Стереотип «если странный, значит айтишник» существует кучу времени и только в последние годы перестал быть актуальным. Современные разработчики отлично находят общий язык с окружающими и часто дадут фору любому менеджеру или эйчару. Во многом это связано с тем, что тема софт скиллов (навыков, позволяющих успешно взаимодействовать с людьми) в IT-сфере реально обсуждается, изучается и анализируется.
Небольшое отступление. Вообще, Ak Bars Digital – это не только центр технологического развития Ак Барс Банка: разработка, инновации, стартап-инкубатор и вот это все. Но и крутые айтишные и около айтишные движухи. 27 августа мы уже во второй раз проводим фестиваль для айтишников всех направлений – Ak Bars Digital Fest. Зачем? Чтобы собрать IT-комьюнити, познакомить лучших людей друг с другом. Что важно, выступать будут не теоретики, а практики. Люди, которые с помощью IT ежедневно решают реальные и, вместе с тем, нестандартные задачи: технический директор кинокомпании, моушн-дизайнер, разработчик искусственного интеллекта и другие.
Среди спикеров будет и руководитель управления клиентской разработки в X5 Group Андрей Смирнов – он провел большое исследование, посвященное софт скиллам и их важности в зависимости от уровня разработчика – от джунов до сеньоров и тимлидов. О результатах этого исследования мы узнаем на фестивале подробно. А еще о том, как успешно пройти HR-испытания и как в них могут быть встроены проверки на софт скиллы. И даже про то, как благодаря софт скиллам попасть в хвалебную статью на Хабр.
Всего Андрей выделил около 40 софт-скиллов и поделил их на четыре группы: навыки личной эффективности, мышления, лидерства и коммуникативные навыки. После чего опросил 467 человек (в основном мидлов, сеньоров и тимлидов), обработал данные и составил графики, которые наглядно показали, как меняются требования к скиллам с изменением карьерного уровня.
Мы решили не спойлерить и обсудили с Андреем то, как могут использовать знания о софт скиллах не столько работодатели, сколько разработчики. Ведь эта информация может реально помочь представить себя в самом выгодном свете на собеседовании и оценить, настолько ли хороша компания, как пытается представить ее эйчар или тимлид.
Андрей, в своем докладе ты очень интересно рассказываешь, как проверить софт скиллы у кандидатов на должность. А может ли руководитель диагностировать у себя недостаток каких-то софт скиллов и если да, то что ему дальше с этой информацией делать?
Конечно, у любого руководителя есть свой руководитель, который может дать обратную связь по софт скиллам. Если он слишком важный или не хочет помогать, можно запросить оценку 360 или найти ментора, который даст мнение со стороны. А дальше в любом случае нужны минимальная теория, которая поможет понять, что это вообще за навык, и практика применения этого навыка, которую потом нужно будет отрефлексировать.
Могут ли вступать в противоречие скиллы джуна и сеньора, например? То качество, которое помогает в работе начинающему разработчику, может мешать ему же, но когда он поднялся по служебной лестнице?
Изредка может мешать, но только чрезмерное развитие. Например, в одном из первых исследований я пришел к выводу, что чем больше развить инициативность (важно для начинающего разработчика), тем хуже может быть с тайм-менеджментом (важно для старшего).
Что делать, если человек готовится к собеседованию, знает о важности софт скиллов, но не знает – обладает ли он ими в нужной степени? Как прокачать себя заранее?
Можно попробовать вспомнить какие-то истории из жизни, которые бы как лакмусовая бумажка показали, что в них вам помог или наоборот не помог изучаемый навык. А вообще любой навык можно попробовать прокачать через универсальный подход «Осознание ==> Применение ==> Рефлексия».
Нужно ли указывать свои софт скиллы в резюме и если да, то как это сделать, чтобы HR поверил на слово?
Я бы не стал просто их перечислять – если что-то и указывать в резюме, то какой-то один уникальный отличающий вас навык, который потом на собеседовании дополнится какой-то забавной историей.
Ты говоришь, что у нас сейчас «рынок кандидатов» – какие софт скиллы должен проявить работодатель на собеседовании, чтобы кандидат его выбрал? Можно ли использовать информацию из твоего доклада, если я ищу не сотрудников, а работу?
Да, разумеется, информация из моего доклада может быть полезна и работодателям, так как сейчас любое айти-собеседование – это не односторонний допрос, а разговор, в котором каждая из сторон принимает решение относительно комфорта работы друг с другом. И в подобной ситуации будет прекрасно, если представитель работодателя на собеседовании будет уметь слушать, управлять своими эмоциями и давать обратную связь.
