Речевая аналитика как инструмент управления KPI контакт-центра. Кейс «Ростелеком» +8
- Алгоритмы
- Big Data
- Клиентская оптимизация
- Анализ и проектирование систем
- Блог компании Центр речевых технологий (ЦРТ)
Публикации автора MariaTaradeyko
Голосовая биометрия в контакт-центре банка. Кейс внедрения +9
