«Я грохнула половину интерфейса, и этого никто не заметил»: как мы улучшили UX, чтобы отучить систему мешать работать +9

• 03.08.2026 20:58
• editor_itsm_365
• 2

• Софт
• Блог компании ITSM 365
• Интерфейсы
• IT-компании
• Service Desk
• Веб-дизайн

Кого уволить, что приносит деньги, где несем потери: 5 важных вопросов, на которые ответит аналитика в сервис деске +6

• 29.07.2026 14:42
• editor_itsm_365
• 1

• Блог компании ITSM 365
• Service Desk
• IT-инфраструктура
• Облачные сервисы
• Софт

Краткий гид по Help Desk системам в 2026: что под капотом у 12 популярных решений +9

• 03.07.2026 12:23
• editor_itsm_365
• 0

• Блог компании ITSM 365
• Service Desk
• Help Desk Software
• IT-инфраструктура
• IT-стандарты

Зависимость от вендора: что должен знать каждый ITAM-специалист +4

• 27.02.2026 12:06
• editor_itsm_365
• 0