Преобразование в мире бизнеса

В нашем быстро меняющемся мире, где технологии играют все более важную роль в нашей повседневной жизни, корпорации сталкиваются с необходимостью адаптировать свои культуры под новую цифровую эпоху. Цифровизация корпоративной культуры - это процесс интеграции технологий и цифровых методов во все аспекты работы и общения внутри компании. Давайте рассмотрим, какие преимущества и вызовы представляет собой этот процесс.

Преимущества цифровизации корпоративной культуры:

1. Повышение эффективности коммуникации: Цифровые платформы и инструменты обеспечивают более быстрый и удобный обмен информацией между сотрудниками. Это способствует лучшему сотрудничеству и координации внутри компании.

2. Улучшение доступности информации: Благодаря цифровым ресурсам сотрудники могут легко получать доступ к необходимой информации в любое время и из любого места, что повышает их продуктивность и принимаемые решения.

3. Стимулирование инноваций: Цифровизация создает благоприятную среду для инноваций, поощряя сотрудников к экспериментам, обмену идеями и разработке новых решений с использованием технологий.

4. Улучшение опыта сотрудников: Цифровые инструменты могут улучшить опыт работы сотрудников, предоставляя им инструменты для саморазвития, обучения и роста внутри компании.

Вызовы цифровизации корпоративной культуры

1. Преодоление сопротивления изменениям: Некоторые сотрудники могут испытывать сопротивление к изменениям, связанным с внедрением новых технологий или цифровых процессов. Необходимо уделить особое внимание обучению и поддержке персонала во время переходного периода.

2. Обеспечение безопасности данных: С цифровизацией корпоративной культуры возникают новые угрозы в области кибербезопасности. Компании должны активно работать над защитой конфиденциальных данных и информационных ресурсов.

3. Сохранение человеческого фактора: При всей важности технологий, необходимо помнить о сохранении человеческого фактора в корпоративной культуре. Это включает в себя поддержку личных взаимоотношений и развитие социальной среды внутри компании.

4. Управление информационным потоком: С ростом количества информации, доступной сотрудникам, возникает необходимость в эффективном управлении информационным потоком, чтобы избежать перегрузки и дублирования данных.

Цифровизация корпоративной культуры - это не только интеграция технологий, но и изменение подходов к работе, общению и управлению. Компании, которые успешно осуществляют этот процесс, получают конкурентное преимущество и готовность к вызовам будущего.

Рассмотрим цифровизацию корпоративной культуре на примере MARSHALL - компания по оптовой продаже автозапчастей для легковых, грузовых автомобилей и спец. техники.

Склады компании располагаются в 9 регионах по стране, есть удаленные сотрудники и головной офис в Санкт-Петербурге. Встал вопрос о том, как наладить быструю и качественную коммуникацию между департаментами и регионами. Мы ввели в работу CRM-систему Bitrix24.

Далее на сервисах внутри этой платформы начали распространять нашу корпоративную культуру:

1. Ввели расширенные карточки сотрудников с описанием навыков, хобби и увлечений.

2. Создали раздел с заданиями, которые могу выполнять сотрудники за корпоративную валюту. Задания направлены на коммуникацию, заботу друг о друге, медийность компании, результативность и развитие.

3. У каждого сотрудника в личном кабинете есть свой кошелек корпоративной валюты, которую он может потратить в корпоративном магазине, настроенном также в Bitrix24.

4. Создали на площадке доску почета, куда автоматически попадают люди, закрывшие наибольшее количество задач, и закрывшие месяц с высокими показателями.

5. Сотрудники могут вручать друг другу награды и благодарности за помощь в рабочих задачах.

6. Активно ведем новостную ленту, наполняя ее развлекательным, познавательным и экспертным контентом.

Все эти шаги благоприятно сказываются на корпоративной культуре компании, потому что сотрудники со всех уголков страны на 100% включены в процессы и жизнь компании.