Привет, Хабр!
Под каждой нашей статьёй про Честный ЗНАК мы видим одно и то же: нет комментариев с вопросами по интеграции, зато чистых эмоций — разочарования, злости, усталости — хоть отбавляй. И мы видим, что часть этой агрессии переносится на нас, как на авторов контента. Это печалит. Мы видим, что бизнес загнан в угол, но вместо принятия нашей посильной помощи, комьюнити почему-то навешивает на нас ярлык «соучастников».
Давайте снимем маски. Да, Клеверенс уже 20 лет на рынке автоматизации, но мы не лоббировали эти законы и требования маркировки. Мы просто стараемся усовершенствовать наши программные решения, чтобы они каждый день помогали бизнесу работать в системе с наименьшими потерями.
Почему мы продолжаем писать об этом?
Мы работаем на земле, на складах и в магазинах. И очень многое из того, через что приходится проходить малому бизнесу, да и крупному тоже, проживаем вместе с ним в проектах.
Вот что мы поняли за это время:
Это дорого
Оборудование, ПО, ЭЦП, оплата за коды — всё это жрёт бабки, особенно у малого бизнеса.Это сложно
Логика системы часто противоречит реальной логистике. Сбои в контуре, зависшие статусы, ошибки агрегации — это не ваши ошибки, да и не наши тоже. Это баги системы, с которыми всем нам приходится разгребаться.Польза для масс — вопрос открытый
Потребитель сканирует код, но получает минимум информации. Зато на бизнес навешивается максимум обязательств.
Мы знаем, что для многих из вас взаимодействие с Честным ЗНАКом — это вынужденная мера. И когда мы пишем статью «Как настроить работу с ЧЗ», мы пытаемся сказать, что маркировка неизбежно коснётся каждого. Так давайте же сделаем так, чтобы вы потратили на это меньше времени и нервов.
Игнорировать систему нельзя ни вам, ни нам. Штрафы реальны. Блокировки реальны. И если мы перестанем писать про работу с Честным ЗНАКом, вы останетесь один на один с документацией, которая написана для разрабочиков, а не для людей.
А так как мы очень много общаемся с представителями ЧЗ, проводим с ними совместные мероприятия, наша главная цель — быть буфером между сложностью системы и вашим бизнесом. Мы автоматизируем рутину, о которой знаем на личном опыте.
Если вы уже устали читать про ЧЗ — начните отсюда
Мы могли бы сказать, что маркировка — это страшно, сложно и дорого. Чтобы зацепить впечатлительных и нагнать жути. Но если у вас есть проверенные инструменты для работы с DataMatrix-кодами, вы справитесь с любыми сложностями.
И ещё одна хорошая новость: вы не одни. И часть пути, который вы только начинаете, клиенты Клеверенса уже прошли. Ошиблись, разобрались, нашли обходные пути (да, мы помогали, что уж тут скрывать).
Этот материал мы написали в своё время, чтобы бизнес, который ещё только знакомится с маркировкой, ЦРПТ, требованиями ЧЗ и прочими «прелестями» системы учился на чужих ошибках:
Обмен данными с ЧЗ
Три способа интеграции, три уровня боли. Файлы — дёшево, но легко накосячить с кодами. 1С — мощно, но требует настройки. Мобильное приложение — быстро и удобно (установка за 20 минут, интерфейс интуитивно понятный). Мы честно расписали, где вас ждёт реальный выигрыш во времени.Отраслевые нюансы на примере моторных масел
Да, статья про масла. Но если вы работаете с любой другой маркируемой группой — принципы те же: сроки горят, требования меняются, а ошибки в кодах стоят денег. В статье есть конкретный кейс, его можно примерить на себя и посмотреть, где у вас возникают затыки и можно ли их решить описанными способами.Как мы начинали работать с Честным ЗНАКом (ещё в 2020-м)
Статья старая, но она напоминает, что базовые проблемы неизменны даже по прошествии стольких лет: коды не сканируются, статусы зависают, контур тормозит. Если вы только погружаетесь в тему — начните отсюда, чтобы понять логику системы. Потому что механически выполнять требования — это вообще самое простое во взаимодействии с ЧЗ.
