суждено.
С такси было не так. Убер не конкурирует напрямую с другими способами перевозок — только с другими таксистами. При этом он был намного удобнее (для многих) из-за наличия приложения и заметно дешевле. Бла-бла-кар так же может занять долю именно автобусных перевозок (она не маленькая), но потеснить жд — вряд ли. Только в ультра-лоу сегменте.
K0styan
11.01.2019 11:25Пока, судя по статье, наоборот — традиционные перевозчики успешно используют новую модель в своих целях. При этом каких-то профилактических методов борьбы с таким использованием нету: без проверки не обойтись.
proercontra
10.01.2019 10:39+1«BlaBlaCar стал тем, для чего не предназначался» — а в чем проблема-то? В том, что он стал себе снимать долю малую или в контроле за применением (включая безопасность, проверяемость аккаунтов и тд)?
AllexIn
10.01.2019 16:39+2Не пользуюсь, но гляда на описание сервиса становится не понятно, почему они заломили 150 рублей за поездку.
ЧТо такого они делают на 150 рублей?
Ну логичнее ли брать скажем 5 рублей за поездку и работать на массовость? Ведь без массовости сервис очевидно помрет. А при большой массовости 5 рублей будет достаточно чтобы приносить БАБКИ.nevzorofff
10.01.2019 21:43Не за поездку, а за сутки доступа. Количество бронированных поездок за 150Р не ограничевается.
AllexIn
10.01.2019 21:47Для большинства это означает одну, максимум две поездки.
Т.к. используется как правило на средних или больших дистанциях.nevzorofff
10.01.2019 21:51Нет никакого «большинства», это вам такие попадаются.
Две поездки, места можно забронировать на 2-3 человека, в итоге 150 рублей на 6 поездок выглядят смехом.khim
10.01.2019 23:35+2Если у вас уже есть 2-3 человека — нафига вам BlaBlaCar? Вы и на такси можете уехать.
nevzorofff
10.01.2019 23:36Я хз что за таксист повезёт по цене бензина 3-х человек, а я бывает и ещё дешевле вожу)))
khim
11.01.2019 13:02Вы можете возить как угодно, но вы ж предлагаете пассажирам «скинуться на троих» и через один аккаунт всё заказать. Но если у них дружная компания из троих человек и согласованные планы — так они и без вас и без BlaBlaCar обойдутся.
nevzorofff
11.01.2019 13:18Пешком пойдут эти трое?
khim
11.01.2019 13:47Выйдут на шоссе и «проголосуют», на крайняк. То есть да — они могут и BlaBlaCar воспользоваться. Но глупо предполагать, что они — основаня целевая аудитория. Большинству нужна одна поездка или две, никак не 6.
Hardcoin
13.01.2019 00:22Выйдут на шоссе и «проголосуют», на крайняк
Крайне странный способ в нашем веке. Зачем, если можно через интернет забронировать?
Кстати, откуда вы знаете, что нужно большинству? Из своего опыта или есть пруфы?
Vitalley
11.01.2019 15:54А на блаблакаре в России очень большая вероятность и нарваться на тех же таксистов или прочих перевозчиков. На Украине я и сам возил, и ездил. В России же так и не удалось воспользоваться, всё попадались перевозчики.
proercontra
11.01.2019 09:01+1Во-первых, они изначально европейский сервис. 150р это 2 евро. Не очень много.
Во-вторых, «что они делают» — вопрос неоднозначный. Код пишут, платформу предоставляют… но вот с контролем взаимодействий есть вопросы.
В-третьих, «А при большой массовости 5 рублей будет достаточно чтобы приносить БАБКИ.» это тезис вообще неочевидный и взятый с потолка. Если, конечно, у утверждающего нет под рукой или в голове их стратегических целей по рентабельности и стоимости их расходов.nevzorofff
11.01.2019 12:44В 2017 году Комьюто рус было в минусе на 50 миллионов. Думаю, что 5 рублей с поездки им погоды не сделают.
Hardcoin
13.01.2019 00:15+1логичнее ли брать скажем 5 рублей за поездку
Для конторы, которая хочет заработать, логичнее делать то, что принесет больше денег. Ваша гипотеза, что 5 руб принесет больше денег, интересна, но без проверки ничего не стоит.
aeeneas
10.01.2019 11:11+3Да и сайты знакомств уже не те — смотришь вроде красивая девушка, а на деле оказывается фотошоп.
LeoXX
10.01.2019 11:12+1Так может люди сами поощряют текущую ситуацию? Вместо отказа от поездки все равно едут с теми самыми левыми ИП и ООО. Можно сделать вывод что всех всё устраивает.
Lepeshka
10.01.2019 11:48Далеко не факт, что я быстро смогу найти альтернативу этом перевозчику за вменяемые деньги и в короткий срок. И что мне выбрать? Быть гордым борцом с кидаловом, сидя на чемоданах и подсчитывая убытки или всё же ехать, пусть и не так, как ожидалось?
kinall
10.01.2019 12:06+6Так ведь получается, что в данных конкретных условиях услуга вас устраивает. Ведь если вам вместо «Натальи К.» на красненьком Матизе предложат не шайтан-Газель, а мотоцикл с коляской, вы ведь откажетесь, верно? Вот это будет случай, когда услуга не устраивает, и такие «кидалы» не выживут. Ну раз вы всё-таки едете на шайтан-Газели, значит, не так уж всё и плохо.
inoyakaigor
10.01.2019 12:43-1Не «услуга вас устраивает», а «выбора у вас нет».
Сам часто катаюсь из Москвы в Орёл и обратно на выходные и, если в Орёл я могу поехать попозже или вообще отменить поездку, то возвращаясь в Москву в воскресенье вечером у меня выбора нет. Либо РЖД с их восхитительным ценообразованием в 1 500? на Ласточку за, извините, сраные 360км, либо вот такая вот Марина К. на Мондео которая на самом деле Евгений Хз. на Форде транзит. Да, вы можете сказать, что можно поехать попозже, но это значит, что домой по Москве я поеду на такси от МКАДа за ещё 200-250? (если повезёт).mayorovp
10.01.2019 13:08+1Выбор как раз у вас есть, вы сами перечислили варианты. Просто из всех вариантов именно услуги «Евгения Хз. на Форде транзит» вас устраивают больше всего…
inoyakaigor
10.01.2019 13:21Ладно, у меня, может, выбор и есть, но давайте представим ситуацию, когда поехать попозже нельзя? Допустим, в конечной точке надо пересесть на поезд/самолёт/что-угодно. Какой тогда выбор?
(давайте только не уводить тему в рассуждения о том, что не надо было экономить с помощью блакара и ехать на другом более стабильном транспорте или выезжать раньше или ещё чего. Просто примем ситуацию, что позже выехать нельзя, отказаться тоже нельзя)kinall
10.01.2019 13:28+17Нужно, как говориться, решать не задачу, а проблему) Задача – «уехать вотпрямщас и за три копейки», и да, она успешно решается Евгением Хз. на шайтан-арбе. А вот проблема здесь – «быть вовремя в точке X». И вот её можно решить кучей способов. Вы же сами как-то решали её до того, как появился блаблакар.
Так что выбор на самом деле идёт между «решать проблему прежними способами» и «решать проблему блаблакаром». Вы выбираете второй вариант, значит, его достоинства перевешивают для вас его недостатки.MTyrz
11.01.2019 01:37+1Вы знаете, зачем
говноменеджеры держат в прайс-листах в актуальном статусе товары, которых уже три года не было на складе?
Или товары с заниженной ценой? Или вместо цены «по запросу» или «звоните»?
Они так делают, поскольку небезосновательно предполагают, что конверсия продаж от инициированного общения выше, чем от просмотра цен. От письменного запроса выше, чем от просмотра прайса; от звонка выше, чем от письменного запроса, а если клиента удалось заманить в магазин и свести с продавцом-консультантом, то дело уже практически на мази.
— Вы знаете, прямо сейчас Mercedes S 500 за полторы тысячи закончился. Но мы можем предложить вам замену, ЗАЗ 968 всего за пять тысяч!
У них покупают, поскольку в письмо/звонок/поездку уже были вложены какие-то усилия, и отказ означает, что эти усилия были впустую. Впустую усилия тратить никто не любит. Психология.
В случае с поездкой этих предварительных усилий тратится на порядок больше, и к ним добавляется повышенная цена отказа, перенос сроков поездки: вы не уезжаете прямо сейчас, а возвращаетесь и ищете другие варианты.
Впрочем, говноменеджеры очень любят оправдывать такие действия фразами «вас никто не заставляет». Спамеры, помнится, так тоже любят говорить, и прочие специалисты по холодным обзвонам.Hardcoin
13.01.2019 00:27Такой разводняк работает всё меньше и меньше. В эпоху интернета на цены "звоните" ведутся неопытные или если вариантов нет. В оптовых продажах тоже бывает "звоните", но там на цену так просто не разведешь — если она заметно выше, чем у конкрента, конверсии не будет.
MTyrz
13.01.2019 00:43+1В эпоху интернета на цены «звоните» ведутся неопытные или если вариантов нет.
Хм…
Последние пару лет я явление не изучал за личной неактуальностью. А пару лет назад шаг в сторону от ширпотреба, который лежит на каждом прилавке и конкурировать остается только ценой — и здравствуй, поле «звоните» в прайс-листе.
А так-то да, спам тоже вроде сколько лет уже работает все меньше и меньше, и пылесосы «Кирби» мало кто покупает. А вот поди ж ты: присылают, предлагают…Hardcoin
13.01.2019 11:52изучал за личной неактуальностью.
Пару лет ничего не покупали? О какого рода товарах вы ведёте речь, если не секрет? Что-то промышленное или речь об особом премиум-сегменте?
M_AJ
11.01.2019 07:47Принятие решения в условиях неопределенности штука сложная. Ты же никогда заранее не знаешь повезёт ли тебе в этот раз с BlaBla. Мне одного случая с микроавтобусом хватило, чтобы больше им не пользоваться, а кто-то видимо более "наивен" и каждый раз надеется на лучшее.
nevzorofff
11.01.2019 12:49Попробуйте водителей внимательнее отбирать. Скажем с просмотра отзывов и их количества в единице времени. Больше отзыва в неделю с момента регистрации уже звонок, что это с большой вероятностью таксист. на мой взгляд — максимум, что можно наездить действительно без коммерции на ББК — раз в неделю домой и обратно на работу.
Ежедневники скорее будут возить и постоянных пассажиров, это в разы удобнее всем.
«Ваш водитель» — профиль от полугода с небольшим количеством отзвывов и опубликованных поездок. Скажем пятилетнему профилю и сто поездок будет немного.
Я чаще как водитель езжу, и хотя у нас тут такого дикого засилия маршруточников и конкурентной борьбы с ними нет, но я, всё же, бронь ставлю только ручную и профили внимательно изучаю, и строгость отбора зависит, в первую очередь, от популярности маршрута. Где пассажиры в любом случае будут — никаких пустых профилей, только с положительными отзывами, а где 1 пассажир на три поездки — там почти всех беру.
