Дальше началась цепочка смешных и не очень совпадений.
«Коммерсант» и другие издания опубликовали наш релиз. Потому что есть дефицит хороших новостей про российский бизнес.
Из «Коммерсанта» про это узнал «Форбс Казахстан» и перепостил новость. Только вот есть нюанс. В релизе у нас было «на мощностях «Транстелекома» (мы вставали в их ЦОДы), но в бумажную газету почему-то попало в формулировке «совместно». А мы, напомню, вставали через их арендатора, условно, в секцию к магистральному провайдеру, брали несколько стоек для начала.
Кто-то из руководства «Транстелекома» пролистал за утренним чаем «Форбс» и узнал много нового. В частности, о своём стратегическом партнёрстве.
![](https://habrastorage.org/webt/5z/_i/zb/5z_izb6sdbvtz1averqswgfmpsk.png)
А тут надо сказать, что до этого на рынке случилась очень забавная (или не очень) история с газетной уткой. О ней мы тоже не знали, конечно же.
Вот пресс-релиз, который мы выпустили:
![](https://habrastorage.org/webt/z2/kq/ls/z2kqlsuya-kr7dbs2pitw3d_kyo.png)
Вот новость в «Коммерсанте».
Вот публикация, где есть слово «совместно»:
![](https://habrastorage.org/webt/dd/y6/lj/ddy6ljovxozgpfhjopjb5ztw4wk.jpeg)
Вот так её растиражировали:
![](https://habrastorage.org/webt/nz/fb/el/nzfbel-k3pizjd6w4w3z3a-tb04.png)
▍ Что случилось до этого
Одна крупная российская компания с логотипом, напоминающим смерть Кощея, по слухам, очень хитро закупила серверы. За точность не поручусь, но нам рассказывали такой сюжет: сначала была публикация в СМИ про открытие огромного дата-центра, сравнимого по размерам с ЦОДом Нью-Васюков. Затем контракты на поставку железа (серверов). Затем компания аккуратно собирает все эти серверы и скрывается с ними в неизвестном направлении в сторону границы с Россией.
То есть контракты были под то, что ЦОД будет в Казахстане, а железо уехало прямо туда, что нельзя называть из-за вторичных санкций. Что, естественно, мягко говоря, не очень понравилось поставщикам железа.
Поэтому когда мы вышли со своей новостью про дата-центры и открытие бизнеса в Казахстане, некоторые решили, что мы хотим закупить серверы и скрыться в неизвестном направлении в сторону границы с Россией.
▍ «Чтобы связаться с нашим хостингом, напишите статью в «Коммерсант»
Когда руководство «Транстелекома» узнало про своё «партнёрство» с нами из «Форбса», это их искренне возмутило.
Потому что даже наше название они не знали. Но очень быстро нагуглили.
Соответственно, в тот же день к нам прилетает официальная претензия от «Транстелекома» с примерным содержанием «Кто вы такие? Мы ничего не подписывали».
Затем их пресс-служба тут же выпускает опровержение новости.
![](https://habrastorage.org/webt/rl/zw/3d/rlzw3d1zfa7qtjf37hciir6-fjc.png)
![](https://habrastorage.org/webt/vz/bs/dp/vzbsdpd5muhjr3d_bnizk4vmejy.png)
То есть мы не сотрудничаем, но мы встаём в их ЦОДы. Происходит нечто непонятное.
И тут надо сказать ещё одну важную вещь. Мы до этого пробовали связаться с ЦОДами напрямую, но у нас не получилось. Точнее, так: нам ответили, что ждите ответ на тикет. А так как у нас было чёткое понимание, что мы действительно купили оборудование, действительно туда встанем — и нет большой разницы, через брокера или напрямую, то дальше пошли все движения.
Что ещё хуже, мы не вели переговоры лично. В целом так принято в большинстве случаев, но мы давно всё делаем удалённо, а тем более ковид довёл удалённую работу до совершенства. За всю историю своих внешних ЦОДов ездили только в Швейцарию в первый раз смотреть на месте площадку. И с тех пор не ездим, потому что если кто-то смог построить ЦОД, то договориться с ним удалённо обычно не проблема. То есть поставить железо в новый дата-центр вполне рутинная задача. Здесь было точно так же, но с нашей стороны было бы вежливо сначала поговорить и познакомиться.