В общем, мы просто хотим сказать, что видели сотни таких ситуаций. И у наших клиентов сработало именно это. Подтверждается и кейсами, и отзывами, и продолжающимся сотрудничеством, и новыми экспериментами. Недавно вот «Фабрика кофе» делилась своими впечатлениями.
Просьба к комьюнити
Уважаемые читатели, коллеги, предприниматели.
Мы понимаем вашу боль. Потому что маркировка — одно из направлений нашей работы. Мы на вашей стороне, и это видно по множеству успешно реализованных кейсов. Но когда под техническим гайдом начинается обсуждение политической целесообразности маркировки или переход на личности авторов — это тупик.
Давайте договоримся:
Если статья помогает решить техническую задачу — оцените её полезность.
Если система бесит — мы с вами солидарны, но давайте не сжигать мосты там, где можно получить помощь.
Если есть конструктивная критика по нашему ПО или инструкциям — мы её услышим и исправим. Но пишите нам по существу и предметно.
Мы не враги. Мы такие же участники рынка, вынужденные работать в этих условиях.
Оцените, пожалуйста, наши труды исходя из того, насколько они облегчают вам жизнь здесь и сейчас. Без эмоций.
Спасибо за понимание.
Вопреки хейту и режиму ограничений, в котором мы живём, нас можно найти в MAX и MAX.
Комментарии (31)
ruomserg
27.03.2026 10:29Давайте я попробую развеять ваше непонимание по поводу:
Под каждой нашей статьёй про Честный ЗНАК мы видим одно и то же: нет комментариев с вопросами по интеграции, зато чистых эмоций — разочарования, злости, усталости — хоть отбавляй. И мы видим, что часть этой агрессии переносится на нас, как на авторов контента. Это печалит. Мы видим, что бизнес загнан в угол, но вместо принятия нашей посильной помощи, комьюнити почему-то навешивает на нас ярлык «соучастников».
Вот представьте себе - живете вы в небольшой деревне. И вдруг - откуда ни возьмись, приходят фашисты, и говорят - что теперь деревня должна каждый месяц сдавать им 3 (три) ремня для фашистских штанов. Крестьяне посудили, погоревали - и вроде как нашли и свинью которую меньше всего жалко, и как ремень шить - а фурнитуры-то для ремня нету. Стало быть, не видать вражине ремней - походит вокруг, курицу заберет со двора, да и уйдет восвояси...
И тут из-за угла вылезает мелкий засранец - и начинает кричать: "Нет есть! Есть! У меня есть!Я продам вам, бедные крестьяне, фурнитуру! Дорого конечно, но продам!" К какой категории народная молва относила такого мелкого засранца ? Правильно: "..каратели и их пособники".
Вот также и у вас... :-(
KSurovtsova
27.03.2026 10:29Аналогия у вас огонь, но вы не туда воюете.
Если деревню обложили оброком, то «засранец с фурнитурой» как раз тот, кто помогает сдать этот оброк малой кровью и пойти заниматься своими делами, а не гнить в долговой яме после проверок. Не Клеверенс вводит маркировку, они просто делают так, чтобы мы на ней не погорели.
Не стреляй в гонца, когда он просто принес лопату, чтобы мы все тут не закопались.
