В далёком мае 2018 года я опубликовал на Хабре статью, в которой наша команда представила первую Станцию с Алисой. Тогда это был большой эксперимент для Яндекса: никто не знал, смогут ли умные колонки занять свою нишу на российском рынке. Но всё получилось. С тех пор мы разработали уже полтора десятка моделей, каждая из которых нашла своих пользователей. Теперь наше первое устройство занимает лишь 3% от общего числа всех умных колонок с Алисой.
Сегодня — почти восемь лет спустя! — мне вновь выпал шанс рассказать о нашей первой Станции на Хабре. Но на этот раз статья будет посвящена не опыту создания продукта, а другой, не менее сложной теме. Нам впервые пришлось задуматься над тем, как завершить поддержку устройства.
Из этой статьи вы узнаете о новой категории архивных устройств и тех критериях, которым должна соответствовать умная колонка с Алисой, чтобы туда попасть. Ну и, конечно же, мы поговорим о судьбе столь любимой многими (в том числе — автором этих строк) Яндекс Станции первого поколения, прекращение поддержки которой мы откладывали как могли.
Предыстория
Когда вы запускаете первый продукт в новой, экспериментальной категории, то редко задумываетесь о том, что будете делать через много лет в случае успеха. Ваша голова занята другими проблемами: например, как удержать стоимость колонки в разумных пределах в условиях относительно небольших партий производства, отсутствия долгосрочных контрактов с фабриками и поставщиками, да и в целом недостатка опыта на старте. Поэтому вы вряд ли будете закладывать избыточные вычислительные ресурсы, в которых нет реальной потребности на старте.
Этот путь прошли и мы. Поэтому железо нашей первой Станции было актуальным и оптимальным для наиболее востребованных на тот момент сценариев с учётом заявленного срока службы в 2 года. Она поддерживала видеостриминг в Full HD, но не в 4K. Умела воспроизводить музыку в обычном качестве, но не в lossless-формате FLAC. Со временем всё это появилось в более новых и более мощных моделях, которые выходили на рынок сильно позже и по уже протоптанной дорожке.
Несмотря на то что самые тяжёлые нейросетевые алгоритмы выполняются в облаке, локальный софт тоже становился с годами требовательнее. Например, чтобы более качественно и с меньшим числом ложных срабатываний находить слово «Алиса» в окружающем шуме. Кроме того, мы предприняли ряд успешных обновлений ОС колонки, чтобы в том числе улучшить видеосценарий и упростить поиск контента, но быстро достигли предела доступных вычислительных ресурсов.
Затем случился Covid-19, и мы потеряли доступ к некоторым необходимым комплектующим для первой колонки. По совокупности описанных сложностей мы решили прекратить производство первого поколения. Рассказали об этом заранее, в декабре 2021-го, а в мае 2022-го объявили об остановке производства. Примерно тогда же мы впервые задумались о вариантах прекращения поддержки устройства, но решили выиграть для колонки столько времени, сколько получится.
В 2024–2025 годах мы обновили Станцию Макс и Станцию Дуо Макс, переведя их на операционную систему YaOS X. Эта система дала пользователям возможность устанавливать приложения (например, VLC, Браузер, Игры), выбирать между различными источниками контента (например, Кинопоиск, Иви или VK Видео) и многое другое. Но главное — мы решили отказаться от «зоопарка» различных клиент-серверных решений, специфичных под каждую модель. YaOS X стала основой для наших устройств, воспроизводящих видео. К сожалению, для первой Яндекс Станции такой апдейт невозможен из-за устаревшей за годы платформы. И дело не только в слабой вычислительной базе, но и в Android 6. Allwinner (производитель SoC) не предоставляет обновленный BSP (Board Support Package, пакет поддержки платы) для более свежих версий Android. Без поддержки производителя обновление устройства на более актуальную версию ОС крайне трудоёмко: часть компонентов есть в исходниках, но важные драйверы и прошивки остаются закрытыми, их невозможно напрямую адаптировать к новой платформе.
С учётом всего этого мы считаем, что пришло время наконец-то сформулировать единые, прозрачные правила прекращения поддержки умных колонок с Алисой.
Наше решение для умных колонок
Мы вводим новую категорию — архивные устройства. Попасть в неё могут только те Станции, которые одновременно соответствуют двум критериям:
С официального старта продаж модели прошло не менее 5 лет.
Технические возможности устройства не позволяют расширять его функциональность.
Повторюсь, одного лишь «возраста» недостаточно. Поэтому Станция Макс (2020) или первая Станция Мини (2019) в эту категорию на текущий момент автоматически не переходят. Мы категорически против идеи устаревания устройств по расписанию.
