В предыдущей статье про платформы упор был сделан на конференции. В этот раз мы сосредоточились на вебинарных платформах, где есть специальные инструменты для взаимодействия с аудиторией. Мы зарегистрировались в пяти сервисах и провели несколько тестовых сессий.
Как оказалось, почти везде реализованы такие функции, как общий чат, возможность демонстрации экрана, инструменты для рисования, голосования и опросы. Но в конечном итоге на выбор больше влияет не количество функций, а удобство работы: насколько конкретное UI-решение тебе зашло.
Хочется сказать спасибо вендорам продуктов за наличие бесплатных тарифных планов — они есть у многих. Чаще всего в них доступны все функции, ограничено только количество участников и время. Этого вполне достаточно для того, чтобы понять, твоя это платформа или нет.
Сводная таблица опробованных платформ
www: goto.com/webinar
Этот сервис компании LogMeIn, в отличие от GoToMeeting, заточен на проведение вебинаров и имеет набор специализированных функций. Он позволяет создать свой вебинар-канал, управлять подписками и рассылками, изучать статистику. А главное — гибко управлять ходом вебинара.
При этом в продукте чувствуется груз долгой истории развития продукта: интерфейс довольно сложный и «программистский». Потребуется время на то, чтобы во всем разобраться.
Одновременно на экране может отображаться 25 участников. Максимальное количество участников в описаниях разнится от 3000 до 5000. При этом любому участнику при желании можно дать слово и даже сделать спикером, дав права на расшаривание своего экрана или совместное рисование.
Достоинства
Удобные инструменты для приглашения участников и информирования об изменениях. Богатый инструментарий совместной работы: голосовой чат, текстовый чат, совместное рисование, голосования/опросы, расшаривание файлов.
Организатор может на лету менять права участников, при необходимости отключая и переключая камеру, экраны. У участников есть инструменты для привлечения внимания организатора — можно виртуально поднять руку.
Вебинар можно вести по классической схеме — через тонкие клиенты либо в виде веб-трансляции. В первом случае возможно подключение участников по телефону (голосом).
Демонстрация экрана со смартфона
Наконец, после проведения вебинара можно разместить запись на специальной брендированной странице, а также посмотреть статистику по числу участников.
Недостатки
Их хватает. Количество выкладываемых документов ограничено пятью, опросов — двадцатью. Участники, подключающиеся с мобильного устройства, не могут писать в чат и расшаривать камеру (а вот экран — пожалуйста).
Отсутствует русскоязычный интерфейс. С учетом сложности управления вебинаром это может стать для кого-то проблемой.
Качество видео оставляет желать лучшего — может запаздывать на несколько секунд (у нас было до 8 секунд), картинка может «рассыпаться». При плохом канале связи мышка на экране прыгает, рисовать в этом случае довольно сложно.
Бесплатно доступен только семидневный триал с лимитом в 100 участников, в то время как у конкурентов можно сколь угодно долго проводить вебинары на группы до пяти человек.
www: meethub.ru
Этот сервис нам посоветовали в комментариях к предыдущей статье. Он базируется на опенсорсной вебинарной платформе BigBlueButton. Последнюю можно развернуть на своем сервере и пользоваться бесплатно.
В данный момент MeetHub — бесплатный инструмент для проведения вебинаров до 10 участников, который можно запустить за минуту. На сайте есть возможность создать встречу продолжительностью 10 минут даже без регистрации.
В целом это user friendly решение, с которым разберется любой. Его можно использовать для спонтанных вебинаров для небольшой аудитории.
Достоинства
Удобный простой интерфейс, минимум настроек.
В центре экрана — окно демонстрации слайдов, куда можно загрузить свою презентацию или оставить пустым. На нем можно совместно что-нибудь отмечать и рисовать. Плюс отдельно есть чат и общие заметки.
Совместное рисование: у каждого свой цвет
Без проблем работает на любых устройствах, транслирует видео с камеры мобильного. Дизайн адаптивный — под любой размер экрана.
Быстрая обработка видео — задержка не более 1 секунды. Во время наших тестовых прогонов видео работало без фризов.
Недостатки
MeetHub пока не тянет на коммерческий продукт. Нет записи трансляции. Нет функций приглашения и учета участников. Это просто полезная утилита для быстрого онлайн-обсуждения.
