Начиная с новости о выкупе Беру у Сбербанка, Яндекс начал объединять свои бизнес модели Беру и Маркет, всё больше ухудшая сервис и всё больше навязывая свои услуги и продавцам, и покупателям. Вначале просто появились надежные поставщики и сервис доставки через Маркет, однако первой проблемой данного сервиса стало то, что "надежными поставщиками" в Яндексе по сути решили назвать фирмы, которые согласились доставлять через Маркет часть своих товаров... И понеслось.

Предупреждение: Все скриншоты в теме - примеры поисковой выдачи Маркета и не имеют никакого отношения к качеству представляемых услуг самих магазинов. Читайте и оставляйте отзывы, желательно не на Маркете.

Да, с момента появления шильдика "надежный поставщик" качество сервиса Яндекс.Маркета продолжило стремительно пробивать дно. Когда один подобный поставщик перед Новым годом устроил глобальную завлекаловку на свой сайт путем занижения цен, после чего начал массово отказываться от кучи заказов, даже получив оплату. То есть перед самым новым годом благодаря Маркету куча людей получила кучу позитивных эмоций из-за того, что вначале принятые заказы в течении недели отменялись.

Но давайте угадаем, что же сделал Маркет в ответ на жалобы и оставленные отзывы?

Но так как отзывы и неудобные вопросы можно задавать не только в самом Маркете, но и на других сайтах, а также в комментах разработчикам из стана Яндекса на Хабре (на что они так ни разу и не ответили, что характерно), то видимо кто-то очень умный подошёл к решению проблемы кардинально. Встречайте:

Да-да, вы правильно поняли. Надежных поставщиков не осталось. А на продавца, который доставляет через Маркет, покупатель теперь не может оставить открытый отзыв! Есть лишь метрики самого Яндекса (а пути их накруток самим Яндексом выше по отзывам на пикабу навалом):

Теперь представьте обычные магазины с кучей накопленных за годы работы отзывов о том, как они реально косячат с качеством товаров, гарантийным обслуживанием и прочими причинами не покупать технику в меняющих каждый год юр.лица магазинах. И они стали бороться в поисковой выдаче Маркета с такими прекрасными метриками от Яндекса "качества работы" по оценке за последние 90 дней. Назвать подобный подход иначе, чем темным паттерном, направленным на управление поведением пользователя на ресурсе и вынуждающим компании работать через доставку от Яндекса - у меня уже тогда не получалось.

Но, Яндекс не был бы самим собой, если бы не решил продолжить копание вниз. Да, теперь Яндекс доставляет заказы покупателям и имеет статистику чужих продаж. Так почему бы не использовать эти данные в качестве своего конкурентного преимущества и... Правильно, устроить на своей платформе для других магазинов продажи со своего же склада? Как вы думаете, как долго мелкий и средний бизнес сможет конкурировать с Яндекс.Маркетом в продажах на его же площадке?

Но даже это не главное. Самое чудесное я лично для себя обнаружил только сегодня:

Мне кажется, что в своем стремлении захватить все рыночные сферы в России, используя любые максимально тёмные паттерны по принуждению всех пользоваться их услугами через монопольное влияние на поисковый рынок, Яндекс окончательно утратил берега. И тут уже нужны не разбирательства от ФАС по отдельным эпизодам, запреты на какие-то действия и возможные смешные штрафы, а просто физическое разделение компании. Потому что завтра они начнут вести себя так просто везде.