26.03.2019 14:23
mgaga 135 24700 Источник

Как похорошел интернет при… или какие полезные (и не очень) госуслуги можно получить онлайн.


Наркоман ли я? Бабушкин суд у подъезда думает, что да (на самом деле нет — я всегда с ними здоровался, а теперь и справка есть!). Был ли я зеком? Сведений не имеется, гласит другая справка. Проходил ли я диспансеризацию? Однозначно да, хотя я этого и не помню, но это не повод не заплатить 1400 рублей за такую «услугу» государству в адрес медучреждения. Какой размер моего ИПК? Государство говорит, что он у меня большой и с возрастом будет становиться только больше и лучше, но мы-то знаем (ц).



Американские хакеры решили повлиять на результаты выборов в России, но пока просто не могут зарегистрироваться на сайте Госуслуг.
(с) интернет

О статье


Под катом я расскажу с нотариально незаверенными скриншотами про полезные и не очень государственные услуги, полученные мной (либо не полученные вовсе). Опишу как они упрощают жизнь, либо наоборот её усложняют. Пост будет больше ироничным, т.к. большинство услуг всё же бесполезны, либо работают не так как надо, а те что работают — используются нечасто.

Этот пост — исключительно мой опыт использования портала Государственных услуг — www.gosuslugi.ru и попытки облегчить себе жизнь (из поста будет казаться, что наоборот).

Содержание:


  1. Подача декларации 3-НДФЛ в ФНС
  2. Получение второго заграничного паспорта
  3. Получение выписки из ЕГРН
  4. Информация из системы ГИС ЖКХ о доме и услугах от управляющей компании
  5. Получение кредитной истории
  6. Информация о пенсионных накоплениях и стаже работы
  7. Получение справки об отсутствии/наличии судимости
  8. Получение справки об отсутствии наказания за употребление наркотиков
  9. Информация об угрозах туристам в конкретной стране
  10. Просмотр списка всех полученных медицинских услуг в государственных клиниках
  11. Заключение

Подача декларации 3-НДФЛ в ФНС


Можно подать декларацию 3-НДФЛ онлайн, чтобы получить налоговый вычет за лечение, покупку квартиры и ещё за некоторые траты, но потом всё равно переться в налоговую и стоять в очереди, т.к. декларация всё равно как-то криво была получена в ФНС. Оказалось, что использовать свою собственную ЭП (выпущенную, конечно же аккредитованным Минсвязи УЦ) при подписании декларации оказалось плохой идеей. В итоге одна из моих деклараций с приложенными файлами не «прошла», т.к. приложенные файлы были как-то криво подписаны. Пришлось удалять свою ЭП из кабинета, «генерить» ЭП от ФНС, с сохранением на их серверы (секурно, да) и после этого декларация была мной отправлена без проблем и зарегистрирована в ФНС тоже без проблем. Но в итоге время всё равно потеряно, т.к ФНС, по закону, рассматривает декларации не более 3 месяцев. Так что при каждой повторной отправке исправленной декларации срок начинает считаться заново. Кстати, одна из моих деклараций просто пропала, а при повторной отправке мне пришло сообщение, что такая декларация уже есть, хотя в личном кабинете она не отображается. Пришлось указывать номер корректировки, чтобы повторно подать декларацию. В общем квест ради возвращения пары копеек съедает столько времени, что эти деньги легче было бы заработать в выходные, развозя Яндекс.Еду.

Нужно больше деклараций!


Получение второго заграничного паспорта


Ещё можно подать документы онлайн на второй заграничный паспорт, 2 часа редактируя фотографию, а потом приехать в МФЦ и узнать что нужное окно работает до 17:00 и только в будни. Возможно это самая полезная услуга, т.к. позволяет получить хоть что-то материальное, при этом при оформлении онлайн можно сэкономить 1500 рублей, потратив 3500 рублей вместо 5000, если оплачивать через Госуслуги. Конечно, сбор информации для загранпаспорта это целая история. В частности, надо указать все свои места работы/учёбы за последние 10 лет, адреса заведений и прочее. Дома это делать всё же проще, нежели сидя где-то ещё. Справедливости ради, стоит отметить, что 18 августа (суббота) я подал заявление, 21 августа (вторник) получил приглашение на фотографирование, сфотографировался, 5 сентября пришло уведомление об отправке паспорта на печать в Госзнаке, а 10 сентября я приехал и получил его. Таким образом, паспорт был изготовлен за 24 календарных дня, либо в пересчёте на рабочие дни — 15 рабочих дней.

Дело закрыто, коллега! (ц)


Получение выписки из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)


Можно получить выписку из ЕГРН (информацию о своей квартире/доме/даче), за свои же 300 рублей, а потом полдня гуглить, как открыть полученные данные, а открыв их, выяснять почему не отображается картинка с планировкой. История с этой системой вообще прекрасная — чтобы получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) о своём доме/квартире/даче, необходимо в личном кабинете Росреестра (авторизация через Госуслуги) выбрать свой объект недвижимости и создать запрос о предоставлении необходимых данных. Оплата происходит через каких-то странных посредников, которых можно выбирать. В общем, непрозрачно и не юзерферндли, но как есть. После оплаты, электронная справка была готова через пару дней (собрать информацию в пакеты тоже ведь работа), после чего вас будет ждать сюрприз: вам дадут скачать zip архив, в котором будет: папка «1», *xml файл и отсоединённая электронная подпись в формате *xml.sig. Но как просмотреть честно оплаченную выписку? Необходимо на специальной странице Росреестра загрузить полученный xml файл и отсоединённую подпись, ввести капчу, после чего сервис, точнее «сервис», предложит ссылку, цитирую, «Показать в человекочитаемом формате». Человекочитаемый формат оказывается достаточно человеко-, но не очень читаемый — план квартиры не грузится. Оказывается, надо сохранить html-страницу открывшуюся после нажатия кнопки «Показать в человекочитаемом формате»-> Сохранить в корень папки response-xxxxx, которую дал скачать Росреестр. И только после этого можно будет относительно спокойно читать эту несчастную выписку, но картинка в ней всё равно в таком масштабе, что ничего на ней не разглядеть, поэтому картинку лучше открывать отдельно, хоть в том же Paint'е.
P.S. Можно получить очень скудную, но бесплатную, информацию в Росреестре по ссылке, если знать, например, кадастровый номер. Но информация настолько скудна, что почти бесполезна.

Скриншот из личного кабинета Росреестра


Информация из системы ГИС ЖКХ о доме и услугах от управляющей компании


Можно попробовать получить информацию из ГИС ЖКХ о своём доме, услугах ЖКХ и т.д. Увы, для жителей Москвы функционал портала почти недоступен, поэтому если кто-то из хабрапользователей из поддерживаемых регионов сможет рассказать и показать, что портал умеет — пишите в комментарии.

Скриншот из личного кабинета ГИС ЖКХ


Получение кредитной истории


Есть возможность получить бесплатно 2 кредитные истории в год от каждого бюро кредитных историй (даже если не брали кредиты!), в которых хранится ваше дело. По ссылке можно узнать, в каком(-их) кредитном бюро хранится ваша история, что бы потом через личный кабинет конкретного кредитного бюро запросить свою историю. На этой услуге надо остановиться подробнее, т.к. она делится на 2 этапа: надо понять в каком (каких) кредитном бюро хранится ваша история, а когда узнали в каком бюро она хранится — отправить туда запрос на предоставление вашей кредитной истории. Раньше, до принятия поправок к закону о кредитных историях, нужно было каким-то образом узнать свой «код субъекта кредитной истории» (я так его и не нашёл), потом через сайт Центробанка узнать в каком(-их) кредитном бюро хранится ваша история, после чего на сайте этого бюро, если оно поддерживало онлайн запросы, запросить свою кредитную историю. Сейчас, благодаря внесённым изменениям в «Федеральный закон 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ „О кредитных историях“ (статья 13), появилась техническая возможность получить через Госуслуги информацию о том, в каких бюро кредитных историй хранится ваше кредитное дело, после чего уже на сайте бюро пройти регистрацию, либо авторизоваться через Госуслуги и получить свою кредитную историю.

UPD: Оказывается, согласно пункту 2, статьи 8, ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) „О кредитных историях“ (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.01.2019) можно легально получать от каждого бюро, в котором хранится ваше кредитное дело свою кредитную историю 2 раза в год бесплатно. Я почему-то думал, что я в принципе могу только 2 раза в год бесплатно заказывать свою кредитную историю. Так что, если кредитная история хранится в 3 бюро, то можно 6 раз в год запрашивать свою историю бесплатно. Первоначально я указал в данном посте, что бесплатно можно получить не более двух кредитных историй в год независимо о того, в скольких бюро она хранится. Эта информация оказалась некорректная, приношу свои извинения.

п.2 статьи 8 ФЗ „О Кредитных историях“:
2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в год (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории (при наличии), в том числе накопленную в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.

Занятный момент — в России есть крупнейшее российское бюро кредитных историй под названием Национальное бюро кредитных историй. Изучив почти весь сайт, я так и не нашёл, как физическому лицу войти в личный кабинет. В итоге, окольными путями, через форумы-чаты-переписки, благодаря SLASH_id я нашел на ссылку person.nbki.ru через которую можно создать личный кабинет, а уже через него запросить свою кредитную историю. Есть, кстати, возможность за ~700 рублей запросить свою кредитную историю в Сбербанке и Тинькофф Банке, но в Тинькоффе (за 60 рублей) она чуть более чем полностью бесполезная — нет деталей, а в Сбере более полная, чем в Тинькоффе, но всё равно не дотягивает до полноценного отчёта, что даёт бюро кредитных историй.