Получилось, что мы повели себя очень нехарактерно, плюс после предыдущих событий (про которые мы не знали), эксперты рынка подумали, что это такой же схематоз, а публикация — просто утка для его прикрытия. И начали писать опровержения.
Их негодование вполне понятно.
▍ Что дальше
Их юристы потребовали удалить новость. Мы не стали объяснять, как работает интернет, а просто пришли на конференц-колл. Звонок, это, конечно, далеко не то же самое, что личная встреча, но там удалось решить все вопросы, объясниться, посмеяться и даже заключить прямой договор. После чего мы выпустили пресс-релиз о совместной работе.
ЦОДы оказались очень современными, всё по Tier III Uptime. У них есть сейсмозащита, крутые сервисы, есть удалённые руки (не везде такое встречается по миру в Т-3 ЦОДах).
АО «Транстелеком» (ТТС) реализует планы по совершенствованию качества связи и расширению комплекса предоставляемых услуг, делая это на высочайшем уровне. В конце 2020 года компания объявила о вводе дата-центров в ряде городов Казахстана. На сегодняшний день — это самая широкая сеть полноценных коммерческих ЦОДов в РК. Новые объекты расположились в Актау, Атырау, Актобе, Уральске, Жезказгане, Караганде и Кызылорде. Таким образом, с учётом площадок в Алматы и Астане, общее количество дата-центров АО «Транстелеком» достигло девяти. В сумме это более 800 серверных стоек. Их общая площадь составляет более 12 000 кв. м.
На сегодняшний день клиентам доступны размещение серверного оборудования (colocation), облачная инфраструктура, резервное копирование, администрирование и другие сервисы. Уровень дата-центров «Транстелекома» предоставляет возможность конфигурировать облачные ресурсы для заказчиков и эффективно использовать ресурсы без ограничений и дополнительных расходов на развёртывание собственных локальных ЦОДов, а также позволяет обеспечить непрерывность бизнес-процессов и эффективность аварийного восстановления при непредвиденных ситуациях. Отметим, что ЦОДы «Транстелекома» спроектированы в соответствии со стандартами Tier III, что говорит о возможности центров работать бесперебойно, при коэффициенте отказоустойчивости 99,98 %.
Что наиболее важно для нас — когда в итоге мы познакомились и начали согласовывать работу, коллеги со стороны ТТС проявляли максимальную гибкость в отношении интересов клиентов. Такой подход далеко не везде встретишь. Если зачастую нужно искать, где взять интернет, продумать кроссировки, пройти квест с приёмом оборудования без личного присутствия, то здесь коллеги под каждую подзадачу сделали решение, выделили людей. Есть услуга «смарт хендс». Это вот когда Борис не нанимает на это дело идиотов.
![](https://habrastorage.org/webt/vj/fg/d2/vjfgd2b4yuvo9autmm_c7q_27zi.png)
Собственно, учитывая кучу приключений с той же приёмкой железа по всему миру, могу сказать, что тут прошло очень и очень приятно. Уровень — как в Швейцарии без вопросов. Несмотря на то, что организация огромная и на первый взгляд кажется медленной, в итоге всё прошло лучше и быстрее, чем с некоторыми частными ЦОДами.
Вот площадка в Алматы:
![](https://habrastorage.org/webt/uu/4w/bj/uu4wbjiiqb9zdhdqdmm1p7jpxay.png)
Вот в Астане:
![](https://habrastorage.org/webt/ox/pf/6j/oxpf6jt67fdqayohe0ulsyg7gdw.png)
![](https://habrastorage.org/webt/w8/t9/sb/w8t9sbxhxh8eerd22h5jhyvuz7c.png)
VDS уже несколько недель как можно выбирать вот здесь.
![](https://habrastorage.org/webt/x4/1y/pj/x41ypjmqwgq_ghny48uivwfunhu.png)
Ну и, конечно, это был не единственный наш эпический косяк в Казахстане. Сама покупка железа, его доставка — целая отдельная история. Но про другие эпик фейлы уже в следующий раз.