Перевод устройства в архивную категорию означает, что Станции перестанут получать обновления, которые расширяют функциональность, однако наиболее критичные патчи и исправления мы планируем собирать для них и дальше. Кроме того, если для корректной и стабильной работы какого-либо сценария потребуется обновление ПО, этот сценарий может быть ограничен.
Первой и пока что единственной умной колонкой, которая переходит в эту категорию, становится (как вы уже догадались) наша Станция образца 2018-го года. С 15-го марта мы перестанем выпускать для неё обновления. Тем не менее мы хотим, чтобы наши устройства жили как можно дольше, поэтому она продолжит выполнять свои основные функции и после перехода в архив. По крайней мере, до тех пор, пока текущее клиент-серверное решение это позволяет.
Мы поддерживали Станцию первого поколения почти восемь лет, что по меркам индустрии уже немало, тем не менее для нас было важно найти наиболее комфортный вариант прекращения поддержки и избежать крайностей. Причём найти не для одного конкретного устройства, а для всех наших умных колонок с Алисой, сформулировать прозрачные правила на будущее. Надеюсь, что у нас это получилось.
dobrobobrrobot
правильней было бы считать не с момента начала выпуска, с момента последних продаж
тогда пафосное "мы поддерживали колонку целых 8 лет" превращается в "купил в мае 22 года, еще и 4 лет не прошло, а колонка уже всё"
BarakAdama Автор
В нашем случае колонка продолжает работать как раньше, а не «уже всё».
Помню, кое-какие мои смартфоны популярных брендов прекращали получать обновления оболочки где-то уже через год после покупки.
ssj100
Но Яндекс же не будет равняться на каких-то левых брендов, ну не будет же … padme.jpg
BarakAdama Автор
Поэтому и не один год, а существенно дольше.
Dark_AssassinUA
Угу, а через годик отключение от серверов и Станция станет элементом декора
gotch
Яндекс.Телефон?
dobrobobrrobot
Спросил у Яндекс.Алисы про Яндекс.Телефон:
Смартфон «Яндекс.Телефон» получил одно крупное обновление ОС — с Android 8.1 Oreo до Android 9 Pie в 2019 году. Устройство было выпущено в декабре 2018 года, и изначально работало на Android 8.1 с фирменной оболочкой «Яндекс.Лончер».
Согласно информации из википедии, поддержка телефона планировалась в течение минимум 3 лет, из них 2 года — выпуск обновлений. Однако после перехода на Android 9 Pie дальнейших официальных обновлений не последовало.
Господи, как перестать ржать
Wesha
А чего ж Вы у Яндекс.Алисы не спросили?
dartraiden
При этом пользователи-энтузиасты самостоятельно дотянули поддержку аж до Android 11. А компания не шмогла.
AlexeiZavjalov
Зачем платить если можно бесплатно :D
pvsur
Можно. А зачем ? ... (С) :)))
Qloker
Vsevo10d
Кожуры, так сказать?
dryET7
Не в тему: Почему кроме Станции Макс и старой мини в остальных колонках отсутствует возможность подключения внешней аудиосистемы?
Irgen
Потому что иначе вы не купите Макс, очевидно же
ssj100
И это печально(как и НДМИ о которой больше беспокоюсь/использую)
xirahai
Отсуствие выхода на внешнюю аудиосистему исправляется с помощью паяльника. Если нет возможности самому - можно обратиться к знакомым технарям.
Vitek_22
Абсолютно верно. При малых знаниях сигнал можно взять прямо с динамиков, предварительно предусмотрев их отключение тумблером. Но лучше всего вывести провода до усилителя
walther-gp
В макс колонке этого тоже нет. По крайней мере когда мы съезжались с женой, а это был 2024 год я разбирался с этим вопросом и hdmi в станции макс работал только в одну сторону от источника звука в колонку. И не только по hdmi, по воздуху сцепить даже свежую станцию миди со своими Audio Pro я не смог.
kukovik
Спасибо, друг. А то я тут уже планировал станцию апгрейдить. А оказывается надо радоваться имеющейся в наличии мини и не жужжать.
ITDiver77
А что эти милые люди уже дали возможность слушать яндекс музыку через ресивер подключившись по hdmi? Раньше эти милые люди выдавали туда только звук с видео, специально обрезав возможность использовать из коробки яндекс музыку с нормальными колонками а не дешевыми пищалками.
Зы. Загуглил, нет милые люди всё такие же милые люди.
XyjliGaH
Но аудиотехника — это совсем не смартфон. Вот, например, у меня колонки с усилителем Microlab Pro3. Даже не помню, какого года — я их купил ещё в школе, на летние заработки. Это была моя первая крупная покупка. Им уже лет 20, и они до сих пор отлично работают.