Пример полученной информации о месте хранения кредитной истории


Информация о пенсионных накоплениях и стаже работы


Получить информацию о своих пенсионных накоплениях, а так же о количестве наебаллов благодаря которым на пенсии можно будет жить здоровой, полной новых впечатлений, жизнью можно либо на Госуслугах по ссылке, либо на сайте Пенсионного фонда России (у вас тоже заиграла эта заставка из рекламы в голове?). Эта услуга вполне информативная, т.к. позволяет понять, какой работодатель осуществлял отчисления в фонд, а кто нет. Так же можно увидеть свой официальный трудовой стаж (обновляется, как я понял, раз в квартал либо реже), сумму пенсионных накоплений, а так же индивидуальный пенсионный коэффициент aka баллы, на основе которых будет рассчитываться будущая пенсия.

Пример личного кабинета ПФР

Часть pdf'ки с детальным отчётом по трудовому стажу и т.д из личного кабинета ПФР


Получение справки об отсутствии/наличии судимости


Получить подписанную электронной подписью справку об отсутствии/наличии судимости можно по ссылке. Раньше, кстати, через Госуслуги можно было запросить выпуск бумажной справки, а по готовности прийти за ней в МВД. Я в 2013 году 3 раза пытался её получить — заказывал онлайн, через месяц приходило уведомление, что справка готова, я приходил в МВД (работал недалеко, во время обеда, наивный, хотел её забрать), а там хвост очереди уже из двери виднеется. Ради такого я не был готов стоять в такой огромной очереди, поэтому так её в бумаге и не получил тогда.

Пример полученной справки о наличии/отсутствии судимости


Получение справки об отсутствии наказания за употребление наркотиков


Получить подписанную электронной подписью справку о том, что не н0ркоман не привлекались к административной ответственности за употребление наркотических средств можно по ссылке.

Пример полученной справки


Информация об угрозах туристам в конкретной стране


Узнать, есть ли в стране в которую едете в отпуск, угрозы безопасности для туристов можно так же через Госуслуги по ссылке, после чего в электронном виде доложить куда надо свой маршрутный лист (необязательно, но реально можно указать куда и на сколько едешь, где будешь ночевать и вот это вот всё), что бы _там_ знали куда, зачем и на сколько едете. Ответ придёт как в личный кабинет Госуслуг, так и по почте от, внимание, АИС ИНФУБТ <infubt@russiatourism.ru> — когда увидел такую аббревиатуру, сразу повеяло благоговейным трепетом перед информированностью всевидящего ока.

Пример сообщения от АИС ИНФУБТ


Просмотр списка всех полученных медицинских услуг в государственных клиниках


Можно посмотреть все оказанные медицинские услуги в государственных медицинских учреждениях и выяснить о себе много нового, например, анализы, которые никогда не сдавали или диспансеризации, которые никогда не проходили. Жителям Москвы необходимо зайти в личный кабинет на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (обратите внимание на название ссылки, на которую редиректит сайт при попытке зайти в личный кабинет — вдруг вы суеверный и не хотите открывать ящик Пандоры). Для жителей других регионов (в т.ч и Москвы) посмотреть список оказанных медицинских услуг можно через Госуслуги по ссылке, но только за период начиная с 09.09.2016.

Часть pdf'ки с оказанными услугами


Заключение


Возможно кто-то всё делает по старинке — оплачивает счета ЖКХ, штрафы и прочее по квитанции в кассе Сбербанка, но давно не секрет, что, в частности в Москве, можно вносить показания счётчиков воды, электричества, оплачивать штрафы, записываться к врачу, а также пополнять проездной и многое другое через интернет. Отдельно стоит отметить портал Наш город (только для Москвы, видимо) — именно через него можно сообщить о той или иной проблеме (разбитая остановка, упавшие деревья, надписи в переходах и т.д.) и получить на удивление достаточно быстрое решение проблемы, а результат исправлений зачастую вполне нормальный (хотя и не обходится без работы, выполненной тяп-ляп).

Однако, несмотря на вагон и маленькую тележку недостатков, связанных с реализацией тех или иных Госуслуг, некоторые базовые, но часто используемые госуслуги, работают вполне корректно и удобно. Но остальная часть услуг, к сожалению, либо не переведена в электронный вид, либо по тем или иным причинам не юзабельна для среднестатистического пользователя компьютера (чего стоит пример с выпиской из ЕГРН). Было бы интересно услышать, как развиваются госуслуги в регионах за МКАДом, т.к. в Москве, всё же ситуация не самая плохая, как я подозреваю.

P.S. В новой версии Госуслуг, увы, нельзя проверить валидность ЭП, либо проверить легитимность файла с отсоединённой ЭП. Но это можно сделать либо на старой версии Госуслуг, либо через СКБ Контур (Контур.Крипто).

Комментарии (135)


  1. vilgeforce
    26.03.2019 17:27
    #19945500

    А где информационная безопасность?


    1. maxzhurkin
      26.03.2019 18:49
      #19945926
      +1

      Вот, например
      Пришлось удалять свою ЭП из кабинета, «генерить» ЭП от ФНС, с сохранением на их серверы (секурно, да)


      1. vilgeforce
        26.03.2019 18:50
        #19945934

        Ну такое…


      1. mgaga Автор
        26.03.2019 19:44
        #19946202

        И в конце поста ссылки на проверку ЭП, в т.ч. по хэшу через Госуслуги. Но да, информации по ЭП маловато. Ниже ответил, что ещё постараюсь добавить.


      1. polar_yogi
        27.03.2019 10:59
        #19948724

        Сохранение ЭП на «их серверы» может стать источником серьезных неприятностей.
        Имею перед глазами ситуацию с ИП-шником, ЭП которого оказались подписаны несколько платежных документов, в результате за ним числится долг в сони тысяч, счет, естественно, заблокирован.

        Налоговая на любые действия ведет себя очень неспешно и временами крайне странно. Текущее состояние — после сдачи уточнений, налоговая говорит — отчет ваш видим, но т.к. мы перешли на новую версию ПО, пока не можем его принять, ожидайте.


        1. mgaga Автор
          27.03.2019 19:47
          #19951638

          Документы подписаны ЭП выпущенной в личном кабинете налогоплательщика? Каким образом — хранится только «в защищенной системе ФНС России» или «ЭП выпущена ФНС и хранится на рабочей станции? Или он дал приходящему админу и приходящему бухгалтеру свой токен с PIN-кодом что бы настроить банк-клиент и получил такую подставу? Но в любом случае звучит реально неприятно = (


          1. polar_yogi
            29.03.2019 11:10
            #19958628

            Речь не о госуслугах. Использовалась довольно известная программа сдачи отчетности в электронном виде и услуга типа «облачная подпись: забудьте об установке дополнительных программ, пользуйтесь услугой из любой точки мира». И есть любопытные факты, как-то — все компании, чьи платежные документы были подписаны расположены в разных уголках страны, но пользовались тем-же ПО сдачи отчетности, и получали эцп в одном и том-же «глубоко периферийном» филиале компании — поставщика ПО. Некоторые из них уже закрыты. Некоторые платежи превышают квартальные обороты компаний. И т.п.


    1. mgaga Автор
      26.03.2019 19:43
      #19946198
      +1

      Каюсь, не дописал примеры работы с ЭП в ФНС, Госуслугах, сторонних ресурсах (тот же старый портал Госуслуг и СКБ Контур) и пляски с бубном при проверке отсоединённой ЭП, которая прилагалась к справкам. Возможно допишу ввиде UPD следующее: в ФНС есть 3 варианта работы с ЭП: сгенерировать на стороне ФНС и хранить закрытые ключи у них же, либо сгенерировать в ФНС и ключи хранить на своей рабочей станции, либо «подключить» к личному кабинету ЭП выпущенную любым другим аккредитованным Минкомсвязи УЦ. С проверкой отсоединённой ЭП, которая прилагается к справкам с помощью КриптоАРМ так же не всё так просто, есть что дополнительно к посту опубликовать.

      Надеюсь на выходных дополню пост.


    1. Merkat0r
      27.03.2019 21:39
      #19952160

      Ага) безопасность :)

      Мне умудрились выдать охотничий билет с чужой фоткой. если б я не сказал — готовы были отдать не глядя :)


  1. JustDont
    26.03.2019 17:44
    #19945592

    Но остальная часть услуг, к сожалению, либо не переведена в электронный вид

    Расскажу свою личную и очень недавнюю историю: потерял свидетельство о рождении, и решил восстановить. Беглый гуглёж показывает, что подача заявлений в ЗАГСы, в том числе и о выдаче дубликатов документов — «огосуслужена». Реальность неминуемо говорит о том, что подача заявлений — была «огосуслужена». Лет пять назад, может быть. А сейчас — нет. Сейчас шлите ваши заявления почтой или где рождались, туда и езжайте (с).

    Это в общем-то очень наглядно говорит о том, что если даже что-то на госуслугах вотпрямщас работает — это еще ничего не значит.


    1. asmolenskiy
      26.03.2019 18:24
      #19945780

      А представьте как прикольно сейчас тем, кто родился в бывших республиках.


      1. square
        26.03.2019 19:16
        #19946068
        +2

        Да, да, я вот родился за полярным кругом, в городке из одной улицы, недалеко от военной базы, которой уже нет, на реке Колыме, — поэтому берегу метрику как зеницу ока.


    1. mgaga Автор
      26.03.2019 19:48
      #19946212

      Возможно, эта статья как раз про Ваш случай, хотя и очень старая: Электронные услуги в России сократят


      1. JustDont
        26.03.2019 19:56
        #19946240

        У меня есть сомнения в том, что восстановление документов — это непопулярная и никому не нужная фича. Дело может быть в том, что ЗАГСы ни во что не объединены и вообще в данный момент дикое «легаси» — вот и отрубили от госуслуг всё, кроме собственно подачи заявления о браке.
        Так-то архивные данные ЗАГСов должны будут слить в общую базу (на данный момент обещания — вроде как к 2021 году), после чего этот цирк наверное станет более интегрируем с госуслугами. Посмотрим.


