Хороший и даже идеальный офис — это возможность вкусно поесть, поспать, выпить приличный кофе, поиграть в кикер или пинг-понг, погулять с видом на город на хорошей веранде… Немного размышлений о комфортной рабочей атмосфере в большом офисе.




К несчастью, работать тоже иногда приходится. И тут есть всякие standing (laying/cycling/…) desks, микрофоны-камеры-дисплеи, системы бронирования переговорок и тому подобное. Но большие компании придумывали и более сложные и дорогие штуки, которые создают правильную рабочую атмосферу в большом офисе.

Несколько лет назад за это брались гиганты из области профессиональных гарнитур Poly/Plantronics. Они сформулировали базовую задачу так: все сидят в гарнитурах и включают шумоподавление, потому что вокруг шумно и это отвлекает. Иными словами, для человека в гарнитуре они все сделали и решили сделать все для того, кто гарнитуру снял.

С наушниками все понятно, если человеку мешают звуки вокруг, он включает музыку. Если есть голоса или резкие звуки вокруг, с которыми не справляется пассивная изоляция, есть активное шумоподавление. Если мешают думать и коллеги, и музыка — есть миллион сайтов со звуками кофейни, леса или десятичасовое видео горящего камина на Youtube. Но в этом случае человеку скорее всего и не нужно приходить в офис. В офис приходят для общения с людьми, хотя бы редкого и спонтанного: попросить посмотреть проект, оценить текст презентации свежим взглядом, просто переспросить что-то у человека напротив. Наушники для этого получили настройки агрессивности («прозрачности») активного шумоподавления. К сожалению, это не избавило от необходимости помахать человеку рукой, когда не уверен, что тебя слышат.
Сделать общее шумоподавление на весь офис технически невозможно. Но можно попробовать заглушить звук голоса людей. Если транслировать шум, даже небольшой амплитуды, в частотном спектре человеческого голоса, то можно ожидать, что голоса просто «утонут» в этом маскирующем шуме. Теоретически концепт выглядит рабочим, похожим образом поступают в офисных спикерфонах и телефонах, с точностью до знака. У них как раз задача усилить голос, а все остальное убрать. При этом в некоторых девайсах довольно остроумно записывалась тишина на стороне абонента, чтобы по этому паттерну выстроить шумоподавление. Если никто не говорит — значит в микрофоне мы слышим только шум. Есть еще одна предпосылка из той же области офисного аудио, звенящая тишина вокруг немного раздражает, поэтому ровный невысокий уровень шума лучше полной тишины. В телефонах это называется «comfort noise» и добавляется намеренно в момент пауз, чтобы не было ощущения пропадания связи. Для маскировочного шума в офисе это означает, что если не делать его слишком сильным, то мы тоже получим аккуратный нераздражающий уровень, подходящий для концентрации на задачах, а мешать он не должен.


Пример размещения акустических излучателей системы Habitat Soundscaping.
Источник: Stereo.ru

Техническая основа решения у Poly — это зонированная сетка динамиков, как для пожарного оповещения. Для снижения отвлекающего шума поступили довольно просто: синтезировали сочетание из «звука кондиционера» и «звука воды» и транслируют его в помещении. Получается, как можно представить, гибрид из прикроватного генератора белого шума и включенного на фоне канала National Geographic. Для регулировки уровня колонок добавляют микрофоны «distraction sensors», тоже расставленные равномерно по площади потолка. Дальше концепт уходит ближе к «Black mirror», c экранами в потолке, имитирующими небо, и искусственными водопадами, тоже с озвучкой и огромными дисплеями. И такой офис, в котором со всех сторон огромные экраны с природой, назвали «Biophilic Zone». При этом для бесшовного перехода можно подмешивать этот фоновый звук в собственную гарнитуру через программу управления (проверил — до сих пор можно, есть несколько предустановленных звуков).


Настройка звуковой среды Habitat Soundscaping в наушниках Plantronics Voyager 8200 series.
Источник: Poly.com

После того, как концепт представили, он, видимо, не нашел достаточного числа покупателей. То ли дело в мониторах, то ли в негуманной даже по инсталляционным меркам ценовой политике компании, остается гадать. Крупные компании не любят рассказывать о том, что считают неудачей, поэтому сейчас я нашел только двухстраничную инструкцию и рерайт новости Аудиомании (Компания Poly представила систему фоновой звуковой среды для офисов Habitat Soundscaping). Технология кажется рабочей, если отсечь не самые нужные украшательства. Беглый поиск показывает несколько компаний, которые либо занимаются звуком, либо измерениями и шумоподавлением, но их можно перечислить по пальцам одной руки. Среди представленного на нашем рынке увидел только канадцев SoftdB.

Сама концепция пространственного шумоподавления, хоть и очевидно не сработает как наушники, все же довольно интересная. Возможность для всех почувствовать романтику ночной работы под мягкий шум вентиляторов компьютера каждый день на рабочем месте (с новыми маками не очень актуальный образ, но все же). Плюс везде предполагается мягкое изменение и бесшовный переход между уровнями фоновой озвучки (ramp-up в инструкции).

Коллеги, у кого-то в офисах используется подобная система? Устанавливали ли что-то подобное и насколько комфортно это работает? Правда ли звуковая маскировка позволяет снизить воспринимаемый шум в открытом офисе? Ну и конечно, хотите ли вы водопады и экраны на потолке в своем офисе?) Интересно услышать мнение сообщества про этот концепт.