Поэтому ваши 8 лет поддержки для колонки за 30 тысяч — это слабый аргумент. За эти же деньги сегодня можно взять, например, Edifier R2750DB — он и дешевле, и звучит на уровень выше. И, как вся нормальная аудиотехника, будет служить десятилетиями. А ведь это без учёта подписки: 8 лет 12 месяцев 350 рублей = ещё 33 600. Совсем уж так себе.
Я не против умных колонок в принципе. У меня дети играют — им нравится. Это отличная игрушка для детей, если речь о простой модели за пару тысяч. Но у вас младшие модели стартуют от 5 тысяч. Вместе с подпиской получается очень дорого, особенно если смотреть на горизонт в пять-десять лет.
Может, я не прав? Поправьте меня
DennisP
Ну как блютуз колонка, оно очевидно будет работать до поломки, так как интернет для этого не нужен в принципе
funca
В принципе он конечно не нужен. Но умные колонки регулярно просятся в интернет, чтобы проверить актуальность учетки и подписки - иначе работать отказываются.
DennisP
У меня была яндекс-колонка (мини), там в инструкции была описана возможность работать без интернета.
cssfish
А вот и нет. Она не работает как блютус колонка до регистрации и активации через приложуху. А если приложухи обновились (и колонка тоже) - операцию надо повторить. А если приложуха не ставится на твой телефон из-за версии андроида - то колонку ты не оживишь, это кусок железа который даже музыку по блютус не может. Ничего кроме отторжения такие "решения" не вызывают
KarenBarsegyan
Довольно странно сравнивать деревянную коробку с катушкой, магнитом и усилителем и полноценный компьютер. Вы же музыку на своих Edifier включаете не с ноутбука 20ти летней давности…
Это кстати интересное совпадение, но у меня точно такие же Edifier. При этом 80 процентов времени использовать Станцию это мне не мешает. Эти продукты решают совершенно разные задачи, так что сравнивать их некорректно.
cssfish
а какая разница с ноутбука какой давности включать на них музыку? Не модно?
KarenBarsegyan
Так вопрос ведь в поддержке устройства. Станция тоже будет 20 лет работать, только этого никто не гарантирует и баги уже никто не починит, также как и с 20ти летним ноутбуком.
BarakAdama Автор
Колонка тоже продолжает работать. Речь ведь идет только про новые функции.
Уверен, ваша Microlab тоже никакие новые функции не получает :)
xirahai
Если колонка содержит по сути микрофоны и динамики, и программные кодеки - о каких "новых функциях" идет речь?
cssfish
Это ложь, написал уже выше.
Ну либо если есть какой-то способ заставить колонку работать хотя бы как блютус-колонку, без регистраций и смс, может поделитесь?
tentakle
А разве у телефонов такого не бывало? Бывало, и неоднократно (с)
Телефоны тоже продолжают работать. И причем здесь вообще телефоны?
theult
На самом деле надо сказать большое спасибо за статью, видно, что устройство делали и поддерживали с любовью, предупредили о прекращении обновлений и не выключили, как многие компании. За это большое человеческое спасибо, успехов вам
fedorez
помню как Apple строила рекламную компанию новой модели айфона и парных к нему часов вокруг новой_чудесной_революционной_все должны иметь функции под названием форстач. а потом такие ррраз - и выпилили её поддержку из системы с обновлением, даже на устройствах, имевших техническую реализацию
Каждый день вижу как ты же Эппл предупреждает меня что моя абсолютно исправная Тайм Капсула с осенним обновлением макоси пойдет лесом... Капиталiзмъ
Best-sda
Например, Яндекс.Телефон)
cssfish
Да сейчас, два раза. Покупали ребенку колонку год назад, выяснилось что из коробки она вообще мертвая, пока приложуху не установишь. Приложух сменилось уже штуки три, все требуют опредленных версий андроида и реги в яндексе, конечно. Ок, нашли вариант под старый андроид, зарегали, заработало. Через какое-то время что-то у нее обновилось и она перестала работать - ставьте новое приложение и все тут! Поддержка тоже сказала что нефиг с вашим телефоном, покупайте новый.
Т.е. это такой продукт, который при рабочем железе вдруг начинает у тебя вымогать новый телефон (!) и даже из коробки музыку по блютусу играть не может. Горите в аду!
BarakAdama Автор
Очень странно покупать устройство для работы с облачными сервисами, а потом удивляться этому.
Ну, в любом случае, лично я желаю вам только хорошего и нигде не гореть.
cssfish
Ну если бы на коробке вашего девайса было написано, что для работы требуется Андроид определенной версии, рега в Яндексе и смена телефона раз в год по расписанию - тогда к вам не было бы ни одного вопроса.
