Недавно в одном из сообществ возник спор, нужно ли (точнее даже можно ли) человеку с СДВГ идти работать в ИТ. Те, кто был горячо против, уверяли, что программирование, тестирование, аналитика точно не для людей с диагностированным диагнозом, так как там нужно быть сосредоточенным, концентрированным, внимательным к деталям.

Я бы хотела рассмотреть аргументы второй стороны, которая считает что в ИТ у всех СДВГ, просто не диагностированное у СДВГ-шников есть свои плюсы в работе.

Начнем с того, что же такое СДВГ, СДВ и нейротипичность

СДВГ (Синдром дефицита внимания и гиперактивности) — это нейропсихиатрическое расстройство, характеризующееся тремя основными симптомами: невнимательностью, импульсивностью и гиперактивностью. Эти симптомы могут затруднять повседневную жизнь, обучение и работу.

СДВ (Синдром дефицита внимания) — это вариант СДВГ, при котором основным симптомом является невнимательность, в то время как гиперактивность и импульсивность выражены слабо или отсутствуют. Люди с СДВ могут испытывать трудности с концентрацией внимания и организацией задач, но они менее активны по сравнению с теми, у кого есть СДВГ.

Нейротипичность — это термин, используемый для описания людей, у которых развитие мозга и когнитивные функции соответствуют общепринятым стандартам, то есть они не имеют особенностей, характерных для нейроразнообразия, таких как СДВГ, аутизм и другие.

Посмотрим на работу мозга человека с СДВГ, СДВ и нейротипика на примере браузера

Представьте браузер с сотней открытых вкладок. Все они что-то загружают, мигают уведомлениями, автоматически перекидывают пользователя на разные страницы и требуют внимания. Это и есть СДВГ, или синдром дефицита внимания и гиперактивности. Мозг постоянно перескакивает с одной мысли на другую, не успевая досмотреть ни одну до конца.

А теперь представьте тот же браузер, но уже без мигающей рекламы и постоянно всплывающих окон — это СДВ без Г, или синдром дефицита внимания без гиперактивности. Здесь у вас все равно много вкладок, но по крайней мере нет лишнего шума. Вы все равно прыгаете по вкладкам, но делаете это не спеша, без лишней суеты.

В общем, в первом случае вы как бы находитесь на энергетиках, а во втором — на расслабляющем травяном чае. Оба варианта требуют навыков управления вниманием, но первый с большим количеством энергии и движения!

Для нейротипичного человека представьте браузер, в котором открыто всего несколько вкладок, каждая из которых относится к отдельной задаче дня. Вы спокойно переключаетесь между ними, закрываете одну, когда закончили, открываете следующую и не чувствуете себя перегруженными или отвлеченными. В этом браузере есть удобная система закладок, все упорядочено и легко находится — без сюрпризов и спонтанных изменений.

А теперь поднимите руку те, кто считает, что у него нет СДВГ, но вы немного узнали себя в первых двух картинках?

Сейчас я не буду говорить о том, как диагностируется СДВГ, как лечится, хочется обсудить что же делать с теми, у кого он есть, и кто при этом хочет быть программистом, тестировщиком, аналитиком? Да ничего не делать! Они (мы) давно уже среди вас, иногда вы называете нас талантливыми, иногда бестолковыми, но мы уже тут, и я предлагаю сосуществовать с нежностью и пониманием.

СДВ(Г) и IT

Люди с СДВ(Г) часто испытывают трудности с традиционными методами обучения и длительной концентрацией на одном задании. Но работа это другое - IT-сектор штука живая, динамичная, задачи разные (вспомните свою канбан-тоску или что там у вас - как часто фокус команды на задачах скачет как внимание СДВГ-шника?), поэтому этот сектор может стать для них идеальной средой. Наша работа часто требует быстрой смены фокуса и способности быстро переключаться между проектами и задачами — качества, которыми обладают многие люди с СДВ(Г).

Преимущества таких сотрудников для IT

  1. Особенности СДВГ, такие как быстрая смена фокуса и склонность к нестандартному мышлению - важные активы в IT, где условия и требования к проектам могут изменяться внезапно.

  2. Энергия и стремление к постоянному движению могут быть направлены на эффективное выполнение задач в условиях, когда другие могут ощущать усталость или демотивацию.