Также отметим, что в нем нет возможности расшаривать файлы, и это уже особенность движка.
www: livewebinar.com
LiveWebinar — облачный сервис для проведения полноценных вебинаров. Включает в себя инструменты для создания форм регистрации, рассылки приглашений и напоминаний. Отличается выверенным UX: несмотря на большое количество настроек и функций, остается интуитивно понятным. Имеет бесплатный тарифный план для вебинаров до пяти участников.
Достоинства
Удобный интерфейс, поддержка русского языка, есть даже такая приятная мелочь, как выбор макета расположения элементов интерфейса.
Большой выбор инструментов взаимодействия с участниками. Можно оперативно переназначать права пользователям, например, дать право расшаривать свой экран. Есть интересные фичи, такие как призыв к действию: участникам высылается уведомление с нужным вам сообщением.
Во время вебинара можно демонстрировать свой экран, видео с YouTube. Кроме того, есть удобная доска для рисования.
Для подготовки опросов есть практичный конструктор, а сам ход опроса можно настраивать вплоть до мелочей, например, установить ограничение по времени.
Сборка нового опроса
Недостатки
Недостатков особых нет, есть придирки.
Качество картинки с камер пользователей сильно занижено, и с ходу не удалось найти, где это настраивается. При этом к демонстрации экрана претензий нет, там качество высокое.
Ах, да! На экране смартфона доска для рисования отображается не совсем корректно, да и чертить что-то с телефона мы бы не советовали.
В целом это подходящий вариант для организации постоянных вебинаров, но надо смотреть на цену, тарифный план на 500 участников стоит уже от 119 долларов в месяц.
www: webinar.ru
Если в ваших планах запуск платных вебинаров, стоит присмотреться к российским сервисам, они знакомы с 54-ФЗ и умеют правильно собирать деньги. А из российских самый известный — это Webinar.ru.
Сервис включает в себя полезные фичи для всего жизненного цикла вебинаров: от рассылки приглашений до финальной отправки ссылок на записанное и отредактированное видео. Работает через браузер, но возможен вариант коробочной поставки, если нужно развернуть сервер у себя.
Владельцы сервиса уделили много внимания обучению работе с платформой: на каждом шаге вас будут доставать различные туториалы, чат-боты и подборки видео. З — забота.
Достоинства
Полный набор инструментов для проведения вебинара: можно заранее подготовить презентацию, добавить ссылки на видео, сделать в конструкторе голосования и тесты (с картинками!). Все это можно загрузить как файлы к вебинару и запускать в нужное время.
Предварительная загрузка материалов: презентации, видео, опросы...
Понравилось, как реализована запись слайдов, на которых вы что-то нарисовали в процессе общения. Перелистнул слайд — автоматически сохранилась копия с пометками. Вернулись обратно — система предлагает показать пустой слайд и слайд с пометками на выбор.
Все заметки на слайдах презентации сохраняются в виде отдельных изображений
Предусмотрено разделение чатов для общения и для вопросов. Так важное не потеряется в общем потоке сообщений.
Недостатки
Все время при работе с сервисом вылезали мелкие косяки: не запускалась трансляция видео со смартфона на андроиде, браузер требовал установки плагина при попытке расшарить экран, нельзя изменить размер шрифта, оставляя надписи на доске для рисования… И не хватало удобных индикаторов собственного статуса: включены ли камера и микрофон.
Еще интересная деталь: платформа не увидела графический планшет и признавала при рисовании только мышку. Мелочь, а неприятно.
В целом Webinar.ru — хорошее решение для постоянного проведения вебинаров, работы со списком контактов и организации обучения.
www: pruffme.com
PruffMe — еще одна российская платформа, в которой можно интересно проводить вебинары. Весь процесс подготовки мероприятий автоматизирован. Выделяется своим конструктором вопросов, где можно задавать сложную логику, а также возможностью писать на доске формулы.
Есть тарифы на один день — это удобно, когда надо провести разовый вебинар. Например, мероприятие на 300 участников будет стоить 1500 рублей. По отзывам постоянных пользователей, платформа иногда подглючивает, но обращение на горячую линию почти всегда решает проблему.