В 2022 году есть какие-то кардинальные изменения в матрице компетенций? Что изменилось в связи с происходящим в мире и конкретно IT-отрасли?
Я бы не сказал, что в требуемых навыках произошли драматические изменения. Но появилась проблема, что большое количество по-настоящему senior специалистов покинуло страну, и теперь выгоднее в ускоренном режиме развивать мидлов внутри компаний вместо того, чтобы находить их на рынке.
Какая часть твоего доклада на предстоящем Ak Bars Digital Fest кажется самому наиболее интересной и полезной? О чем она будет?
Всё ещё считаю самой интересной частью моих докладов интерпретации моих исследований и ответов на опросы. В итоге получаются крайне любопытные графики и выводы, которые на удивление оказываются синонимичны с моей собственной картиной мира.
Комментарии (13)
strelok369
24.08.2022 23:00+25в последние годы перестал быть актуальным.
Индустрия буквально надулась деньгами и технологиями с низким порогом входа за последние десять лет.
Не удивительно, что всякий сброд "хороших психологов с образованием" и "позитивных людей" с успешным успехом в синих пиджаках с айфонами распихал локтями людей в растянутых свитерах по чуланам и отжимает их доходы своими "цыганскими" фокусами. Вроде "заставь собеседника три раза сказать 'да', чтобы продавить что-нибудь совершенно дикое" или какого-нибудь ложного обобщения "согласись, что зеленое это красное, потому что и зеленый и красный - цвета".
Теперь они будут устраивать шабаши и, называя друг друга "ребятами", а себя - "лидерами рынка" и "экспертными экспертами", рассказывать какие они замечательные, еще и брать за это денег.В 90ых они были "бизнесменами" и возили всякое говно в клетчатых сумках через условную Польшу. В 00ых они сплошь ломанулись в экономику и право. В 10ых были риэлторами и фотографами. Теперь, вот, и сюда массово добрались.
Самое страшное, что социальные нормисы с курсов толпами забивают все джунские собеседования, не пуская в профессию нормальных ассоциальных задротов без навыка "прыжка кабанчиком" с гораздо (на порядки) большим техническим потенциалом. Пробиваются единицы. Чудом. В остальных случаях "кабанчик" пробирается в компанию и тащит остальной сброд за собой по рекомендациям (еще и бонусы получает за это). В конце 00ых было лучшее соотношение тех кто по фану к тем, кто просто за деньгами.
"софт скиллсы" заканчиваются, когда ты не играешь по правилам нормисов и, вместо "хлопка с отрицатеьным ростом", говоришь, что "твой код говно, потому что..." или задаешь вопрос (часто в надежде на профессиональную экспертизу, чтобы долго не гуглить) на который индивид не знает ответа. Сразу оказывается, что "ты просто сам в вопросе не разбираешься, а у меня ОБРАЗОВАНИЕ" и баззворд буллщит бинго вместо "не знаю".
Самый страшный грех в их глазах это сказать какой-нибудь "C++ синьерке с 2 годами опыта", что физически невозможно стать C++ синьером за 2 года. Или рассказать про какую-нибудь дичь вроде memory ordering в операциях с атомиками (или показать фокус с функциональными циклами в препроцессоре). Тут же окажется, что атомики не нужны, "это все бесполезная информация", а "синьер" в один поток байтики и jsonчики перекладывает, и, вообще, главное - софт скиллсы, верить в себя и в успешный успех. А чтобы быстрее работало, "мы еще серверов докупим просто".
AleksandrB
25.08.2022 00:00-6... "позитивных людей" с успешным успехом в синих пиджаках с айфонами распихал локтями людей в растянутых свитерах по чуланам и отжимает их доходы своими "цыганскими" фокусами
Я позитивный человек с айфоном и я с 9 лет сижу в компьютере. А еще я капец идейный, люблю дизайн и кайфую от общения с людьми. Я - человек прошедший путь не по курсам, а по самообучению и работе за 10к в месяц. Прошел путь который проходит типичный человек "в растянутом свитере", но при этом я с удовольствием напьюсь в хламину на корпорате и поеду с такими же как я, прошедших такой же путь как я, в клуб танцевать до утра. А в понедельник мы соберемся в офисе и будем спорить о том должно ли DTO быть immutable. Дело не в пути который ты прошел, а в настрое который ты поддерживаешь в своей голове.
