Привет, Хабр!

Под давлением такого вот живого интереса к системам планирования ресурсов предприятия (ERP) таки оторвал недвижимость от стула и решил поделиться своими впечатлениями. Давайте попробуем понять, кому, зачем и почем ERP, нужно ли вообще что-то регламентировать, и где при всем при этом та самая гибкость, которой у ERP, якобы, нет.

Когда SAP, как нам сообщает Википедия, в 1972 году делала первые шаги…

… первый функционал был какой? Бухгалтерский учет. И до сих пор часто SAP начинают внедрять именно с бухучета — там всё относительно понятно, да и о регламенте позаботились «совершенно посторонние люди, не из нашего района».

Что делает любая фирма? Фирма делает деньги. То есть всё, что происходит, отражается на финансовом статусе. Деньги пришли — мы оплатили счет. Сырьё поступило — готовая продукция со склада ушла. Поскребли по сусекам — испекли колобок (т.е. произвели что-нибудь)… ну в общем, привел, бухгалтеры! Вы знаете, о чем я. Это еще итальянцы в XIII веке придумали, до SAP.

После того, как в бухучет прокрался SAP, и ввод данных начали выполнять не с перфокарт, а с клавиатуры, ленивые умные головы подумали использовать тот же подход для закупок, производства, контроля качества и т.п. И вот что из этого получилось.

ERP систем — огромное количество. Больших, маленьких, для разных отраслей… Мне довелось поработать с тремя с половиной, и все три были очень разными. И да, уважаемые любители написать что-нибудь своё, с ERP вам тоже скучать не придется.

Практически всё, что (с точки зрения фирмы-производителя) призвано облегчить жизнь производственному предприятию, имеет бирку ERP. Бог им судья… Я не хочу в этой статье полировать темы типа «в ERP есть система складского учета» — во-первых, она там не всегда есть, (зато кое-где есть система резервирования гостиничных комнат) во-вторых она вас ни к чему не обязывает. Не хотите — пусть ваш кладовщик сам в бухгалтерию складскую ведомость каждый месяц приносит, проблем нет.

Я хотел бы остановиться на том, что нам — по выражению одного коллеги — «дарит» такая система.

Вечная проблема разработчика: какой стек использовать; как вести разработку; где брать разработчиков; которые знают этот стек; к кому обратиться, если всё плохо; как контроллировать качество разработки…

Специфика бизнес-приложений (в дополнение к названному выше): как сделать так, чтобы твоя программа работала через 10 — 20 — 30 лет, да пожалуйста со всеми историческими данными; КАК ПЕЧАТАТЬ (для тех, кто удивился: вывод на печать вообще отдельная тема, в SAP параллельно существуют три движка); как гарантировать консистентность данных.

Хорошая ERP эти проблемы решит за вас. В пылу сражения мы забыли, что SAP — это система разработки (в которой выполнен функционал ERP и много чего еще). Не верите — загрузите себе мини-SAP. Он «голый» — содержит только эту самую систему разработки, сервер, базу данных и клиента. Никакого функционала ERP вы там не найдете. Зато найдете графические дизайнеры таблиц базы данных, свой язык программирования, систему пакетирования для транспортировки программ между системами, дизайнер окон, управление пользователями, правами доступа и т.п. (сейчас меня закидают тухлыми помидорами, ибо в «новом» SAP многое изменилось. Каюсь, каюсь...)

Если для ERP придумали свой язык, то он тоже заточен под этот класс задач. И это всё — чтобы ускорить процесс разработки! (смех в зале)

Да и специалистов по SAP вы всегда найдете — только платить придется. А так — место хлебное… Другое дело если единственный программист на ВАШЕЙ фирме, который за последние 10 лет переписал на Java ну реально все программы от кнопки для открывания двери до системы автоматизации склада, попал под каток. Тут всё плохо, и помочь некому. Зато расходы на IT все эти годы были смешными. Ну да хорошо смеется тот… сами знаете.

Шли годы, SAP обрастал клиентами, а у каждого клиента свои тараканы в голове. Кто-то грузит апельсины бочками, кто-то кредиты дает, а кто-то услуги оказывает. И так получились (1) многоуровневая логика, которую конфигурируют под конкретного клиента; (2) точки входа для программирования в проекте; (3) огромная экосистема из модулей — техническое обслуживание, например, или импорт-экспорт.


Поверх этого слоя в проекте пишутся программы, которые автоматизируют часто повторяющиеся ситуации еще больше. Многое можно выполнить вручную, но мало кто из пользователей настолько хорошо знает систему.

Как по мне, то большинство проектов терпят неудачу, потому что

• выбрали не ту ERP
• не повезло с консультантами
• не удалось систематизировать то, что происходит на фирме
• то, что систематизировать удалось, в ERP так не работает, а очень хочется (и изуродовали ERP)
• сотрудники все равно делали так, как раньше
• хотели сразу автоматизировать всё на 110%
• решили, что ERP — это очередная игрушка для айтишников, пусть они внедрением и занимаются

Так что если речь идет о внедрении ERP, а не о переходе на другую ERP — тише едешь, дальше будешь. И очень важно помнить, что ERP — это на века на десятилетия. Внедрение — только начало.

На этом позвольте откланяться.

Ваш, m_OO_m