Достоинства
Дизайн интерфейса близок по духу любому технарю: всё по окошкам и закладочкам, много настроек. Например, можно задать качество видео со своей камеры. Особо отметим простоту и наглядность интерфейса при отображении на смартфоне.
В наличии хороший набор инструментов для ведения вебинара: презентация, трансляция видео, красивые опросы, удобный чат. Отдельный плюс — режим совместного рисования, где все появляется плавно и работают горячие клавиши.
Редактор математических формул — это особая фича PruffMe, которая делает платформу удобной для физиков и математиков. Правда, разобраться в редакторе не так-то просто.
Навороченный редактор математических формул
Недостатки
Для условной блондинки интерфейс может оказаться слишком сложным. Не все доведено до совершенства. Например, некоторые функции организатора открываются во всплывающих окнах, которые браузер пытается заблокировать.
Мобильный пользователь может поделиться своим видео, но не в состоянии расшарить экран — жаль, нет этой функции. Кстати, об экранах. Практически во всех тарифах максимальное число спикеров — четыре, в самом дорогом — десять. На бесплатном тарифе можно вывести видео только двух участников.
При знакомстве с вебинарными платформами четко прослеживается деление на системы «с историей», выросшие из других коммуникационных продуктов, и системы «с нуля». В первых — сложные интерфейсы, огромное количество настроек и ограниченный набор инструментов для совместной работы. Это, например, LiveStorm, который мы даже не стали добавлять в обзор. Во вторых — упор на UX, игры с уникальными фичами и полная мультиплатформенность.
Из пяти рассмотренных систем MeetHub можно использовать для быстрых и коротких мероприятий, PruffMe — для разовых вебинаров. Из российских систем Webinar.ru дает возможность сделать все под ключ и запустить фабрику вебинаров. Из международных сервисов самое приятное послевкусие осталось после LiveWebinar.
P.S. Думаю, что многим было бы интересно узнать, какими платформами пользуются коллеги. Давайте все вместе проголосуем. А если что интересное забыли упомянуть в двух наших обзорах — напишите в комментариях. Третью серию не обещаем, но многие точно скажут вам спасибо за полезную наводку.
Как оказалось, почти везде реализованы такие функции, как общий чат, возможность демонстрации экрана, инструменты для рисования, голосования и опросы. Но в конечном итоге на выбор больше влияет не количество функций, а удобство работы: насколько конкретное UI-решение тебе зашло.
Хочется сказать спасибо вендорам продуктов за наличие бесплатных тарифных планов — они есть у многих. Чаще всего в них доступны все функции, ограничено только количество участников и время. Этого вполне достаточно для того, чтобы понять, твоя это платформа или нет.
Сводная таблица опробованных платформ
GoToWebinar
www: goto.com/webinar
Этот сервис компании LogMeIn, в отличие от GoToMeeting, заточен на проведение вебинаров и имеет набор специализированных функций. Он позволяет создать свой вебинар-канал, управлять подписками и рассылками, изучать статистику. А главное — гибко управлять ходом вебинара.
При этом в продукте чувствуется груз долгой истории развития продукта: интерфейс довольно сложный и «программистский». Потребуется время на то, чтобы во всем разобраться.
Одновременно на экране может отображаться 25 участников. Максимальное количество участников в описаниях разнится от 3000 до 5000. При этом любому участнику при желании можно дать слово и даже сделать спикером, дав права на расшаривание своего экрана или совместное рисование.
Достоинства
Удобные инструменты для приглашения участников и информирования об изменениях. Богатый инструментарий совместной работы: голосовой чат, текстовый чат, совместное рисование, голосования/опросы, расшаривание файлов.
Организатор может на лету менять права участников, при необходимости отключая и переключая камеру, экраны. У участников есть инструменты для привлечения внимания организатора — можно виртуально поднять руку.
Вебинар можно вести по классической схеме — через тонкие клиенты либо в виде веб-трансляции. В первом случае возможно подключение участников по телефону (голосом).
Демонстрация экрана со смартфона
Наконец, после проведения вебинара можно разместить запись на специальной брендированной странице, а также посмотреть статистику по числу участников.