  1. citius
    26.03.2019 19:03
    #19946006
    +2

    Взаимодействие с МРЭО через госуслуги достаточно удобное. Точнее как «взаимодействие» — можно в очередь записаться на определенное время, и госпошлину онлайн оплатить со скидкой 30%. С учетом довольно высоких пошлин за многие услуги МРЭО — экономия таки получается.
    Ну и очереди не надо выстаивать, это тоже дорогого стоит.
    Самая полезная пока что функция госуслуг была для меня.


    1. teifo
      26.03.2019 21:54
      #19946660

      На Камчатке это условно хорошо работает, только потому что автомобильный рынок мертв. Но даже при малом количестве переоформлений получаются проблемы, то система не работает и народ выстраивается по времени записи, то кто-то опоздал, то осмотр машины занял чуть больше времени и идет накладка с другой записью. Так что кроме экономии от оплаты пошлины, особых плюсов именно в таком варианте организации услуг МРЭО я не вижу. Могли бы и лучше.


    1. boroda_el
      27.03.2019 11:47
      #19949026

      Насчет отсутствия очередей — они исчезли именно там где их никогда не было. А вообще гаишники умудрились сами себя хакнуть на госуслугах. Типа, время ожидания не более 15 минут. Только никто не говорит, что ожидание это может быть не одно, и что ожидания бывают разные, часть из которых не считается.

      В 2018 менял права в МРЭО г. МОсквы
      Был записан на 13:19. Примерно в это время вызвали, сдал документы не более чем за 10мин. Потом ждал вызова фотографа до 14:00, потом наступил обед. В обед всех выгнали на улицу на мороз. Паспорт сдан, права сданы, куда либо поехать или пойти невозможно. После окончания обеда в 15:00 продолжил ждать, в итоге вызвали к фотографу в 15:30. Фотографирование заняло 10мин.

      Получение услуги заняло более 2 часов из которых 1:40 составило ожидание.

      Писал жалобу, написали отписку что извините за неудобства, все именно так и должно быть.


      1. bopoh13
        28.03.2019 12:18
        #19954334

        Открывал категорию: на месте брал талон и ожидал 20-60 мин. В назначенный день не мог явиться на учёт ТС (страховая нашлась не быстро, как рассчитывал). Распечатал квитанцию об оплате, хотя на гос.услугах написано, что требовать её не обязаны (новую не хотел оплачивать — ибо деньги из казны возвращать ещё тот гемор). Нормально приняли. В интернетах пишут, что от МРЭО зависит.


  1. tandzan
    26.03.2019 19:04
    #19946010
    +1

    Недавно, при попытке оформить льготу на оплату ЖКХ, был развернут с формулировкой «подайте документы сами через Госуслуги». Я потратил больше часа, пытаясь найти в этом лабиринте нужную мне услугу, много раз натыкался на тупик «для вашего города данная услуга не реализована», так и не нашел. Как будто карма вернула мне все мои насмешки «глупые юзеры, не могут в Ворде сделать абзац». Таким посрамленным я себя еще ни разу не чувствовал.


    1. IvanovSV
      27.03.2019 09:07
      #19948034

      Орган, отправивший вас на Портал должен был вам дать памятку о получении услуги с помощью портала. Или разъяснения в иной форме — как ее найти и получить. Потому если они вас просто посылают — можете писать на них жалобу.
      Но учтите, что разговор идет про Орган, а не МФЦ. МФЦ обычно обеспечивает только доступ к порталу. А Орган должен как и обеспечивать доступ, так и вести разъяснительную работу.


  1. Asparagales
    26.03.2019 19:10
    #19946038

    В статье дана ссылка на личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России. И на странице написано:

    Авторизация пользователя
    Для входа используйте Вашу учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)*.

    Чем авторизация отличается от аутентификации я себе примерно представляю. Но вот чем аутентификация отличается от идентификации?


    1. mgaga Автор
      26.03.2019 20:16
      #19946314
      +1

      Аутентификация это проверка подлинности (настоящий паспорт или фальшивый), а после того, как подлинность паспорта была проверена, произошла процедура идентификации — однозначное определение объекта на основе заранее выданного идентификатора (ФИО, номер паспорта, дата рождения), который указан в системе. Собственно аутентификация предваряет идентификацию — сначала проверяется, например, логин/пароль — если они верны, то аутентификация прошла успешно, после чего с этими логином/паролем можно однозначно связать человека с имеющимися в базе данных сведениями, если сведения там нашлись, значит идентификация прошла успешно. Ну и в довесок, уже про авторизацию: авторизация — это права доступа на те или иные действия.

      Если брать простые аналогии, банковский работник просит предъявить паспорт (при вашей попытке доступа к вашему же счёту) и начинает его проверять через устройство — это аутентификация, а когда он удостоверится, что паспорт настоящий, то смотрит в своей системе, есть ли такой человек в базе данных и действительно ли указанный счёт открыт на его имя.

      Мне нравятся по этой тематике 2 статьи у Вадима Стеркина:
      А вы защищаете свои аккаунты двухфакторной или двухэтапной аутентификацией?
      Двухфакторная аутентификация без SMS, одноразовых кодов и паролей


  1. asmolenskiy
    26.03.2019 19:26
    #19946106
    +3

    Немного оффтоп но у меня как-то вышла забавная история.
    Купил квартиру пошел оформлять договор на газ. Еще не прописался.
    Прихожу, показываю паспорт, оператор что-то там вводит и далее диалог примерно такого содержания:
    — Я не могу Вам сейчас оформить договор
    — Почему?
    — города *** в котором Вы прописаны, нет в нашей базе для Тюменской области.
    — а какие у Вас есть города (просто мой город не самый незначительный там)?
    — Сургут
    — А еще?
    — Больше нет
    — А Тюмень?
    — Нет Тюмени…


    1. Demon_i
      26.03.2019 22:25
      #19946776

      Ну так и у нас в Московской области нет Москвы.

      «Тюме?нь — город в России, административный центр Тюменской области и Тюменского района, в состав которого не входит.»
      Надо просто было область не указывать.


      1. unC0Rr
        26.03.2019 22:37
        #19946840
        +2

        В область входит, а в район не входит. Обычное дело для областного центра.


      1. nfw
        27.03.2019 07:36
        #19947760

        Москва все-таки отдельный федеральный субъект. Правда, я не знаю, где сидит администрация МО, наверное, все-таки в Москве же?


        1. gecube
          27.03.2019 10:43
          #19948600

          Уже нет. Сидят в Мякинино, за МКАДом, т.е. технически — в области.


          1. Light_Metal
            27.03.2019 11:58
            #19949068

            Тут всё же надо смотреть не на расположение относительно МКАДа, а на административную принадлежность территории. За МКАДом много территории отнесено к Москве.


            1. gecube
              27.03.2019 12:51
              #19949406

              Речь не про МКАД как таковой, но спасибо за уточнение.

              За МКАДом много территории отнесено к Москве.

              Москву взорвало на юго-запад, и есть еще анклав на западе (Зеленоград, Сколково, например) — я в курсе, да.

              И, да, я перепутал — есть администрация МО и есть правительство МО. Так вот — это правительство сидит в Красногорске (считай — то же Мякинино, т.к. по эту сторону реки).


          1. mgaga Автор
            27.03.2019 21:08
            #19951978

            О да, Дом правительства МО на Яндекс.Картинках. Довелось поработать в этом здании немного — места внутри как бы очень много, но офисных площадей для размещения людей очень не хватает и люди реально сидят на диванчиках и работают (как, собственно делали и мы). Но само здание внутри очень крутое — стекло, много свободного пространства, магазины, банки, в общем некая идея дома/мини района.


        1. deitry
          27.03.2019 21:09
          #19951986

          Говорят, что в Красногоорске:
          mosreg.ru/kontakty


  1. akokin
    26.03.2019 19:42
    #19946192
    +4

    Справку об отсутствии судимости я заказываю уже два года, пока все нормально, очередей нет и делают ее чуть больше 2-х недель.
    Три года назад я записался в очередь к врачу через госуслуги — стою в очереди до сих пор.
    Год назад на оф.сайте ФНС была возможность нормально подать декларацию 3НДФЛ (либо передать файл, либо онлайн заполнить). В этом году этот сервис прикрыли и все перенесли в личный кабинет налогоплательщика. Да, в личном кабинете это есть, однако при попытке заполнить онлайн или же передать уже подготовленный файл декларации (подготовленной с помощью более-менее адекватной программы Декларация2018), появляется строгое сообщение, что через личный кабинет нельзя передать декларацию по частной практике. И вот как? Куда смотрят техслужба ФнС и прочие начальники?

    Случайно методом гуглопоиска обнаружилась ссылка на возможность передать декларацию через сайт Госуслуг. Однако здесь требуют подготовить декларацию через другую программу, предназначенную для юриков! Вот же где дурдом… Пришлось скачивать эту программу, методом тыка ее использовать, потому как ее делали допотопные программисты видимо, и худо-бедно подготовить декларацию. Передать получилось, однако статус пока не изменился и примут или нет, не уверен.

    Понимаете, ответственные за все эти проекты уже отчитались перед Медведевым, что все запущено и работает, однако в реальности оно настолько сырое и отвратительное, что и комментировать нечего.


    1. mgaga Автор
      26.03.2019 20:25
      #19946356
      +1

      В Москве имеет смысл через ЕМИАС записываться — есть приложение для iOS/Android и вполне даже юзабельное и очередь в самой поликлинике действительно электронная — что на окраине Москвы, что в центре. Я свои мучения с 3-НДФЛ в посте описал, вот сегодня пришло сообщение что проходит камеральная проверка моей декларации — я наёмный работник, поэтому личного опыта с частной практикой у меня нет — я даже не знаю что это, уточните, что это вообще такое. Не ИП? Но и не новомодное «самозанятый без ИП, но вот приложение на айфон, что бы налоги платил всё равно»?


