Сразу отмечу, что данная публикация ориентирована на владельцев бизнеса и начинающих веб-разработчиков. Здесь не будет заумных терминов, а будет дана та информация, которая избавит Вас от головной боли и лишних расходов. Мы рассмотрим наиболее типичные вопросы и проблемы при выборе хостинга.

Я разрабатываю сайты с 2007 года, когда это стало основным моим видом деятельности и за это время я сталкивался с десятками разных хостингов, и решением различных проблем с ними. Сегодня у меня своя веб-студия, и мы имеем практический опыт в разработке проектов от сайтов-визиток, то различных CRM и систем автоматизации бизнеса.

Однако, основная часть рынка в разработке сайтов – это относительно небольшие «сайты-визитки». Они не особо требовательны к хостингу, но опрометчивое решение в его выборе, в итоге может стоить Вам всего сайта и усилий по его продвижению.

Регистрация хостинга

Регистрация хостинга должна происходить на имя или компанию клиента, чей сайт будет далее хоститься, с указанием их контактных данных.

Некоторые частные веб-мастера и небольшие веб-студии, часто регистрируют на себя один аккаунт на хостинге, где в дальнейшем размещают своих клиентов, взымая с них плату. Это создает сразу некоторые риски.

Во-первых, полная зависимость от такого веб-мастера. Если он перестанет выходить на связь – Вы потеряете доступ к сайту.

Во-вторых, Вам не будут предоставлены доступы к хостингу от Вашего сайта, например, для его продвижения другой компанией. Т.к. кроме Вашего сайта, там находятся сайты других его клиентов.

В-третьих, если какой-либо из сайтов его клиентов будет взломан или заражен – это может затронуть и Ваш сайт в том числе.

Резюмируя: на каждого заказчика сайта – отдельный аккаунт на хостинге, зарегистрированный на его имя и контактные данные.

Местонахождение хостинга

Сегодня этот вопрос становится все более и более актуальным. Закон о персональных данных обязывает хранить персональные данные на территории РФ, поэтому если Ваш сайт, например, собирает заявки через формы обратной связи, то хостинг физически должен находиться в РФ.

Вторым фактором здесь выступают угрозы и санкции на политическом поле. Нельзя исключать рисков ограничения доступа и изоляции российского сегмента Интернета. В этом случае, использование зарубежного хостинга, связано с потерей доступа к нему, а нахождение сайта внутри страны, на 99% гарантирует его работоспособность даже в этом случае.

Так же стоит иметь ввиду, что их тарифы указаны в долларах или евро, а значит для Вас стоимость (а в свете последних событий и сама возможность оплаты) будет напрямую зависеть от текущего курса.

Резюмируя: хостинг физически должен быть в РФ.

Техподдержка

Помимо регистрации и оплаты хостинга, единственное, с чем Вы можете столкнуться – это с решением проблем. И здесь важно знать, насколько быстро и качественно работает техподдержка.

Оценить качество ее работы объективно бывает сложно. Бывает, что на решение проблемы требуются считанные минуты, а на некоторых хостинг-площадках, я видел, что мой тикет в поддержку даже не открывался более суток.

Пожалуй, единственная возможность – это отзывы, как в сети, так и у друзей, знакомых, партнеров. Либо личный практический опыт.

Резюмируя: по возможности, оцените качество технической поддержки.

Регистрация доменов

Многие хостинговые компании, предлагают услуги по регистрации доменов (домен – это адрес Вашего сайта). Важно понимать, что регистрацию доменов, могут проводить ТОЛЬКО аккредитованные регистраторы, которых в разы меньше. По факту, многие хостинговые компании, в автоматическом режиме, передают заявки на регистрацию доменов регистратору, с кем они сотрудничают.

Это сотрудничество может расторгаться, хостинговые компании могут закрываться, а был даже случай пожара на одном из дата-центров, когда все сгорело в прямом смысле слова.

В случае продвижения Вашего сайта, ценность домена может начать превышать ценность технической части самого сайта и утеря контроля над доменом, может стоить Вам куда больше, чем разработка нового сайта.