Lepeshka
10.01.2019 20:25предложат не шайтан-Газель, а мотоцикл с коляской, вы ведь откажетесь, верно?
Можно дальше утрировать до скутера или самоката, но от этого ваши тезисы не станут реалистичнее.
Всё что остаётся — выйти из ситуации с минимальными потерями, что не означает безоговорочную поддержку сложившейся ситуацииkinall
10.01.2019 20:39Тут оценка не boolean, тут float, или хотя бы int=) Живу в России и не свалил не потому, что устраивает всё, а потому, что достоинства перевешивают недостатки (субъективно).
А про выход из ситуации см. чуть выше мой коммент насчёт решения не задачи, а проблемы.
Alexeyslav
10.01.2019 12:38+2Ставить отзыв отрицательный уже после поездки?
minamoto
11.01.2019 13:37Я так понимаю, слитые аккаунты так же быстро меняются на новые, без оценок.
Следующий шаг — выбирать только предложения с положительными оценками, но тут опять возникает несколько вопросов:
а) много ли таких предложений?
б) какова вероятность, что положительные оценки не накручены искусственно?
Борьба оружия и брони, как всегда.
roscomtheend
10.01.2019 12:43И так каждый раз? Тогда не удивляйтесь что вас регулярно разводят, вы это поощряете. Прям как к цыганам за золотом ходить — известно что обманут, а всё равно кто-то покупал и был обманут.
kinall
10.01.2019 13:29-1Яндекс-такси так и работает.
mammuthus
10.01.2019 13:58+9А что с ними не так? Регулярно пользуюсь их услугами и был только один спорный случай, решенный в тот же день через тех.поддержку
kinall
10.01.2019 16:10«Так» в смысле что по отзывам, полученным только после поездки.
Am0ralist
10.01.2019 16:18+4Неа.
Во-первых, я лично вижу кто (ФИ), на чём точно (марка, номер) и от кого (если контора такси) ко мне приедет по факту заказа.
Во-вторых, если при поездке ко мне такси поехало в другую сторону, то я могу отказаться ДО с указанием «Такси поехало не туда» (во всяком случае была такая ситуация).
В-третьих, после ты можешь оставить жалобу и получить компенсацию (таксист врубил счетчик что ждёт ещё разворачиваясь в пробке, занижал скорость и т.п.) Причем, что самое смешное, он выиграл денег меньше, чем получил бы чаевыми, получил жалобу, а вместо переплаты в 50 рублей дали скидку в 300.
В-четвертых, моя знакомая работала оператором в я.такси и через инет проверяла состояния машин, отсеивая по фоткам те, которые не удовлетворяли требованиям яндекса (вмятина на двери, например) до устранения.
То есть информация там не только после отзывов появляется.nidalee
10.01.2019 16:46В-четвертых, моя знакомая работала оператором в я.такси и через инет проверяла состояния машин, отсеивая по фоткам те, которые не удовлетворяли требованиям яндекса (вмятина на двери, например) до устранения.
При мне приложение заставляло водителя фотографироваться и давить лыбу в камеру. Удивился. Вот здесь можно почитать.
Siemargl
11.01.2019 10:02Яндекс-такси: Ой, вы знаете, сейчас такой спрос, такой спрос, потому ценник х2.
После вызова другого сервиса, через пару минут внезапно приходит сообщение — знаете, спрос упал, цена нормальная.
Уже не раз натыкался.dmitryredkin
11.01.2019 10:40Капитализм!
Всегда полезно иметь наготове аккаунты по крайней мере в трех сервисах, чтобы находить нормальные цены.tvr
11.01.2019 14:35+1Всегда полезно иметь наготове аккаунты по крайней мере в трех сервисах, чтобы находить нормальные цены.
Таксисты так и делают.
mammuthus
11.01.2019 12:36Ну коэффициенты это да. Но, по мне, это логично, сталкивался я с ними именно в часы-пик.
А вот способ с другим сервисом у меня не сработал, специально пробовал Yandex + Gett.))
Alexeyslav
10.01.2019 16:47+2Если отзывы будут работать то такой бизнес рано или поздно прогорит и вымрет. Вы уже ничего не поделаете, но от вашего отзыва десяток последующих клиентов могут принять решение отказаться от конкретного перевозчика, и это сильно ударит по его бизнесу. Но если они все такие там… то это конечно печалька. Значит в следующий раз воспользуетесь более предсказуемыми вариантами.
proercontra
11.01.2019 09:03Так ехать-то надо. В пиковые часы, альтернативу может быть уже поздно искать.
nerudo
10.01.2019 11:27ebay из комиссионки старых интересных вещей превратившийся на 90% в китайскую барахолку туда же.
Newbilius
10.01.2019 13:30+1Ну не знаю, там всё ещё неплохо с поиском старых компьютерных игр и железяк. Жаль, что самое интересное выпадает на США с ценой доставки в 2-3 раза выше самого товара, но это уже другая история.
mammuthus
10.01.2019 14:03с ценой доставки в 2-3 раза выше самого товара
Это ведь классическая схема, когда цену на товар специально занижают ради позиции в поисковой выдаче, но повышают стоимость доставки.Areso
10.01.2019 15:20+1я думаю речь о том, что доставить катридж к любимой приставке в Россию или саму приставку может оказаться в разы дороже, чем ее выставили на ебее.
darthslider
10.01.2019 17:45Ebay, согласно правилам, не позволяет завышать стоимость доставки. По США так вообще очень точный расчёт средствами сайта делается, на международные — можно пожаловаться на продавца на неоправданно высокую стоимость доставки.
springimport
10.01.2019 18:30Ну как точный, мне посчитали $11, их оплатил покупатель, а на почте оказалось что нужно заплатить $13 с копейками.
darthslider
11.01.2019 10:35Думаю, можно написать в поддержку по этому вопросу. Мой опыт общения с поддержкой и покупаталями в целом весьма положительный.
Один из покупаталей каким-то образом выбрал local pickup в качестве доставки и в итоге просто доплатил мне на пейпал разницу с «обычной» доставкой.springimport
11.01.2019 17:51Возможно что можно решить этот вопрос. В моем случае сложнее будет расписать на английском проблему чем забыть про $2.
Fengol
10.01.2019 11:29Если говорить о верефикации водил\клиентов, то что это даст? В полиции и фсб, сотрудники проходят жесточайшую верификацию, но это не уберегает от взяточников, убийц, насильников и прочих негодяев. Какую верефикацию вы хотите для «бомбил»? Если говорить о верификации по следам в инете, то это ещё сомнительней. Так, в самом наяале, можно выявить только самых тупых, а вот самые опасные, как раз таки, будут сумеют создать о себе легенду.
Вы скорее всего хотите видеть в роли извозчика чуваков с высшим образованием и хорошими монерами на дорогих авто, при этом, работающих за копейки. Разве такое возможно?dvmedvedev
10.01.2019 12:37+2Работающих? Простите, блаблакар не про это. Это не агрегатор такси, а возможность сэкономить на топливе или найти попутчика, который не даст уснуть на длинной дистанции.
Hardcoin
10.01.2019 13:15В основном именно агрегатор, а не "возможность сэкономить на топливе". Даже если они настойчиво утверждают обратное. Впрочем, возможно у вас другой опыт использования сервиса.
Hardcoin
10.01.2019 13:05+2Верификация водителя по паспорту не позволит создавать два аккаунта. Этого достаточно. А если ещё и фотка водителя будет настоящая, так вообще отлично. Никаких "следов в интернете" искать не нужно.
Люди могут сами решать, экономить или нет, отправляясь в поездку с конкретным человеком
appletesta
10.01.2019 21:25Можно создавать на друга, брата, соседа, бомжа, потеряшку паспорта из базы условного связного
Hardcoin
10.01.2019 22:42+4Зависит от процедуры верификации. Если, предположим, там нужна фотография с паспортом и надписью (на листочке в кадре) "блаблакар", то бомжи уже отметаются. Если же ещё и кнопка "водитель был не тот, что на фотографии" и снижение рейтинга за такое, то по рейтингу легко можно будет отличать такие фейки.
Я не говорю, что верификация должна быть сложной. Может текущим пользователям блаблакара и вообще без верификации нормально, им лучше знать. Я просто сказал, что она возможна и фейков станет меньше.
Viacheslav01
10.01.2019 14:10А какая верификация в полицию?
По моему не более, чем такая:
— В армии служил?
— Служил
— Принятshamanis
10.01.2019 15:41+1Это если говорить о ППС. Если речь об ОПЕРах, то там допуск секретности 2 категории вроде и проверки там посерьезней.
saege5b
10.01.2019 22:03+2Лет 10 назад, знакомая пролетела с МВД. У ней на руке шрамики от укусов собаки, «похожие на следы суицида».
У меня шрамы от пореза стеклом и укуса муравья. Лет 15 назад, общался с психологом «оттуда», в общем углядел, сказал что в подобные структуры «маловероятно что тебя возьмут. Но можешь попробовать».
Знакомые работающие там, всё плачутся что проверки становятся злей, пристальней и извращённей.
Но при этом количество психов особо не уменьшается.gohan
11.01.2019 03:10+1У меня шрамы от пореза стеклом и укуса муравья.
Муравей укусил до шрамов? Он из Fallout 2 был что ли?Alexeyslav
11.01.2019 11:09Тут бывает такое что шрамы появляются сами собой на теле — последствия действия определённых вирусов.
saege5b
11.01.2019 13:11Красный/рыжий? (находил в инете лет 10 назад, сейчас не помню. Сам он был тёмнокрасного? цвета) муравей. Солдат.
Не так что бы редкость для Ивановских лесов, но таких я за всю жизнь видел раз 5.
У него голова как крупная спичечная головка. Размер самого муравья не помню, его раздавил рефлекторно. Но жвалы пришлось сковыривать ножом.
Фуражиры были помельче :)
Кисть опухла раза в три-четыре, несколько суток, с месяц? пальцы в кулак собраться не могли. Укусил в кисть, примерно в том месте, где пульс щупают.
Несколко лет были регулярные фантомные боли в том месте.
И даже 20+ лет спустя, просматривает «г» образная точка, с миллиметр.
xPomaHx
11.01.2019 09:13Попробуйте на контракт рядовым устроится, там список на а4 по 1 строчке того что тебе нужно самому собрать, анализы, биографии, выписки, думаю тут примерно так же, ну а по блату думаю и без армии возьмут.
Viacheslav01
11.01.2019 14:03В эту бюрократию охотно верю, но мой опыт общения говорит о том, что она формальна и не решает своей задачи.
Но могу ошибаться, т.к. последний раз общался с ппс года четыре назад, все могло сильно измениться.
brzsmg
11.01.2019 10:44Ерунда. Надо все равно проходить психологов и сдавать физо.
Просто считается раз в армию взяли, то и проблем с этим не будет.
Но это далеко не так.DMGarikk
11.01.2019 11:26Но это далеко не так.
