Попросите ИИшку придумать открытие конференции, и она предложит десятки вариантов. Начнет со стандартного - сцена-шарики-салют. Можно уточнить и появятся свет, музыка, видео, ведущий, интерактив, шоу. Попросите сделать как-нибудь эдак и растак и варианты наверняка станут смелее. Но количество идей не всегда решает задачу.

Лет десять назад я впервые пришёл на конференцию Инфостарта. Сегодня я работаю здесь директором по маркетингу, а тогда впервые смотрел на сообщество 1Сников - с удивлением и интересом.

За плечами у меня был опыт работы в конгрессно-выставочном бизнесе, в том числе работа в огромной по тем временам Группе компаний РЕСТЭК. Я видел десятки конференций и форумов, открытий и церемоний и был уверен, что удивить меня будет трудно. Или, как говорят сейчас, мне всё понятно в этом мире уже абсолютно.

Начало только укрепляло эту уверенность. Большой зал кинотеатра «Колизей», небольшая выставка в фойе, свободная рассадка, бейджи, пакеты участников. Всё шло вполне ожидаемо. 

Все расселись, погас свет, и на сцену выбежали маленькие лебеди.

Балет. «Лебединое озеро». На конференции по 1С.

Пока я пытался понять, что происходит, номер закончился. Публика аплодировала и веселилась, но это было только начало. Сразу после балета поднялся занавес, и появилась какая-то хэви-метал-кавер-группа и начался  «Enter Sandman» Металлики. Вот этого я не ожидал.

Дело было не столько в самом контрасте. Придумать что-нибудь странное на мероприятии несложно. Можно поставить оперу после стендапа, выпустить на сцену фокусника после доклада про базы данных или открыть конференцию барабанщиками. И, в том же РЕСТЭКЕ, мы чудили по всякому. Но необычность сама по себе ещё ничего не значит. Важно было другое: это оказалось уместно.

В зале сидели программисты, разработчики, внедренцы, технические специалисты - публика со своим специфичным языком, юмором и отношением к корпоративной серьёзности. Организаторы знали её достаточно хорошо, чтобы позволить себе такой ход. И, судя по реакции зала, не ошиблись.

Сейчас об этом случае я вспоминаю всё чаще, когда работаю с ИИ.

Нейросети уже отлично делают то, на что раньше приходилось тратить много времени. Они могут набросать сценарий, придумать десяток концепций, переписать текст в пяти стилях, найти возможные механики, предложить референсы. Если первая идея не нравится, через минуту будет ещё десять. И это действительно удобно и я сам постоянно использую ИИшки именно так - для черновиков, поиска вариантов, проверки гипотез. Проблема в том, что вариантов теперь стало настолько много, что сама способность их генерировать постепенно теряет ценность.

Раньше хорошая идея была дефицитом. Теперь дефицитом всё чаще становится способность понять, какая из двадцати хороших на вид идей действительно нужна.

То же самое происходит с текстами. ИИ может написать пять аккуратных, логичных и стилистически безупречных вариантов. Но читаешь их и плачешь только один кажется живым. Остальные вроде бы правильные, а всё равно не в ту степь. Иногда даже трудно сразу объяснить почему. Наверное, потому что значительная часть нашего знания о людях вообще плохо формулируется.

Можно написать в промпте, кто твоя аудитория: возраст, профессия, должности, интересы. Можно загрузить исследования, аналитику, старые тексты, комментарии и результаты опросов. Всё это поможет. Но остаются вещи, которые собираются годами из разговоров, наблюдений, ошибок и реакции людей.

Что им смешно? Что они считают пафосом? Где можно позволить себе самоиронию? Какую шутку они поймут без объяснений? Что им уже надоело? Чего они ждут от тебя и что именно поэтому может их удивить?

Конечно, постепенно ИИ будет получать всё больше такого контекста. Возможно, однажды у него будет доступ практически ко всей истории наших взаимодействий с людьми, и тогда граница станет гораздо менее заметной. Но сегодня я вижу её довольно ясно.

ИИ очень хорошо отвечает на вопрос «что можно сделать?». Причём с каждым месяцем отвечает всё быстрее и разнообразнее. А вот вопрос «что из этого нужно сделать именно здесь?» по-прежнему требует знания людей. 

Наверное, поэтому я и помню то открытие конференции спустя десять лет. Не потому, что балет и хэви-метал сами по себе были какой-то невероятной творческой находкой. А потому, что кто-то достаточно хорошо знал сидящих в зале людей, чтобы решить: да, маленькие лебеди здесь сработают.

И хэви-метал сразу после них - тоже.

Не обещаем повторить лебедей и хэви-метал, но постараемся снова сделать красивое для тех, кого мы знаем.