Telegram-канал с розыгрышами призов, новостями IT и постами о ретроиграх ????️
![](https://habrastorage.org/webt/_p/_h/lv/_p_hlvd2tv0cv9tny8tdytzfhje.png)
Комментарии (34)
vadimr
10.04.2023 07:18+16Ни разу в жизни, когда я читал в СМИ о каких-то фактах, известных мне из личного опыта, их изложение не было полностью верным. Причём пофиг, что именно: от происшествия во дворе дома до новостей науки. Задачу передачи фактов современная журналистика неспособна решать в принципе. Она даёт развлекательный контент, не более того.
flass
10.04.2023 07:18+20Не просто развлекательный или не столь развлекательный, сколько эмоционально нагруженный. Почему-то изложение фактов в современной журналистике превратилось в манипулирование эмоциями. Их этому теперь специально так учат или просто в процессе обучения на журфаке всех журналистов кусают обучающиеся рядом маркетологи?
DGN
10.04.2023 07:18+2Конечно учат, ваша газета-блог-канал должны быть интересны в первую очередь (иначе это лог), и только во вторую не давать повода для иска. Анекдот про двух спортсменов и газету Правда рассказывают на лекциях.
Bizonozubr
10.04.2023 07:18+1Это вот этот?
Матч по легкой атлетике СССР — США. Бегут двое. Американец победил. Советские газеты сообщили: «В беге на 100 метров советский спортсмен взял серебро. Американский бегун был предпоследним».
zenhower
10.04.2023 07:18+1Я слышал вариант немного элегантнее и тоньше. " ... первым прибежал француз, вторым - американец, а советский спортсмен - третьим. В газетах пишут: наш спортсмен прибежал одним из первых, а американец - предпоследним. Француз занял почетное место в забеге."
victor_1212
10.04.2023 07:18+2> Задачу передачи фактов современная журналистика неспособна решать в принципе. Она даёт развлекательный контент, не более того.
журналистика делает то что требует редактор, издание или канал как правило держится на доходах от рекламы, привлечь к ней внимание главная задача вообще всех кто работает в mass media, отсюда стиль подачи новостей примерно так - предположим попала старушка под трамвай, но еще в сознании - теле журналист спрашивает типа "расскажите вам сильно больно или уже ничего не чувствуете", чтобы крупным планом в tv новости подать, зрители стонут от сострадания, тут им как раз и втюхивают рекламу, и так всегда и везде
Ged2023
10.04.2023 07:18-1а уж заголовки этой прессы.... недавно - "проезд подешевеет на ... рублей" по факту - если платить через приложение Мир-Пей в телефоне, то в течении неск. мес. они будут давать скидку в ... рублей.
При этом мне особо интересно кто будет оплачивать ремонт уроненных во время оплаты проезда телефонов....
nerudo
10.04.2023 07:18+8Для пострадавших сторон было бы вполне естественно возжелать нагнуть "КоммерсантЪ", если они действительно пострадали.
ThreeDHead
10.04.2023 07:18Вам очень повезло. Обычно в TTC огромная проблема с коммуникациями внутри компании, на вас могут выходить разные менеджеры, разные начальники, всё будет запутанно и дикая фрагментация отношений
FireWind
10.04.2023 07:18+5А еще у вас цены крайне высокие. На минимальную конфигурацию VPS/VDS раза в 2-4 выше, чем у конкурентов. Ну сделайте крошечную конфигурацию под Казахстан: 1CPU, 0.5Ram, 5-10HDD. Еще лучше посуточно. Нужна для VPN, когда, нужно что-то оплатить или использовать сервиса, не работающие здесь. На рынке такие предложения есть. У вас - нету.
ntsaplin Автор
10.04.2023 07:18+1Зато мы работаем. Это рынок: если нет причин нас выбирать, то клиенты уходят. Скорее всего, такие причины есть.
В стоимость в конфигураторе сразу входит лицензия на ОС и IP адрес. Также не стоит забывать про скидки по хабрапромокоду (15%) и за оплату сервера на год вперед (20%). Они плюсуются.
Dolios
10.04.2023 07:18+9В стоимость в конфигураторе сразу входит лицензия на ОС и IP адрес.
IP адрес, сюрприз, входит в стоимость виртуального сервера практически везде (я, по крайней мере, не знаю, где бы он не входил в стоимость, на aws разве что, там каждый чих расписан). А сколько стоит лицензия на Debian какой-нибудь?
Написали бы просто, что микролиенты вас не интересуют и все, было бы честно хотя бы...