Недостатки
Их хватает. Количество выкладываемых документов ограничено пятью, опросов — двадцатью. Участники, подключающиеся с мобильного устройства, не могут писать в чат и расшаривать камеру (а вот экран — пожалуйста).
Отсутствует русскоязычный интерфейс. С учетом сложности управления вебинаром это может стать для кого-то проблемой.
Качество видео оставляет желать лучшего — может запаздывать на несколько секунд (у нас было до 8 секунд), картинка может «рассыпаться». При плохом канале связи мышка на экране прыгает, рисовать в этом случае довольно сложно.
Бесплатно доступен только семидневный триал с лимитом в 100 участников, в то время как у конкурентов можно сколь угодно долго проводить вебинары на группы до пяти человек.
MeetHub.ru
www: meethub.ru
Этот сервис нам посоветовали в комментариях к предыдущей статье. Он базируется на опенсорсной вебинарной платформе BigBlueButton. Последнюю можно развернуть на своем сервере и пользоваться бесплатно.
В данный момент MeetHub — бесплатный инструмент для проведения вебинаров до 10 участников, который можно запустить за минуту. На сайте есть возможность создать встречу продолжительностью 10 минут даже без регистрации.
В целом это user friendly решение, с которым разберется любой. Его можно использовать для спонтанных вебинаров для небольшой аудитории.
Достоинства
Удобный простой интерфейс, минимум настроек.
В центре экрана — окно демонстрации слайдов, куда можно загрузить свою презентацию или оставить пустым. На нем можно совместно что-нибудь отмечать и рисовать. Плюс отдельно есть чат и общие заметки.
Совместное рисование: у каждого свой цвет
Без проблем работает на любых устройствах, транслирует видео с камеры мобильного. Дизайн адаптивный — под любой размер экрана.
Быстрая обработка видео — задержка не более 1 секунды. Во время наших тестовых прогонов видео работало без фризов.
Недостатки
MeetHub пока не тянет на коммерческий продукт. Нет записи трансляции. Нет функций приглашения и учета участников. Это просто полезная утилита для быстрого онлайн-обсуждения.
Также отметим, что в нем нет возможности расшаривать файлы, и это уже особенность движка.
LiveWebinar
www: livewebinar.com
LiveWebinar — облачный сервис для проведения полноценных вебинаров. Включает в себя инструменты для создания форм регистрации, рассылки приглашений и напоминаний. Отличается выверенным UX: несмотря на большое количество настроек и функций, остается интуитивно понятным. Имеет бесплатный тарифный план для вебинаров до пяти участников.
Достоинства
Удобный интерфейс, поддержка русского языка, есть даже такая приятная мелочь, как выбор макета расположения элементов интерфейса.
Большой выбор инструментов взаимодействия с участниками. Можно оперативно переназначать права пользователям, например, дать право расшаривать свой экран. Есть интересные фичи, такие как призыв к действию: участникам высылается уведомление с нужным вам сообщением.
Во время вебинара можно демонстрировать свой экран, видео с YouTube. Кроме того, есть удобная доска для рисования.
Для подготовки опросов есть практичный конструктор, а сам ход опроса можно настраивать вплоть до мелочей, например, установить ограничение по времени.
Сборка нового опроса
Недостатки
Недостатков особых нет, есть придирки.
Качество картинки с камер пользователей сильно занижено, и с ходу не удалось найти, где это настраивается. При этом к демонстрации экрана претензий нет, там качество высокое.
Ах, да! На экране смартфона доска для рисования отображается не совсем корректно, да и чертить что-то с телефона мы бы не советовали.
В целом это подходящий вариант для организации постоянных вебинаров, но надо смотреть на цену, тарифный план на 500 участников стоит уже от 119 долларов в месяц.
Webinar.ru
www: webinar.ru
Если в ваших планах запуск платных вебинаров, стоит присмотреться к российским сервисам, они знакомы с 54-ФЗ и умеют правильно собирать деньги. А из российских самый известный — это Webinar.ru.
Сервис включает в себя полезные фичи для всего жизненного цикла вебинаров: от рассылки приглашений до финальной отправки ссылок на записанное и отредактированное видео. Работает через браузер, но возможен вариант коробочной поставки, если нужно развернуть сервер у себя.