это скорее доп.фильтр
я помнится в РЖД устраивался на заре своей карьеры, так меня отправили в военкомат уточнять «а почему у вас негоден с какойто странной статьёй стоит? вот сходите уточните, а потом мы вас уже на медкомиссию местную отправим, а то вдруг вы псих какой»
ingeniare
10.01.2019 11:36Монетизация — естественный путь для бизнеса, а верификация у них весьма условная, т.к. ни отвественность с себя всячески снимают.
Sap_ru
10.01.2019 12:21+5Там, кстати, и обратная сторона есть. Вместо пассажиров чёрте-кто садится.
Всего один раз поехал тот, кто регистрировался. Обычно совершенно левый человек едет. Вместо обещанного «студента» приходит здоровенный лоб кавказской внешности, с армейской выправкой и с армейской же сумкой.
А очень часто вообще просят «сумочку довезти». Причём, если в объявлении пишешь «сумки не вожу!», то такое объявление снимают за нарушение правил, т.к. сумки возить запрещено (!!!).
jahr
10.01.2019 12:24-6Очевидная заказуха. Очень печально, что теперь и на хабре. Последнее время скоординировано форсится негатив про блаблакар (сам не пользовался, не знаю, насколько хорошая или плохая компания на самом деле, может и справедливая критика, но подозрительно синхронно вылезает везде). Вот и статья на хабре от пользователя без комментариев и публикаций.
Occama
10.01.2019 14:57+4Не читал, но
осуждаюодобряю? Прекрасная позиция. Не пытались рассмотреть ситуацию, когда сервис действительно скатился? По личному примеру: в 2017 использовал его с десяток, наверное, раз, без особых проблем, а вот когда попробовал скататься в соседний город в конце предыдущего года, то сначала словил ответ на бронь: «В общем, не Екатерина, а Сергей, не Октавия, а Транзит, не из центра, а из промзоныи не выиграл, а проиграл», на что они было обоснованно посланы, а другой водила, у которого забронировал после этого, отменил поездку за час до неё, ибо какие-то там меняющиеся планы и всё такое. Совершенно логично, что после этого я плюнул и поехал на автобусе. И с громадным сожалением констатирую, что к блабла я больше не притронусь, несмотря на некогда тёплую к ним любовь. Потому что как минимум в России они могут гарантировать ровно ничего.jahr
10.01.2019 15:13+3Я же сказал, что вполне допускаю, что в блаблакар — все плохо, я писал не об этом, а о том, что статья на хабре — заказная: полный набор маркетинговых штампов (от имени девушки, южный акцент в качестве раздражающего фактора и т.п.), появилась сразу после того, как блаблакар попал в топ яндекса, куда просто так попадают редко, автор не отвечает на комментарии, и никак не проявлял себя на хабре.
nomadmoon
11.01.2019 02:33+1Все равно что пользоваться couchsurfing без плана Б а потом обижаться что «хост внезапно передумал», кмк. Какие методы воздействия на водителей есть у blablacar? Подозреваю что практически никаких.
darthslider
11.01.2019 10:46Но ведь есть airBnB, который делает примерно то же самое и там дофига ответственности у всех трёх сторон и методов воздействия со стороны сервиса хватает. За это сервис и берёт свою комиссию.
Fuzzyjammer
11.01.2019 14:21На AirBnB хост получает деньги, зачастую немаленькие, да и комиссия сервиса конская. На эти деньги они вполне могут себе позволить фильтровать хостов, клиентов и выплачивать компенсации пострадавшим. Блаблакар начал брать деньги только-только, а проблеме с маршрутками уже года 2.
Справедливости ради, ни как водитель, ни как пассажир серьезных проблем еще не испытывал (кроме передумавших пассажиров), фейковые профили перевозчиков очень легко вычисляются, и на ходовых направлениях хватает альтернатив, чтобы выбрать водителя поприличнее. Но было бы лучше, если бы Блаблакар наконец ими занялся, особенно теперь, за деньги.darthslider
11.01.2019 14:39На airBnB и услуга более «ценная» и рисковая для обеих сторон.
ББК ничто не мешает проводить оплату через себя, выплачивать деньги только через сутки после окончания поездки и штрафовать ОБЕ стороны за невыполнение взятых на себя обязательств.
В плюсе, имхо, все.nikolayv81
13.01.2019 00:05+1Тут фишка в том, что пока он не проводит деньги через себя, он выходит(с точки зрения закона) как-бы не причём, а вот если бы он проводил деньги через себя, то ответственность была бы на нём (в т.ч. уголовная на руководстве)
inkvizitor68sl
10.01.2019 15:47+2Заказуха, но блаблакар и вправду у нас скорее мёртв, чем жив, если говорить про идеологию.
Что официальный транспорт тоже мёртв, и иногда уехать куда-то можно только через маршрутку на блаблакаре — другой вопрос.
(я не шучу, как-то понадобилось человеку срочно вечером отправиться в Минск — единственным вариантом было на аэрофлоте за 30к).
ksenobayt
11.01.2019 10:09Я возил людей на блаблакаре в 2015-м году дважды, из Твери в Москву и обратно, в течение дня. В ретроспективе сегодня я понимаю, как я, блджд, неоправданно рисковал за полбака бензина.
В тот раз повезло: из пассажиров туда достались две барышни моего возраста, обратно — пожилая бабуля и её дочь, т.е. особых поводов дёргаться на измене у меня не было. Но сегодня я не рискну посадить в машину левого чувака, не зная достоверно о нём ничего. Недавний случай с убийством женщины-водителя — последний рубль в копилку доводов «против».
Это же самое касается и автостопа, кстати: в 2012-2015 годах регулярно подбирал адекватно выглядящих ребят, по которым видно, что они именно «едут стопом» на дальняк. В 2019-м — ни за что.Alexeyslav
11.01.2019 11:13Да, такое дело… обычно маньяки очень прилично выглядят и создают хорошее впечатление. До последнего не будет никаких сомнений о его благонадёжности.
Areso
11.01.2019 13:10+2А что изменилось за 4 года? В стране? Или в вас? Или в людях? По-моему, все как прежде.
ksenobayt
11.01.2019 14:51За четыре года моё беспокойство по поводу происходящего вокруг (в стране и в голове у людей) превратилось в плохо сдерживаемую панику; единственное, что меня удерживает от немедленной эмиграции — денежный вопрос. Я больше не доверяю большинству соотечественников (читай: «я более не предполагаю, что по отношению ко мне, пока не доказано обратное, действуют с лучшими намерениями»), и категорически не верю в способность полиции обеспечить мою безопасность.
По этой же самой причине я более не готов терпеть присутствие посторонних людей (коллеги, друзья, друзья друзей, и некоторые родственники не в счёт) в своей машине, ни за какие деньги.5oclock
11.01.2019 16:58Думаю это у Вас субъективное :)
Объективно — ничего особо не изменилось за последние лет… дцать.
mitzury
10.01.2019 12:32Я регистрировался как водитель. Указав все что необходимо. Но почему то со мной ни кто никуда никогда не желал ехать…
Один раз, когда мне потребовалось срочно в этот же день уехать в другую страну, то у официальных крупных перевозчиков не было мест. Пришлось обратиться в надежде к блабла кару, найдя нужное это оказался, как написано в статье именно ИП, но благодаря ББК, мне удалось найти хорошего ИП с хорошими ценами и с постоянными ежедневными рейсами, Которыми я и пользовался дальше, заказывая уже через сайт этого перевозчика.netAn
10.01.2019 12:53Я водитель на блаблакар, не коммерческий. 20 отзывов, все положительные. Статус «Амбасадор».
ББК непростой сервис, нужен некоторый навык. Понаступав на грабли я сейчас могу с высокой вероятностью наполнять машину благонадёжными пассажирами.
Для меня монетизация сервиса выгодна, так как повышает качество аудитории и снижает мои риски недобора машины.
Для меня важна не снижение стоимости поездки, а другие факторы:
1. Поболтать в дороге с новыми людьми. Часто я прошу людей ставить их музыку в машине — расширяю свой кругозор.
2. Безопасность. Больше глаз в машине, снижается усталость меня как водителя. Субъективно поездка проходит быстрее, особенно дальняя
3. Снижение пробок на дорогах за счёт большей эффективности использования транспорта.
4. Снижение выбросов CO2
Бабки на последнем, пятом месте.rexen
10.01.2019 13:17Поделитесь ноу-хау с народом — как грабли обходить.
netAn
10.01.2019 16:31+21. Не принимаю людей без фото
2. В назначении поездки указываю, что беру только людей с их личной регистрацией на ББК (не беру, когда «просят для друга-родственника»).
3. всегда предварительно созваниваюсь с человеком
4. смотрю его профиль и отзывы :)
mitzury
10.01.2019 13:47+1Соглашусь с Вашими факторами. Но для меня, например, когда езжу с семьей в даль плюсом будет именно деньги… т.к. дорога в среднем стоит 5 тыс на бензин, автобус туда же 1500-2000, в итоге если человек даст 1000р то это лишние км пути, а если посадить трех посторонних лиц то в итоге поездка почти бесплатно для меня (если убрать факторы мошенничества со стороны пассажиров).
Мне нравятся поведение некоторых людей, которые живут в ближайшей области и работают в городе. Где либо машина либо общественный транспорт, причем забитый.
Так вот большинство из таких людей кооперируются и едут вместе. Это экономия для всех, даже если есть машина у каждого… можно ездить по очереди, в итоге условно, неделю отдыхаешь, неделю возишь. 1 машина с пассажирами это минус 3 машины в потоке… в итоге и дороги были бы свободны и аварий меньше. Жаль что такое мнение разделяют не все. Хотя возможность «подкидывать» до метро или до работы есть практически у всех.5oclock
10.01.2019 15:22+4Хе-хе, «подкидывать до метро»…
Я как-то ехал поздно вечером, дождь моросит, неосвещённый пустынный район на окраине города.
Фары выхватили из темноты автобусную остановку (даже без павильона — просто бетонная плита на обочине) и на ней женщина стоит.
Ну я оценил обстановку, какие-то неважнецкие вводные для этой дамы.
Остановился, опустил стекло, говорю:
— Давайте я Вас до [ближайшего] метро подкину. (3-5 минут ехать).
— Мне надо до [называет другую станцию метро, на другой ветке]
— Не, давайте я Вас просто так, до ближайшей подвезу, чтобы Вам тут не стоять, а там транспорта много в т.ч. метро — доедете уже сами. Там люди… и вообще — цивилизация…
— Мне надо до [повторяет нужную ей станцию].
— Ну как хотите…darthslider
10.01.2019 17:50Я единственный раз в жизни будучи один в машине пытался кого-то подвезти. Окраина города, на остановке стоит девушка, поздно. Останавливаюсь, открываю окно, девушка очень хриплым голосом спрашивает, не хочу ли я отдохнуть? А я вроде бы и не устал, о чём и сообщил ей и поехал дальше :D
5oclock
10.01.2019 18:35=D
Не, где такие тусуются на окрестных трассах — я видел.
