Появление блока быстрых рекомендаций от ИИ в поиске привело некоторых владельцев сайта к желанию быть упомянутым если не в первых строках такого развёрнутого ответа, так хотя бы в середине или к концу. Ведь читается и выглядит обзорный рассказ от ИИ как авторитетная рекомендация, дальше которой пользователь обычно не листает поиск ниже.

В этом стремлении владелец сайта, как персона нетехнической подготовки и, следовательно, мало понимающая принципы работы ИИ‑ответов, бывает переходит грань разумного, срочно приглашая SEO‑мастера переоптимизировать сайт под ИИ.

Попробую для нетехнарей озвучить тезисами 5 главных моментов работы блока быстрых ответов, подтверждая каждый примером в виде скриншота поискового запроса. Возможно, это убережёт вас от непродуманного решения переделать имеющееся на сайте SEO в угоду мифам об ИИ‑поиске.

А если вас заинтересует самостоятельно углубиться в тему и почитать технические детали поисковых функций, то скажу, что представленные ниже сведения я почерпнул путём вычитывания фактов, разбросанных по разным справочным ресурсам и материалам Google, касающимся органического поиска, а также из личных экспериментов с поиском:

• Google.Search: обзор, ИИ в поиске, способы поиска.

• Blog.Google: новости из Google, новости о Google Поиске.

• Google: Как работает поиск / Ранжирование результатов.

• Google: Брошюра «Как работает поиск» (PDF, англ.яз).

• Справочный центр Google: Как создаются обзоры от ИИ.

• Справочный центр Google: Как работают выделенные описания в Google Поиске.

• Оптимизация сайта для ИИ‑функций.

• AI Overviews: About last week / How AI Overviews work (май 2024 года, англ.яз).

Итак, начнём с мифа, укоренившегося в силу повсеместного использования искусственного интеллекта. Будто бы, исходя из этой повсеместности, блок рекомендаций от ИИ тоже всегда присутствует на странице поиска.

На самом деле — не всегда. Он...

1. Виден в информационных запросах

Если из контекста или истории вашего запроса ясно, что вы не нуждаетесь в информационной поддержке искусственного интеллекта, блок быстрого ответа будет отсутствовать. Обычно это транзакционные или навигационные запросы: когда вы ищете что‑то конкретное или хотите куда‑то перейти.

Например:

Видите, в центральной части страницы присутствуют только сниппеты органических результатов поиска. Это потому что запрос был понят как транзакционный: мы искали конкретную модель процессора.

Впрочем, при подобных кратких запросах, написанных вами впервые, поисковик может засомневаться в типе запроса: что же именно вы хотели — купить, продать, или почитать о нём? Тогда блок ИИ‑обзора появится на случай, если вами вдруг ожидалась информационная поддержка.

Вот для сравнения 2 запроса:

• amd ryzen 7 7700

• купить amd ryzen 7 7700

Поскольку причина первого запроса неочевидна, Яндекс скорее всего попытается разом закрыть обе вероятные цели: выведет результаты поиска на случай транзакции, плюс выведет ответ от Алиса AI с обзором указанного процессора на случай информационной поддержки. Гугловский AI Overviews на этот случай скорее всего промолчит.

На второй запрос ИИ‑ответа не будет в обоих поисковиках, потому что по слову «купить» понятно, что вас интересует только транзакция либо навигация.

Переходим к следующему мифу, будто бы блок ИИ‑рекомендаций имеет только один вид. Тоже неверное утверждение, на самом деле он...

2. Имеет два вида

Первый вид — это блок отформатированного текста «Обзор от ИИ» (в англоязычной версии Google назван AI Overviews). В Яндекс Поиске он озаглавлен «Быстрый ответ от Алиса AI». По высоте блок занимает примерно треть экрана, внизу кнопка разворота спойлера.

Например:

Видите, здесь по самой поисковой фразе (её перевод: «лучше ли Ryzen 7 чем Intel 7») понятно, что нас интересовало лишь экспертное мнение, то есть некая быстрая информационная поддержка, желательно прямо здесь же на странице поиска. Поэтому появление именно такой версии блока оправдано.

Второй вид — это блок «Вопросы по теме», ограниченный по высоте сначала на треть экрана. Он представляет собой серию блоков ИИ‑ответов, спрятанных под своим тематическим спойлером.

Например:

При раскрытии спойлера возможна динамическая подгрузка следующих вопросов в конец блока, что не уместились туда поначалу.

Третий живучий миф касается местоположения, будто бы блок быстрых ответов всегда самый первый в результатах поиска. Опять неверное утверждение, на самом деле...

3. Положение блока не фиксировано

Если на странице поиска присутствуют результаты, которые по ранжированию выше, чем результаты, на основе которых формировалось содержимое ИИ‑ответа, они будут выведены выше этого блока.

Например, на следующем скриншоте видно, как над развёрнутым ответом расположился стандартный текстовый сниппет. Причём по иконке сниппета и иконкам в правом верхнем углу обзорного блока видно, что содержимое сниппета вообще не использовалось при формировании обзора.

Вам следует сразу запомнить этот принципиальный момент: не всякий раз внутрь блока развёрнутого ответа подтягиваются результаты с первых позиций органического поиска.

Ведь в органике позиция результата определена суммой коэффициентов его ранжирования внутри выборки: смысл запроса, релевантность контента, качество контента и так далее.

