Привет, Хабр! Это снова я, Николай, сооснователь компании Монк Диджитал Лаб — российского разработчика системы мониторинга Монк (Monq). Но о мониторинге сегодня в статье практически ничего не будет. Эту статью я пишу про самый популярный вопрос на любом нашем ивенте: «А вы не замечали, ваш лого очень похож на…» Так и хочется каждый раз включить сарказм и ответить что‑то типа: «Ой, вы первый кто заметил!» Было решено, в нашем блоге просто обязана появиться статья на тему логотипа. Мы посмотрим примеры российских лого, обсудим тренды, и я расскажу несколько курьезов и забавных историй. Так что поехали читать!

Тяжелая судьба логотипа ИТ-компании

Логотип ИТ‑компании, работающей в корпоративном секторе, — это зачастую типографика, где замысловатым шрифтом с различными графическими элементами написано название или маленькое изображение рядом с названием, или и то, и другое. В каждом из них идея, часть миссии, большие и амбициозные цели и, конечно же, большие надежды. Команды тратят недели, месяцы, заказывают разработку логотипов у студий, у фрилансеров, или просят всемогущий LLM сгенерировать им логотип.

Вот, например, лого, сделанный за пару минут в GigaChat.

Неплохо же! И деньги тратить не надо.

Но проблема не в том, что лого — это дорого. А в том, что их никто не запоминает! Попробуйте на память вспомнить логотипы самых известных российских или западных компаний. Сколько логотипов вы помните? Сколько из них у вас вызывают положительный эмоциональный отклик? Возможно, на ум придут IBM, Касперский, Google, Microsoft. И вопрос со звездочкой: а какие лого вы сможете воспроизвести в точности на листе бумаги?

В качестве небольшого упражнения я зашел на сайт Тадвайзера и посмотрел ранкинг Крупнейшие ИТ‑компании в России 2023. Из 100 компаний выбрал только те, которые либо оказывают облачные услуги, либо в большей степени занимаются разработкой коммерческих ИТ‑продуктов, исключил системных интеграторов, дистрибьюторов и западные представительства типа HP, Dell, Microsoft. Вот их логотипы, которые я взял из официальных источников:

Проведем небольшой тест. Сколько лого вы из них знаете? Если 10 и больше, то вы — явно корпоративный гуру. Лично я в ИТ уже больше 15 лет и для меня некоторые логотипы были не известны. Даже поймал себя на мысли, что Диасофт я знаю уже много лет, помогал партнеру выходить с ними в один из банков, участвовал в их первичном размещении на бирже, а логотип их мне известен не был. У некоторых лого меняются так часто, что новые логотипы я даже не узнал. Очень приятно было отметить, что iRu и 1С не изменяют себе и их лого уже много лет радует своим постоянством.

А посмотрите на Карту российского рынка программного обеспечения (в большом разрешении она находится тут):

У многих разработчиков логотипы обычно вообще моментально пролетают мимо, не оставляя ни одной эмоции. А ведь над ними работают дизайнеры, а основатели вкладывают в них себя, мечтают выйти с ними на биржу или хотя бы повесить их к себе на худи. Но вообще, насколько это важно? Логотип — это внутренняя история для самоидентификации команды, или внешняя, чтобы покорять мир? Буду рад, если поделитесь в комментариях своими мыслями. Может быть, я не прав, что преуменьшаю значимость логотипа. Кто знает…

Так, а что же лого Monq, как он появился?

Шел прекрасный, спокойный 2019 год. Ни пандемии, ни СВО, никаких метеоритов и нашествий инопланетян. И лишь 3 сентября появлялся в ленте Шуфутинский. Милое, ламповое, беззаботное время.

Мы уже тогда трудились над 4-й версией платформы зонтичного мониторинга Монк. Появились первые клиенты, и мы понимали, что пора продукт продвигать на рынке.

Монк родился в компании Роспартнер, занимающейся эксплуатацией и технической поддержкой с небольшим отделом разработки. Так как сервисный и продуктовые бизнесы отличаются в культуре, по структуре и у них разные бизнес‑модели, я решил разделить компанию Роспартнер на две: собственно, Роспартнер (будущий Хоппер ИТ) и продуктовый — Монк Диджитал Лаб. Для продуктового бизнеса было выбрано название и был нарисован первый логотип. Был, кстати, еще нулевой логотип, разработанный командой году в 2017-м:

В нем смущала его сложность, непонятность, и нетрендовость. Хотя, на мой взгляд, это все ерунда. Было принято решение от него уйти.

В 2019-ом не было больших денег на дизайн, все делали на коленке в гараже на кухне. Мы сидели с сыном и женой и рисовали лого. 

Было перепробовано много вариантов, и в итоге мы остановились на нашем первом лого, который и вышел в свет.

Им стал нижний в левом углу. Так у нас появился первый официальный лого. Даже тогда решили его зарегистрировать, но руки до этого не дошли.

Конечно же, он сразу пошел на наш сайт. Мы ходили с ним на конференции, ставили на мерч. Мы тогда очень полюбили наш лого. Так как система Monq применялась для повышения надежности ИТ и для поддержки, нижняя оранжевая балка и была олицетворением этой поддержки. 

Но в 2020 году, по мере роста компании и общения с клиентами, начали получать интересный фидбэк. Нас начали называть МОНО, а не Монк. И это напрягало. Мы поняли, что лого слишком сложный в прочтении и написании. Было принято решение искать новый образ.

