Всем привет! Меня зовут Юра, я BA Tech Lead в NIX, а это – первый выпуск дайджеста для бизнес-аналитиков. В нем вы найдете, на мой взгляд, ценные и достойные внимания материалы за прошлый месяц. Enjoy!

В скобках возле заголовков – уровень сложности статьи (Normal * > Hard ** > Expert ***) и примерное время на изучение материала.

Business Analysis

• Sorting Through the Pile: Classifying Customer Requirements (*, 6 мин). Классификация требований от дедушки Вигерса для самых маленьких. Новичкам в помощь, старичкам в радость.

• Tactfully rejecting feature requests (**, 9 мин). Каждый из нас попадал в ситуацию, когда приходит очередной важный запрос на фичу, а она “не ложится” в продукт – не помогает реализации бизнес-идеи, ломает архитектуру, не приносит пользы целевой аудитории и так далее. А отказать тому же клиенту – неудобно, он же клиент. Так вот, в статье есть рекомендации о том, как просящему понять, почему фича не нужна, через несколько несложных шагов и техник.

• Куда пропадают деньги компании, или Как оценить стоимость ошибки в бизнес-процессах (**, 6 мин). В статье рассматривается пример расчета финансовых потерь из-за несовершенства бизнес-процессов, типы ошибок, как их искать и что с ними делать. Актуально для процессных аналитиков, которые взаимодействуют непосредственно с бизнесом. Для остальных – не будет вредным для общего развития.

• The 10 Attitudes of Outstanding Product Owners (**, 7 мин). Кто еще не сталкивался – узнать, а кто знает – вспомнить о том, что лежит в основе этой роли. К аналитикам эти принципы относятся в равной степени.

• Top 7 Hybrid Business Analysis roles (*, 10 мин). Разбор наиболее частых вариантов совмещения профессий “БА+…”. По полочкам разложено, какие варианты более удачны, а какие – скорее нет.

• Writing Kick-Ass User Stories (*, 7 мин). Очень короткий, но емкий гайд, расписанный на примере, который поможет быстро погрузиться в процесс написания User Stories.

• The Business Value of Better Requirements (*, 6 мин). Свежий материал от дедушки Вигерса на тему “почему хорошие требования очень экономят бюджет”.

• No One Expects the Requirements Inquisition: Asking Next-Level Questions (*, 6 мин). И еще материал от Карла (!). На этот раз о том, какие вопросы помогут углубиться в реальные needs.

• Почему важно наглядно доносить информацию. Визуализация данных для бизнес-аналитика (**, 10 мин). Кирилл Белявский из SoftServe рассказывает об актуальности техник визуализации, важности для бизнеса, восприятии визуализации, а также популярных инструментах.

• Build effective Minimum Viable Products with the MVP Experiment Canvas (**, 13 мин). Бесплатный фреймворк для структурирования и запуска MVP и валидации бизнес-идеи.

Расширяем кругозор

• Как не надо релизить проекты. Работаем с требованиями, оценкой и оплатой (**, 15 мин). Страшные сказки на ночь о нерадивых клиентах, срывах сроков, размытых требованиях, форс-мажорных ситуациях и других “бабайках”, которыми только и делать, что пугать Junior'ов. Если же серьезно, то в статье много жизненных ситуаций, на которых можно поучиться не совершать чужие ошибки и предвидеть свои.

• Lightning Cast: Resistance to Change (*, 4 мин). Выжимка теории по Goldratt’s Four Quadrants on Change – почему сопротивляются изменениям и что с этим делать.

• Your Product Has Too Many Features (*, 6 мин). Взгляд на возможные причины “захламления” фичами на примерах Facebook / Amazon, а также - что с этим делать.

• Beware SAFe (the Scaled Agile Framework for Enterprise), an Unholy Incarnation of Darkness (*, 14 мин). Как можно догадаться из названия статьи, автор – далеко не фанат SAFe, у которого “пригорело”. Мне довелось лишь слышать о SAFe, изучать теорию, но использовать – ни разу. Тем не менее мне все казалось, что два дня планирования – это перебор, ограничивающий команды, хоть мне и были озвучены весомые аргументы “за”. Автор статьи приводит много аргументов “против”, в том числе ссылки на Кена Швабера и других лиц, которые высказывали свои опасения на счет SAFe.

• Дорогие читатели, кто живет по SAF’у? Поделитесь своим мнением в комментариях, будет очень интересно обсудить.

• Готуємо до запуску продукт. Чек-лист для Product Manager (**, 10 мин). Мария делится опытом и дает нам рабочий инструмент, которым стоит воспользоваться.

• A comprehensive list of UX design methods & deliverables (*, 12 мин). Подборка техник по сабжу – краткий обзор + ссылки на почитать. Пожалуй, наиболее лаконичный и полный обзор из тех, что встречал.

• How to Spot and Prevent Useless Meetings (*, 4 мин). Признаки, с помощью которых вы быстро определите, откуда стоит “слинять”, либо, если не получится, хотя бы взять ноутбук, чтобы поработать.

• IT-словарик для не-айтишников (*, 4 мин). Словарь терминов, которые стоит знать каждому :)

• UI cheat sheet: Icon categories + icon style reference guide (**, 21 мин). Очередной шикарный гайд от Тессы Гадд, на этот раз о том, как правильно делать иконки.