      1. Mogwaika
        26.03.2019 20:29
        #19946374

        Приложение без веб версии или просто дублирует функции?


        1. mgaga Автор
          26.03.2019 21:45
          #19946626

          Есть и веб версия emias.info и приложение. Функции у приложения дублируются в веб версии.


    1. IvanovSV
      27.03.2019 09:10
      #19948056

      Есть мнение, что подача НДФЛ3 прямо из ЛК ФНС очень удобная для заполнения и отправки. Да и служба техподдержик есть.
      От тех же людей мнение, что подготовленный файл Декларации кроме как лично в ФНС сейчас нигде нормально не кушается.


      1. mgaga Автор
        27.03.2019 21:15
        #19952036

        Т.к. я в первый раз подавал, то все мануалы в интернете были для софтины «Декларация 2016/2017/2018», поэтому я через программу на компьютере заполнял. И *xml файл отлично прикреплися к ЛК ФНС, другое дело, что там какие-то проблемы были с моими отсканированными документами в pdf, которые не прошли из-за ЭП или «нарушения целостности транспортного контейнера»…


    1. fpir
      27.03.2019 10:31
      #19948524

      Ну, вообще, это для юриков канеш, но не только для отчёта. Это огромный бизнес-посредничество между юр.лицом и сайтом налоговой(именно сайтом, не самой налоговой). Обычно не только налоговой, но и других людей государевых, но в основном налоговой.


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 21:12
      #19952012

      Кстати, плюнул я на этот заказ электронной справки (всё равно справка нужна в бумаге с «мокрой» печатью), записался через Госуслуги в МВД около дома на 18:30. Бежал с работы, поднимаюсь — сотрудник закрывает дверь кабинета и уходит. Благо, молодой парень, я его окликнул, объяснил ситуацию, он дверь открыл, меня быстро принял и убежал, но сказал, что они до 18:00 работают и почему через Госуслуги так получается записываться — не знает.


  1. Moskus
    26.03.2019 20:51
    #19946454

    Немного собственного опыта и выводов, правда — некоторой давности, потому что вот уже несколько лет как мне, на счастье, не приходится пользоваться этим ужасом, но судя по словам знакомых, кто пользовался недавно, не изменилось практически ничего.

    Во-первых, отмечу, что Госуслуги — это, главным образом, не средство выполнения каких-то бюрократических действий, а средство для записи на выполнение этих действий. Да, есть исключения, и да, иногда возможно записаться уже на получение того или иного документа, или получить скидку, если услуга — платная. Но множество операций все равно требуют более чем одного визита в ту или иную контору, а также — повторной подачи документов, хотя сведения вы уже подавали через Госуслуги.
    Когда я всем этим пользовался, можно было, например, проверить наличие задолженности перед ФНС. Но выяснить, за что эта задолженность, было нельзя.
    Жаловаться на действия ФНС было можно только если они были результатом запроса, который сделан через Госуслуги.
    Подача документов на услуги в ведении МВД требовала прохождения ручной проверки, а в случае, если документы ее не проходили, узнать конкретную причину было нельзя.
    Лично у меня уведомления о смене статуса той или иной услуги приходили через два раза на третий или около того.
    Когда я зарегистрировался на Госуслугах, там были внесены мои паспортные данные. Когда через пару лет, за которые я не пользовался порталом, мне там что-то снова понадобилось, паспортные данные из системы исчезли, их пришлось заносить заново (с той же ручной проверкой через МВД, которую удалось пройти со второго раза из-за странных требований к формату).
    Некоторые электронные анкеты имеют предопределенные варианты ответов на вопросы, которые не покрывают всех возможных вариантов, потому все равно приходится либо подавать документы лично в бумажном виде, либо сообщать заведомо ложные сведения.

    По поводу чисто московских порталов вроде МойГород — они тоже полны показухи и глюков, страдают той же проблемой предопределенных полей, а также совершенно не обязывают ответственные организации ни к чему. Скажем, если вам удалось пожаловаться на яму в асфальте, а на завтра ее забросали обломками асфальта поверх скопившейся в ней воды от последнего дождя, закрыв заявку, вы не можете опротестовать закрытие, жаловаться можно только если вам плохо ответили по поводу этой заявки, а не по поводу того, что работы проведены ужасно. Да, можно создать новую заявку, но это не то же самое.


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 21:19
      #19952054
      +1

      По поводу «Нашего города» — из своего опыта скажу, что у меня в 90% обращений было всё ок. Живу на окраине Москвы, когда деревья повалило, либо подсветка номера дома сломалась, на асфальте надписи или ещё что-то в этом роде — от 1 до 4 дней занимало решение проблемы. А вот разбитая остановка в центре города где-то недели 1,5-2 стояла разбитая, даже стекло не могли прибрать. Но, в целом, портал по моему мнению работает и помогает делать жизнь, что называется «под ногами», лучше.


      1. Moskus
        27.03.2019 23:50
        #19952572

        Проблема с этими порталами в том, что коммунальные службы делают только то, что им, так или иначе, выгодно или не доставляет проблем больше, чем обычно. Да, они «что-то» делают. Но если они делают что-то некачественно, плохо — заставить их переделать — практически невозможно.


    1. ShaltaiBoltai
      27.03.2019 23:55
      #19952586

      Да, это точно — главное, что делает портал gosuslugi — позволяет записаться на процедуру получения этой госуслуги. Но все бумажки все равно надо собирать в бумажном виде.
      Тоже расскажу свою историю. Вообще, я воспользовался госуслугой только один раз в жизни — и остался более-менее доволен. Но был один нюанс, о котором и хочу рассказать. Я заказал получение загранпаспорта. Заполнил все формы, а там нужна еще фотография. Ну, на паспорт же, так что всё логично. Я нашел конторку, которая эти фотки делает за приемлемую цену, отскаблил рожу — то есть предпринял некоторые героические усилия, чтобы народ при виде меня не очень пугался, и пошел фоткаться. Сфоткался, загрузил эту фотку на госуслуги, оформил заявку и стал ждать. Через некоторое время (весьма быстро, где-то в течении недели, может, двух) пришло письмо от них: приходите в местный ФМС. Пришел, там очередь, посидел часик, приглашают. И говорят: извольте фоткаться. Фоткают бесплатно, но я говорю: я же фотку уже загрузил на госуслуги. Тетка, хоть и молодая (моложе меня), но явно училась на менеджера для госконтор — в грубоватой форме: «Меня не интересует что вы там загружали, не тяните мое время, фоткайтесь!» Видимо, ответить чють более вежливо и чуть более развернуто у нее действительно бы занало намного больше времени. Я-то не против, надо фоткаться так надо, тем более, денег они за это не берут (вернее, уже взяли, когда я госпошлину оплачивал), только вот моя рожа на этой фотке получилась похуже, чем я это делал специально. В результате в паспорте моя рожа выглядит страшнее, чем она могла бы быть. В общем, все ничего, но зачем же я тогда первую фотку делал? Которой даже не воспользовались. А я ведь ее специально делал, марафет наводил, ибо на паспорт же! А в итоге в паспорте как всегда получилась самая страшная рожа, которую только можно представить.


      1. mgaga Автор
        27.03.2019 23:56
        #19952590

        Я тоже не понял смысла загрузки своей фотографии, если они всё равно фотографируют у себя в кабинете.


      1. IvanovSV
        28.03.2019 10:19
        #19953754

        Одаренные граждане из ФМС раньше еще и отказы слали из-за неверной фотки.
        Просто по регламенту — эта фотка должна быть на заявлении, вот она и требуется. Хотя это заявление никто и не печатает.
        А на сам паспорт уже ставят фотку, которая получилась в их кабинке.


  1. ProRunner
    26.03.2019 22:05
    #19946702
    +1

    Получение кредитной истории
    Есть возможность получить бесплатно 2 кредитные истории (даже если не брали кредиты!) в год по ссылке
    Это не получение кредитной истории. Это получение информации о том, в каких бюро хранится ваша кредитная история (в зависимости от того, с каким бюро сотрудничает ваш банк). То же самое можно сделать на сайте центробанка через «код субъекта кредитной истории» — дурацкое название для пароля, который вы устанавливаете для получения в дальнейшем информации о ваших кредитных бюро (это можно сделать в любом банке, возможно, за плату).

    Сама кредитная история получается в бюро, и я буду очень благодарен, если кто-то мне покажет, как это можно сделать через госуслуги, если это действительно возможно. Самим кредитным бюро это невыгодно (давать кредитную историю бесплатно, хотя они и обязаны это делать), поэтому даже если ссылка есть, её будут прятать как можно дальше от пользователей.


    1. ProRunner
      26.03.2019 22:22
      #19946764
      +1

      К примеру, идем в крупнейшее бюро, НБКИ. На сайте дается ссылка для регистрации, создаем учетку, подтверждаем её через ссылку на почте. Далее сайт говорит:

      Внимание! Запрос возможен только при наличии подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг. Заполните личные данные, по которым будет производиться поиск вашей кредитной истории.
      И дает форму для заполнения. Заполняем форму (копирую с самих госуслуг), нажимаю «Подтвердить данные через госуслуги», да не тут то было, госуслуги выдают "Ошибку авторизации".

      Вот такая вам кредитная история бесплатно.

      По телефону автоответчик предлагает послать им заверенную телеграмму через почту, направить по почте нотариально заверенный запрос, прийти к ним в офис, или сделать это гораздо удобнее, за деньги у партнеров. При этом врёт, что крединая история предоставляется бесплатно один раз в год, хотя сейчас это два раза.