  3. Многие люди с СДВГ способны выполнять работу в интенсивном режиме, успешно справляясь с задачами в критические сроки (дада, потом они будут смотреть видосы с котиками и не будут способны пошевелиться, но к тому моменту они уже будут героями, и что вы сделаете?).

  4. Высокий уровень мотивации по интересам - когда проект или задача вызывает интерес, сотрудники с СДВГ могут проявлять удивительную степень усердия и фокусировки.

  5. Привычка к внутренним и внешним раздражителям может делать людей с СДВГ более устойчивыми в стрессовых и быстро меняющихся условиях.

  6. Сотрудник с СДВГ скорее всего будет инициатором всех новшеств в команде, он первый принесет вам новую технологию, и у него первого будет свежая бета любого софта, и скорее всего именно он будет амбассадором улучшения всех процессов.

    Конечно, следует учитывать и обратную сторону медали. Люди с СДВГ могут испытывать периоды спада и потери мотивации. Хотя даже в такие периоды такие сотрудники находят чем заняться на работе: они могут переключиться на менее сложные, но важные задачи, заниматься исследовательской работой или помогать коллегам, они даже техдолг готовы подчистить, вот такие они полезные! Но, конечно, не все так гладко, и есть много минусов у работы с ткими людьми.

Плохие качества сотрудников с СДВГ:

  1. Трудности с длительным сосредоточением на однообразных или малоинтересных задачах могут снижать производительность.

  2. Иногда они могут испытывать периоды сниженной мотивации, особенно если задача кажется монотонной или не вызывает интереса.

  3. Сложности с самоорганизацией и управлением временем могут приводить к задержкам в выполнении проектов или упущению важных деталей.

  4. Иногда импульсивные решения могут приводить к ошибкам или недоразумениям в командной работе.

  5. Из-за низкой самооценки или чувствительности могут тяжело переносить критику, что усложняет процесс обратной связи и корректировки работы.

Что же делать руководителю с таким сотрудником?

Скорее всего вы и не будете знать что у человека есть СДВГ, по разным причинам - либо он сам не подозревает об этом, либо боится рассказывать из-за стигматизации нейроотличных людей, или наоборот, боится быть в тренде и показаться тем, кто приписывает себе диагнозы, которых у него нет. В любом случае, наличие диагноза это не ваше дело, ваше дела организовать комфортную работу всей команды (хотя подозреваю, что если вы дошли до этого места в чтении статьи, вы уже сами половину команды продиагностировали и решили, что у них есть этот диагноз).

Так вот, что же вам делать, как лидеру команды? Скорее всего то, что вы и так делали (дальше я приведу советы из статьи как работать с людьми с СДВГ, а вы поставьте галочки напротив каждого пункта, который вы уже выполняете).

  • Создание структурированной среды. Люди с СДВГ часто лучше справляются с задачами, когда имеют четкий план и структуру. Тимлид должен предоставлять четкие инструкции и желательно разбивать большие задачи на маленькие этапы, что помогает сотруднику ориентироваться в работе и снижает уровень стресса (тут сразу всплывает волшебное слово - декомпозиция).

  • Гибкость в методах работы. Важно понимать, что стандартный подход к рабочему процессу может не подойти для человека с СДВГ. Например, изменение рабочего графика, предоставление возможности работать в более тихом месте или предложение коротких перерывов в течение дня может значительно повысить производительность и удовлетворенность работой (лучше всех подошла к этому вопросу Испания - сиеста прекрасно улучшает работоспособность).

  • Использование визуальных и практических инструментов. Для улучшения организации и управления временем могут помочь различные приложения и инструменты, такие как календари, планировщики задач и напоминалки. Также полезным может оказаться визуальное отображение процессов и целей.

  • Постоянная обратная связь и поддержка. Регулярная и конструктивная обратная связь помогает сотрудникам с СДВГ понимать, в каком направлении двигаться и какие аспекты работы требуют улучшения. Важно подходить к критике тактно и поддерживать открытый диалог.

  • Разработка индивидуального подхода к мотивации. Понимание того, что мотивирует сотрудника, может значительно улучшить его вовлеченность и производительность. Некоторым может помочь возможность работать над разнообразными задачами, другим — четкое понимание вклада их работы в общий успех проекта.