Но этой информации там, конечно, нет. Не так ли?
lapot2
ваша помойная техника не имеет ни запчастей, ни какой нибудь поддержки. техподдержка на запрос прошивок говорит "яндекс ничего не разрабатывает, идите к производителю".
даже у всяких BBK поддержка лучше, на них и юсб обновы и схемы есть.
на ваши помои дампы надо сливать прямо с ваших исправных фуфлонок и елетелеков, чистить от ваших привязей, и только после этого можно поднять другую неисправную вашу поделку, у которой сдохла флешка.
а флешка сдохла потому, что ваши суперкодеры по объявлению своим скиллом программирования помахали во все стороны, и ваш ведроид ушатывает флешку за год в хлам.
не надо этот спам на хабре рекламить.
jerom
Главное, чтобы работали все функции, которые были доступны "до архивации". Обидно будет получить кирпич или отказ воспроизвести музыку, например. А то, что новых функций не будет - это не страшно.
Yuriy_krd
Это покажет время. Я вот в 2014 купил себе телек Сони Бравиа. На момент покупки это был крутой смарт-ТВ, с возможностью подключать крутую внешнюю веб-камеру для скайпа всей семьей, просматривать веб через встроенный браузер и еще много всяких много интересных приложений и плюшек. А к 2018 году обновления из этого телека сделали просто тупой монитор, который без приставки DVB-T2 даже обычный телек не посмотришь.
fedorez
мне кажется это судьба всех смарт-тв. у меня история полностью аналогична вашей, даже даты, только LG. спасаюсь "флешкой" от яндекса в hdmi
RTFM13
По этому
мухи отдельно котлеты отдельномонитор отодельно проигрыватель отдельно. Даже если за это надо доплатить.Dmitry_604
Плюсую, у самого телевизору - один из ранних LED Samsung - уже лет 15, уже 2 переезда пережил - сначала еще комп подключал по HDMI и с флешки смотрел, а потом - раз в 3-4 года новую приставку покупал за < 5К и все.
Да небольшой по нынешним меркам, но поскольку смотрится даже не каждый день - нафига менять, если качество картинки вполне хорошее?
navion
Я тоже так думал пока не включил тест экрана с тенями по периметру из-за севшей подсветки.
Впрочем, фильмы смотреть оно не мешает и может ещё дождусь нового поколения OLED с Android TV, чтобы поставить прокси прямо в ТВ.
EvgeniyIvanovhabr
В целом согласен, с вами, тоже долго не менял старую-добрую Toshiba. И подкреплялось это откровенно неважным качеством многих современных DLED и QLED панелей.
Но сейчас из-за переезда купил новый ТВ с MiniLED и со встроенным сабвуфером, Dolby Vision и Dolby Atmos (таких фильмов много на Нетфликсе, например) и разница, конечно, очень заметная. Недавно пересматривал 1917 и контраст между чернотой в темных участках и яркими огнями в некоторых сценах был совершенно недостижим со старым ТВ, где черный всё-таки больше был серым.
Ну и звук как у неплохого музыкального центра + можно расширить с поддерживаемым домашним кинотеатром – динамики ТВ не будут отключаться, просто система распределит их в многоканальном звучании.
В общем и целом, прогресс шагнул весьма далеко и это особенно заметно когда долго не обновлялся.
Dmitry_604
А что за производитель модель, если не секрет? Так, запишу на будущее :)
EvgeniyIvanovhabr
Hisense 55U7Q PRO, есть ещё просто 55U7Q, он без антибликового покрытия и чуть попроще матрица, но и стоит дешевле, а качество в темном помещении вряд ли будет хуже. MiniLED в целом максимально раскрывается в темноте, на мой взгляд, выглядит ну почти как OLED. Днём всё-таки не дотягивает до OLED по глубине черного.
А если ещё брать домашний кинотеатр к нему, то оптимально Hisense AX5140Q или AX3120Q, они совместимы по функции H-Concerto, когда домашний кинотеатр и аудиосистема тв работают вместе.
cssfish
Ну тут хоть как экран можно использовать, а эту колонка даже по блютусу не играет без регистрации, требуя новое приложение и соответствующую версию версию ОС под него
Wesha
Ну что можно тут сказать — «прощай, стюардесса!»
ssj100
в 22 еще продавалась первая станция?
Hallow_Fan
Яндекс как и многие производители считают сроки поддержки с даты релиза. Логично, что если единица измерения сроков поддержки одинаковая, эти значения можно сравнивать между собой. Вы предлагаете изменить принцип расчета сроков поддержки для всех производителей?
Best-sda
Считаю что логично считать срок с официальной даты снятия колонки с производства. Причем эта информация должна быть указана на сайте производителя. Можно привести в пример кинетик, который примерно так и делает с моделями, которые долго остаются актуальными на рынке.