А это обычная женщина была.
Просто почему-то хотела, чтобы я её именно до пункта назначения довёз.darthslider
11.01.2019 10:48Да тут тоже, как мне изначально показалось, обычная девушка. Ну по крайней мере как типичная путана она точно не выглядела.
Alexeyslav
11.01.2019 11:17Может она не местная, и просто не знает как устроено метро и до какой ветки ей надо доехать чтобы в итоге попасть на нужную станцию. Не везде и не всегда метро является одной общей структурой, иногда бывает оно сегментировано если не физически то по тарифам и переход с одной ветки на другую стоит дополнительных денег.
mitzury
10.01.2019 17:59возможно она была не совсем русскоязычная, либо не из этого города, или может впервые в этом районе и ей обьяснили только 1 путь как доехать… других причин адекватных не вижу)
5oclock
10.01.2019 18:42На вид и по речи — вполне себе нашенская женщина.
С остановки где она стояла — она только до предложенной мною станции и могла доехать на автобусе. Ну может до соседней.
Т.е. я ей предложил вариант вместо автобуса, а она почему-то решила, что раз уж на машине, то — сразу до "конечной" пусть везут.
zagayevskiy
10.01.2019 19:02Ну она ж уточнила, что совсем на другой ветке. Автобус там может минут 15-20 идти, а на метро это гарантированные 40, например. И какой смысл тогда?
5oclock
10.01.2019 20:02Автобус туда с этой остановки вообще не ходит.
Но смысл мною закладывался другой:
Чтобы женщина под дождём одна в темноте не стояла на безлюдной остановке в глухой местности, а спокойно бы выбирала как ей добраться до места в светлом, сухом, людном месте — крупном пересадочном узле.
yuuyake
10.01.2019 12:34+1Мне вообще странна такая философия. Человек едет куда-то. 1000р отдаст за бензин. Берет попутчиков, чтобы вышло дешевле. Крохоборство какое-то. Может он и на тормозах экономит и машину купил сваренную из трех, без подушек безопасности и ремней? Мне надо я сам еду, если дорого, то не еду или сажусь на электричку. Ради мелкой экономии брать кого-то, зачем? Или рисковать жизнью с непонятным водителем, может он на закрытый переезд выезжает? Я точно не ЦА такого сервиса.
А то что компании занимаюстся извозом, значит им так проще искать клиентов. UBER тоже задумывался, что это частники. Но теперь это все такси, и таксисты плачут, что надо платить за аренду машины и процент ИП, который его в систему подключил.Igor_ku
10.01.2019 13:11+1Это вам в России так кажется. Недавно ездил Мюнхен-Иннсбрук на блаблакаре. На Фликсбусе — около 15 евро, на поезде около 30, а на блаблакаре — 8-9. Так что, спасибо, я лучше рискну проехать на сваренной машине и сэкономлю ~7 евро, так как для студента это важно. А зачастую и больше
JamboJet
10.01.2019 17:44Плюс дело ещё и в удобстве:
1. Машина зачастую ездит быстрее.
2. Отправляется/прибывает в более удобное время (автобусы в мелкие города ходят 1-2 раза в сутки).
3. Прибывает в более удобное место ближе к центру города (из личного — дешевый автобус прибывает на терминал в Провансе внезапно расположенный на окраине города, за восьмиполосной магистралью и развязками, причем до него топать пешком четыре километра с тяжелыми сумками, в четыре утра, под дождем).Matshishkapeu
12.01.2019 15:52>> 2. Отправляется/прибывает в более удобное время (автобусы в мелкие города ходят 1-2 раза в сутки).
Машина едет согласно планам ее хозяина и в Европах вас часто будут хотеть подобрать на заправке у черта на рогамх перед съездом на автобан, тогда как автобусы поедут с ходового места часто у ЖД вокзала и никто не посмотрит косо на ваш чемодан или большой рюкзак.
pronvit
11.01.2019 04:06+1Рисковать из-за 7 евро?? Другое дело, что в тех краях и сваренной машины не будет, наверное.
Matshishkapeu
12.01.2019 15:57На поезде помжно доехать за 19.90 если брать более чем за 3 дня пока спецпредложения доступны. Оно же с банкард 25 (60 евро в год) будет 15. Если вы студент то на местном транспорте (без ICE/IC) до границы местной транспортной сети можете ехать по своему студенческому билету, который раньше всегда входил в обязательный штудентгебюр. При таких раскладах профит сильно ослабевает.
mayorovp
10.01.2019 13:23А тем временем некоторые люди до сих пор ездят по России автостопом. То есть находятся люди, которые берут случайных незнакомых попутчиков даже бесплатно…
uvelichitel
10.01.2019 15:41+2Я ездил по России автостопом и сам подвозил попутчиков. Тревоги не испытывал. Товар же лицом, не нравится не едем. Да и пара фраз через опущенное стекло многое сразу проясняет — у людей часто мотающих по трассам и автостопщиков есть свой культурный код.
LmTinyToon
11.01.2019 00:19+1А что это за культурный код если не секрет? Опыт автостопщиком небольшой, ничего подобного не слышал от водителей.
nfw
11.01.2019 09:30Известно какойmitzury
10.01.2019 13:50Ситуации бывают разные.
Я хотел поехать в ближайший город в области один (либо с одним знакомым) и заплатил бы энную сумму на бензин. А при посадке двух пассажиров из ББК, то для меня поездка оказалась бы совершенно бесплатна (не включаем сюда стоимость ТО, износа и пр). В итоге я мог бы позволить себе чуть больше на эти деньги.
Один мой знакомый поехал домой с каникул, буквально на днях. Автобус ходит редко, поэтому выбор пал на ББК. В итоге водитель наоборот ничего не экономил… останавливался покурить и ехал как то не так… в итоге дорога из 8 ч превратилась в 18…
RaFaeL-NN
10.01.2019 16:39250 км между областными центрами. Автобус идёт 6 часов и стоит 600 рублей, «пазик». Ж/д нет (физически). На ББК возил за 250-300 рублей и 3 часа по времени. Хорошо, если есть электрички, но по сути их плотная сеть только вокруг Москвы, вот и вся философия
anonymous
10.01.2019 16:53+1Поддерживаю. Во владении и пользовании машиной затраты на бензин не составляют и половины. Деньги не могут быть здесь основным фактором, надо что-то еще (общение, идея и т.п.). На кой мне его 1000, если я, условно, на поездку 3000 трачу? Конечно сэкономленный рубль ест ьрубль заработанный, но на практике есть риски, в том числе банальная уборка после попутчика, или испортит/отломает что-нибудь в салоне — были такие случаи, так то знакомые, а это вообще не пойми кто. Но если едешь на старом корыте, наверное, рассуждения будут другими.
Goodkat
10.01.2019 21:13риски, в том числе банальная уборка после попутчика, или испортит/отломает что-нибудь в салоне
Вот да, подвёз одного до города, так он зачем-то всю дорогу держался рукой за обивку и оставил жирное пятно.
Matshishkapeu
12.01.2019 16:01+1В некоторых странах бонус карпулинга (ББК вырос на идее полуанонимного анонимного карпулинга) — машине можно ехать по полосе общественного транспорта где нет пробок.
solariserj
10.01.2019 23:50-1> крохоборство?
Вы сейчас и до убера докопаетесь, с мелкой экономией и непонятными водителями.
NightGhost
11.01.2019 09:27Ну смотрите, надо мне сгонять по делам из Воронежа в Мск, туда-обратно. Поезда я не люблю, и часто по графику не попадает. Самолёт – дорого, долго и нудно (в основном дорого). На бенз у меня уходит 2к в одну сторону + 500 рублей на платные трассы. Беру трёх человек по 800 рублей — и поездка выходит практически бесплатной. В сумме я могу потратить или 5к на поездку, или 0.
Съездить 4 раза в месяц – это уже потратить 20к, или ноль. Ноль конечно редко выходит, далеко не всегда трое пассажиров находятся, но экономия всё-таки значительная. Так как ехать мне один хрен надо – то учитываю только расходы на бензин.
nevzorofff
11.01.2019 13:46Курочка по зёрнышку. Еду в соседний город — 270км, трое по 500 — бензин уже за счёт пассажиров. Не вижу причин не взять попутчиков. Потерь времени — 10 минут разместить поездку на сайте и 10 минут поговорить со всеми по телефону.
Pavel_SD
10.01.2019 12:42Мне кажется проблема в том, что не все умеют пользоваться этим сервисом. Знаю несколько человек, которые при прочих равных предпочли водителя без рейтинга опытному. А там вам и отмены поездок, и опоздания, и поездки на третьем ряду ларгуса с почёсыванием ушей коленками. Или не знают, как читать иконки, например, о том что гарантировано не более двух человек на заднем сидении. Или не посмотрели что за автомобиль у них будет. И так далее.
Другой вопрос, что это не очевидно, а значит разработчики не продумали юзабилити. Ну и про регулярные глюки в приложении я вообще молчу.
И вообще, я воспринимаю этот сервис как доску объявлений. А некоторые пользователи как оператора перевозок, который априори должен выбрать им лучший вариант и минимизировать все риски.
Конечно, здорово будет если они это сделают. Но если пользователь сам потратит пять минут и уточнит все детали поездки, то проблем скорее всего ни каких не будет. Из отзывов зачастую даже можно понять стиль езды (пишут что быстро доехали или нет), запах в салоне авто и т.д.
nick_gabpe
10.01.2019 13:11+1Идея на 5: реализация на 2. В идеале это был такой UBER на длительные расстояния, но через некоторое время сам UBER превретился в обычное такси, а ББК в коммерческие перевозки. Жалко что сервис с этим никак не борется или не введёт, например, раздел перевозок автобусом или что-то в этом духе.
appletesta
10.01.2019 21:30Есть понимание, что коммерческое предприятие занято одной конкретной целью — зарабатывать деньги (тут — через монетизацию) своим собственникам, а не менять что-то там куда-то там к лучшему неизвестно кому и зачем?
FantasyOR
10.01.2019 13:28+2Пару лет, зарегистрирован как водитель на БлаБлаКар'е (верней аккаунт от имени жены, но т.к. в дальняк мы всегда едем оба, то вроде и не обман). Неоднократные поездки Москва-Воронеж к родителям и обратно, по Сочи во время отпуска… пассажиры всегда те, что заказывали и хорошие люди.
С введением монетизации для себя выявил один минус — цену ставлю меньше чем раньше т.к. понимаю, что ещё +200 рублей за доступ к сайту это уже оверхэд. Как следствие если раньше 3 человека на заднем ряду почти полностью оплачивали бензин Москва-Воронеж (расход ~8 литров на 100 км), то сейчас уже компенсация не такая радующая.NightGhost
11.01.2019 09:343 человека на заднем ряду – та ещё пытка 5-6 часов ехать ) Всегда двух беру, чтобы не страдали
lostpassword
10.01.2019 13:47+3Раз десять пользовался БлаБлаКаром (в основном Рязань — Москва и обратно), и ни разу не попадались газели. В окне выбора поездок они присутствовали, но всегда было явно указано, что это многоместная машина. Негативный опыт был всего один раз (водитель не приехал) — и я считаю это нормальным, потому что никаких гарантий мне никто и никогда не давал.