У меня есть отличный друг, дизайнер и арт‑директор одной крупной ИТ‑компании. Мы как‑то сидели с ним, и он говорит: «А давай я тебе сделаю офигенный лого!». От такого предложения сложно было отказываться. И да, его стоит поблагодарить: «Серега, спасибо тебе, ты сделал свой лучший логотип!»

То есть в нашем новом лого было М, был знак комментария “//”, который по замыслу должен показать, что Монк помогает разобраться и выяснить, откуда пришло событие, к чему оно может привести. И точка, то есть: «Все, стоп, все понятно, точка». Это был февраль 2021 года.

Через некоторое время от окончания lab мы отказались, так как оно было не нужно.

Команде лого понравился. Приняли единогласно и началась наша большая новая история.

Почему вдруг столько ажиотажа?

Не знаю точно зачем, но в 2022 году западные компании начали массово бежать из России. И одними из первых убежали компании массовых потребительских сегментов. Электроника, FMCG, торговые сети и т. д. Одни из первых закрылись рестораны McDonalds, и через несколько месяцев появился «Вкусно — и точка». В середине 2022 года они показали свой новый лого и поспешили распахнуть свои двери. Конечно же, в СМИ сразу появились публикации с критикой и обвинениями в плагиате. Вот, например, Gazeta.ru показывает схожесть с логотипом одной российской ИТ‑компании:

Первые мысли после новости от ресторанной сети были: «Давайте срочно менять наш логотип». Но мы посидели, подумали, и решили, что нас уже знают, наш лого уже засветился в буклетах, на сайте, на подарках клиентам, да и просто он нам очень нравится, и будет неправильно его менять. Будь что будет, а себе мы не изменим.

Сейчас идет 2024 год, и мы думаем, правильно ли сделали, оставив себе свой логотип? Ответ: «Однозначно ДА!»

Мы с большим теплом относимся к компании «Вкусно — и точка». Хотим сказать им огромное спасибо, что они взяли логотип, похожий на наш. Это создает нам отличный пиар и снимает барьеры между нами и клиентами.

Я общался как‑то еще до 22 года с моим приятелем, построившим в Штатах большой ИТ‑бизнес. Он сказал: «Твой лого никого не интересует, важен продукт и как им пользуются, важен только пользовательский опыт. Будет чудо, если вдруг запомнят логотип». И, мне кажется, в 22-м году это чудо случилось.

Вы уже знаете, какой самый популярный вопрос к нам на каждой конференции, а это — отличный способ начать непринужденный разговор. А значит — конверсия конференции увеличивается. Потенциальному пользователю или клиенту не надо думать над сложным вопросом из серии «А какая база данных у вас используется для временных рядов?»

Не так давно в канале ServerAdmin.ru мы опубликовали пост о нашем продукте. Особенность этого поста в том, что он набрал много комментариев и достаточно много реакций. А в комментариях было достаточно много вопросов про лого:

И это пример того, как чужой и очень известный лого в виде похожего визуала притягивает внимание. Так уж устроен наш мозг, что, когда он видит знакомые образы, он сразу начинает уделять им больше внимания. Это же нейромаркетинг. Да и мало кто знает, что наш лого это две палочки и точка, а у них сначала точка, потом две палочки. Забавно, но почти все думают, что у нас идентичные логотипы. 

1 апреля мы написали специальный пост в нашем телеграм-канале:

Это было весело и, встретившись на одном из ивентов с коллегами из ИТ‑подразделения «Вкусно — и точка», они мне рассказали, что запостив в своем внутреннем канале нашу новость, все дружно посмеялись, набрав кучу лайков. И да, они тоже пользуются мониторингом Monq.

Вишенка на торте. Несколько лет назад мой сын приходит ко мне и говорит: «Пап, мне нравится, какие продукты вы делаете». Я был обескуражен и приятно удивлен. Непонятно, откуда он это взял и как он это понял. Как второклассник может разбираться в корпоративных системах мониторинга? Может, ему интерфейс нашего главного экрана понравился, root cause анализ или отчеты? Но в душе это этих слов было очень приятно. Я его спросил: «А что тебе в них понравилось?» То, что я услышал в ответ, меня очень рассмешило. Он сказал: «У вас классная термокружка, с ней можно играть в камень‑ножницы‑бумагу». «А какие еще мы продукты делаем?» — безутешно спросил я. «Как какие? Перочинные ножи, футболки, толстовки, рюкзаки. Отличные продукты!»? — ответил он. «Видно, слишком часто я пропадаю на работе и редко бываю с ним, раз он уверен, что это и есть основные наши продукты» — подумал я.

Хотелось эту статью сделать максимально неформальной и приятной для чтения. Ещё раз — основная мысль:

Логотип — это дополнение образа компании, но никак не основное блюдо. Логотип, как часть маркетинговой стратегии, — помогает продвижению продукта, но бизнес за вас не сделает. Создавайте лучшие отечественные решения, улучшайте пользовательский опыт клиентов, помогайте и работайте ради ваших пользователей и прибудет с вами сила!

Если понравилась статья, будем признательны за плюс и подписку. И обязательно заходите к нам в канал Monq — all‑in‑one мониторинг и автоматизация | Новости и кейсы.