      1. brzsmg
        27.03.2019 09:21
        #19948108

        Такая же ошибка выходит.
        Комментарий со скринами.
        Может быть это хабраэфект.


        1. ProRunner
          27.03.2019 09:28
          #19948166

          Я параллельно по этому поводу оставил жалобу в интернет-приемной Центробанка РФ. Посмотрим, что ответят.


      1. PowerMetall
        27.03.2019 10:05
        #19948348

        Когда-то писал сервер для подключения сразу нескольких сайтов одной компании к ЕСИА, и если мне не изменяет память, «Ошибка авторизации» означает что сертификат конторы (в данном случае НБКИ) для работы с ЕСИА некорректен.
        Скорее всего он просто протух, что вполне обьяснимо, учитывая что что через ЕСИА у них идет только разовое подтверждение аккаунта, а не авторизация.


      1. mgaga Автор
        27.03.2019 21:30
        #19952112

        Подозреваю хабраэффект — я именно через Госуслуги там аутентифицировался и получил свою историю. Но это было в феврале 2019, может сейчас что-то поломали.


      1. Vilgelm
        27.03.2019 21:40
        #19952162

        У меня получалось таким образом получить историю во всех БКИ, кроме Русского Стандарта, там написано что функционал не реализован и предлагает заплатить. В НБКИ работало, возможно это временный глюк.


    1. trawl
      27.03.2019 06:10
      #19947630

      Самим кредитным бюро это невыгодно (давать кредитную историю бесплатно, хотя они и обязаны это делать), поэтому даже если ссылка есть, её будут прятать как можно дальше от пользователей.

      Не все прячут. Например, https://bki-okb.ru/:


      • на главной, сразу под шапкой, как на продающем лендинге
      • в разделе "частным клиентам" огромный баннер в треть ширины рабочей области

      А вот НБКИ не только спрятали, но ещё и сломали


      1. mgaga Автор
        27.03.2019 21:31
        #19952116
        +2

        Вот эти тоже прямо кричат: www.equifax.ru


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 21:28
      #19952098

      Да, может запутал сказав, что можно сразу кредитную историю получить, но для меня это было шок, когда вместо неизвестного мне пароля в виде «код субъекта кредитной истории» мне Госуслуги отдали аж 3 бюро кредитных историй. В одном из них, кстати, можно было подтвердить свои данные либо лично приехав в офис, либо заполнить pdf файл и подписать его отсоединённой электронной подписью и отправить это дело по почте. Конечно, это дико редкий случай, когда у человека есть токен со своей ЭП и, например, КриптоАРМ либо что-то аналогичное, но тем не менее я в том бюро смог таким образом «легализоваться» без личного посещения.


      1. bopoh13
        28.03.2019 18:40
        #19956262

        У меня сайт ОКБ показывает информацию подробнее, чем НБКИ. Но, оказывается, я не запрашивал никогда кредитов кроме зелёного банка и не пользуюсь кредитными картами. К последнему ООО вообще интерес потерял.


        1. mgaga Автор
          28.03.2019 18:43
          #19956286

          Да, я тоже заметил что ОКБ показывает более грамотно оформленную выписку и больше данных.


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 23:54
      #19952584

      Я сначала через Госуслуги получил список бюро, в которых находится моя кредитная история, потом нагуглил сайты этих бюро и попытался на каждом зарегистрироваться и получить свою историю.


  1. ainoneko
    27.03.2019 00:08
    #19947158

    Но как просмотреть честно оплаченную выписку?
    Как вы это нашли? -_-'
    Я помнил, что Интернет Эксплорер раньше умел показывать XML-файлы, попробовал открыть — он ругался на XSL, скачал XSL-файл, указанный в XML-файле,
    потом все файлы, указанные в нём
    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<xsl:stylesheet version="1.0" xmlns:xsl="http://www.w3.org/1999/XSL/Transform">
  <xsl:output method="html"/>
  <xsl:include href="Header.xsl"/>
  <xsl:include href="Footer.xsl"/>
  <xsl:include href="Extract.xsl"/>
  <xsl:include href="Notice.xsl"/>
  <xsl:include href="Refusal.xsl"/>
  <xsl:include href="Output.xsl"/>
  <xsl:include href="List.xsl"/>
  <xsl:template match="/">
     <xsl:apply-templates />
  </xsl:template>
</xsl:stylesheet>


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 21:52
      #19952202

      Как вы это нашли?
      Гуглил. Надо было родителям помочь, поэтому «носом землю рыл». А так, на всякий, цитирую себя же из части про ЕГРН:
      Необходимо на специальной странице Росреестра загрузить полученный xml файл и отсоединённую подпись, ввести капчу, после чего сервис, точнее «сервис», предложит ссылку, цитирую, «Показать в человекочитаемом формате». Человекочитаемый формат оказывается достаточно человеко-, но не очень читаемый — план квартиры не грузится. Оказывается, надо сохранить html-страницу открывшуюся после нажатия кнопки «Показать в человекочитаемом формате»-> Сохранить в корень папки response-xxxxx, которую дал скачать Росреестр.
      Кратко: идите на страницу rosreestr.ru/wps/portal/cc_vizualisation грузите xml и sig-подпись (увы, сейчас капча не отображается — ни в одном из 100500 браузеров, ни через VPN), как капча заработает — на следующей странице получаете нормальную (только картинка битая) выписку, сохраняете её через штатную кнопку в левом верхнем углу и кладёте скачанную html страницу в папку с вашей выпиской в подпапку «1» и оттуда этот html корректно будет открываться с отображением картинки.

      P.S. Тут выяснилось, что можно без капчи получить человекочитаемую выписку: идем на lk.rosreestr.ru/#/services (авторизуемся через Госуслуги) и с правой стороны выбираем «Проверка электронного документа» и вуаля, нет никакой капчи и можно получить человекочитаему выписку, но так же с побитой картинкой, но с решением как это поправить, если сохранять все данные локально (но у меня почему-то в выписке начинают дублироваться схемы, т.е. одна и та же схема отображается в выписке 2 раза).


  1. lostpassword
    27.03.2019 00:11
    #19947168

    Неоднократно пользовался госуслугами, и мне всё нравится:
    — получал загран (дважды);
    — заказывал справку об отсутствии судимости;
    — оплачивал штрафы;
    — получал ИНН;
    — приходили уведомления о налогах.

    Ну и в целом есть заметное количество плюшек. Потихонечку допилят, и станет ещё лучше)


    1. n01d
      27.03.2019 08:30
      #19947898

      Аналогично. Менял паспорт, оформлял загран, выписывался и прописывался, несколько раз отправлял данные на регистрацию по месту пребывания (получение в «Мои документы» за одно посещение мимо общей очереди), отправлял 3-НДФЛ через nalog.ru — никаких особых проблем не ощутил.


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 21:54
      #19952206

      У меня относительно безоблачно прошло только получение загранпаспорта. А справку о несудимости в бумаге получали через Госуслуги? Там вроде только электронная версия?


      1. lostpassword
        27.03.2019 22:49
        #19952382

        Похоже, ошибся. Наверное, действительно лично в МВД ходил. Ложное воспоминание.


    1. ainoneko
      29.03.2019 07:26
      #19957834

      и мне всё нравится:
      — получал загран (дважды);
      Мне в меньшей степени («YMMV», но, может, я что-то неправильно помню).
      Получал предыдущий без ГУ:
      • сходил (пешком, в местное отделение),
      • заполнил заявление, там же сразу сфотографировали,
      • через месяц получил паспорт
      • (где и когда оплачивал пошлину — не помню).


      1. gecube
        29.03.2019 08:38
        #19957996

        пошёл сфотографировался в ателье и взял файл,

        если бы фото было сразу… то не пришлось идти в ателье. А еще можно попытаться сфотографироваться в домашних условиях.
        дождался сообщения и отвёз бумажные фото (!) в единственное в городе отделение (полтора часа в одну сторону),

        А это вообще кафка какая-то…


        1. ainoneko
          29.03.2019 09:35
          #19958170
          +1

          если бы фото было сразу… то не пришлось идти в ателье.
          Оно как бы должно быть установленного формата, что «профессионалы сделают лучше» и т.д. (Правда, в ателье тоже не всё знают: в ценнике написано «на загран — 6 штук фото», но печатают по умолчанию 4, при указании на ценник бесплатно допечатывают ещё 2, а привозить надо оказалось всего две (может быть, остальные 4 они берут всё-таки из файла в ГУ?) ).
          А еще можно попытаться сфотографироваться в домашних условиях.
          У меня холодильник не белый для фотографирования на его фоне ?\_(?)_/?


          1. bopoh13
            29.03.2019 10:57
            #19958550

            Нет там никакого установленного формата. Я видел, как на ВУ людей «по пояс» фотографируют. Вместо холодильника можно простынь нанятуть; главное свет поставить ;)


            1. IvanovSV
              29.03.2019 12:49
              #19959014

              Есть волшебная вещь под названием Административный регламент предоставления услуги. Не помню, вроде у МВД в части выдачи загранпаспортов это все регулируется отдельным приказом. И там все требования к фото прописаны.
              Кстати на самом Портале в описании услуги — данный документ есть.


  1. Smayliks
    27.03.2019 03:39
    #19947530

    Расскажу свой опыт общения с ГосУслугами (город 250к чел., юг)

    1. Когда он (портал) только появился, зарегистрировался, подтвердил личность в одном из МФЦ (раньше только там подтверждали, сейчас с этим проще). И почти сразу понадобилось мне получить моё свидетельство о рождении (своё СССРовское не видел примерно со времён, когда СССР и не стало). Подал заявление, мне назначили дату и время, пришёл. На меня сбежалось посмотреть всё МФЦ со всех ведомств (видимо, я был первым). Что удивительно, свидетельство было готово, получл.