В целом сервис мне очень нравился (хотя сейчас, после введения абонентской платы, его ценность для меня снизилась).
Статья, на мой взгляд, вообще ни о чём: просто какие-то беспредметные мечтания на тему того, что а вот бы был сервис, чтобы дешёвый и надёжный, и без абонентской платы, и чтобы можно было корованы грабить. А БлаБлаКар плохой, водители плохие, страховки нет, а теперь ещё и монетизироваться посмели, мерзавцы. Бесплатно надо для народа работать, а не вот это вот всё!
В целом в последнее время вокруг БлаБлаКара очень много шума поднялось — такое чувство, что скоро развернут кампанию «долой сервис-убийцу», и его вообще в России закроют. И будет storizis ездить удобным, надёжным, предсказуемым и всеми обожаемым РЖД. За 2000 рублей в одну сторону. Заодно и страховку купить можно, кстати. Приятной поездки!
saintbyte
10.01.2019 14:00+1Про автобусников: да есть такие кадры но я сталкивался с ними примерно в 10% случаев.
Про монетизацию: я в среднем пользуюсь раз в месяц и плачу примерно 600р и абонентка блаблакар получается 30% расходов.
Статистика блаблакар за прошлый год 1600кмAlexeyslav
10.01.2019 17:02Блин… я столько на велосипеде наездил за лето.
Am0ralist
10.01.2019 21:14Черт, не травите душу с великом, я этим летом вообще толком ничего не наездил на велике из-за кучи других дел и поездок по другим областям и весям (((
namikiri
10.01.2019 14:04+2Пожалуйста, загружайте изображения на Хабрасторожа. Firefox, например, считает ссылки на pp.userapi.com кусками трекера и блокирует их.
Блокировка браузером скверны
mayorovp
10.01.2019 14:19Дело не в трекерах, а в https: при некоторых настройках браузера запрещены http-ресурсы на https-странице.
Надо использовать схему https, и тогда с картинками будет все в порядке.namikiri
10.01.2019 16:46https:// не исправит ситуацию, оно перестанет ругаться на смешанное содержимое, но при этом всё равно обломится на pp.userapi.com.
Тут картинка с HTTPS из контактика. Не откроется в Firefox
Goodkat
10.01.2019 21:15У меня наоборот хабрастораж блокируется, поэтому загружайте, пожалуйста, свои картинки куда угодно, но только не на хабрастораж.
nevzorofff
11.01.2019 13:55Так это у вас параноидальный браузер, а у поста с точки зрения html — всё в порядке.
jevius
10.01.2019 14:34Ну это же люди. А они всегда ненадежны
achekalin
10.01.2019 15:47+2Собственно, мы уже давно успешно можем забыть всё, что нам рассказывали теоретики про самоорганизацию рынка и интернета. «Всё, что не будет вызывать доверия, лишится юзеров, и ресурс погибнет!» Ага, конечно!
Фактически, нет никаких наказаний за обман доверия. Не нравится БлаБлаКар? Ну и пофиг на тебя, миллионы других не столь придирчивы, пипл хавает же!
Это примерно как вопрос «вот компания RFC нарушает, что ей за это будет?» Ничего, собственно, это не ГОСТ, это request for comments, который кое-то соблюдает, а кто-то не осилил.
Booking (недавно обсуждавшийся тут на Хабре), положивший на удобство юзеров (чтобы юзеры путались и платили деньги, просто устав выбирать нормальное), Airbnb, вытягивающий миллион информации под видом верификации, но так же ни за что не отвечающий, или вот БлаБлаКар, который с самого начала выглядел наколенной поделкой — а что заставляет им верить? Это всего лишь площадки, где люди, почему-то поверившие компаниям, ни за что не отвечающим практически, отдают свои деньги и данные, давая площадкам же заработать побольше. Собственно, история с убитой девушкой показывает, насколько кто за что якобы отвечает. Интересно, на ББК кто-то подал в суд за некачественный сервис на олимпиард денег, или они пошли только как свидетели?
Причин полировать и улучшать сервис у ББК просто не вижу. Да и у других, пока бизнес идет. Хотя нет, раз в жизни видел чудо, когда прилично к тому времени прогнивший сайтец Изруквруки потерял в пользу Авито свою долю рынка, годами игноря мысль о качестве сервиса — вот разве что появление сильного конкурента ББК может что-то изменить на рынке…
ББК в России наполнен коммерцией. Если коммерцию выгнать, сайт станет пустым на 9/10 (как по ощущениям) — им это тупо невыгодно, а сильно думать и улучшать ситуацию они (как кажется) не особо умеют и не хотят. Улучшить, верно, нужно бы, но это борьба с ветряными мельницами, нужно модерировать, нужно выстраивать условия, чтобы честно играть было выгодно…
Плата за бронирование поездки, когда ББК никак не может повлиять на то, случится ли эта поездка — это «пять», в первую очередь «пять» доверчивости юзеров! Вот если бы ББК гарантировала, что клиент, заплатив за «бронирование» поездки 149 руб, обязательно поедет и доедет (даже если ББК оплатит ему такси из своего кармана при срыве поездки исходным водителем) — тогда да, был бы разговор.
Мне до сих пор не дает покоя мысль: девушка погибшая была директором ресторана, уж точно ей на бензин на ту поездку хватило бы, а риски просчитывать она умела наверняка, так неужели полтысячи рублей так были важны, что минимальные правила личной безопасности не показались важнее?5oclock
10.01.2019 15:50Мне до сих пор не дает покоя мысль: девушка погибшая была директором ресторана, уж точно ей на бензин на ту поездку хватило бы, а риски просчитывать она умела наверняка, так неужели полтысячи рублей так были важны, что минимальные правила личной безопасности не показались важнее?
Да вообще какая-то странная ситуация.
Абрамович в свой бизнес-джет наверное тоже попутчиков в Инете ищет, чтобы хоть немного топлива отбить?
mayorovp
10.01.2019 15:52+2См. выше. Люди до сих пор передвигаются по России автостопом, иногда успешно. Это означает, что люди готовы подвозить попутчиков даже бесплатно — а значит, рубли за эту поездку тут вообще ни при чем. Просто есть люди которым нравится подвозить незнакомых попутчиков.
achekalin
10.01.2019 16:02+1Когда я подвожу человека живого, стоящего на обочине, я хотя бы на человека смотрю глазами. Интернет даже эту «верификацию» прячет. Возможно, пока менять привычки, или хотя бы как-то проверять инфу до поездки? Честно говоря, пускать в машину человека только потому, что ББК взял с него 100 руб, я лично не готов, понимая, что доверия-то к сервису никакого и не могло быть, с их-то «серьезностью».
Знаете, когда-то и прохожих людей в каждой деревне пускали переночевать, а сегодня, в городах, это очень необычно будет, так и в век интернета не стоит на старые привычки полагаться.mayorovp
10.01.2019 16:14+1Ну так что мешает-то посмотреть на живого человека глазами перед тем как его подвозить? Неужели ББК запрещает смотреть на попутчиков?..
achekalin
10.01.2019 16:19Если водитель подписался на поездку, то как он откажется, увидев, наконец, пассажира? Как живой человек — запросто, а как, в ИТ терминах, сервер — никак, он уже подписался.
И тут сразу косяки ББК видны: если водители именно частные лица, то у них не услуги, а просто любезность, и никаких обязательств быть не может. Если же они предоставляют услуги, то тут и лицензии, и гарантии, и компенсации на ум приходят.
ББК же желает, кажется,и рыбку скушать, иоказаться не при чем, но с денежками за это «ничего».lostpassword
10.01.2019 16:25если водители именно частные лица, то у них не услуги, а просто любезность, и никаких обязательств быть не может
Так никаких обязательств и нет, всё держится на доброй воле водителя и пассажиров.
с денежками за это «ничего»
Деньги он берёт за посреднические услуги, а не за доставку человека из точки А в точку Б.achekalin
10.01.2019 16:34Они дизайн-то осилить не могут: на первой же странице вижу предложение поездки из (дословно) «Москва С.-Петербур». Причем буква «г» в слова Петербур слезает визуально отлично, но — о чем вы, хавают и так!
Но это я придираюсь. Загляните вот сюда — и посмотрите, что нужно, чтобы стать «экспертом» — полгода на сервисе, 6 отзывов, и, главное — загруженное фото.
Ничего, что бы показывало мастерство водителя. Проверка аккаунта — сами знаете, сколь она «серьезна». Все схема доверия построена на числе френдов на FB, и ложится на плечи клиента. Типа, «верю — не верю».
Так что, да, не хочешь, не плати, но, замечу, «плати за работу сайта», а не за свою безопасность.lostpassword
10.01.2019 16:37+1верю — не верю
Именно так! И сервис рассчитан на людей, которых это устраивает. Ожидать чего-то другого — это как прийти в Макдональдс и потребовать стейк. Или личного официанта.Am0ralist
10.01.2019 16:39+1Вот только приходя в макдак не ожидаешь включение в счет 5% чаевыми за обслуживание.
Ну или плату за вход без обещания того, что накормят.lostpassword
10.01.2019 16:57Все получают ровно то, что прописано в соглашении с пользователями: информационные услуги.
San_tit
10.01.2019 16:59Тот же букинг тоже деньги берёт за посредничество (с отеля, но суть не меняется), однако если отель косячит, то проблема решается со стороны букинга: или "внушением" отелю или просто переселением в соседний (при незаселении). За чей счёт уже отдельная история (на сколько знаю, платит владелец прокосячившего отеля).
Совсем по жести незаселении в момент приезда опыта не было, но у родственников отель "закрывался" и букинг за туже стоимость переселял в соседний. Лично у меня был случай, когда снимали апартаменты и через Букинг вызванивали хозяина (заранее, после бронирования появились отзывы о том, что он не встречает) так вызвонили, что он нас встретил на вокзале.
lostpassword
10.01.2019 16:19+1В чём проблема? Рынок отлично самоорганизуется!
Не нравится БлаБлаКар? Ну и пофиг на тебя
Яростно плюсую этой точке зрения. Мне вот нравится, я езжу периодически; а кому не нравится — пусть летают пароходами РЖД, ездят на такси, изобретают ракеты и улетают в нужном им направлении.
Не могу понять, почему люди предъявляют какие-то претензии в связи с тем, что сервис не оправдывает их ожидания. Да почему, с какого перепугу он обязан их оправдывать?! По-моему, очевидно, что повышение качества и предоставление гарантий приведёт к удорожанию стоимости поездки — а именно она является ключевым фактором для очень многих пользователей. Мне, например, не нужен БлаБлаКар, который будет стоить как автобус или даже ещё дороже.