"софт скиллсы" заканчиваются, когда ты не играешь по правилам нормисов и, вместо "хлопка с отрицатеьным ростом", говоришь, что "твой код говно, потому что..."
Если ты говоришь человеку, что его код говно, то ты просто хам. Ты не знаешь почему этот код говно, ты не знаешь при каких обстоятельствах он писался и ты позволяешь оскорблять труд человека. Я сам это проходил (хотя, конечно, выражения я выбирал получше) и со временем понял, что хорошее отношение с людьми важнее щекотания своего эго.
C++ синьерке с 2 годами опыта
Среди людей "в растянутом свитере" таких большинство (речь о раздутом эго). Это люди считающие себя лучше более социализированных коллег и в них просто сидит зависть: "Не могу же я быть во всем хуже него". Можешь. Ты и есть хуже. И он добьется больше тебя в карьере и в жизни так же как и троечники добиваются больше отличников. По ровно тем же причинам.
Человек, отрицающий необходимость нормального социального взаимодействия в it, не понимает принципа жизни. То что ты не можешь разговаривать с людьми - это твоя проблема, а не особенность. Это надо исправлять. Понять сейчас ты этого не сможешь, да и не думаю, что сможешь понять когда либо. Это и не плохо, нам будет проще.
что физически невозможно стать C++ синьером за 2 года.
А ты пробовал? Это утверждение основано на личном мнении или на исследованиях? Я почти не писал на плюсах, но я бы не сказал, что человек работающий с лучшими в своем деле не станет очень даже крутым спецом за 2 года. Я считаю это вполне реально. Вопрос с кем, над чем и как ты работаешь, а так же как учишься. Ну а даже если это не так, пусть он себя хоть святым называет. Спроси его зп, узнаешь его уровень.
мы еще серверов докупим просто
Часто это сильно выгоднее чем писать "хороший код" сразу. Человек говорящий такое не понимает как работает бизнес. Попробуй самореализоваться как-нибудь по другому. Нет ничего хуже тим лида в растянутом свитере. Он за свою судьбу взять ответственности не может, а тут еще и за команду предлагается.
strelok369
25.08.2022 06:16+14"Ты ты ты ты..."
Простите, мы знакомы?я с 9 лет сижу в компьютере
Есть у меня один знакомый, у него брат... Нет, не умер. Наверное, еще с более младшего возраста в танки играет. Зависимость есть. Так к слову.
Ты не знаешь почему этот код говно
Знаю. Сам писал точно такой-же несколько лет назад. Могу рассказать что будет с ним дальше в процессе разработки. Трудно изобрести что-то уникальное в похожем культурном контексте.
троечники добиваются больше отличников
Кто вам сказал такую глупость? Это только местная специфика. Сказка про "Ивана-дурака" и все такое. В цивилизованом мире троечники, по большей части, работают на складах амазона, на стройках, на картошке в маке, на уборке улиц, мусорщиками и в других подобных местах. Некоторые, особо усердные могут и какую-нибудь специальность из синих воротничков освоить, сантехник, там, например. Если бы и тут так же было, было бы лучше. Для всех. Зная об одном известном троечнике и его проделках в последнее время, с этим трудно поспорить.
Человек, отрицающий необходимость нормального социального взаимодействия
Нормальное профессиональное взаимодействие может работать без атвизмов замашек обезьяней стаи.
Без баров и социальной иерархии. И без говорящих голов, вещающих из кожаных кресел о "ценностях компании" и "какая большая честь...".принципа жизни
"Правила успешного успеха" - чек.
Знаю я ваш принцип (имени трагедии Enron)Найти "лоха с баблом"
Найти "кореша", родственника 15 колена или ЗЕМЕЛЮ. Брат да?
Пролезть без мыла, используя ответы из курса "как пройти собеседование" и манипуляции из курса "искусство переговоров", желая "приятного аппетита всем, кто пьет и кушает"
Отгонять остальных палкой и манипуляциями из того-же курса.
Обеспечить себе общество таких же "лидеров рынка", чтобы вы друг друга нахваливали.
Расказывать всем о своем социальном статусе. Часто через "мой телеграм канал".
У лоха кончается бабло, несмотря на то, что он - не мамонт
Идти в очередь за забором - искать очередную "мутку"
это твоя проблема
"Хороший психолог" - чек.