    2. Менял права пару лет назад (по истечении срока). Выдали дату-время, в ГАИ стояла большая очередь, но в назначенное время вышел специально обученный человек, спросил кто с ГУ, принял «без очереди».

    3. 2017 — менял паспорт РФ. В назначенное время приехал для сдачи документов, мне сказали, что ваше заявление — это здорово, но вся инфа ещё в бумажном виде, никто не оцифровывал, и не буду ли я столь любезен написать заявление руками. Поржал, написал. Как бонус, сказали подождать 2 часа и выдали паспорт. Условно доволен, что не пришлось ещё раз приезжать для получения. В паспорте, кстати, забыли поставить печать о действующем загранпаспорте, но я увидел и сказал поставить. Попросили загран, но у меня его с собой небыло. Сказал, посмотрите в старом паспорте, посмотрели и поставили. Прописку поставили сразу.

    4. 2018 г. Выписывался для прописки в другом городе (области и ФО). Приехал в назначенное время, опять же попросили написать руками. Написал, предложили на выбор два сценария — они запрашивают «карточку» с моего ЖЭКа (ТСЖ, УК, не знаю, кто они там) и через пару дней меня выписывают, либо я сам привожу эту карточку от них, выписывают сразу. Съездил, взял карточку, выписался.

    5. Второй загран. Назначили время, пришёл на сдачу документов, параллельно написал заявление на «свою» транскрипцию фамилии-имени (т.к. действующий первый загран и действующая шенгенская мультивиза). Удивились, что я писал это в ЛК в комментариях к заявлению на ГУ (они их не читают). Сказали ждать вызова через месяц на получение. Через полторы недели был по другим делам в УФМС и спросил, как там мой паспорт (просто так спросил). Посмотрели, сказали готов, можешь получить. Получил. Через месяц в ЛК ГУ пришло сообщение, что мой загран готов и через несколько минут — что я его получил. ;-)

    6. Копия ИНН. Налоговая — это боль. Всё, что я смог — это взять бланк заявления и оплатить госпошлину. Отвозил заявление, отдавал, выстояв очередь, через неделю получал тоже выстояв очередь. Параллельно, заставил поставить печать с моим ИНН в паспорт. Естественно, об этом у нас тоже никто не знал (а что, так можно было?), показал закон, поставили. Судя по жирности печати, она у них давно, но они не знали, для чего она. ;-)

    7. Оплата ЖКХ — не работает. К слову, за квартиру тут можно оплатить онлайн только через какую-то левую платёжную систему с каким-то не очень гуманным процентом (в отличие от света, газа, интернета).


    1. gecube
      27.03.2019 10:46
      #19948632

      6. Копия ИНН. Налоговая — это боль. Всё, что я смог — это взять бланк заявления и оплатить госпошлину. Отвозил заявление, отдавал, выстояв очередь, через неделю получал тоже выстояв очередь. Параллельно, заставил поставить печать с моим ИНН в паспорт. Естественно, об этом у нас тоже никто не знал (а что, так можно было?), показал закон, поставили. Судя по жирности печати, она у них давно, но они не знали, для чего она. ;-)

      Можно ссылочку? Я бы еще группу крови вымарал в паспорте, чтобы была…


      1. Smayliks
        27.03.2019 11:04
        #19948768

        www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_15101/ecb5cb8dc8b96e4d513f07fcc2a3bbdfb541affb

        По желанию гражданина в паспорте также производятся отметки:
        о его группе крови и резус-факторе — соответствующими учреждениями здравоохранения;
        об идентификационном номере налогоплательщика — соответствующими налоговыми органами.
        Отметка о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста) заверяется подписью должностного лица и печатью территориального органа Министерства внутренних дел Российской Федерации.
        (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.12.2006 N 779, от 07.07.2016 N 644)
        (см. текст в предыдущей редакции)


      1. Smayliks
        27.03.2019 11:11
        #19948814

        Что касается группы крови, то, насколько я знаю, в любом медучреждении у вас обязаны взять анализ на него, если им необходимо это. И даже будь у вас десять справок, печать в паспорте и вышито на форме (если вы тот самый товарищ майор ;-) ) — всё равно будут брать. Это для их же безопасности. Так что смысла не вижу в этой печати, места и так уже нет (старый пасспорт, ИНН, два заграна (один скоро заканчивается, так что будет ещё третья печать про загран) — всё это ставится только на последнем развороте).

        Пойдёте ставить ИНН в паспорт, не забудьте оригинал ИНН. Да, налоговая не знает ваш номер ИНН и никак узнать не может. Только в интернете, которого у них, видимо, нет ;-)


        1. gecube
          27.03.2019 11:19
          #19948854

          А смысл есть ИНН ставить? Или это больше для себя?


          1. Smayliks
            27.03.2019 11:24
            #19948884

            Ну у меня небыло особой неоходимости сдавать куда-то ИНН, но если где-то потребуют — я принципиально буду предъявлять только отметку в паспорте. Ибо «это документ» не нравится — ваши проблемы. Часто требуется сам номер, что удобно, когда он в паспорте.

            Опять же, для всяких почтовых систем этого должно быть достаточно. Но, как показывает практика, первый раз всегда придётся доказывать, что требующие — некомпетентны и бесплатно юридически подковывать их. ;-)


        1. Light_Metal
          27.03.2019 12:05
          #19949110

          Один из разов, когда сдавал донорскую кровь, спросил — может поставить в паспорт. На что мне и ответили что могут, но никто никогда не перельёт ни капли, пока лично не убедится.

          Возможно этот пункт об отметке группы крови и резуса остался с того времени, когда соответствующий анализ нельзя было провести здесь и сейчас с результатом через пару минут.


        1. n01d
          27.03.2019 12:39
          #19949324

          в любом медучреждении у вас обязаны взять анализ на него, если им необходимо это. И даже будь у вас десять справок, печать в паспорте и вышито на форме (если вы тот самый товарищ майор ;-) ) — всё равно будут брать
          Я так понимаю, это для экстренных ситуаций.
          Если будет большая потеря крови и срочно потребуется переливание, времени на анализ не будет.


          1. Smayliks
            27.03.2019 13:02
            #19949500
            +1

            Если врач захочет брать на себя ответственность.

            Условно говоря, если у врача нет возможности взять экстренный анализ на группу крови, то и самой крови у него не будет ;-)

            UPD: Просто на вас может быть чужая форма, паспорт брата-близнеца или ктулху на фотографии, не похожий на вас; а справка вообще может быть соседской бабушки, которую вы взяли в поликлиннике по её просьбе.


        1. mgaga Автор
          27.03.2019 23:49
          #19952568

          В свою налоговую надо идти или могут поставить в центральной? Я ИНН получал в центральной, которая в Москве на м. Тульская находится, т.к. моя была закрыта на ремонт. Мне и сейчас на тульскую удобней было бы заехать.

          И второй вопрос: где группу крови и резус ставить — в районной поликлинике, к которой я прикреплён? Или так же в головной поликлинике?


          1. Smayliks
            28.03.2019 00:22
            #19952668

            1. Я ставил в нашем МФЦ, где сидели представители «моей» налоговой (она у нас одна на весь город). Но т.к. ИНН даётся на всю жизнь и не меняется даже если вы переехали с Петропавловск-Камчатского в Калининград, а так же потому, что они требуют оригинал ИНН, думаю, что поставят в любой налоговой. Но опять же, это налоговая, а значит — боль, так что всё зависит от «девочки в окошке».

            2. Группу крови и резус вам поставят только там, где вы сдадите кровь на анализ. А вот будете сдавать вы в своей, районной или областной — это уже зависит от вашей системы страхования (или денег, можно официально платно сдать в любой поликлиннике).


            1. Light_Metal
              28.03.2019 14:19
              #19954962

              Насчёт анализа крови, небольшой лайфхак — донорство.
              Бесплатно делают набор анализов — общий, RW, ВИЧ, гепатиты, может ещё что-то. На станции переливания их всё равно делают, так что выдать справку не проблема. Я как-то так делал вместо того, чтобы платно на RW и ВИЧ сдавать.
              Понятное дело, если здоровье позволяет сливать по ~400 мл. крови.


            1. bopoh13
              28.03.2019 14:42
              #19955082

              Ага, не меняется ИНН )) Причём по отзывам, налоговая потом оставляет рандомный. Полгода назад была новость, что тысячи паспортов оказались недействительными.


              1. Smayliks
                28.03.2019 14:46
                #19955096

                Ну если у вас три ИНН, то вам все три в паспорт тоже не поставят, так что этот пример не очень корректный ;-)


            1. mgaga Автор
              28.03.2019 19:10
              #19956428

              Спасибо, попробую. Правда не хотелось бы получить абы какую печать, что бы потом паспорт не попытались признать недействительным (п. 6 положения о паспорте), ведь, судя по всему, об этих дополнительных метках не знают не только обычные смертные, но и те, кто эти метки может ставить.


  1. Nexta
    27.03.2019 07:12
    #19947728

    С госуслугами непрекращающийся трындец. У меня одна из первых учеток этого портала- да, та которая подтвержадась в офисах РТК. Так вот для сайта налоговой она не действительна (заводите новую), для записи к врачу тоже (переподтверждайте). Но налоги за себя и за сына платить можно, выписки из ПФР и прочих контор получать можно. С ужасом представляю как пройдет смена паспорта. Так что пока сервис требует жесткой обработки напильником, особенно для регионов (именно то, что не МСК)


    1. IvanovSV
      27.03.2019 09:13
      #19948072

      Значит ФНС сообщение убрали. Раньше у них было написано — вам требуется переподтверждение. Спокойно в свое время переподтвердился и все везде работает.


    1. Ktulkhu_Triediniy
      27.03.2019 15:50
      #19950402

      У меня тоже такая же древняя учётка и всё в порядке.