Вот если бы ББК гарантировала, что клиент, заплатив за «бронирование» поездки 149 руб, обязательно поедет и доедет (даже если ББК оплатит ему такси из своего кармана при срыве поездки исходным водителем) — тогда да, был бы разговор.
Извините, но это бред. Откуда взять деньги на эти гарантии?!
Мне до сих пор не дает покоя мысль: девушка погибшая была директором ресторана, уж точно ей на бензин на ту поездку хватило бы, а риски просчитывать она умела наверняка, так неужели полтысячи рублей так были важны, что минимальные правила личной безопасности не показались важнее?
Люди сами принимают те решения, которые считают нужным. Возможно, она хотела сэкономить пару тысяч рублей. Возможно, ей было веселее ехать с попутчиками. Возможно, хотелось пообщаться с людьми. Да миллион причин — вот в комментарии выше несколько перечислили.
И ещё раз повторю: сервис себя позиционирует как сервис поиска попутчиков, а не гарантированной доставки тушки из точки А в точку Б. Представьте, что договорились с соседом о поездке в другой город, а потом сосед запил и никуда не поехал. Пойдёте к нему домой денег на такси требовать?achekalin
10.01.2019 16:24А с чего тогда деньги берутся за бронирование поездки, если у ББК нет ни рычагов, ни возможности обеспечить эту гарантию? Вот тут и есть бред.
Что же касается «откуда взять деньги на гарантии», то ответ прост — именно нежелание платить (т.е. терять) бабки очень быстро сорганизует компанию фильтровать водителей, делать настоящую верификацию и отсекать множественные регистрации, и это, в итоге, приведет к росту качества. Только, раз они работают как площадка для знакомства, то к ним претензий никаких, но и денег им не за что давать. Если же они денежку хотят, то пусть бы за них поделали свою работу (хотя бы выполнили обещания).lostpassword
10.01.2019 16:30+1Нет, не бред. БлаБлаКар должен содержать некоторую инфраструктуру, сервера, персонал и так далее. Вот на это и идут платежи пользователей. Плюс прибыль, разумеется, иначе на кой чёрт это всё вообще надо.
Поездки «с гарантией», очевидно, будут стоить не меньше автобусных — что в условиях доходов населения ставит на этой идее большой, жирный крест.
В общем, если и ставить вопрос об ответственности, то делать это можно в формате «А было бы здорово, если бы БлаБлаКар ввёл бы кроме привычных поездок ещё и поездки с гарантиями по цене как у РЖД». А Вы этот вопрос ставите в виде «БлаБлаКар мне должен».
Хотя никто Вам ничего не должен. И должен не будет. И слава богу, потому что я, например, не хочу переплачивать втридорога за гарантии, которые мне не нужны.achekalin
10.01.2019 16:49-1ББК тут «как бы не при чем», ага. Каша из топора, причем за деньги, не находите?
Вот ссылка на пост на другом ресурсе, не мой, но будет быстрее его привести, чем такой же список писать. Сервис делают люди, и клиенты, не имея альтернативы, пользуются тем, что плохо работает, а работает плохо, потому что «и так отбоя нет».lostpassword
10.01.2019 16:55+1Ах, бедненькие клиенты. Прям аж до слёз.
achekalin
10.01.2019 17:11-2А почему бы сервису и правда жить не за счет коммерческих перевозок, от которых они открестились со словами «это физики такие», вкупе с терпилами, которым, увы, нужно ехать?
Российская же часть ББК старается не брать денег за поездку в руки, потому и выглядят таки интересно. Было бы это по модели airbnb, наверняка оказалось бы (при желании ББК улучшить ситуацию) куда логичнее: и жалобы автоматом сказывались бы на выплатах водилам, и мультиаккаунты отслеживались бы по номерам паспортов, номерам машин, номерам карт для выплат.
Но для всего это нужно желание делать а) сервис б) делать его по закону и отвечать за него. Пока же это напоминает дилера (не ПО), который не отдает товар в руки клиенту, а называет ему место закладки товара — торговля информацией, так сказать.lostpassword
10.01.2019 18:14+1торговля информацией, так сказать
Да, так и есть. Но почему это плохо?
делать его по закону и отвечать за него
А какие законы нарушаются сейчас?
Я полностью согласен, что законы должны соблюдаться. Но в данном случае их нарушения нет.
А стремление всё на свете зарегулировать мне не нравится. Я и решения суда против Яндекс.Такси не поддерживаю, когда их обязали компенсировать ущерб клиенту. Да с чего бы? Хотите ответственности и страховки — вызывайте такси из официального таксопарка, переплачивайте вдвое и езжайте. Хотите сэкономить — вызывайте агрегатора с самым дешёвым тарифом, но будьте готовы к неместному водителю, убитой машине и не самой безопасной поездке под вашу ответственность. Оба варианта имеют право на жизнь.
Но у нас почему-то все хотят побольше сервиса, и чтоб бесплатно.
Matshishkapeu
12.01.2019 16:15Тащемта сервис напиленный французами со своими тараканами в голове и своим особым путем. Ни разу не случайно, что других известных сервисов оттуда нет, потому что особый путь.
nevzorofff
12.01.2019 20:31Во франции может и фрацузами, а у нас-то это изначально были Подорожники, с украинскими корнями. Хотя сейчас, там, конечно, чёрт ногу сломит. И что творится за последние год-два, с кучей обновлений, изменений интефейсов и маршрутчиками — ужос-ужос.
sysd
10.01.2019 17:26Конкурент есть и будет больше, если люди будут думать по другому. Сейчас оценивают по критериям: быстро, дешево, комфортно. (Примерно так же как «быстро, качественно, недорого» — выбирайте любые два.) Люди пользующиеся этим сервисом выбрали быстро и дешево и почему то недовольны тем, что не получили комфорта, а это не только мягкое сиденье и климат контроль. В комфорт входит и адекватный трезвый водитель, точное время отправления и прибытия, надежный транспорт и надежность доставки. В автотранспортных предпиятиях машины проходят ЕТО и не выпускаются с неисправностями, водители — медосмотр и график работы (ваш водитель не будет клевать носом изза того, что сутки находился рулем без сна), есть точный график отправления пибытия, для планирования поездки, могу ошибаться, но даже какой то страховой сбор есть. Но люди это не видят или не ценят, я незнаю, или просто быстая езда имеет приоритет выше, чем безопасность и комфорт. Пример вижу из окна, люди голосуют рублем за таксисткую мафию, а не за достаточно грамотно организованные пассажироперевозки. В результате автобусные маршруты закрываются, а люди начинают жаловаться на недостаток комфорта. Остается только надеятся, что частники не монополизуруют этот рынок, а то выть придется. А ББК это просто агрегатор, надстройка над рынком, так сказать. Какой рынок -такая и надстройка.
Сумбурно, что то получилось, прошу прощения, пригорело чутка.lostpassword
10.01.2019 18:26+1выбрали быстро и дешево и почему то недовольны тем, что не получили комфорта
Вот и я не понимаю, откуда недовольство. Когда я планирую поездку на БлаБлаКаре, я чётко осознаю, что это, по сути, добровольное сотрудничество пассажира и водителя, и никто никому ничем не обязан. А автор статьи в этом сервисе видит такси, которое должно его куда-то отвезти, да ещё и с SLA и комфортом. Но нет, чувак, это совсем другие деньги уже получаются))
просто быстая езда имеет приоритет выше, чем безопасность и комфорт
Вообще, БлаБлаКар часто получается лучше по целому ряду причин:
— дешевле;
— быстрее;
— проще найти машину (ближайшие автобусы часто бывают переполнены);
— можно попросить подъехать поближе или подождать (с поездами такое не прокатывает, особенно второе);
— иногда ближе (если повезло, то пункт отправления и прибытия оказывается гораздо удобнее автобуса);
— в ряде случаев получается комфортнее за счёт того, что в машине находится 4 человека, а не 60, и обычно нет беременных детей и домашних животных.
Так что я не был бы так категоричен. Есть везде и плюсы, и минусы. Я больше люблю поезд, но только из-за скорости и предсказуемости (нет пробок) — а вот по всем остальным параметрам БлаБлаКар просто рвёт всех.
Что же до рисков — да, они есть. Но в целом, можно и в автобусе сгореть, и в поезде убиться. Историю с убитой во время поездки женщиной мусолят уже неделю — но почему-то не говорят, что с тем же успехом и автобус может в ДТП попасть, и в поезде / на вокзале пьяный с ножом попасться. Каждый сам определяет для себя приемлемый риск. Зачем лезть сюда с регулированием?sysd
10.01.2019 20:27+2Вообщем то, я хотел сказать, что недовольство ББК в статье обосновано не плохим сервисом, а диким рынком пасажироперевозок и завышенныи ожиданиями клиентов этого сервиса. Мне приятно, что Вы поддержали мою точку зрения.
Но вот по поводу регулирования я с Вами не соглашусь. Я еще помню, что было до прихода Янедкс Такси и Убера, все эти очереди из бомбил, в которых ты не можешь выбрать, несмотря на очередь, белее комфортное авто. И помню их дикие цены. Я видел открытые угрозы от «таксопаханов» в соцсетях людям, которые, взяв лицензию такси и страховку, решили дать там рекламу. И прочая и прочая, я могу написать множество таких примеров, тема горючая, но пожалуй нужно остановиться. Кроме того, учтите, пожалуйста, что городские и междугородние перевозки — это разный риск и разный уровень ответственности, не просто так их разделяют. И я считаю что ни в коем случае нельзя допускать «бомбил» на межгород (тоже насмотрелся)
Что же до рисков — да, они есть. Но в целом, можно и в автобусе сгореть, и в поезде убиться.
Повторюсь, риски разные, к сожалению не владею официальной статистикой по авариейности, но по своей статистике (не претендуя на репрезенттативность) аварийность водителей местного ПАП намного ниже моей (хотя я аккуратный водитель судя по мизерному количеству штрафов) и уж точно ниже среднего по окружению. Проблема с рисками в том, что обычно люди склонны их недооценивать (и не только при выборе транспорта, финансы и финансовые пирамиды яркий пример. Кризис 2008 начинался с высокорискованных кредитов). Имнно поэтому нужно грамотное регулирование, подчеркиваю, грамотное, а не как у нас обыно делается, лишь бы деньги за бумажку собрать.st0ke
11.01.2019 10:09-1До прихода Яндекса и Убера вызывали такси по телефону, все те же функции, а то и больше, ибо общение шло с живым человеком и можно было договориться. Единственный существенный минус — в другом городе такси другие. Зато никогда не было такого, что оператор вам говорит, что машина едет/на месте, а таксист просто уезжает без вас, решив надурить систему. Была ответственность перед клиентом.
Аггрегаторы абсолютно неактуальны в пригородах и возможно маленьких городах. Там в итоге ждёшь полчаса факта, что машин нет и звонишь по старинке в местное.
