Вчера Nvidia объявила об отзыве планшетов Shield, выпущенных с июля 2014 по июль 2015. Компания объясняет это тем, что батарея, установленная в этих планшетах, может перегреться и возникнет угроза возгорания. В связи с этим компания обязуется бесплатно заменить планшет всем желающим.

Подробности о том, как произвести замену планшета под катом.

Для того, чтобы заменить планшет, необходимо:


Шаг 1. Убедиться, что на планшете установлена последняя версия ПО (новее 1 июля).
Шаг 2. Определить, что планшет нуждается в замене и запустить специальное приложение. Это можно сделать в Настройках->О планшете->Общая информация. Если в поле «Батарея» указано Y01, то планшет нуждается в замене. Если это так, то необходимо нажать на этот пункт меню, чтобы запустить приложение, необходимое для того, чтобы оформить возврат.
Шаг 3. Перейти на сайт http://nvidia.com/support/tabletrecall, который содержит подробную инструкцию на английском языке с картинками (переведённым вариантом которой этот мануал и является) и форму, которую необходимо заполнить для регистрации заявки. В поле «serial number» необходимо указать серийный номер, который содержится в запущенном на предыдущем шаге приложении.
Шаг 4. После отправки формы требуется ввести в приложение номер заявки, указанный на сайте. Это необходимо для того, чтобы получить номер подтверждения замены устройства.

После подтверждения, на почту должно придти письмо об успешной регистрации заявки на замену планшета.
А какая батарея у вашего Shield?

Проголосовало 1204 человека. Воздержалось 235 человек.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

Комментарии (2)


  1. REU
    01.08.2015 21:22

    Украины нет в списке =\


    1. splatt
      02.08.2015 05:17
      +3

      Там очень многих стран нет в списке, не только Украины. Официальный ответ техподдержки: «если вашей страны нет в списке, пишите на nvidiashieldtablet@stericycle.com»