Привет! Сегодня поделимся, как мы организовали видеостудию для проведения вебинаров в нашем московском офисе. Эта статья заряжает на стримы и приносит удачу с видеотрансляциями! Статья будет интересна тем, кто задумывается об улучшении качества своих трансляций и не знает, с чего начать.

Мы начали проводить вебинары о продуктах ViPNet еще в 2016 году. У ИнфоТеКС более 50 продуктов и более 20 крупных релизов в год. Чтобы держать в курсе партнеров и заказчиков о всех ключевых изменениях, менеджеры продуктов начали вести часовые вебинары. Плюсы такого формата – «живая» речь спикера, сопровождающая презентацию, подключение зрителей из разных городов без ограничений и возможность общаться со зрителями в чате. Мы выбрали платформу webinar.ru несколько лет назад, до сих пор довольны, сервис предоставляет всю необходимую функциональность, тарифы гибкие, а техническая поддержка оперативная. Глобальные сбои случаются редко, с техподдержкой связываемся не чаще 1-2 раз в год, обычно проблем с трансляцией не бывает.

Пользователям ViPNet сразу «зашли» вебинары. Во-первых, это концентрированная информация о релизе или возможностях продукта, во-вторых, это прямая коммуникация с компанией-разработчиком. Для нас такое взаимодействие тоже стало полезным – оперативно получаем обратную связь о функциональности и пользовательском опыте.  

Наш путь к собственной видеостудии был долгим!

Когда мы начинали проводить вебинары в 2016 году, картинка выглядела так:

В качестве устройств записи мы использовали обычную гарнитуру Logitech H390 и внешнюю web-камеру той же фирмы, а за спиной у спикера стоял уставший пресс-вол, порой работавший в несколько смен – утром на пресс-конференции, а днем на вебинаре. Трансляции велись из отдельного кабинета, а в пандемийный период – и с домашних рабочих мест. Однажды наш менеджер продукта провел эфир прямо из автомобиля, стоя на трассе, силой мысли удерживая стабильную сотовую связь. Но это уже другая история! :)

В самом начале работы со стримами мы делали акцент исключительно на содержании. Было понимание, что мы транслируем практическую полезную информацию для ИБ-специалистов. Учебник не обязан быть красивым, а продуктовые вебинары – это не шоу с популярного телеканала.

Однако, даже при наличии уникального содержания, общие впечатления от вебинаров омрачали следующие факторы:

• Низкое качество звука и неудобная гарнитура, которая стесняла движения;

• Посторонние шумы во время трансляции;

• Непредсказуемый свет из окна и (или) использование офисного освещения;

• Невозможность размещения нескольких спикеров в кадре;

• Спикер пытался разглядеть презентацию, отвечать на вопросы в чате и держать визуальный контакт со зрителями одновременно. Это непросто!

Почему мы решили сделать видеостудию

Вебинары как формат становились все популярнее, стабильно мы проводили до 30 докладов и мастер-классов в год. Первый шаг на пути к качеству мы сделали, когда отказались от гарнитуры и обзавелись качественным микрофоном-петличкой. Комментариев про плохой звук сразу стало меньше, это больше не отвлекало спикера, а просмотр часового ролика становился приятнее для слушателей.

Примерно в то же время мы начали награждать зрителей за активное участие и интересные вопросы по теме трансляции. Мы не ожидали, но фонарики, флэшки и другие брендированные аксессуары стали пользоваться популярностью! Слушатели стали чаще оставаться до конца стрима, интересных вопросов стало больше, повысилась вовлеченность.

В апреле прошлого года наше чувство прекрасного и любовь к зрителям заставили пойти на решительный шаг. Вебинары начали собирать до 600 зрителей в момент трансляции и еще около 1000 просмотров в последующие несколько месяцев. Кроме того, пандемия изменила отношение аудитории к онлайн-мероприятиям, значительно повысились требования к качеству видеоконтента.

Качественная картинка с продуманным визуальным оформлением стала знаком уважения к зрителю и заботой о том, чтобы материал хорошо усваивался. Все это стало сложно обеспечивать в обычном офисном помещении с плохой звукоизоляцией.

Итак, было решено организовать видеостудию с правильным оборудованием, хорошим светом и шумоизоляцией. 

Как выбирали оборудование для видеостудии

Для видеостудии мы выделили специальную комнату (нам удалось разместить все нужное на 12 м²) и в первую очередь озадачились шумоизоляцией. Для создания правильного акустического эффекта, защиты от различных шумов и минимизации эха мы использовали наиболее доступный метод – обшивку стен акустическими поролоновыми панелями.

Возможно кто-то скажет, что можно было бы повлиять на итоговое звучание комнаты эффективнее и профессиональнее, но так как запись вокально-инструментальных ансамблей в видеостудии мы пока что не планируем, итоговое качество звуковой дорожки нас и наших зрителей вполне устраивает. Кстати, в комментариях можете поделиться вашими способами изменения акустических параметров небольшого офисного помещения.

Свет. Офисное освещение больше не используем. Воспользовавшись советами профессионалов, выставили четыре источника света для получения оптимального светотеневого рисунка. Звучит сложно, но на самом деле все просто – боковой свет создает объем фигуры, убирает тени с лица, а верхний – равномерно заполняет сцену светом и сглаживает перепады, благодаря чему спикер выглядит живым человеком, а не нарисованным персонажем. А ещё благодаря возможности регулировки мощности и цветовой температуры, можно точечно корректировать параметры до получения нужного результата. Мы использовали светодиодный осветитель и отражатель фирмы FST, а также стабилизатор напряжения ЭРА СНК-1000-Ц для минимизации мерцания освещения.

Контакт с аудиторией. Ведущий вебинара видит свою презентацию и вопросы от зрителей на экране, который находится прямо перед ним на расстоянии 3-х метров. Это позволяет ведущему смотреть в камеру, создавая эффект прямого ведения диалога с аудиторией. Мы взяли телевизор LG с диагональю 55 дюймов.

Декорации и фон. Хромакей в 2023 году широко используется не только в кино. Мы используем зелёный хромакей фирмы FST и теперь можем экспериментировать с фоновыми изображениями без ограничений! (впрочем, можно купить 4 метра зеленого габардина в магазине тканей, результат будет не сильно хуже). Хромакей не профессиональный и в нашем случае крепится на потолочные направляющие. Для небольшой студии в 12 метров выполняет свои задачи на достойном уровне. Расстояние от фона до спикера составляет около метра. Спикер и фон теперь в разных светотеневых плоскостях, что делает картинку более кинематографичной. Стол и стулья – минималистичная мебель нейтрального цвета.

Микрофон петличка. Мы выбрали радиосистему Comica CVM-WM100. Она недорогая и отлично справляется с задачей. Помимо прочего, в комплекте поставки идут два передатчика с петличными микрофонами и приемник, что позволяет без дополнительных затрат записывать сразу двух спикеров. Чувствительность микрофонов мы отстраиваем в процессе подготовки к трансляции, звуковые дорожки никак не обрабатываем.

Камера. Это важная составляющая успеха, хотя не основная. Качество картинки определяет по большей части не камера, а свет. При правильной организации света, от камеры потребуется стабильность в изображении (используйте штатив) и высокая детализация записываемого изображения (в нашем случае – 1080p с возможностью 30-кратного оптического зума). Мы выбрали модель Prestel HD-PTZ430IP.

Далее, картинка с камеры и звук с петлички по проводам передаются на рабочую станцию администратора, где обрабатываются с помощью опенсорсной программы OBS Studio.  Администратор настраивает параметры фона и записываемой картинки, подстраивает фильтры под каждого спикера.

С помощью функции OBS «виртуальная камера», трансляция передаётся на платформу webinar.ru.

Администратор предварительно загружает материалы на платформу, выставляет свет и настраивает звук, проверяет качество сигнала, помогает запускать стрим. Но это не весь персонал, участвующий в вебинаре. Удаленно на стриме работает сотрудник отдела маркетинга, который модерирует чат и отвечает на организационные вопросы, а еще на стрим подключаются коллеги спикера, которые помогают отвечать на вопросы. На часть вопросов они отвечают в чате по ходу трансляции, освобождая время в прямом эфире.

Рабочая станция и камера подключены к ИБП, как, впрочем, и вся сетевая инфраструктура офиса, что позволяет спокойно завершить трансляцию даже в случае отключения электричества.

Дизайн фона. Рекомендуем при создании фонового изображения выбирать чистые цвета в холодной гамме, без большого количества мелких элементов. Дизайнеры подготовили несколько вариантов фона с использованием иконок продуктов. После тестирования нескольких вариантов мы остановились на менее ярком варианте. Выбор фона и его настройка осуществляются в OBS.

Что касается дресс-кода, то для онлайн-трансляций советуем придерживаться общих правил, которые приняты на ТВ – мелкой клетке и полоскам отказать. Это невыгодно смотрится в кадре – рябит при каждом движении человека, создает визуальный шум. От себя еще добавим – никаких зеленых футболок или футболок с зелеными элементами на ней. В сочетании с хромакеем будет сюрприз!

Результат

Модернизированное под видеостудию помещение стало пользоваться популярностью среди сотрудников. Теперь там проводятся не только вебинары для внешней аудитории, но и мастер-классы и трансляции для сотрудников. Улучшенная картинка и звук влияют на восприятие материала, теперь зрителей ничто не отвлекает от доклада – больше нет посторонних шумов, изображение четкое. За счет правильного света и качественной камеры спикер выглядит не хуже, чем в эфире теленовостей J

В 2022 году на вебинары ИнфоТеКС зарегистрировалось более 8500 человек. В рамках самого популярного в 2022 году вебинара было задано 214 вопросов и зафиксировано 600 участников. Считаем вложения в видеостудию отличным решением.

Как вам наша видеостудия? Смотрите вебинары ИТ и ИБ-компаний? Чьи вебинары вам нравятся больше остальных?