Бомбилы на улице это отдельный пласт, живут параллельно, не было никакой эволюции из них в аггрегаторы, хотя некоторая часть туда ушла
RetroGuy
10.01.2019 19:50+1Не стоит связывать погибшую девушку исключительно с бла-блакаром. В любой профессии с большим количеством представителей скорее всего есть маньяки, убийцы и насильники, по законам вероятности в первую очередь
balamutang
10.01.2019 15:53скорее всего добрых самаритян, готовых подвезти ближнего за гроши среди россиян маловато (и на то есть много причин: от нежелания пачкать салон до боязни чужаков с темным прошлым, я уж молчу о том что в случае ДТП водителю придется компенсировать расходы на лечение/платить пенсию по инвалидности/сидеть за погибшего пассажира) и сервис вынужден смотреть сквозь пальцы на таксистов, которые не дают ему захиреть.
А у таксистов подход уже другой, перевозка не просто попутная, а считается экономическая целесообразность поездки, причем в обе стороны.achekalin
10.01.2019 16:04-1Тогда кто-то врет (либо сервис, мимо ушей пропускающий таких водителей, либо таксисты, которые подписываются под видом «обычных людей»).
Сам факт, что сервис даже не извинился и не признал, что стал пособником, а берет уже даже плату, показывает, какие у него приоритеты.balamutang
10.01.2019 16:24так бывает, все меняется, иногда не в лучшую сторону.
биткоин тоже начинался с претензиями на финансовую революцию и победу над банками в виде дешевых транзакций, а стал инструментом спекулянтов и стремных дельцов с конской ценой за транзакцию.
ББК признать сейчас что они стали недоубером думаю будет приговором, да и основная идея-то в мире работает, не работает в нашем регионе из-за специфики менталитета.achekalin
10.01.2019 16:26-1Так убер и в России работает, просто нужно делать нормально, а не останавливаться на «пил схавает». ББК выбирал пока именно такой вариант, а Убер — первый.
Areso
10.01.2019 16:40+1В России Убер это просто [агрегатор] такси, разве нет? Нет этого Ride sharing в пределах города.
achekalin
10.01.2019 16:46-1Что-то там Яндекс с Убером мутили, не слежу уже.
Да и ride sharing в ББК — это часто (и даже скорее) между городами, тут своя ниша, согласен.
PleaseKING
11.01.2019 05:41+1А он везде агрегирует такси — просто где-то таксопарки, а где-то индивидуальных водителей напрямую — но в 99% случаев ride sharing — это просто название, а реально водители просто таксуют.
Areso
11.01.2019 09:20Именно. Нет никакого ride sharing, есть коммерция (юрики, ИП на худой конец) и частные «бомбилы», которые пользуются достижением высоких технологий.
PleaseKING
11.01.2019 10:58Именно, но в этом же и суть убера — привлечь дешевую рабочую силу (частных водителей, underutilized capacity) вместо дорогих таксистов и таксопарков. И это была революция для США, а в России так в общем и было примерно с распада СССР, так что никакой революции и снижения цен убер в Россию и не принес (а в США — принес, раза в 3).
maydjin
10.01.2019 16:08Сделайте уже регулярные поездки. У меня сосед каждое утро 40км гоняет на работу по расписанию. Уверен что нашлось бы пару десятков желающих скинуться ему на бензин вместо того, что бы на автобусе гонять. Вбивать поездку каждый раз руками это бред для такого кейса.
Постоянные попутчики тоже норм тема была бы.
JediPhilosopher
10.01.2019 19:39А зачем ради регулярных поездок одним и тем же составом пользоваться приложением вообще? Договоритесь на словах с соседом, чтобы он за вами утром заезжал, и вперед.
CAJAX
10.01.2019 16:41+1storizis, на самом деле всё не совсем так. Правильно "в России блаблакар никогда не был таким, каким он был задуман". Во Франции (родине ББК) и в целом Европе всё завязано на посредничестве в оплате и рейтингах участинков. Хотя вроде нигде не описано, как надо выбирать водителей, но все ищут и выбирают по количеству положительных отзывов. Например, я возьму место в машине с <50 звёзд только если не будет выбора. И водители дорожат рейтингом.
А вот бомбилы и кидалы никогда такой положительный рейтинг не наберут. У меня около сотни поездок, явных случаев кидалова с отменой было только три, когда приходилось ехать с мутными людьми без отзывов.
Я не знаю, почему ББК такой говенный в России. Может просто сделали лишь бы занять нишу. Но оценивать весь сервис по одной стране неправильно. А то так то в России и Убер ужасный, но только потому что он — обёртка ЯТ.
androidt1c
10.01.2019 17:35-1Почему бы сервису не ограничивать число перевезенных пассажиров одним водителем? Если водитель перевез больше 30 человек в месяц или 10 за неделю — это уже не просто водитель, берущий попутчиков, а ближе к коммерсанту, таких выделять в отдельную категорию.
LAG_LAGbI4
10.01.2019 23:01чушь. комерсант это тот, для кого это способ заработка, т.е. выстокая стоймость или много людей. это не связно с количестом поездок
icetinte
10.01.2019 17:46И, в столь трудное и смутное время… BlaBlaCar вводят монетизацию. Проще говоря, чтобы забронировать одну поездку на среднюю дистанцию, придётся доплатить компании примерно столько же, сколько составит переплата при выборе рейсового транспорта. При одинаковой по факту цене преимущества последнего – очевидны.
Интересно, а автор сам ездил на рейсовом транспорте? Я вот часто езжу в гости к родне и на обратную дорогу использую блаблакаровских маршрутчиков ипшников. Комфортабельные машины, сиденья откидываются почти как кровати, едут они по платной, остановки делают либо на заправках, либо у бесплатных комфортных туалетов.
Автобусы рейсовые неудобные, сиденья маленькие, кондеи работают через зад, остановки у каких — то мутных кафешек где все дорого и туалеты платные. Ну и просто 40 человек, которые решили купить еды на заправке создают дискомфорт
OlehR
10.01.2019 17:53Сам был как водителем, так и пассажиром Bla-bla(Украина).Высокий рейтинг и тд. И мне нравилась их философия. Я агитировал пользоваться их сервисом своих друзей. У меня были регулярные поездки 430 км. и это било очень удобно. Старался выбирать попутчиков или водителей по отзывам.
Но где-то год назад я увидел, что по некоторым направлениям >80% поездок коммерция. С практически отсутствующими отзывами и 2-4 объявлениями на одну поездку. С того времени я перестал пользоваться их сервисом.
Я надеюсь, что их способ монетизации потерпит крах. Где логика: Большинство водителей коммерция, а брать деньги с пассажиров.
darthslider
10.01.2019 17:56Мне больше нравится подход AirBnB, который, в каком-то смысле, делает тоже самое.
Сервис выступает гарантом (за что и получает процент) и обе стороны несут ответственность перед сервисом, а сервис перед сторонами.
JsusDev
10.01.2019 19:30-1У меня лично с водителями проблем не возникало, разве что один раз, но могу сказать что приложение для ios у них просто ужасное оно постоянно лагает, мобильная версия работает лучше. без почты нельзя восстановить аккаунт к которому привязан телефон это такой бред меня просто тирясет аж, у меня много почт и всего один телефон, когда я не могу восстановить доступ к аккаунту и при этом не могу создать новый потому что телефон уже привязан и не могу создать без телефона, мне просто хочется посмотреть в глаза тому человеку который проектировал этот сервис и спросить его о чем ты думал чувак? у меня такое впечатление о сервисе будто его разработал один человек который просто не мог предусмотреть все потому что работал один. Я использую блаблакар только потому что ненавижу ржд.
nevzorofff
10.01.2019 21:30Мда-с. Из песочницы такую хрень вытащили. Подобных стенаний у них в паблике с введением монетизации каждый день по 5 штук, и по 50 более кратких.
Ну не нравится вам ББК — не пользуйтесь. Зачем громко хлопать дверью?
Мне тоже многое не нравится, и кучу очевидных вещей давно пора сделать. Очень надеялся, что Бипкар подстегнёт конкуренцию, но блашнкики её(конкуренцию) быстро похерили :(
Альтернатив для меня, как для водителя, нет. Лазить по всяким группам попутчиков, коих великое множество — мне не нравится.
И да, за 149 рублей можно не одну поездку забронировать, а их любое их количество, сколько вашей душе угодно за сутки.
DRVTiny
10.01.2019 22:12+4Не далее, как пару дней назад ездил именно так, как это описала автор статьи. Ехал из Ижевска в Набережные Челны, водителя звали якобы Рустам, а оказался «как бы Михаил», автомобиль был вроде как обычный 4-х местный, а оказался VW Transporter. И т.д.
Соответственно, ехали 8 человек вместо четырёх, были постоянные лихие обгоны по встречке, в том числе и вслепую при заезде на подъём, когда там за подъёмом ничего не видно, в салоне играла какая-то дебиловатая музыка… Плохо ли это? Ну, если бы разбились — однозначно было бы плохо, а так всё-таки нужно учитывать следующие занятные факторы:
1) «Это Россия, детка!» А это значит, что никаких таких регулярных рейсовых маршрутов либо нет в принципе, либо автобус тащится со скоростью шоссейного велосипеда. В нашей стране не развит рынок, в том числе и рынок нормальных цивилизованных перевозок. Например, потому что наша страна является одной большой нефтегазозаправкой для других стран, где с рынком цивилизованных перевозок всё намного лучше;
2) Если бы не было маршруточников — то кто бы остался на блаблакаре? Получается, что там бы остались 5-10% людей, которым интересно ездить с попутчиками. А мне нужно в те же Челны нудно было ехать «прямо сейчас или максимум в течение 3-х часов». Убрали бы этого маршруточника-обманщика, и что бы мне оставалось? Официальное такси за 5000 рублей в одну сторону?
3) Ну и в конечном итоге давайте подумаем, а что у нас в России работает вот в соответствии с теми идеалистическими представлениями о том, как одни люди помогают другим за небольшую плату? Ну или продают что-то недорого друг другу? Авито — это на 90% теневая экономика, т.е. магазины, которые не платят налоги. Сервисы квартирного найма — на 99% оккупированы агентствами, взымающими за свои услуги полную стоимость первого месяца проживания.
Давайте положим руку на сердце и признаемся друг другу честно: в нашей стране люди не доверяют друг другу, не стремятся к социальному взаимодействию (но стремятся максимально изолироваться от него за высокими непрозрачными оградами и тройными замками), в нашей стране просто исчезающе мало людей с европейским мировоззрением. И это не спроста, это напрямую связано с тем, что наш человек, не только декларирующий, но и реально исповедующий на практике европейские паттерны поведения — подвергает себя не очень оправданным рискам, поскольку его окружают люди, это мировоззрение даже близко не разделяющие и придерживающиеся концепции «человек человеку — волк».
