У меня большой стаж работы на Upwork, и вот уже не первый год я помогаю российским фрилансерам адаптироваться к порядкам площадки. Техническая поддержка сервиса в большей степени сосредоточена вокруг конкретных практических вопросов, я же помогаю разобраться с идеологией. Фактически, моя задача — объяснить, как осуществляется взаимодействие заказчика и исполнителя в рамках Upwork, и помочь добраться до статуса TOP-rated.

Я обратил внимание, что российские исполнители приходят на площадку с одними и теми же заблуждениями. Предлагаю разобраться с теми, что больше всего мешают нормальной работе.

Этот миф верен лишь отчасти. Действительно, на международной площадке довольно много низкоквалифицированных исполнителей, — как и на любой другой бирже фриланса. В конце концов, Upwork — самая большая и одна из самых известных бирж в мире, которая выделяется на общем фоне, благодаря своей репутации. Естественно, что здесь находят свое место исполнители любого уровня.

Чтобы заказчики не тонули в обилии предложений от исполнителей, предусмотрен механизм рейтингов. Так что от любых демпингующих можно дистанцироваться как ценой, так и качеством выполняемой работы. Я помогаю специалистам стартовать на площадке — грамотно заполнить профиль и сформулировать предложения для заказчика, чтобы правильно себя позиционировать.

Взаимодействие на Upwork действительно отличается от российских площадок — сказываются как культурные особенности, так и некоторые специфические условия рынка. Заказчики на Upwork в основном из Западной Европы и Америки, и нужно понимать, как с ними работать. Но этому можно научиться, тут нет ничего сложного.
Самое главное — осознавать мотивацию заказчика с Запада. На площадке он чаще всего ищет дешевых исполнителей, поскольку часовые ставки американских и европейских сотрудников на порядки больше того, что запрашивают фрилансеры из Восточной Европы и тем более России.

Любому фрилансеру всегда интереснее работать с клиентами долгосрочно на почасовой (а не на по-проектной) оплате. Я и сам всегда стараюсь искать тех, кто платит по часам. Это уверенность в завтрашнем дне, повышение собственной мотивации, поскольку ты знаешь, что чем больше работаешь, тем больше получишь (в отличие от fixed price, где больше можно получить, только если заказчик захочет сделать тебе подарок, что, кстати, не редкость, если клиент из Западной Европы или США).

Upwork действительно предоставляет возможность не только найти долгосрочного заказчика, но заключить контракт на фултайм из России с западной компанией, не имея рабочей визы. Подобные предложения вне международных сервисов встречаются довольно редко, а тут заказчик доверяет площадке, которая и выступает гарантом адекватности исполнителя.

Но даже заключив контракт на фултайм, заказчик и исполнитель не уходят с Upwork. Условия работы на площадке таковы, что все общение должно идти внутри нее. Если какая-то из сторон нарушает эти условия, все может закончиться баном для обоих.

Как заказчики, так и исполнители заключают договор непосредственно с Upwork, который осуществляет все взаиморасчеты, выступая своего рода эскроу. А условия взаимодействия между ними прописываются средствами площадки, например, чатами. Заказчик предлагает условия, исполнитель на них соглашается или не соглашается, а может попросить улучшить условия. Все как обычно.

Это удобно, поскольку позволяет не быть специалистом в зарубежном праве, чтобы нормально работать и защищать свои интересы. Условия работы на Upwork подразумевают и то, что исполнитель делегирует площадке право представлять его интересы в арбитражном суде.

А вот это неправда. Легальный вывод денег сложен лишь тем, что все налоги в России фрилансеру приходится платить самостоятельно, а у нас так не принято. Обычно человек, работающий по найму на какую-то организацию, о налогах и не задумывается, поскольку платит за него работодатель. Люди просто не приспособлены и не знают, как это делается. Им нужно, чтобы кто-то приносил им готовые документы на подпись.

Вообще самая большая «страшилка» об Upwork, с которой я сталкиваюсь, — это боязнь начать что-то делать самому. В итоге очень много исполнителей, которые принципиально не легализуются. Но платить налоги в своей стране — важно, без этого никак.