Удивлен, что мне еще ничего не продают со скидкой по промокоду.А ты пробовал?
"Сперва добейся" - чек.
А то, конечно пробовал. Первые 3 года потом думаешь, что получилось. Главное никому не рассказывать, чтобы не обосраться на десяток тысяч зеленых президентов за раз (с плюсами не просто легко, а очень легко). Не штрафуют, пока, но, все же мало приятного. Как широко известно, что не только лишь все способны освоить C++ за 21 день - мало кто может это сделать. А если таки получилось стать синьором - не надо испытывать священный ужас от циклов и ветвлений на препроцессоре (в прод не надо, слишком трансцендентно, но оно есть). Про memory ordering и lock free - молчу. Это как играть в наперстки с самим дьяволом, особенно на платформах с более слабой, чем у x86 моделью памяти. Сам - не потащу плюсы в прод до последнего. Есть множество более современных альтернатив с лучшими гарантиями не сильно дороже и interop'ом.человек работающий с лучшими в своем деле
"лидеры рынка" - чек.
А вы точно уверены, что эти лучшие не "лидеры рынка". Чтобы получить пользу от условного Herb Setter, надо уметь задать правильный вопрос. Чтобы уметь задать правильный вопрос - надо хорошо разбираться в предметной области. Чтобы разбираться - надо все лично облазить и все поломать. Или самостоятельно или по наводке. Для этого нужны те десятки тысяч часов, которые некоторые потратили на бары и прочую социалицацию.Спроси его зп, узнаешь его уровень.
"Завидуй молча" - чек
Я слышал, самая большая зп у senior 2ch balabol'ов, особенно с успешным успехом.
По-поему, что-то около 300к в секунду.Человек говорящий такое не понимает как работает бизнес.
"Ты просто сам в вопросе не разбираешься" - чек.
В ответе к соседнему комменту.
Еще, открою секрет, очень часто, есть вещи, которые очень плохо параллелятся.
А еще есть Big O асимптотики - серверов может просто не хватить.Страйк!
За сим откланяюсь.
zoonman
25.08.2022 06:45+6Пожалуйста, работайте в Одноклассниках и ВКонтакте, создавайте свои социальные сети и Телеграмы, инновационные эйчарни и прочий супермегабизнес.
Но, ни под каким соусом, никогда, слышите, никогда не устраивайтесь в настоящий серьезный бизнес. Никакой промышленности и здравоохранения. Вам там будет скучно, т.к. там нужны hard-skills. Настоящие hard-skills. Например за 20 миллисекунд захватить изображение, распознать часть человеческого тела в горячей зоне и остановить многотонный пресс, да так, чтобы его можно было вернуть в рабочее состояние. Ах да, это еще должно работать при дикой температуре, вибрации, искрах и каком-нибудь капающем дерьме разъедающим незащищенную кожу. Но это все вам покажется цветочками, после того, как вы узнаете, что ваш код должен будет работать на каком-нибудь определенном железе с экзотической архитектурой, должен будет пройти сторонний аудит, соответствовать определенным стандартам ISO, ну и просто не нарушать патенты.
Так вот у таких людей настоящие soft-skills, а не умение лизать жопу CEO и траxать CFO на карпарате.strelok369
25.08.2022 08:32+1Перешел из хардварщины-военщины (авиатренажеры, имитаторы, полный цикл, 2-3года студенческого графика) в 2к14-15. Грустно там все.
Также занимался заводским оборудованием (по фану, голодно там) несколько лет параллельно с IT.
Старался быть поближе к науке (тоже по фану), но последние 2 года как-то надоело и не получается, да и толку нет.промышленности и здравоохранения
Неправда ваша. Там такие софтскилы и схематозы, что it-шники просто плюшевые зайчики по сравнению с теми пухлецами.
Это суровый мир, в котором не важно, кого и куда намотало, важно, чтобы он в журнале ТБ расписался, возможно даже неосознанно.
Если это будет кому выгодно - никто не пошевелит и пальцем, чтобы не наматывало - сам расписался - сам виноват. Кинуть или подставить - запросто. Люди там - расходник.распознать
остановить многотонный прессБезопасность уже вся изобретена с середины прошлого века и протестирована кровью. Семейство стандартов ISO 13849. Используются барьеры безопасности (заборы с калитками на магнитных замках или световые) и специальные схемы со сдвоенными нормальнозамкнутыми цепями, спецальными гарантированно разрывающими реле со сбросом с кнопки и специальными троированными ПЛК.