    1. Vilgelm
      27.03.2019 21:49
      #19952194

      Подтверждал письмом по почте, в личный кабинет налоговой с ней действительно зайти нельзя, в остальном вроде бы никаких проблем.


  1. me21
    27.03.2019 08:30
    #19947900

    Эти всем известные Госуслуги — федеральные. Есть ещё региональные Госуслуги, в Московской области это uslugi.mosreg.ru


  1. CactusKnight
    27.03.2019 09:11
    #19948064

    Насчет кредитных историй — это реально удобно, поскольку это первый действительно работающий способ дважды в год бесплатно (как и полагается по закону) получить свою КИ. А что касается НБКИ, то вот этот пассаж вызвал у меня нехилое удивление:

    Изучив почти весь сайт, я так и не нашёл, как физическому лицу войти в личный кабинет. В итоге, окольными путями, через форумы-чаты-переписки, благодаря SLASH_id я нашел на ссылку

    пару месяцев назад, впервые зайдя на сайт НБКИ, я без проблем нашел искомое, оно расположено в паре кликов с главной страницы по вполне логичным ссылкам: Услуги для заёмщиков > Проверить кредитную историю физическим лицам. Почему это вызвало у автора поста такие проблемы, мне остается непонятным.
    А вот 3-НДФЛ я исторически подавал через ЛК налоговой, поэтому для себя особого смысла делать это через госуслуги я не вижу


    1. ProRunner
      27.03.2019 09:34
      #19948200

      И как, получили кредитный отчет от НБКИ? Пока что отписавшимся там выдаёт «Ошибку авторизации» при попытке авторизоваться через ЕСИА.


      1. IvanovSV
        27.03.2019 17:08
        #19950830

        Усе заработало.


        1. ProRunner
          27.03.2019 23:27
          #19952492

          Хорошие новости, действительно сейчас всё получилось, отлично


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 23:43
      #19952546

      ИМХО, подобные ссылки должны быть на главное странице. Не обязательно как у bki-okb.ru или www.equifax.ru но хотя бы обычной гиперссылкой на видном месте и если не в хэдере, то и не в «подвале» или на 2-ом уровне в самом низу, как это сделано у НБКИ. Другое дело, что у них в принципе сайт так себе, поэтому это можно понять, наверно.

      Касательно 3-НДФЛ — её только через ЛК ФНС и можно подать. Просто авторизоваться там можно либо через ЕСИА либо по своей ЭП.


  1. brzsmg
    27.03.2019 09:20
    #19948100
    +1

    Не знал, что имею право от каждого БКИ получить кредитную историю два раза в год бесплатно.
    И теперь хочу получить ее бесплатно, но не могу (учетная запись на госуслугах полноценная):

    Ошибка



    1. mgaga Автор
      27.03.2019 22:43
      #19952362

      Оказывается, согласно пункту 2, статьи 8, ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) «О кредитных историях» (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.01.2019) можно легально получать от каждого бюро, в котором хранится кредитная история свою историю 2 раза в год бесплатно. Я почему-то думал, что я в принципе могу только 2 раза в год бесплатно заказывать свою кредитную историю. Так что, если кредитная история хранится в 3 бюро, то можно 6 раз в год запрашивать свою историю бесплатно. Спасибо за наводку. Статью поправил.
      п.2 статьи 8 ФЗ «О Кредитных историях»

      2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в год (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории (при наличии), в том числе накопленную в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.


      См. ответ IvanovSV — какие-то временные проблемы с взаимодействием между НБКИ и Госуслугами.


  1. IvanovSV
    27.03.2019 09:38
    #19948218

    Ну я какбе сейчас поступил проще — направил письмо в НБКИ с вопросом про ошибку.
    Кстати — кнопка про кредитную историю внизу страницы на сайте НБКИ вполне открыто.


    1. IvanovSV
      27.03.2019 10:13
      #19948384

      Ответили менее чем через полчаса.
      «Добрый день!
      Мы делаем все возможное, чтобы восстановить работу системы. Судя по всему, причина возникшей проблемы не на стороне АО «НБКИ», а на стороне сервиса Госуслуг. Срок восстановления сервиса, к сожалению, не может быть нам известен, потому что восстановительные работы проводятся не только нами, а со специалистами со стороны Госуслуг.»


  1. Sergery8205
    27.03.2019 09:41
    #19948242

    Про ФНС спасибо! Хотел в этом году через кабинет все отправить и подпись получил от них, но теперь становится не понятно — будет ли результат.


    1. Zeroxzed
      27.03.2019 14:45
      #19950034

      Будет. Я 3 года без проблем подаю документы на возврат через ЛК. Все нормально проходит. Пару раз сроки срывали, но я там же через ЛК писал жалобу и деньги таки выплачивали.


  1. akokin
    27.03.2019 10:04
    #19948336
    +1

    Дополню про эпопею с подачей декларации 3-НДФЛ: сегодня обновился статус: в 17.01 — отказано в предоставлении услуги (не подписано ЭП; подписано, но ЭП не моя!?), в 17.03 — заявление принято к рассмотрению.
    Я так и не могу понять, что же происходит в этой услуге? То ли принято, то ли отказано…
    Чувствую, придется нести ручками в ФНС и сдавать декларацию лично.


    1. fpir
      27.03.2019 10:49
      #19948656

      Да, это вот то чувство. когда что-до делаешь на гу. Выражается словами «ну как так-то?!» И какое-то удивление, когда услугу удаётся получить и она оказывается хоть как-то полезна.


    1. khanid
      27.03.2019 12:00
      #19949072

      С августа 2018 с налоговой творится беда, да. Куча ошибок, неработающий кабинет, ошибка авторизации при входе через учётную запись госуслуг, отказ из-за неправильного сертификата (пришлось перевыпускать). Все эти моменты на разный момент времени присутствуют, да.


  1. Stepan555
    27.03.2019 12:14
    #19949160

    Госуслуги сделаны топорно и работают коряво. Но всё равно удобнее, чем без них. Как вспомнишь, как выглядело получение загранпаспорта или водительского удостоверения в догосуслугную эпоху — бррр…
    Но тем, кто проектировал пользовательские интерфейсы и бизнес-логику — руки поотрывать надо вместе с головами. Всё равно растут не оттуда, откуда у людей.


  1. Rudmz
    27.03.2019 13:24
    #19949648

    Имхо, самая удобная «госуслуга» — запись к врачу. Для себя ещё ни разу не пользовался, но она позволяет бронировать номерки для других. Поэтому родители, которые с хайтеком кроме телевизора не знакомы, записываются через меня.


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 23:33
      #19952514

      Я раньше своих тоже так записывал и распечатывал им на принтере талон (до сих пор не пойму зачем этот бумажный талон нужен, если ты приходишь к врачу, ты есть у него в расписании и можешь ему свой паспорт/полис ОМС показать), но потом кое-как научил и теперь просто раз в квартал только бумагу подкладываю в принтер для печати этих талонов.


  1. aionaion
    27.03.2019 14:26
    #19949950

    Госуслуги это лучшее что случалось с документооборотом между обычным гражданином и чиновниками в РФ за последнее время.
    Я прекрасно помню как получал свой первый загранпаспорт до госуслуг — очередь с 5 утра, толчея, какие-то проверки документов\анкет на месте, потом могли еще завернуть из-за неправильной запятой, и снова стоять очередь, очередь чтобы забрать паспорт.
    После появления госуслуг — заполнил все на сайте, 2-3 итерации поправить ошибки, сфоткаться в выбранное время без очереди, забрать в выбранное время тоже без очереди.

    Да, разумеется сервис не идеален и там есть косяки, но вспоминая взаимодействие с госорганами до его появления, я покрываюсь холодным потом.


    1. Zeroxzed
      27.03.2019 14:42
      #19950004

      Да уж, это точно. Я помню, как нанимал пенсионеров за 500р., чтобы мне заняли очередь с ночи, чтобы к открытию я был в начале очереди. Эта была жуть. То, что стало сейчас это небо и земля.

      Добавить сюда еще Мои Документы. Я набегался с первым ребенком, пока оформил все документы — свидетельство о рождении, снилс, мед. полис, прописка. Все в разных местах и очередях. А на днях, после рождения очередного, просто пришел и за один заход в одно окно продал документы на все сразу. Это просто невероятное облегчение.


    1. vlivyur
      27.03.2019 17:39
      #19951044

      без очереди
      Дают время, к примеру, 09:00-10:00, приходишь, занимаешь живую очередь среди таких же (у кого 9-10). Перед этим стоят в очереди другие, у которых 8-9. На стыке 8-9 — 9-10 всё время возникает какая-то буча: «мы с 8 стоим» — «а у меня назначено на 9». Забирать паспорт — в порядке электронной очереди в несколько окон, человек 50-80. Хорошо хоть сообщают что он готов.
      И помнится анкета там была странная — какое-то необязательное поле было обязательным из-за чего мне постоянно заворачивали. Пришлось разбираться с ними. Но с анкетами там вообще беда.


  1. Zeroxzed
    27.03.2019 14:38
    #19949984

    После того, как получил доступ в личный кабинет налоговой, больше ни разу там не был. Это случилось несколько лет назад. Последние 3 года делал возврат налогов за покупку квартиры, все удаленно. Пару раз срывали сроки, писал жалобы там же через ЛК, получал ответы и возвраты.

    Проблемы с начислениями по оплатам налогов тоже решал удаленно. Бардака в налоговой меньше не стало, кабинет глючный, есть ошибки и в нем, и в начислениях. Тем не менее, решать проблемы стало гораздо проще. Как минимум, никуда ездить больше не надо.