Alerbon2284 Автор
27.03.2026 10:29Совершенно верно! У нас есть та самая "лопата", но народу-то нравится по шею в песочке сидеть. Таки не будем выкапывать. Кому было нужно, уже выкопались из маркировки)
Alerbon2284 Автор
27.03.2026 10:29Боюсь, это Вы путаете "мягкое" с "тёплым", потому что Клеверенс — не равно Честный ЗНАК. И у нас нет обязательств перед ЧЗ, гнать всех и всё в маркировку. Так-то если рассматривать "закон о маркировке рекламы в интернете", то и нас загнали в тот же угол, правда другой палкой. Торгаши и производственники маркируют товары, мы маркируем рекламу. И они, и мы платим деньги. Но можно как та мышка из древнего анекдота биться головой о лезвие/гвоздь/дощечку и пищать "Где моя колбаска?!", а можно попробовать научиться работать по новому и хотя бы самому себе нервы не мотать. Но, если вам так нравится негативить и исходить желчью без возможности откатить систему маркировки назад — пжалста! Валяйте! Только грамотный сначала в теме разбирается, а потом конструктивную критику приносит и дельные предложения. А все остальные просто орут чаечкой, что их всё зае...
d7s2di
27.03.2026 10:29Бесчестный знак - это не больно. Швабра - это не больно. Сучковатое полено - это не больно. Идите в мах, в общем.
goodlife99
27.03.2026 10:29Игрушки для государства - головная боль для бизнеса. Нет IT - нет бизнеса. Никто не придумал не протестировал ни одного простого решения для работы в малом бизнесе.
Сделали бы что то попроще. Но все настолько сложно, что без it шника не получится ничего настроить и обслуживать. Да и с сертификатами не все разберутся.
Про швабру правильно сказали, кому то - это не больно, а ИП без it- смерть.
Государство не любит и не уважает бизнес, но любит деньги, которые он приносит.
exTvr
27.03.2026 10:29Давайте говорить честно: Частный ЗНАК —
это просто ещё один налог, который собирается практически со всего и идёт в частный карман. Ах да - механизм сбора этого "частного налога на почти всё" доставляет отдельный и постоянно растущий геморрой.
vmartynov
27.03.2026 10:29Читаю комментарии и диву даюсь: откуда столько страха перед порядком?
Давайте честно: автоматизация на штрихкодах — это не «очередная выдумка сверху», это мировая норма. В тех самых «недружественных странах», на которые многие привыкли кивать, автоматизируют каждый чих и каждый плевок уже десятилетиями. Там это база, фундамент эффективности. А у нас почему-то до сих пор попытка внедрить прозрачные регламенты воспринимается как личное оскорбление.
Пора признать: нежелание маркировать товар — это часто просто желание спрятать концы в воду, чтобы потом ни за что не отвечать. Хватит. Работа «всерую» — это путь в никуда. Настоящее развитие экономики начинается там, где есть персональная ответственность за качество и легальность каждой единицы товара.
Работать в открытую — это выгодно в первую очередь самому бизнесу. Это защита от подделок, это прозрачный склад и это, в конце концов, просто современно. Клеверенс отдельное спасибо, что дают рынку классные решения, пока все вокруг только ноют.
Gorthauer87
27.03.2026 10:29Я не знаю как это внутри, но со стороны потребителя ЧЗ это источник беспорядка.
Реализация полное беспросветное говно. Пару раз я так и не мог вообще ничего в итоге купить, потому что кассы самообслуживания проходили в состояние из которого не выйти без помощи кассира, а их вообще не было!
Но а бесит своими глюками он просто регулярно.
smagluk
27.03.2026 10:29Честный знак это ещё один гвоздь в крышку мелких магазинчиков. Вот пример. Менеджерам нужно сделать план продаж, в своем регионе он не может продать так как есть дилерский договор по цене. Он сливал товар в соседний регион и тот расходилось по мелочи. Теперь этот канал перекрывают, а сети и так продают товар в розницу по цене опта у дилера. В итоге всем "хорошо", кроме сетей.
In2mI
27.03.2026 10:29Так может дело в сетях? В Москве сейчас пятёрочек один магазин на три дома, а через пару лет будет по магазину на подъезд. Ну и при чём тут мелкая розница? Челночников (в прошлом) и мигрантов-бизнесменов защищаете? Всех на заводы, там марки клеить не кому… для сетевиков(
artembalt
27.03.2026 10:29Я вам как владелец розничных магазинов скажу, что как торговали в серую, так и торгуют, Честный знак не решает проблему контрофакта, он решает другую проблему, не нашу с вами. Теперь вы ещё больше не застрахованы от серого товара на полках.
welga
27.03.2026 10:29А можго узнать, где имено введена это система. Что я не видел этой системы в других странах. Не путайте обычный штрих код длч бухгалтерии и вашу маркировку.