  • Обучение команды. Важно, чтобы вся команда понимала особенности СДВГ и умела адекватно взаимодействовать с коллегой, у которого есть этот синдром. Информирование и обучение команды помогают снизить предвзятость и создать поддерживающую рабочую атмосферу.

Да, многие из этих рекомендаций кажутся стандартными для любой эффективно работающей IT-команды. Однако, ключевой момент в том, что при работе с людьми, имеющими СДВГ, эти практики становятся не просто желательными, а необходимыми для обеспечения стабильной и продуктивной работы.

Руководитель с СДВГ - нонсенс или норма?

Руководители с СДВГ часто оказываются в авангарде инноваций (стартапы, новые проекты и продукты). Они способны на мгновенные инсайты и эффективные инновационные решения.

Однако в более традиционных командах, где ценится последовательность, внимание к деталям и стабильность процессов, управление может стать сложным. Руководители с СДВГ могут сталкиваться с трудностями при необходимости длительного сосредоточения на рутинных задачах или при поддержании порядка в стандартных операциях. В таких случаях для поддержания продуктивности и эффективности может потребоваться наличие сильной поддерживающей и самостоятельной команды, которая компенсирует моменты спада активности и поможет поддерживать фокус руководителя на ключевых аспектах работы.

В конечном итоге, успешность руководителя с СДВГ зависит от умения окружить себя правильными людьми и создать такую среду, где его или ее сильные стороны будут максимально использованы в пользу компании, а слабые стороны минимизированы благодаря поддержке коллег. 

Из известных людей, открыто говорящих о своем СДВГ самый яркий, наверное, Ричард Брэнсон — основатель корпорации Virgin Group. Он открыто говорит о своем СДВГ и как это влияет на его предпринимательскую деятельность и личную жизнь. Среди тестировщиков еще известно имя Романа Савина (написавшего ТестированиеДотКом), он также пишет про СДВГ (можно почитать его книгу “СДВГ Лайф или Записки из непоседского дома”). 

Кроме того, по разным косвенным признакам можно предположить этот диагноз у разных известных деятелей из прошлого. СДВГ как диагноз был формализован только во второй половине 20-го века, поэтому утверждать, что исторические личности, такие как Томас Эдисон, Никола Тесла и Майкл Фарадей, имели СДВГ, нельзя с абсолютной уверенностью. Но есть предположения, основанные на описаниях их поведения, привычек и личностных особенностей, которые заново интерпретируются через призму современного понимания СДВГ.

Например, часто говорят о том, что у Эдисона были трудности с традиционным образованием и что он был чрезвычайно любознательным и энергичным, что может ассоциироваться с симптомами СДВГ. Также у Теслы отмечаются его интенсивная работоспособность и одновременная работа над множеством проектов, что может быть интерпретировано как гиперфокусирование, характерное для СДВГ.

Где почитать про работу с СДВГ - с точки зрения сотрудника и с точки зрения руководителя:

  • Статья на сайте ADHD Online обсуждает реальный жизненный опыт и точки зрения коллег людей с СДВГ, подчеркивая разнообразие проявлений СДВГ и сильные стороны, которые люди привносят на рабочее место, такие как гиперфокус и ответственность (ADHD Online).

  • Disclo предоставляет комплексное руководство по управлению сотрудниками с СДВГ, подчеркивая важность признания СДВГ как отличия, а не ограничения, и предлагая такие стратегии, как создание благоприятной рабочей среды и разумное приспособление (платформа Disclo).

  • Intellect.co предлагает принять нейроразнообразие и предлагает стратегии для руководителей бизнеса и HR, чтобы помочь сотрудникам с СДВГ преуспеть на работе. Это включает в себя выявление неосознанных предубеждений, внедрение программ обучения и инвестирование в управленческий коучинг для лучшей поддержки нейроотличных сотрудников (Intellect).

  • ADD.org предлагает идеи по управлению сотрудниками, сосредоточившись на их сильных сторонах, учитывая гибкий график из-за разного уровня энергии в течение дня и предоставляя четкие ожидания, чтобы помочь им более эффективно справляться со своими задачами (ADD.org).

  • В статье из Texthelp дается 12 практических советов по поддержке коллег с СДВГ на рабочем месте, таких как сосредоточение на результатах, а не на методах, предоставление автономии и внедрение систем напарников для помощи в инициировании задач и подотчетности (Texthelp).

