Не всегда нужен сложный отчет, чтобы контролировать ситуацию
Привет, я Даниил Румянцев, основатель компании «Программы 93». Внедряем, разрабатываем и дорабатываем программы 1С — от бюджетных решений до ERP-систем для крупных предприятий.
Мы сделали обработку для 1С, которая отправляет отчёты в телеграм-бот. В статье расскажу, как работает решение, для кого оно будет полезным, а еще поделюсь историей, как размещали продукт на Инфостарте и почему его сначала вернули на исправление.
В чем идея обработки
Идея продукта появилась при работе с клиентом. У руководителей бизнеса не всегда есть время заходить в 1С, копаться в таблицах и разбираться в настройках, чтобы получить актуальную информацию. И идея в том, чтобы сделать обработку, которая будет отправлять короткую сводку с основными цифрами в мессенджер.
В первую очередь это поможет владельцам бизнеса со складами в разных точках, особенно, когда помимо оффлайна есть продажи через маркетплейсы и интернет-магазины. Руководителю приходится каждый день сверять остатки товара, а с нашей обработкой короткий отчет будет приходить в Телеграм по расписанию.
Решение работает на базе 1С:Управление торговлей 11, но при необходимости можем адаптировать его и под другие версии.
Как подключить обработку
Каждому клиенту мы отправляем подробную инструкцию. Установить обработку несложно самостоятельно: в инструкции мы рассказываем, как добавить файл в базу 1С, создать бота в Телеграм, выбрать показатели для отчета и настроить расписание.
Но если что-то пойдёт не так, поддержка поможет с установкой.
Отчет из 1С приходит в телеграм-бот. Мы подробно описали в инструкции как его создать самостоятельно через BotFather — это официальный бот в Telegram, с простым интерфейсом и взаимодействием через команды. Через него вы сможете управлять своим чат-ботом дальше: менять имя, фото и описание.
Как настроить отчет под свои задачи. После того, как сделали бота, внутри 1С нужно добавить файл с обработкой и выставить настройки:
Выбрать показатели для отчета, например: выручка, валовая прибыль, рентабельность, залежавшийся товар и остатки на складе. Сейчас доступен выбор из 12 показателей, но можем добавить и другие под ваш запрос.
Выставить расписание — дни недели и время, когда сводная таблица будет приходить в Telegram. Например, каждый вечер в 20:00.
А если файл с показателями нужно будет посмотреть вне расписания, например, срочно понадобится сумма по всем кассам организации, отчет можно отправить из 1С по кнопке «Отправить сообщение».
Важно. Бот только отправляет отчеты из 1С по графику, который вы указали или это можно сделать вручную. Запросить данные из базы внутри чат-бота нельзя, «в обратную сторону» он не работает.
Как выглядит отчёт. Отчёт приходит в формате PDF в виде сводной таблицы. Показатели в нем стандартные для 1С, как говорил выше — их вы выбираете сами, а еще есть отдельный столбик с процентным сравнением с предыдущим периодом. Если требуются «специфичные» показатели, мы можем доработать по запросу.
Как размещали обработку на Инфостарте
Мы выпустили нашу обработку на Инфостарт Маркетплейс.
Разместиться на Инфостарте оказалось отдельным приключением. Мы отправили обработку на сайт для публикации, но модераторы вернули её: они протестировали продукт на двух видах баз 1С — серверной и файловой. На файловой всё было идеально, а на серверной обработка открывалась некорректно и выскакивала ошибка.
Мы поправили механизм открытия формы — после этого обработка заработала без нареканий, и мы выложили продукт на Инфостарт снова.
У них хорошая техподдержка, которая помогла нам правильно описать обработку и после всех правок и повторного тестирования, она прошла модерацию.
Сейчас приобрести обработку можно только на Инфостарте, это самая популярная площадка с продуктами для 1С, у нее большой охват, поэтому решили разместить там.
Бот экономит время и не требует сложной разработки
Обычно в 1С много показателей и отчётов по ним, при желании почти каждый можно собрать под свои потребности, так как платформа гибкая и легко поддается доработке. Но это долго и разработка стоит дорого, особенно если речь про кастомный отчёт под руководителя.
Мы увидели, что предпринимателям не нужен сложный отчёт. Им нужна короткая, понятная сводка в удобном месте. Если у компании один-два склада — обработка, возможно, и не нужна. Но если складов много, товар движется каждый день, а руководителю важно держать руку на пульсе, тогда этот инструмент экономит время.