SomeoneFromThere
27.03.2026 10:29Товарищи в комментариях, я добавлю сюда свои пять копеек по поводу вашей дискуссии. Я знаю, что многие видят в маркировке только обязаловку, но по факту - это мощный драйвер для наведения порядка в бизнес-процессах. Когда компания вынуждена сканировать каждую единицу товара, "серые" зоны на складе и пересортица исчезают сами собой. Это по сути принудительная, но полезная инвентаризация в реальном времени.
Для бизнеса профит здесь не в самих кодах, а в данных:
Прозрачность остатков
Вы точно будете знать, что и где лежит, без погрешностей на "человеческий фактор".Автоматизация рутины
Переход с бумаги на ТСД (*терминалы сбора данных) сокращает время приёмки и отгрузки в разы.Защита бренда
Для производителя это легальный способ вытеснить с рынка контрафакт, который демпингует цены.
Маркировка - это больно только на этапе внедрения "кривых" инструментов. Если же использовать нормальное ПО, которое бесшовно интегрируется в ту же 1С, то из административного барьера она превращается в эффективный инструмент складского учёта.
Спасибо большое автору статьи за качественный материал!
sharpshooter
27.03.2026 10:29Вы точно будете знать, что и где лежит
Мы и до этого знали.
Переход с бумаги на ТСД сокращает время приёмки и отгрузки в разы.
Ну да, раньше мы грузили фуру несколькими товарами аккуратными паллетами в несколько этажей. А теперь обязаны собирать бесформенные кучки перемотанные пленкой, в каждой кучке заказ конкретного клиента, так как обязаны выдать ему именно те марки, которые отправил в УПД. Ну и пришлось нанять дополнительных сборщиков.
Для производителя это легальный способ вытеснить с рынка контрафакт, который демпингует цены.
На озоне полно поддельных товаров с маркой ЧЗ, например парфюмерия в 5-10 раз дешевле оригинала. И никому нет дела.
Честный знак это система увеличения сбора налогов. Участникам рынка она пользы не несет.
exTvr
27.03.2026 10:29На данный момент - 11 комментариев, три из них в положительном ключе - от группы поддержки из свежезарегистрированных одобрямсов, остальные резко отрицательные.
Очень интересно - насколько вырастет группа поддержки в ближайшие пару-тройку дней и за счёт кого.
fire64
27.03.2026 10:29Слава богу на оборудование пока эту гадость ещё не прилепили. Пока только на мониторы отслеживаемость, но это не так страшно.
Мы поставляем сервера, МФУ и многое другое. Часто товар вообще проходит мимо наших рук. Либо поставщики сразу доставляют товар клиентам, либо транспортные забирают их от поставщиков и отвозят клиентам.
Мы даже склада не имеем...
А вот подобные ужасные вещи просто обязывают иметь свое складское хранение...
APetrMP
27.03.2026 10:29Из Вашей статьи следует: "ЧЗ - это неизбежно. Поэтому обсуждать пользу (не отдельныому конктретному лицу, а "обществу") - бессмысленно."
APetrMP
27.03.2026 10:29Кстати вопрос: когда купленный мной товар с ЧЗ сканирукется на кассе, то сохраняется ли в какой либо базе информацитя о том, что именно я приобрел именно этот экземпляр товара?
Кого же спрашивать, как не Вас.
smagluk
27.03.2026 10:29Они знать будут не только что, но и где и за сколько. Только знания эти будут доступны "не только лишь всем"
Alerbon2284 Автор
27.03.2026 10:29Мне кажется, Вы думаете, что Клеверенс и Честный ЗНАК — это единое целое. Это не так.