Как настоящий СДВГ-шник я сбилась с основной мысли даже во время написания статьи и немного ушла не туда, но уже не хочу ничего исправлять, извините. Хочется верить, что и этот немного прыгающий с мысли на мысль текст будет в целом понятен - сотрудник с СДВГ это не только весело, но и полезно, хотя и следует помнить, что хорошо бы его уравновесить нейротипичным напарником.

Комментарии (25)


  1. DashBerlin
    12.08.2024 06:45
    +6

    Я не являюсь специалистом по ментальным расстройством, но это очень тонкая тема. И даже проблема не в отрасли, а гораздо шире и упущен один важный момент. Ментальная гигиена остальных сотрудников, которым предстоит работать с таким человеком. Я понимаю, что вы хотите оправдать человека с подобными симптомами, в ущерб остальным членам команды. Насколько им будет комфортно работать с таким человеком? Из собственного опыта столкнулся с подобным, когда половина менеджеров проекта, молодые девченки, сидели на антидепрессантах. Меня хватило на 7 месяцев работы там, до сих пор отойти от этого ада, который они устроили разработчикам.


    1. strelkove
      12.08.2024 06:45
      +10

      Согласен, было бы интересно почитать комплексную статью о том, как построить нормальную рабочую атмосферу, в которой есть аутисты, сдвгшники, люди с синдромом Туррета, люди без диагностированных психических расстройств. Потому что все статьи сводятся к "как сделать аутистку/сдвгшнику (нужное подчеркнуть) хорошо", хотя при этом полностью игнорируются остальные члены команды.


    1. N1X
      12.08.2024 06:45
      +9

      Если в компании один PM на антидепрессантах - да, вероятно у него проблемы. Если в компании половина штата PM на антидепрессантах, то вероятнее всего проблему стоит искать в другом месте...


      1. newintellimouse
        12.08.2024 06:45
        +1

        то вероятнее всего проблему стоит искать в другом месте...

        Работу, работу стоит искать в другом месте :)


    1. Goron_Dekar
      12.08.2024 06:45
      +6

      СДВГшники, как правило, не сильно мешают нормальным сотрудникам, если у сотрудников есть личное пространство работы, офис или закрытый бокс. В проклятом опенспейсе - да - могут мешать. Потому, что вечно ходят и мельтишат, отвлекая.

      Но СДВГшник и отличный тимбилдер. Он способен придумать хороший ретрит (не организовать, а просто придумать), всегда поддержит за чашечкой кофе и будет знать, кто что делает. Так что тут тоже палка о двух концах, и, если начальник в курсе и знает, как с этом жить, из этого можно извлеч выгоду даже для ментальной гигиены.

      Ну и как говорят психиаторы: нет здоровых, есть недостаточно обследованные. Собрать рабочий коллектив только из ментально стабильных и абсолютно адекватных людей всё равно не получится, как не старайся.


    1. serenkovaa
      12.08.2024 06:45
      +1

      А в чем проблема работать с людьми, которые принимают антидепрессанты?


  1. engine9
    12.08.2024 06:45
    +8

    Как обладатель этого чудесного врождённого нарушения хочу сказать, что аналогия с браузером, скорее запутывает, чем иллюстрирует. Мне кажется, что в жизни у каждого человека есть парочка знакомых, которые отличаются от других людей набором качеств:

    1) Могут очень увлекаться чем-то новым, а потом бросают занятие при первых трудностях.

    2) Любят хвалиться достижениями и рассказывать о своих глобальных планах но почти ничего из озвученного не доводят доконца.

    3) Рассеяны, на рабочем месте, в квартире и на компьютере у них бардак.

    4) Могут быть обаятельны и способны вскружить голову горящим огнём в глазах, но в долгую зарабатывают репутацию фантазёров и авантюристов.

    5) Часто имеют проблемы с зависимостями (комп. игры, вещества, алкоголь, порно, передание, лудомания).

    Если кратко обобщить нарушение, то оно ощущается изнутри так: тебе всё нравится новое и кажется жутко интересным, начинаешь погружаться в тему как сумасшедший и быстро истощаешься, т.к. перегружаешь ЦНС. Как появляется рутина не дающая сиюминутных плодов труда, то она кажется просто невыносимой и бесконечной тягомотиной. При этом у человека самопроизвольно скачет внимание, вот очень точная иллюстрация:

    Грустная жизнь Анатолия



    Вырисовывается картина эдакого энергичного инфантила склонного к полноте, которому нравится всё весёленькое, интересненькое и то, что легко даётся и не нравится унылый фарм и застой. И эти поведенческие черты "прописаны" в мозге с рождения т.к. возникает как следствие нарушения. Но это можно компенсировать если правильно наладить быт или работу. Я когда-нибудь допишу публикацию как я сам справляюсь и до чего докатился пришлось дойти.


    1. strelkove
      12.08.2024 06:45
      +1

      Я когда-нибудь допишу публикацию как я сам справляюсь и до чего докатился пришлось дойти

      Было бы интересно почитать


      1. engine9
        12.08.2024 06:45
        +3

        Будет. Уже есть план и даже иллюстрации. Но тревога за результат склоняет откладывать завершение.


        1. isden
          12.08.2024 06:45

          Ждем. Лично у меня эта "борьба" потребляет очень дофига энергии, интересно почитать про опыт других людей.


        1. Koenig
          12.08.2024 06:45
          +1

          К черту тревогу

          С интересом почитаю, как справляются другие


    1. GradeBuilder Автор
      12.08.2024 06:45
      +2

      Да, я тоже с этим всю жизнь (раньше ставили другие диагнозы, более жесткие), вырастила 4 детей, сделала карьеру сначала в полиграфии, потом в ИТ. Открывала собственные бизнесы разной степени успешности. И могу сказать, что не вытянула бы все это без нормотипичного мужа, который поддерживал меня во всем. А когда (лет 10 назад) стала находить исследования на тему СДВГ, стала читать как с этим можно жить продуктивно, стало заметно легче (и мне и окружающим). А сейчас я лучше понимаю своих студентов и адаптирую программу под них (как оказалось, уже давно разработаны рекомендации по обучению людей с проблемами концентрации внимания).


      1. engine9
        12.08.2024 06:45

        Расскажите про эти рекомендации, пожалуйста.


        1. GradeBuilder Автор
          12.08.2024 06:45
          +1

          Их много, вот одна из статей https://www.patriciasung.com/adhd-blog//how-to-be-productive-with-adhd но можно найти еще достаточно полезные. А по поводу обучения чуть сложнее - я однажды смогу это описать, сейчас по крупицам находим с психиатром и перерабатываем, так как часть рекомендаций встречается в закрытой медицинской базе, часть в открытых источниках, но для детей.


    1. Vedomir
      12.08.2024 06:45

      Будет очень интересно почитать вашу статью, но вот на мой взгляд с описанным в этой статье очень сильно расходится. В итоге я нашел у себя очень много похожего на ваше описание (много увлечений и нереализованных глобальных планов, рассеянность) и очень мало похожего на исходную статью. Например мне вполне может нравиться унылый фарм и застой - я и на работе запросто занимаюсь нудными задачами вроде написания документации и рефакторинга. Во многом кстати из-за рассеянности - веду и вне работы всевозможные заметки и склады информации и нередко трачу немало времени на их создание и реогранизацию. И я уж точно не горю стремлением к постоянному движению, общению со всеми и постоянному внедрению всех новых технологий.


      1. engine9
        12.08.2024 06:45

        Эти расстройства имеют характер своеобразного "букета" черт, некоторые функции мозга могут быть затронуты, некоторые нет. Иные — нарушены. У разных людей различаются нарушения. Важно сказать, что психика — сложна и в ней могут возникать информационные и поведенческие механизмы адаптации. Например, меня тоже успокаивает или стабилизирует рутинная деятельность на работе и дома, типа мытья посуды, чистки грибов, заточки кухонных ножей.


        1. Vedomir
          12.08.2024 06:45

          Тут уже теряется различие между заболеванием и просто чертами характера. Реальные психические заболевания так не спутаешь, там проблематика четко заметная сразу.

          Ну и заточка ножей с чисткой грибов это уже совсем другой уровень рутины чем написание документации например или реорганизация заметок.


          1. engine9
            12.08.2024 06:45

            Я полагаю, что ключевой момент — навык справляться с конкретной рутиной и умение достичь результата. Когда деятельность освоена до автоматизма она может стать средством снижения тревоги.
            Т.е. человек будет прокрастинировать не понятные и сложные задачи выполняя вместо них знакомые и те, что хорошо удается решать.

            Я думаю, что нет грани между заболеванием и особенностями черт характера, т.к. нарушение может варьироваться по силе и человек может в разной степени быть адаптирован к своим "особенностям".


  1. DmitriyKladov
    12.08.2024 06:45
    +5

    На самом деле это очень важная тема. Я сам сталкивался с такими спорами
    о том, могут ли люди с СДВГ работать в IT. И знаешь, я полностью
    согласен с твоими аргументами.

    Ты права, у людей с СДВГ действительно есть свои уникальные способности, которые могут быть очень полезны в нашей сфере. Вот эта их способность быстро переключаться между задачами, придумывать нестандартные решения, работать на пределе возможностей - это же просто супер-силы для IT-шника!

    Мне очень понравилось твое сравнение с браузером и вкладками, прям в точку!

    И классно, что ты не только о плюсах говоришь, но и о минусах. Потому что да, есть сложности, и о них нужно знать и учитывать их в работе. Но это же не значит, что люди с СДВГ не могут быть крутыми специалистами.

    Твои советы для руководителей - просто огонь! Я прям мысленно ставил галочки, пока читал. Гибкость, визуализация, обратная связь, индивидуальный подход - это все так важно не только для людей с СДВГ, но и вообще для любой команды.

    В общем было интересно почитать! Надеюсь, это поможет развеять мифы и стереотипы о СДВГ в нашей сфере. Потому что главное - это видеть человека, его способности и потенциал, а не ярлыки и диагнозы. Если мы научимся принимать и поддерживать друг друга, несмотря на наши особенности, у нас будут самые крутые и продуктивные IT-команды в мире!


  1. SaraBar
    12.08.2024 06:45
    +3

    Неоднократно замечал, что люди с расстройством внимания очень легко что-нибудь трудное находят. Буквально - есть незнакомый код, его надо долго и внимательно изучать чтобы найти проблему, а человек сдвг с листа определяет место конкретной беды. Наш тимлид на эту тему даже целую теорию озвучила про особенности "случайного поиска"(известен простой вполне научный эксперимент с газетой - найти строку планомерно просматривая страницу за страницей или случайно открывать страницы. во втором случае находится быстрее). Возможно людей с подобной проблемой просто надо использовать в каких-то особых режимах или специальностях.


  1. domix32
    12.08.2024 06:45

    Как настоящий СДВГ-шник я сбилась с основной мысли даже во время
    написания статьи и немного ушла не туда, но уже не хочу ничего
    исправлять, извините.

    То-то я думаю чего это у меня лыжи не едут и после первого абзаца тема статьи улетает куда-то в сторону. А оказалось это автор с темы соскочил.


  1. andi123
    12.08.2024 06:45
    +5

    Для СДВГ есть еще такое явление как гиперфокус. Многие об этом не знают. И если видят что кто-то может часами с чем-то ковыряться - о точно не СДВГ. Это не так, это тоже может быть признаком СДВГ.


    1. engine9
      12.08.2024 06:45

      Часто гиперфокус активируется и поддерживается компьютерными играми.


      1. vladkorotnev
        12.08.2024 06:45
        +2

        Бывает, что и работой/пет-проектами. По жизни не цепляют как-то игры и фильмы/аниме/сериалы, ибо «ну это всё уже было так или иначе в протомемах/мифологии, расскажут всё то же самое, но другими словами», кроме вещей где абсолютно мозг включать не надо.

        Зато, например, убить неделю на написание драйвера однобитного звука, вместо того, чтобы перепаять динамик на тот пин микроконтроллера, где есть аналоговый выход — это запросто, это мы в гиперфокус берём, ибо ну круто же потому что просто круто! И пофиг, что во времена спектрумов и атари это делал как бы не каждый второй демосценер и каждый пятый просто программист :-)


        1. engine9
          12.08.2024 06:45

          Мне кажется, что увлеченных людей не много, большинство захватывается медиаудовольствиями, до которых проще дотянуться. Хобби, они ведь имеют множество побочных сторон, тут боль разочарования и трудности на каждом шагу. А игры так спроектированы чтобы геймер не заскучал и не отлип ненароком.