Если вы делаете оборудование для заводов - купите все готовое. Раньше был доступен Pilz, теперь не знаю. Релюхи безопасности, механические - точно сделают.
Если не изобретать, то сложность задач - чтобы заводчане не зависали. Они, как правило не семи пядей во лбу - на порядки проще IT. Ответственность, да, вплоть до уголовной. И, из-за того, что не особо сложно, иногда очереди за забором бывают.К тому же, у пресса, скорее всего, будет требование механически перекрывать клапана гидравлики и останавливаться без подачи сигнала на движение (в том числе с компенсацией и демпфированием гидроудара), это, скорее, к механикам и гидравликам.
em1tao
25.08.2022 01:39+1"мы еще серверов докупим просто"
Так и живем, к сожалению, от этих мелких курсов один только вред всему миру
strelok369
25.08.2022 04:45+2от этих мелких курсов один только вред всему миру
Шутка - смешная.
На одном не моем проекте крутится python скрипт. Один человек (постарше меня будет, немного) не разобрался с api (не наше, еще и плохо документировано), не потестил как следует и добавил лишнюю задержку в 30 секунд вместо ограничения времени операции ими же. Другому человеку из-за этого надо кипятить диск в попытках прочитать файл и понять дописался он или нет как можно скорее (в эти 30 секунд файл записывается рандомно, потом - гарантировано). Работа с корректным файлом занимает 3 секунды и грузит CPU (пул процессов из-за GIL, будь он неладен). Из-за этих 30 секунд CPU не догружен, latency больше в 2 раза, чем могло бы. Баг найден 2 месяца как, на проде - пол года. Человек, вместо того, чтобы покаяться и исправить, убедил всех (наверное и меня тоже, но не до конца), что "и так норм" и "работает - те трожь". Зачем переделывать, когда можно применить софт скиллз и взять еще серверов? А я, конечно же, "не понимаю как работает бизнес" и, вообще, как обычно, "полез не в свое дело".
nuklearlord
25.08.2022 22:22И потом оказывается, что "серверов докупим" не работает, потому что архитектура и реализация имеет значение... Просто все прокачали софтскилы, а работать - некому. А кто очень прокачал софтскилы - учит, как их прокачивать.
madymady9090
25.08.2022 11:24Интересная статься и интересное высказывание по поводу как выразился автор "прокачивания миддлов внутри компании". Я считаю автор не посмотрел на картину с другой стороны. Если компания нуждается в изменениях стратегий и изменении мышления то нужны новые люди с новым опытом мышления и новыми навыками. Обучать мидлов это время + инвестиции. Тогда как в это время новый человек уже может вести проэкт, и может применять свои знания и навыки. Еще плюс люди уже работающие в компании те же мидлы могут учиться у нового работника.
nuklearlord
25.08.2022 22:09Уважаемый автор - в заголовке "Чем отличаются софт скиллы джуна от софт скиллов тимлида" и в заметке две пикчи - какой-то "товарищ" Андрей Смирнов и "слайд №26", про скилы Junior. Вот смотрю на квадратик "логическое мышление" и думаю - а где слайд про скилы Teamlead? Я уже молчу про ссылку на оригинал презентации... А коменты меня изрядно порадовали, особенно
Если ты говоришь человеку, что его код говно, то ты просто хам.
Мне уже лет ого-го, навык не хамить прокачан будь здоров, и вот это сильно мешает - людям буквально нужно говорить, что их код - говно, и менеджерам говорить, что их руководство - говно. А так - все вежливые, прокачанные в софт скиллах, а индустрия на всех парах катится в задницу... Потому что "люди же обидятся" - а как же квадратик "восприятие критики"? Он вообще всегда только в одну сторону работает - для "подчиненных".
MechanicusJr
Ох сколько букв. 27 августа в Казани (ну хоть не в Нигдеполисе) будет слет по обмену премудростями, ценник 3к, но билетов - 0 (ноль).
7 экспертов - (по мнению кого? )
ЛЯЙСАН ТОРОПОВА Концепт-художница и моушн-дизайнер ( ????????
АНДРЕЙ БОРОДИН - ок, АЛЕКСАНДР КРАЙНОВ - ок,
МАКСИМ ЧЕРНЯЕВ - Технический директор, кинокомпания Андрея Кончаловского
Филипп Терехов, -Популяризатор космонавтики - а, товарищ lozga