Владельцы сервиса уделили много внимания обучению работе с платформой: на каждом шаге вас будут доставать различные туториалы, чат-боты и подборки видео. З — забота.
Достоинства
Полный набор инструментов для проведения вебинара: можно заранее подготовить презентацию, добавить ссылки на видео, сделать в конструкторе голосования и тесты (с картинками!). Все это можно загрузить как файлы к вебинару и запускать в нужное время.
Предварительная загрузка материалов: презентации, видео, опросы...
Понравилось, как реализована запись слайдов, на которых вы что-то нарисовали в процессе общения. Перелистнул слайд — автоматически сохранилась копия с пометками. Вернулись обратно — система предлагает показать пустой слайд и слайд с пометками на выбор.
Все заметки на слайдах презентации сохраняются в виде отдельных изображений
Предусмотрено разделение чатов для общения и для вопросов. Так важное не потеряется в общем потоке сообщений.
Недостатки
Все время при работе с сервисом вылезали мелкие косяки: не запускалась трансляция видео со смартфона на андроиде, браузер требовал установки плагина при попытке расшарить экран, нельзя изменить размер шрифта, оставляя надписи на доске для рисования… И не хватало удобных индикаторов собственного статуса: включены ли камера и микрофон.
Еще интересная деталь: платформа не увидела графический планшет и признавала при рисовании только мышку. Мелочь, а неприятно.
В целом Webinar.ru — хорошее решение для постоянного проведения вебинаров, работы со списком контактов и организации обучения.
PruffMe
www: pruffme.com
PruffMe — еще одна российская платформа, в которой можно интересно проводить вебинары. Весь процесс подготовки мероприятий автоматизирован. Выделяется своим конструктором вопросов, где можно задавать сложную логику, а также возможностью писать на доске формулы.
Есть тарифы на один день — это удобно, когда надо провести разовый вебинар. Например, мероприятие на 300 участников будет стоить 1500 рублей. По отзывам постоянных пользователей, платформа иногда подглючивает, но обращение на горячую линию почти всегда решает проблему.
Достоинства
Дизайн интерфейса близок по духу любому технарю: всё по окошкам и закладочкам, много настроек. Например, можно задать качество видео со своей камеры. Особо отметим простоту и наглядность интерфейса при отображении на смартфоне.
В наличии хороший набор инструментов для ведения вебинара: презентация, трансляция видео, красивые опросы, удобный чат. Отдельный плюс — режим совместного рисования, где все появляется плавно и работают горячие клавиши.
Редактор математических формул — это особая фича PruffMe, которая делает платформу удобной для физиков и математиков. Правда, разобраться в редакторе не так-то просто.
Навороченный редактор математических формул
Недостатки
Для условной блондинки интерфейс может оказаться слишком сложным. Не все доведено до совершенства. Например, некоторые функции организатора открываются во всплывающих окнах, которые браузер пытается заблокировать.
Мобильный пользователь может поделиться своим видео, но не в состоянии расшарить экран — жаль, нет этой функции. Кстати, об экранах. Практически во всех тарифах максимальное число спикеров — четыре, в самом дорогом — десять. На бесплатном тарифе можно вывести видео только двух участников.
Общие выводы
При знакомстве с вебинарными платформами четко прослеживается деление на системы «с историей», выросшие из других коммуникационных продуктов, и системы «с нуля». В первых — сложные интерфейсы, огромное количество настроек и ограниченный набор инструментов для совместной работы. Это, например, LiveStorm, который мы даже не стали добавлять в обзор. Во вторых — упор на UX, игры с уникальными фичами и полная мультиплатформенность.
Из пяти рассмотренных систем MeetHub можно использовать для быстрых и коротких мероприятий, PruffMe — для разовых вебинаров. Из российских систем Webinar.ru дает возможность сделать все под ключ и запустить фабрику вебинаров. Из международных сервисов самое приятное послевкусие осталось после LiveWebinar.
P.S. Думаю, что многим было бы интересно узнать, какими платформами пользуются коллеги. Давайте все вместе проголосуем. А если что интересное забыли упомянуть в двух наших обзорах — напишите в комментариях. Третью серию не обещаем, но многие точно скажут вам спасибо за полезную наводку.