Но на Ваш вопрос отвечу: да, после сканирования товара с маркировкой Честный ЗНАК на кассе данные о продаже именно этой единицы товара (так как каждый код маркировки уникален, в отличии от штрихкода) автоматически передаются в систему мониторинга.
In2mI
27.03.2026 10:29Хабр разочаровывает всё сильнее. Постковидные зомби заполонили… мир сошёл с ума.
Автор статьи, по всей видимости, тоже кукухой поехал. За смелость плюсик ему и коллегам его за поддержку тоже. А вот хабравчанам с туманом в голове удачи!
НО - ЧЗ и Клеверенсу за подчинение государству можно памятник поставить, точно можно. Специалисты и там и там хорошие, многим «экспертам» (особенно комментаторам) до них ещё расти и расти.
Если что я не защищаю никого из них, просто хотел подсветить тупость отдельных комментаторов о_0
alcanoid
27.03.2026 10:29Вы этим своим «не больно» анекдот напомнили:
— Что такое геморрой?
— У тебя зуб когда-нибудь болел?
— Да.
— Ну вот представь: полная жопа больных зубов.Это примерно то, что обычно люди испытывают, столкнувшись с ЧЗ. И бодрым рекламным текстом ситуацию никак не исправить. И все это прекрасно понимают.
Не хотите негатива в комментариях — перестаньте лицемерить, повернитесь к людям лицом и скажите им честно: ЧЗ — это больно, для кого-то даже мучительно, а для кого-то, возможно, вообще п-ц — но у нас есть решения для ряда отраслей, которые эту боль купируют, вот кейсы. И будут люди нормально на это реагировать.
А вы сейчас зашли в оппозицию к аудитории и прямо уже в заголовке спорите с людьми, которые могут быть измучены проблемами с ЧЗ, при этом требуя принять вашу точку зрения или помолчать. Знаете, здесь вы так слона не продадите!
GCU
27.03.2026 10:29Потребитель сканирует код, но получает минимум информации
И как эта проблема сейчас решается?
Как дотошный покупатель я хочу проверить что тот мятый липкий огрызок бумажки, который я с трудом отсканировал соответствует товару, к которому он был прицеплен. Ожидаю что мне перед покупкой покажут хотя бы дату истечения срока годности, а не "Товар очень полезный диетический со вкусом ..."
welga
27.03.2026 10:29А кто нибудь задавался вопросом куда идут деньги от этой системы. Ведь честный знак это ООО, а не налоговая.
eugenehr
27.03.2026 10:29Прикручиваю ЧЗ к старой самописной системе. Категория "Радиоэлектронная продукция". 1С в нашей схеме вступает поздно, да и хотелось уменьшить объем человеческого фактора, бесконечного мышкотыканья в 1С и максимально все автоматизировать.
Сам ЧЗ не больно. Больно другое:
Песочница ЧЗ не соответствует боевому, некоторые вещи приходится тестить на боевом. Это очень плохо;
Больно договариваться с поставщиками в других странах, которые теперь должны приклеивать наши марки перед отправкой посылок, т.к. иначе таможня не пропустит. Растаможка тоже лотерея - если поставщик приклеил нечитаемую марку, вся посылка застревает;
Очевидно, что сам ЧЗ не готов к некоторым категориям и накидывает новый функционал прямо находу. Например, деление марки - документация есть, на вебинарах рассказывают, а API отвечает "Не реализовано";
Каждая марка платная, разделение марок платное, и это ещё до их печати и без стоимости оборудования, этикеток, карбонки,...
Лучше бы сразу сказали, что скидываемся на новый замок и каждый день вы должны отслюнявить столько-то.
USergey
27.03.2026 10:29Забыл закрыть вкладку и по возвращерию в тему честного знака, вспомнился фильм "еретик" где две девушки миссионерки стучатся в дом и пытаются жильцу рассказать о боге. И этот милый маниак им о своем боге рассказал -"контроле".
SlFed
Да, прямо бессмертное: