Всем привет! Меня зовут Светлана Петрова, я руководитель внедрения и развития бизнес-систем. Более 15 лет занимаюсь оптимизацией и автоматизацией (или, как принято говорить сейчас, цифровизацией) бизнес-процессов крупных российских компаний. А ещё я наставник на курсе «1С-аналитик» в Яндекс Практикуме.

В статье я хочу поделиться наблюдениями и данными о возможностях развития 1С-аналитика при работе на стороне клиента (другими словами — в инхаус-разработке).

1С-аналитик. Что за лев этот тигр?

1С-аналитик совмещает в себе роли бизнес-аналитика, системного аналитика и методолога.

• Как бизнес-аналитик он работает с пользователями, формализует требования, моделирует бизнес-процессы и предлагает варианты их оптимизации за счёт цифровизации на платформе 1С, участвует в приёмке разработок и обучении пользователей.

• Как системный аналитик он знает функциональные возможности и архитектуру системы 1С, может самостоятельно выполнить настройки с использованием типовых решений, описать программисту алгоритмы необходимых доработок, провести функциональное тестирование.

• Как методолог он хорошо понимает бизнес-процессы, которые автоматизирует, и может подсказать сотрудникам компании оптимальные решения с использованием экосистемы 1С.

Востребованы ли 1С-аналитики

В последние годы российский бизнес массово обратился к отечественным IT-решениям. В области цифровизации бизнес-процессов компаний лидирующую позицию занимает экосистема 1С. Она предлагает различные конфигурации, которые покрывают все бизнес-процессы компаний, а для разработки, внедрения, развития и сопровождения этих конфигураций необходимы 1С-аналитики. Поэтому спрос на таких специалистов в России растёт не первый год и будет продолжать расти.

В чём особенность работы 1С-аналитиков в инхаус-разработке

Команды разработки бывают внешними и внутренними. Внешняя команда — это сотрудники консалтинговой IT-компании, которая разрабатывает и внедряет IT-решения для сторонних компаний в роли подрядчика или исполнителя. Внутренняя команда занимается цифровизацией процессов внутри собственной компании.

Основная особенность работы внутренних IT-команд — это серьёзное погружение в бизнес компании. Так как заказчиками IT-решений будут внутренние бизнес-пользователи, то 1С-аналитику потребуется знать работу всех подразделений компании, процессы которых  автоматизированы на платформе 1С.

В малом бизнесе 1С-аналитик может совмещать функции 1С-аналитика и руководителя проектов. В среднем и крупном бизнесе из-за сложности IT-систем и решений нередко выделяются отдельные команды: разработка и внедрение новых решений (проектные команды), развитие систем и решений (продуктовые команды или команды развития), сопровождение и поддержка систем и пользователей (сервисные команды или команды сопровождения). В каждой из таких команд присутствует 1С-аналитик с определённым опытом и компетенциями.

Также 1С-аналитик в таких компаниях может выполнять не весь комплекс задач IT-анализа, а только определённые функции. Например, работать только над описанием требований или заниматься только функциональным тестированием.

Средние и крупные компании часто привлекают на разработку внешние IT-команды. В этом случае 1С-аналитик внутренней команды участвует в аудите документации, настроек и доработок системы, выполненных подрядчиком. И участвует в приёмке IT-решения в промышленную эксплуатацию.

Какими навыками должен владеть 1С-аналитик

Профессиональные знания и умения, которые необходимы 1С-аналитику:

• знание архитектуры платформы 1С;

• знание одной и более конфигураций системы 1С;

• знание методики анализа, моделирования и описания бизнес-процессов;

• навыки выявления и фиксации пользовательских требований, постановки технических требований на разработку;

• знание методов проектирования базы данных;

• навыки настройки и внедрения IT-решений на платформе 1С;

• навыки организации и проведения функционального тестирования IT-решения;

• навыки обучения пользователей и поддержки IT-решения на платформе 1С;

• владение инструментами моделирования бизнес-процессов, управления требованиями и СКД.

Также для 1С-аналитика важны следующие компетенции:

• аналитическое и логическое мышление для выработки оптимального IT-решения на основании имеющихся данных;

• навыки коммуникаций для взаимодействия с пользователями и IT-командой;

• умение объяснять сложные моменты и обучать бизнес-пользователей;

• терпение и уравновешенность.

Карьерный путь 1С-аналитика

У 1С-аналитика есть различные варианты профессионального и карьерного развития. Но первые ступени в любом случае одинаковы.

• Первая ступень — «Младший аналитик 1С». Младший 1С-аналитик выполняет простые задачи под наставничеством старших специалистов. Чаще всего занимается сопровождением уже внедрённой функциональности и поддержкой пользователей. Таким образом аналитик знакомится с системой и бизнес-пользователями.

• Вторая ступень — «Аналитик 1С». Специалист на данной позиции разрабатывает и оптимизирует бизнес-процессы, внедряет и поддерживает 1С. Чаще всего занимается развитием и доработками уже существующих IT-решений и продуктов. Может привлекаться на проекты разработки и внедрения новых IT-решений.

• Третья ступень — «Ведущий аналитик 1С» (или «Главный аналитик 1С»). Такой специалист разрабатывает стратегии аналитических решений, оптимизирует и автоматизирует процессы, выполняет задачи наставника для младших специалистов. Чаще всего выполняет роль эксперта на проектах разработки и внедрения новых IT-решений.

Достигнув высшей ступени, 1С-аналитик может выбрать свой вариант дальнейшего развития в зависимости от предпочтений и предрасположенности.

• Развиваться в техническом направлении и стать функциональным архитектором IT-решений на платформе 1С.

• Погрузиться в конкретную область бизнеса и конфигурацию системы и стать руководителем направления или руководителем продукта.

• Развивать навыки управления проектами и командой, после чего перейти на роль руководителя проекта или руководителя портфеля проектов.

• Развивать навыки управления командой и операционной деятельностью и стать руководителем IT-подразделения.

• Перейти в команды, которые занимаются разработкой на других платформах, отличных от 1С, и там продолжить своё развитие.

Как становятся 1С-аналитиками

Я пришла в сферу IT традиционным путём. Окончила вуз по специальности, устроилась на работу, с нуля поэтапно развивалась и шла по карьерной лестнице. Видимо, я сразу выбрала «ту профессию».

Мой коллега, на текущий момент руководитель направления 1С, пришёл в 1С-анализ с позиции 1С-программиста. В процессе работы программистом он столкнулся с проблемой некачественных требований на разработку, из-за чего код приходилось неоднократно переписывать. Сначала он пытался воздействовать на процесс со своей стороны. Но потом решил подойти к проблеме с другой позиции и частично взял на себя роль аналитика. Ему понравилось общаться с пользователями и придумывать решения, которые реально помогают и несут ценность для заказчика. И он продолжил свой профессиональный путь как аналитик.

К нам на курс приходит много студентов, в том числе специалистов из бизнеса, у которых есть опыт работы в определённых сферах, но нет опыта работы в IT. Некоторые из них хотят перейти в IT из-за перспектив, другие — научиться аналитике 1С, чтобы говорить на одном языке с разработчиками и получать необходимые IT-решения. Есть и программисты, как мой коллега, которые хотят освоить смежное направление и развиваться в нём.

Чтобы устроиться на позицию 1С-аналитика, особенно в российскую компанию, относящуюся к среднему или крупному бизнесу, необходимо высшее образование, связанное с IT-технологиями. Если у вас есть высшее образование, но оно не связано с IT, это тоже не проблема — вы можете пройти курсы профессиональной переподготовки по специальности «1С-аналитик».

Например, на курсе «1С-аналитик» в Практикуме вы освоите профессию с нуля за восемь месяцев: получите необходимую теорию, выполните несколько проектов для портфолио и получите диплом о профессиональной переподготовке. Пройти первый модуль можно бесплатно — на нём вы изучите цикл разработки ПО, узнаете, как устроен рабочий день 1С-аналитика и чем его работа отличается от работы системного и бизнес‑аналитика.