В общем, с моей точки зрения, текущее положение дел — не вина блаблакар, это вина нашего общества. А коллективная ответственность эквивалентна ответственности каждого. Вот мы и несём бремя этой ответственности в форме поездок на маршрутках вместо путешествий в хипстерском духе этакого автомобильного каучсёрфинга.gohan
11.01.2019 04:22Давайте положим руку на сердце и признаемся друг другу честно: в нашей стране люди не доверяют друг другу, не стремятся к социальному взаимодействию
Да, это так. Читал, что в какой-нибудь Норвегии почти все люди по умолчанию доверяют незнакомым согражданам, а в РФ, понятное дело, наоборот. Но как это исправить? Кроме варианта «отправить всех на Марс и заселить новых людей» ничего не просматривается. Так как любой, кто начнёт в России доверять всем подряд (незнакомым), очень недолго проживёт.springimport
11.01.2019 18:13Посмотрите население Норвегии и РФ. Нет ничего удивительного что в деревне все друг друга знают и доверяют.
Areso
11.01.2019 20:03Т.е. все 5 млн друг друга знают? Скажем, в том же Осло более 630 тысяч населения. Сопоставимо с средним по размеру облцентром. Вы бы смогли доверять любому тверчанину или рязанцу? Или может быть калужцу? Или томичу? «По умолчанию»?
springimport
11.01.2019 20:17Я считаю такие города как Харьков (1,4 млн) — деревней где можно раз в год случайно встретить знакомых. Даже в Москве такое бывает. А вы про город в 630 тыс, так это еще и столица, другие «города» еще меньше.
Areso
11.01.2019 20:51+1Вы знаете, я жил в настоящей деревне, в отрочестве. У дедов был дом, но была и квартира в городе. Так вот, зимовать оставалось в деревне человек 30, не больше. А остальные ныкали по щелям и углам абсолютно все ценное, потому что по весне, все, что не спрятано и не увезено в город, было украдено.
Количество населения — не показатель доверия или отсутствия оного. Всего 30 человек, а доверия им — никакого.MaxDamage
12.01.2019 02:15+1Я ниже уже написал, что Норвегия намного богаче. Она нефти добывает как Россия, а населения в 30 раз меньше. Вот и считайте.
Если на пособие можно с утра до вечера напиваться и еще и на поесть останется, то никто не полезет к соседу штопаные простыни воровать.
Плюс у Норвегии открытые границы только с чуть менее благополучными Данией и Швецией. А в Германии дома только так обворовывают и машины в восточную Европу перегоняют.
Am0ralist
12.01.2019 11:29Т.е. все 5 млн друг друга знают? Скажем, в том же Осло более 630 тысяч населения. Сопоставимо с средним по размеру облцентром. Вы бы смогли доверять любому тверчанину или рязанцу? Или может быть калужцу? Или томичу? «По умолчанию»?
Нет, конечно доверять напрочь — не стал бы.
Но в полумиллионике по факту плюнуть нельзя никуда, чтоб не попасть в знакомого или родственника твоих знакомых или родственников. Просто разговоришься и вот уже человек оказывается — родственник твоих соседей по деревне, где у тебя дача. Или с тобой в палате лежит сын твоего физрука из школы. А вот другой — работает вместе с твоим однокурсником. Или друг оказывается работает с твоим дальним родственником и травит байки, как тот вал красил и вот чтоб не напрягаться — лифт включил, дабы вал сам крутился и красился пока он кисть держит просто.
И вот уже градус недоверия ниже, чем в Москве, куда ты только переехал и в которой 20 млн. черти откуда таких же понаехавших.tommyangelo27
12.01.2019 17:20+1Всё так. Я родом из полумиллионника. Недавно смотрел по местному тв сюжет про своего хорошего знакомого, у него интервью брал парень, с которым мы на третьем курсе в студенческом стройотряде работали.
Из депутатов городского совета нынешнего созыва знаю троих.
Игрок городской футбольной команды учился в моей школе на три года младше, а с его тестем мы в футбол во дворе бегали 15 лет назад.
И так куда ни плюнь — попадаешь в знакомого или знакомого знакомых.
MaxDamage
12.01.2019 01:59Но как это исправить? Кроме варианта «отправить всех на Марс и заселить новых людей» ничего не просматривается.
Сделать Россию богатой и уменьшить социальное неравенство не проще? (И население немного уменьшить) Собственно как в Норвегии и есть. Ну и эти все «доверяют» заканчиваются там, где цена переходит границу несущественности, как и в России, просто в России/СНГ эта граница существенно ниже.
maldalik
11.01.2019 05:17Вообще то можно же посмотреть в профиль и у большинства написано ИП такое то…
Я как пассажир езжу регулярно, и плотно изучаю с кем я поеду. Всегда стараюсь выбрать 2 пассажира на заднем сиденье, с прямым обманом не сталкивался. Если ип, то понятно что там может быть кто угодно и плотно набитая машина. Один раз человек посадил меня третьим сзади, но судя по предъявленным претензиям за сниженную оценку он был уверен что не ставил опции 2 человека на заднем сиденье.
А по поводу выигрыша в деньгах, они тут не на первом месте.
Да Томск-Новосибирск машиной на 150-200 руб дешевле через bla. Но для меня причина другая. Мне надо в карьер мочище. Если я еду из Новосибирска мне надо час пилить до автовокзала+поездка на тот же час удлиняется, ведь едем в обратную сторону.
А когда еду в Нск то водители не хотят остановится и высадить меня в карьере(у них запрет на это), и мне опять пилить обратно через весь город+обычно это позднее время и то же такси. Дополнительным бонусом выступает общение — бывает очень интересные люди встречаются.
Насчет монетизации мне пофиг(эти 200 руб я отдам без проблем), но сделана она через одно место. Таксисты стали применять недобросовестную конкуренцию, бронируют места у простых водителей и в последний момент отменяют. Очевидно надо вводить платное бронирование. Я бы сделал 10% от поездки бронирование. Возврат только если водитель отменил. И 10% от суммы поездки пусть берет себе сервис. Все честно и логично.
sshmakov
10.01.2019 22:15+1BlaBlaCar в других странах как где, но чаще платный, чем бесплатный. Так что введение монетизации в России было вопросом времени. На моей памяти это уже вторая попытка, при первой я несколько вопросов им тогда написал, они даже ответили, но через некоторое (небольшое) время монетизацию отменили, видимо неготовы были.
Jerf
10.01.2019 23:01+1Вероятно, проблема с «мелкими коммерческими перевозчиками» сильно зависит от направления. Я за прошлое лето (2018) совершил более 30 поездок в качестве попутчика через Blablacar и ни разу (!) не столкнулся с тем, что водитель был не тот, кто заявлен. Ездил по маршрутам Москва-Московская область (150 км) и Москва-Владимирская область (90 км). Очень доволен, в особенности тем, что обычно за +50руб. сверху можно было договориться, что завезут немного вбок от трассы в точности туда, куда мне нужно (или наоборот заедут и захватят); гораздо удобнее, чем в случае автобуса долго топать от/до остановки.
Возможно, проблема с маршрутчиками, выдающими себя за обычных водителей, проявляется в основном для более дальних поездок; тут не берусь судить, поскольку дальше, чем на 150 км, ездить через Blablacar не пробовал.
SuperKozel
11.01.2019 06:12Они сами убили идею, когда запретили ставить отрицательные отзывы. И у системы теперь нет иммунитета от вирусов.
Мало того, что для того чтобы оставить отзыв должна состояться поездка(то есть если водитель вас кинул, то вы не сможете написать об этом), так еще и отзывы публикуются только с согласия того, на кого пишется отзыв. Это как если бы в суде решение о том, виновен ли подсудимый или нет принимал бы сам подсудимый.
bRUtality
11.01.2019 09:50+1Видимо, от направления сильно зависит. Я с ББК знаком только по маршруту из областного центра в районный и обратно, и коммерция там редкость.
Мой кейс такой. Будучи студентом наездился по этому маршруту в рейсовых автобусах до рвотных позывов, и был очень рад, когда изредка удавалось с кем-то доехать на легковушке. Когда обзавелся личным ТС, то мотиватором пользоваться ББК был именно подхватить каких-нибудь студентов. Плату брал «по низу рынка», даже бензин не отбивался. Тут, правда, не все так гладко — студенты редко попадались в попутчики, но то другая история. Т.е. как бы в целом идея ББК относительно моего случая работает.
Насчет платы, думаю, перегнули. Люди в провинции существенно меньше зарабатывают и деньги считают. Для большинства, опять же, плата за сутки бронирования это фактически доплата к каждой поездке, что подрывает экономический смысл. Вот рублей по 5 с поездки, как тут уже выше предлагали, мне видится самым разумным вариантом — возьмут массовостью. Либо люди будут пытаться обойти плату (например, договорится с водителем лично), либо появится конкурент и произойдет массовый отток пользователей.
Все изложенное только через призму личного опыта пользования ББК.darthslider
11.01.2019 11:26Меня больше напрягает, что сервис ни за что не отвечает, но берёт деньги.
Я тут уже несколько раз упоминал airBnB, они делают примерно то же самое, но про жильё, у них вагон ответственности перед обоими сторонами (и у обоих сторон перед ними) и совершенно понятно, за что они берут свою комиссию.
На мой взгляд это пример эталонного сервиса, сводящего частных лиц между собой.
sainomori
11.01.2019 11:06Причем, сколько раз пользовался блаблакаром в Испании — всё было замечательно. Видимо особенности местного управления/менталитета.
darthmaul
12.01.2019 01:28Там же проверка есть, да и оплата картой? Конечно, в таких условиях не соблюдать условия — это как оставить свой паспорт при ограблении.
Eklykti
12.01.2019 00:49Летом собрался из Кишинёва в Одессу, пошёл на блаблакар, нашёл примерно подходящее предложение и даже с отзывами, тыкнул забронировать, в ответ тишина. Пишу сам, водила тут же резко предлагает какие-то сторонние мессенджеры и в них молчит. Пишу другому, он сразу называет цену в несколько раз больше чем на сайте. В итоге уехал на поезде, ибо дешевле и надёжнее, даже с учётом того что на вокзал с утра пришлось ехать на такси.
5oclock
Женщину-то ту нашли, которая в декабре взяла себе в попутчики уголовника?
IvanNochnoy
BlaBlaCar — поиск надежных попутчиков. Я не очень понял, чему удивляется автор? Говнобизнес — говнометоды, все логично ж, не? А по поводу позиционирования, так у нас в маршрутке половина thinks different. Можно уже ж оличать рекламу от реальности в 2019-м?
ghrb
Тело нашли.
martin_wanderer
И убийцу нашли
5oclock
Про убийцу-то раньше объявили, а потом за праздниками как-то информация об этом случае перестала попадаться на глаза.
martin_wanderer
Есть видео с его признательными показаниями, а так какая еще может быть информация. Идет следствие. На профильных ресурсах теперь может быть появится информация, после суда. А в широких СМИ вряд ли теперь что-то будет: все горячее уже рассказали.
dimoff66
Ну слава Богу, значит все в порядке.
Samoglas
Быстро и без хлопот подберем попутчика в последний путь.
sborisov
Да, нашли. Преступника теперь проверяют на кучу других преступлений.
Он там накуралесил будь здоров.
Вот тульский портал, где есть все статьи по этой теме.