Поскольку ИИ оперирует не самими поисковыми результатами, а экстракцией их смысловых сущностей (фактами), то в развёрнутом ответе те же коэффициенты вычисляются иначе: как суммарное ранжирование всех фактов, использованных в ответе.

Поэтому позиция одного результата, представленного стандартным сниппетом, и позиция суммы фактов (грубо говоря, суммы других результатов), задействованных при формировании быстрого ответа, могут несколько различаться.

Следующий миф прижился не только у нетехнарей, но даже среди части SEO‑специалистов. Касается он ложного представления, что отбор органических результатов и подбор ссылок в блок быстрых ответов это якобы разные алгоритмы. А на самом деле...

4. Работает с имеющейся органикой

Непохожесть наполнения блока быстрых ответов на стандартные сниппеты результатов может вызвать у вас ощущение, будто он обеспечен собственным алгоритмом и ищет по своей базе. На самом деле это не так.

Блок ИИ‑ответа использует ту же базу органических результатов, что были отобраны основным движком поиска, просто отображает их иначе.

В то время как рендер страницы поиска берёт из финального списка органики один результат и выводит его по шаблону стандартного сниппета, повторяя процесс для каждого результата на странице, а вот рендер блока ответов срабатывает в самом конце, уже когда всё отрисовано. Вы даже успеваете заметить, как идёт наполнение блока, при этом остальная часть страницы уже выведена полностью.

В этот момент те же результаты органики, которые всё ещё хранятся в сеансе запроса (контекстном окне), разбираются на сущности (факты), выделяются несколько наиболее релевантных запросу и передаются большой нейросетевой модели, чтобы та составила из них связный рассказ. А затем по абзацам весь рассказ улетает на фронтенд.

Поисковик добавляет в концы таких абзацев микро‑кнопки с выпадающим окошком, где перечислены все результаты, чьи факты были использованы для этого фрагмента рассказа. Это даёт человеку возможность лично проверить источник информации, ведь ИИ всё же способен ошибаться.

Чтобы продемонстрировать вам итог такого рендера, я сейчас введу некий запрос и подведу курсор к подобной микро‑кнопке в блоке ответов до выпадения связанного с ней окошка. И синими стрелками нарисую на скриншоте все связи блока с конкретными результатами органики под ним.

Видите, в блоке ответов присутствуют только ссылки, чьи сниппеты есть среди органических результатов. То есть нельзя попасть в блок быстрых ответов, если ваш сайт вообще не попадает в органику. Вопреки бытующему мнению среди сеошников, что быстрый ответ от ИИ это другой алгоритм поиска, для которого требуется иная оптимизация сайта, на самом деле он является всего лишь дополнительным визуализатором к списку существовавших ранее: standard сниппет, featured сниппет и так далее.

Вот послушайте, как об этой привязке к основному движку поиска рассказывает сам Google:

Хотя обзоры ИИ работают на основе собственной языковой модели, эта модель интегрирована с нашими основными системами ранжирования веб‑сайтов и предназначена для выполнения традиционных задач «поиска», таких как выявление релевантных, высококачественных результатов из нашего индекса. Именно поэтому обзоры ИИ содержат не только текстовый вывод, но и включают релевантные ссылки, чтобы пользователи могли продолжить изучение. Поскольку точность имеет первостепенное значение в поиске, обзоры ИИ созданы таким образом, чтобы показывать только ту информацию, которая предоставлена отобранными результатами.

И наконец последний на сегодня миф касается вымысла, будто бы в блок ИИ‑ответов не берут аутсайдеров. Это неверно, потому что...

5. Сочетает самые ранжируемые факты

Это означает, что в блок могут попасть результаты даже с дальних страниц поиска. То есть сайт может находиться, скажем, на 50-м месте органики и, тем не менее, попасть в обзор как наиболее релевантный для связного рассказа.

Я покажу эту особенность на том же скриншоте запроса выше, подведя курсор к микро‑кнопке спойлера третьего абзаца, и нарисую синие стрелки. Вы увидите, весь абзац сформирован на основе фактов, содержащихся в двух результатах поиска, которые находятся далеко за пределами первой страницы.

Подобное происходит потому, что подбор фактов в блок обзора от ИИ производится не по общему рейтингу страниц, а по ранжируемости только этого факта среди аналогичных фактов тех же претендентов. Таким образом, страница может оказаться в конце общего рейтинга, но именно этот факт в ней был самым идеально описанным, поэтому кандидат неожиданно обходит всех претендентов.

Заключение

Как ни странно, попасть в ИИ‑ответы не так уж сложно. Достаточно уметь оптимизировать сайт классическим образом, как это делали SEO‑мастеры ранее, чтобы оказываться на первых страницах поиска. Либо научиться предугадывать только те факты и наилучшим образом их расписывать, которые нейронная модель станет скорее всего использовать при написании обзора по интересующей вас ключевой фразе.

Другой вопрос — какой в этом прок. Ведь попадание в блок ещё не гарантия, что пользователь наведёт курсор на спойлер и станет искать там вашу ссылку.

Впрочем, есть сегмент информационных запросов, для которых развёрнутый ответ вынужден построчно перечислять альтернативы, и вот там ссылка в каждой строке одна и всегда классическая. Либо, как ещё один пример, посмотрите снова скриншот выше — там в первом абзаце альтернативы перечислены в виде классических ссылок.