Есть один сценарий, который знаком каждому, кто хотя бы раз отправлял деньги знакомому, фрилансеру, курьеру, мастеру или клиенту:
Вы переводите — и человек пропадает.
Или наоборот: клиент оплатил — и тишина.
Не потому что кто-то мошенник.
А потому что бытовые переводы — это хаос коммуникаций:
мессенджеры, чаты, SMS, разные номера, «извините, я был в дороге», «не видел», «не пришло уведомление», «оплатил не тот» и т.д.
И — нет мгновенной обратной связи.
? Проблема: перевод — это не конец процесса, а его начало
С переводами мы решаем не только финансовую задачу.
Мы решаем социальную:
подтвердить факт оплаты,
дать обратную связь,
уточнить детали,
быстро написать человеку,
удостовериться, что платёж дошёл,
получить документ, фото, адрес, отзыв, гарантию.
Но банки этого не дают:
они не создают связь между отправителем и получателем.
В итоге у нас всегда либо неопределённость, либо лишняя тревога, либо десятиминутная переписка стихийного характера.
? Решение: мгновенная связь после перевода
✔ Как работает:
Отправитель делает перевод в своём банке.
Нажимает кнопку «Я оплатил» на визитке или в боте.
Получатель мгновенно получает уведомление в Telegram:
«Вам оплатил: Имя (телефон)».Оба получатель и отправитель могут сразу написать друг другу — без поиска чатов, пересылок и уточнений, и без добавления друг друга в контакты!
Ни СБП, ни банки эту проблему не решают — а в бытовых и коммерческих сценариях она существует.
? Пример реального жизненного цикла
Сценарий 1: частный мастер
Клиент нажал Оплатил — мастер сразу пишет ему:
«Спасибо, получил! Подтверждаю запись на 17:00».
Сценарий 2: курьер
Курьер получает мгновенное уведомление, отправляет локацию:
«Получил! Я около подъезда».
Сценарий 3: бытовые переводы
Вы отправили знакомому долг, внизу кнопка "Я оплатил" нажимаете — он сразу видит и проверяет оплату:
«Спасибо, дошло!»
Сценарий 4: микробизнес
Мастер получает оплату и отправляет чек/фото/инструкцию в тот же момент.
И это на порядок лучше, чем искать сообщения в мессенджере:
«Пришло?»
«Докинешь номер?»
«Я оплатил, посмотри»
«Не вижу входящего»
«Пересылай скрин»
Тут таких диалогов просто нет.
? Технически: как реализована мгновенная связь
Механика максимально проста с точки зрения UX, но ненавязчивая с точки зрения безопасности:
отправитель нажимает «Я оплатил»,
обработчик фиксирует факт,
уведомление уходит через Telegram API,
связь открывается только внутри бота, никакие номера не раскрываются,
переписка идёт в безопасном приватном канале.
Очень важно:
сервис не является платёжным посредником — он лишь связывает людей после факта отправки денег через банк.
? Почему функция полезна не только частным лицам, но и бизнесу
мастера услуг (маникюр, ремонт, массаж, такси)
исполнители и фрилансеры
микропредприниматели и самозанятые
локальные магазины и курьеры
арендодатели/арендаторы
продавцы на Авито
Во всех этих сценариях критична моментальная обратная связь.
Без неё:
сделки зависают,
люди нервничают,
коммуникации теряются.
С ней:
процесс становится стандартным,
трение исчезает,
конверсия растёт,
доверие увеличивается.
Попробовать связь после перевода в действии
Комментарии (4)

askv
06.12.2025 06:51Идея в правильном направлении. Но бесит не это, а то, что учёт взаимных обязательств не автоматизирован и не синхронизирован.
На самом деле нужно не столько подтверждение переводов (хотя и это важно), а взаимный учёт обязательств, это несколько шире, чем подтверждение переводов.
Например, если я перевёл человеку 100 рублей, то я завожу в систему, что я ему перевёл 100 рублей (можно вместе с документом и другими деталями). Человек видит по системе (и может это подтвердить в системе), что ему перевели 100 рублей и это отражается в системе как его долг мне. Дальше, если он окажет мне услуги на 300 рублей, то он заводит это в систему, возможно, вместе с документами и информацией (я со своей стороны могу подтвердить), и в системе отражается вторая проводка (на 300 рублей) и мой долг ему на 200 рублей. Потом я могу этот долг погасить или взаимно оказать услуги на 200 рублей или другую сумму и т.д.
Здесь есть трудности: далеко не все захотят взаимодействовать через централизованную систему и хранить там документы или их копии. Должна быть возможность, чтобы у каждого была своя система, а разные системы могли связываться друг с другом автоматически по стандартным протоколам со стандартными формами передачи подобных сообщений (информация о переводе, информация об объёме оказанных услуг, информация о проданных товарах и т.д.). Транспорт для сообщений тоже должен выбираться гибко: email, телеграм, bluetooth и т.д. что угодно.
Но если два человека работают в одной системе, то эти сообщения просто проходят внутри системы и отражаются у каждого на их внутренних счетах.

DenisArd
06.12.2025 06:51Для этого оба участника операции должны пользоваться Телегой, что далеко не всегда так. Знаю людей, которые с помощью СМС с кнопочного телефона переводы делают,какой там Телеграмм?! Это должно работать в рамках СБП без всяких сторонних сервисов.
anzay911
— Деньги нужны?
— (тишина)
— Ладно, позже переведу.
askv
Деньги любят тишину!