Для легальной работы на любого зарубежного заказчика достаточно оформить ИП. С появлением банков, ориентированных на этот слой предпринимателей, всю «бюрократию» можно сделать, не выходя из дома. Например, я работаю с банком Точка, — их представители сами приезжают в удобное место (офис, кафе), чтобы подписать документы. По сути для «запуска» процедуры нужен только паспорт. Даже «страшные и ужасные» ОКВЭДы специалисты Точки подскажут, как и более выгодную систему налогообложения, в зависимости от региона и ожидаемых доходов.

Пока деньги находятся внутри Upwork (на эскроу-счете), они не подлежат налогообложению. Легализация нужна, когда исполнитель хочет вывести определенную часть денег с площадки — условно говоря, превратить виртуальные 1000 долларов в реальные. Для вывода этих денег в нашей стране необходимо пройти валютный контроль. Первый шаг к этому — скачать в PDF подписанную сотрудниками Upwork оферту, которая предоставляется в валютный контроль в качестве договора. В оферте прописано, что деньги получены от площадки за оказание услуг. Поскольку у банков для юридических лиц уже есть опыт работы с различными зарубежными площадками, подписанная оферта теперь не вызывает шквала вопросов — пройти валютный контроль с ней не трудно. Разве что нужно учесть, что с офертами дело обстоит немного не так, как с обычными договорами. Необходимо скачать последнюю версию документа, а также подтвердить дату присоединения к оферте именно в качестве ИП (Точка в качестве такого подтверждения принимает даже скриншот личного кабинета). Кстати, у Upwork в поддержке можно запросить оферту на двух языках — русском и английском.

На мой взгляд, достаточно просто один раз разобраться в процедуре легализации выплат. Оферта присылается один раз, а после получения платежа достаточно запросить в поддержке Подтверждение оказанных услуг, подписанное с обеих сторон. Без нарушения поступившую валюту нужно списать с транзитного счета в течение 15 рабочих дней.

Ребята из Точки часть проблем с оформлением берут на себя — документы готовы сделать удаленно, сразу же отправить их в налоговую, по одному клику предоставить консультацию специалиста. В одной из стандартных ситуаций — на патенте или упрощенке — они сами посчитают налоги с поступивших денег с учетом хитростей, вроде конвертации, подготовят платежки для их перечисления в правильное подразделение Налоговой, а по итогам отчетного периода сформируют декларацию. А если по итогам поступают вопросы от налоговой, Точка помогает с ними разбираться (уточнять расчеты, составлять ответы).

До 20 октября в банке действуют особые условия для новых клиентов-ипэшников с валютными заработками. Теперь они могут переводить со счета ИП на счет физлица до 1 000 000 рублей и год пользоваться онлайн-бухгалтерией бесплатно.

Мне иногда приходится слышать что-то вроде «я продаю валюту и перевожу деньги через онлайн-переводы, меня не отследить». Но деньги-то так или иначе появляются у вас на счету. Если налоговая обратит на это внимание, вас могут признать предпринимателем, доначислив налог за 3 года вместе с причитающимися штрафами. И тут вам никакой «упрощенки» не будет — налоги и штрафы будут считать, как будто вы вели бизнес на общей системе налогообложения. Даже без штрафов это гораздо менее выгодно, чем ИП на УСН.

К разнице курсов валют, как и к различным комиссиям при оформлении дохода из-за рубежа действительно надо относиться внимательно. В контексте Upwork есть три момента, которые стоит прояснить.

Первый — разница курсов в день поступления доходов на транзитный счет и в день фактического обмена валюты. По нашему законодательству доход определяется по курсу ЦБ РФ в день поступления валютного платежа на транзитный счет банка (а не на фактический валютный счет юридического лица). Этот доход и должен учитываться при расчете налога.

Второй момент — продажа валюты (обмен на рубли) может произойти в любой момент. Если при этом фактический доход в рублях оказался выше, необходимо посчитать курсовую разницу — между курсом ЦБ РФ на момент поступления платежа на транзитный счет и курсом банка, где происходит обмен валюты, в момент этого обмена — и заплатить налог с этого «заработка» (обратная ситуация, когда курс оказался ниже, налоговой нигде не учитывается).

Третий момент — комиссия Upwork должна учитываться при расчете налога. Для этого комиссия зачисляется в доходы.

Но как и с оформлением валютной деятельности, необязательно менять профессию на бухгалтера, чтобы работать легально. Первые два момента сервис онлайн-бухгалтерии Точки учитывает автоматически. А чтобы учесть третий момент, надо просто в декларацию добавить операцию, не проходившую через расчетный счет. Это сделать не сложно.