Areso
10.04.2023 07:18+2Есть два случая, когда IPv4 не включены в стоимость:
1) "compute" (кек) VPSки у самых днищ рынка с LowEndBox -- они идут с IPv6.
2) у тех, кто мимикрирует под облачных провайдеров - ну, там float IPv4 или IPv6 назначают, а дальше хочешь статику - платишь за статику. Кстати, довольно удобно, когда у тебя IPv4 биллится на LB/NAT, а остальное в приватной виртуальной сети облака. Хотя это и экономия на спичках.
server_mouse
10.04.2023 07:18+1И всё равно цены конские. Для сравнения пользуемся Contabo: 4 core, 8G, Germany - 6 евро. 6 евро это ни разу не 3948 руб.
Areso
10.04.2023 07:18+2Нашёл в Казахстане провайдера с почасовой оплатой, пользуюсь им. Крайне счастлив.
Цены в Казахстане исторически на хостинг в 2 раза дороже, чем в России.
ky0
10.04.2023 07:18+3Для компании, продающей шаред-хостинг под видом VPS, это смерти подобно — ну а вдруг клиенты захотят, паче чаяния, нагрузить арендованнре ядро? Это не укладывается в парадигму "коммунальной квартиры" (с) ТС
aaaopy
10.04.2023 07:18+3будто все проблемы из-за пресс-релиза. По началу кажется, что вы вообще свои ЦОДы там запускаете. Потом появляется ТТК, про который вы пишете "на базе" ничего не упоминая про аренду - что должны были подумать журналисты?
Dolios
10.04.2023 07:18+7что должны были подумать журналисты?
В моём мире розовых пони журналист должен заниматься проверкой фактов. Если что-то не понятно, журналист делает запрос в компанию с просьбой пояснить неясные для него моменты, а не писать отсебятину.
RKrop
10.04.2023 07:18+5Какая проверка фактов при обычной перепечатке пресс-релиза? Это ж не расследование. Что там надо проверять журналисту? Лететь в командировку в Казахстан и проверять наличие договоров? Журналистка допустила не самую удачную формулировку при редактуре исходного текста. Удивляет, что в ТТК так сильно возбудились из-за такой ерунды.
vvzvlad
10.04.2023 07:18+1Какая проверка фактов при обычной перепечатке пресс-релиза?
При обычной формулировке вы не меняете "на мощностях Х" на "в партнерстве".
aaaopy
10.04.2023 07:18-1ну конечно! Сейчас каждое "детище" маркетологов начнут по словам разбирать и уточнять, тем более непрофильные издания. В моём мире розовых пони пресс-релизы пишут так, что не остаётся места для двусмысленных трактовок и никому не приходится ничего уточнять. Тут либо намеренно пытались недосказать, чтобы получилось красивее, либо по глупости. Уж точно не журналисты виноваты, на мой взгляд
Writer
10.04.2023 07:18+5если кто-то смог построить ЦОД, то договориться с ним удалённо обычно не проблема.
Для казахов компания из РФ - это токсично. В сочетании с восточной спецификой, это означает, что сотрудничать с вами будут, но без лишнего шума. Привлекать внимание тут нужно аккуратно и избирательно.
ilriv
10.04.2023 07:18+5Руководители ТТК не зря напряглись. Такие публикации вполне могут привести к включению ТТК в санкционные списки.
FreeNickname
10.04.2023 07:18+1А были ли новости в СМИ после разрешения разногласий и заключения соглашения о сотрудничестве? Так сказать, опровержения опровержений?)
AlexNixon
"Ученый изнасиловал журналиста", все как всегда. А эпик фэйлы - это всегда весело, особенно когда все хорошо кончается. Пишите еще, особенно про закупки железа - ооочень горячая тема сейчас
ntsaplin Автор
Спасибо, да, это оно. Про железо позже расскажем!
Formyurik
Напишите, пожалуйста, как организована сеть. Смысл в следующем: нахожусь в Сибири. Пробовальарендовать сервер в Новосибирске. Но пинг только вырос. Такое ощущение что трафик идет через Москву.
Apokalepsis
Трафик скорей всего так и идет.
ru_vds
Добрый день! Такого быть не должно. Чтобы мы могли проверить трафик, напишите в нашу техподдержку и отправьте данные трассировки без резолва (tracert -d ip_сервера). Также вы можете обратиться к своему провайдеру с аналогичным вопросом.