Поэтому важно иметь прямой доступ к управлению своего домена непосредственно у регистратора. Это возможно, если регистрировать домен непосредственно у аккредитованного регистратора, а потом направлять его на хостинг, либо, если регистратор и хостер представлены в одном лице.

По сути, регистрация доменов не обладает качественным измерением. Нельзя зарегистрировать домен хорошо или плохо, поэтому основным критерием в выборе регистратора вполне справедливо может быть цена на регистрацию и продление (которое, часто дороже) домена.

Резюмируя: регистрируйте домен непосредственно у регистратора, либо выбирайте хостинг с аккредитацией регистратора. Сравнивайте цены.

Надежность хостинга

Здесь основным аргументом будет являться количество и масштаб клиентов. Чем больше доменов на обслуживании и чем крупнее их клиенты – тем больше доверия заслуживает данный хостинг-провайдер.

Рейтинги хостинг-провайдеров с указанием числа доменов на обслуживании – всегда можно найти в сети, а крупных клиентов они часто указывают у себя на сайте.

Открытие собственной хостинг-компании – не особо проблематичный процесс, но сделать его по-настоящему удобным и стабильным – это задача не из простых.

Резюмируя: выбирайте крупный хостинг с крупными клиентами.

Дополнительные услуги

Среди дополнительных услуг стоит выделить:

Выпуск SSL-сертификатов – для того, чтобы Ваш сайт работал по защищенному протоколу, что является обязательным для большинства современных браузеров. Бесплатные сертификаты Lets Encrypt вполне сгодятся для большинства сайтов. В противном случае, Вам придется заказывать и устанавливать сертификаты отдельно, что требует больше времени, сил и компетенции.

Автоматические бекапы (резервные копии). Бывают полезны, если сайт по каким-то причинам перестал работать.

Создание электронной почты на собственном домене. Лично я для этого использую сервера biz.mail.ru, но многие хостинг-провайдеры так же предоставляют такие услуги.

Если Вы регистрируете хостинг на свое юридическое лицо – удобным будет электронный документооборот для получения закрывающих документов.

Резюмируя: выбирайте наиболее функциональный хостинг.

Удобство контрольной панели

Этот фактор важен разработчикам, а не заказчикам.

Разные хостинг-провайдеры используют разные панели управления. Кто-то разрабатывает собственную, кто-то использует готовые решения. Часто, функционал их сильно разнится.

Я сталкивался с такими случаями, что у одних хостинг-провайдеров, банально, версия PHP переключается в панели управления, а у других приходилось писать тикет в техподдержку. Иной возможности попросту не было.

На практике, часто приходится вносить мелкие правки в шаблонах сайта: где-то допустили опечатку, где-то поправить контакты и прочая мелочь. Для этих задач большим плюсом будет наличие файлового менеджера со встроенным редактором кода, чтобы можно было править прямо на сервере, а не скачивать и перезаливать нужный файл. Поиск кода по файлам и папкам тоже упрощают работу, когда неизвестно где искать.

Резюмируя: выбирайте удобную и функциональную панель управления.

А что выбрали мы?

Начиная с 2013 года, мы выбрали Бегет. На нем размещаем всех наших клиентов и все собственные проекты.

Физически их сервера находятся в Санкт-Петербурге. Техподдержка работает оперативно, что по телефону, что через систему тикетов, ответы компетентные. Доступные цены на домены (всего 179 рублей за домен в зоне .ru), при этом они являются аккредитованными регистратором. Являются вторыми в РФ по числу обслуживаемых доменов (13,6% от всех доменов в зоне .ru), имеют удобную панель управления и широкий функционал.

Тарифа «Блог» на виртуальном хостинге достаточно для большинства сайтов-визиток. Для своих проектов используем их VIP-хостинг и VPS.

Кстати, сейчас при регистрации они дают месяц хостинга и SSL-сертификат бесплатно.

Что выбрать для Вашего проекта – решать Вам.