  1. Ktulkhu_Triediniy
    27.03.2019 15:18
    #19950258

    Поделюсь и своим, пусть и небогатым, опытом.
    Живу за МКАДом в Саратове.
    Приходилось пользоваться Госуслугами несколько раз.
    Оплачивал через них три штрафа за нарушение ПДД. Два успешно, один с глюками. Те, которые успешно, появлялись у меня в кабинете сами, тот который с глюками я оплачивал по УИН. По УИН нормально оплатился, но через неделю материализовался уже без льготного периода на оплату. Написал в поддержку и всё решилось успешно.
    Далее, заказывал себе загран. Тут всё прошло нормально, кроме того, что не пришёл пуш о том, что надо идти в МВД на фотографирование. Но я списался через те же Госуслуги с ведомством и мне без проблем назначили другое время.
    И ещё заказывал себе замену прав по сроку давности. Вот тут всё было совсем через жопу. Началось с того, что мне так и не пришло уведомление об оплате госпошлины. Списывался и с поддержкой и самим ГИБДД, но всё безрезултьтатно. Сказали, что у них произошёл какой-то сбой в ГИБДД и поэтому вот так вот. Поэтому единственный толк от Госуслуг оказался в заполненном заявлении и электронном билете в очередь. Пошлину пришлось оплачивать на месте и безо всяких скидок. При этом никаких реквизитов для оплаты пошлины ни внутри Госуслуг, ни внутри МРЭО нет и оплата из-за этого возможна только в аффилированной кассе какого-то левого банка внутри МРЭО, где даже не спрашивая берут оплату за заполнение заявления. Деньги за заполнение вернуть не удалось. Но это уже не относится к Госуслугам.


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 23:28
      #19952498

      В настройках Госуслуг можно выбрать «уведомление по e-mail». Я так и узнавал всегда о статусе моих запросов, т.к. почта на главном экране и непрочитанных у меня никогда нет.


      1. Ktulkhu_Triediniy
        28.03.2019 07:10
        #19953164

        У меня везде отмечено почта и пуш или, если доступно, почта и СМС. Но вот не прилетело никуда.


      1. VJean
        28.03.2019 15:07
        #19955204
        +1

        На некоторые услуги настройки уведомлений игнорируются. Так же как и у Ktulkhu_Triediniy все везде отмечено, но уведомления не было. Пришлось вручную проверять.


  1. IvanovSV
    27.03.2019 17:09
    #19950836

    Все, нормально в НБКИ заработала авторизация. Техподдержка отработала как надо. Заказал КИ.


  1. vlivyur
    27.03.2019 17:50
    #19951116

    На уведомления тут уже много раз пожаловались. Но меня больше всего раздражает шаблонный ответ в отписке когда тебе надо принести оригиналы документов (с ветвлениями и альтернативами, а некоторые ещё и с копиями). Или вот такой шедевр: «Ваше заявление принято в работу. Вам необходимо явиться на прием 26.03.2019, 18:18 в (окно, учеждение, телефон)… в приемные часы в порядке очереди» и ни слова о приёмных часах (я молчу про 18:18).


  1. aleki
    27.03.2019 18:54
    #19951404

    Два дня не мог записаться к врачу через гос. услуги, потому что «Попробуйте записаться позднее или выбрать другое подразделение для записи.», в итоге плюнул и сегодня просто позвонил в регистратуру и записался. И даже если запишешься на какое-то время, то всё равно окажется, что на это время еще 100500 человек записано /0


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 23:25
      #19952488

      У меня есть подозрение, что региональные госуслуги более полные и функциональные, чем федеральные в виде Госуслуг. В Москве запись ко врачам через emias.info — электронная очередь работает (разве что врач может принять позже, т.к. принимает другого пациента долго), на одно и то же время у меня лично никогда не было «соперников».


      1. ProRunner
        27.03.2019 23:34
        #19952522

        региональные госуслуги более полные и функциональные
        Примерно так оно и есть, потому как ЕМИАС может быть разный в разных регионах — разные системы с разным функционалом, а госуслуги одни. В результате все эти отдельные системы пытаются втиснуться в API госуслуг, и не всегда легко понять на чьей стороне возникла проблема.

        Сервисы же записи на приём, подобные emias.info, делаются либо самими разработчиками ЕМИАС, либо в тесном сотрудничестве с ними, в результате ошибки исправляются быстрее и гораздо легче найти концы.


  1. SvyatoslavMC
    27.03.2019 22:36
    #19952336
    +1

    Можно попробовать получить информацию из ГИС ЖКХ о своём доме, услугах ЖКХ и т.д. Увы, для жителей Москвы функционал портала почти недоступен...
    Для жителей России тогда уж. Даже счётная палата нашла там «опилки» бюджета.


  1. IonovVladimir
    27.03.2019 23:08
    #19952430

    Получал налоговый вычет за жильё в прошлом году. Записывался на приём через сайт ФНС. Поэтому обслужили в числе первых. А вот те, кто записывался на приём через сайт Госуслуг, стояли в обычной очереди. Потому как на сайте появлялась ошибка и записаться было нельзя.


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 23:18
      #19952462

      Я тоже через сайт ФНС попробовал записаться на время после 18:00 в будний день. Пришёл, взял талончик, сижу жду напротив окна. Спустя 10 минут смотрю в окно, куда меня должны вызвать — свет выключен, компьютер выключен, стул задвинут, документов на столе нет. Спрашиваю «консультанта» — что за дела, а он: «после 18:00 онлайн запись не работает, стойте живую очередь в другое окно». Это при том, что я у него же спросил 10 минутами ранее, что мне делать и куда идти, если я записывался онлайн и он ответил: «берите талон, сидите и ждите».

      В плане государственных услуг мне очень нравятся «Мои документы» — там реально люди работают, помогают бабушкам/дедушкам сверх того, что по должностной у них написано и в целом отрабатывают свой (точнее наш, налоговый) хлеб на 99% как в плане скорости и качества оказываемых услуг, так и в плане вежливости — нет вот этих вот «за мущщиной не занимать, окно закрывается после мущщины в сером пальто» и прочих диких ситуаций.


      1. IonovVladimir
        28.03.2019 11:32
        #19954046

        Видимо, это из серии «The future is already here — it's just not very evenly distributed» :)


        1. mgaga Автор
          28.03.2019 18:47
          #19956308

          Увы да, проникновение тех или иных новшеств, к сожалению, идёт медленно и неравномерно. Как бы упростился документооборот между коммерческими организациями, если бы для них был аналог МЭДО (межведомственный электронный документооборот для обмена данными между государственными учреждениями).


  1. jahma48
    27.03.2019 23:08
    #19952434

    ТС как будто пользовался какими-то другими госуслугами…
    Решил оформить загранпаспорт через приложение. В принципе, это не намного удобнее и приятнее личного визита в ведомство, и уж точно не быстрее. Приложение можно написать идеальное, но какой в этом смысл, если левая рука не знает, что делает правая, а ведомства плевать хотели что ты там заполняешь и прикладываешь — прийти лично и принести все документы/фотографии все равно необходимо.

    31 января отправил заявление, приложил к нему все дипломы, сведения о работах, выполнил дюжину требований к фотографии по поводу фона, угла, освещения и прочего.
    Через несколько дней оплатил госпошлину.

    После чего, 5 марта (уже с нарушением срока, прошло более 30 дней) получил приглашение ЯВИТЬСЯ ДЛЯ ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ. Если есть какие-то вопросы — можно связаться с ведомством, которое оказывает услугу… то есть телефон приемной Колокольцева.
    У меня все.


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 23:11
      #19952442

      Через приложение на телефоне я только получаю готовую информацию (например, информация о пенсионных накоплениях). Если нужно что-то подать, то только через обычный компьютер, с большим монитором, офисными пакетом и графическим редактором. У меня, как я и писал выше, получение загранника прошло почти без проблем и за вполне приемлемый срок. Возможно, зависит от региона, либо даже конкретного подразделения МВД в регионе.


    1. ProRunner
      27.03.2019 23:40
      #19952538

      Зависит от региона. Я получал загранпаспорт через госуслуги 5 лет назад, при этом один раз меня пригласили прийти для фотографирования, а второй раз забрать паспорт. Конечно же, никаких документов приносить, кроме паспорта, было не нужно.

      Если у вас действительно требуют какие-то документы лично, и нарушают сроки, в таком случае нужно подавать жалобу для облегчения жизни «будущих поколений». Почти уверен, что это можно сделать на самих госуслугах.


    1. Komrus
      29.03.2019 09:44
      #19958218

      Потратьте 5 минут, зайдите на «Досудебное обжалованье» на тех же Госуслугах (https://do.gosuslugi.ru/) и накатайте жалобу.

      Если печаль преполняет Ваше сердце — копию отправьте на сайте прокуратуры. :)


  1. Artemis86
    27.03.2019 23:19
    #19952466
    +1

    Мой опыт: зарегистрировался, хорошо что не успел подтвердиться. На каком-то форуме негативно высказался о ситуации в стране. Тут же получил на емаил 3 уведомления о запросе в госуслугах на смену емайла, естественно ссылку не нажимал, сразу попытался войти с госуслуги и не смог. Войти удалось после введения СНИЛС, обнаружил что прежний емаил(на который и пришли уведомления) всё-таки удалён. Удалил учётную запись, больше пользоваться нет желания. В наше время все базы(паспортов, СНИЛСов, номера авто и т.д.) продаются, поэтому нет желания в один прекрасный день «взять кредит» и потом бегать по судам доказывать что ничего не брал.


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 23:20
      #19952474
      +1

      Безотносительно странности ситуации с форумом, увы, взять кредит на вас могут и без Госуслуг :( На хабре были, кажется, подобные топики/комментарии.


  1. Shamanay
    27.03.2019 23:21
    #19952476

    На дворе февраль 2019 года, захожу к госуслуги проверить, выплачены ли все налоги и тут, как говорит знакомая, и бац!, у меня штрафы ГИБДД в количестве 3 штук. Я был в этих самых услугах в декабре, было пусто. Открываю штрафы: 1 за июнь, 1 за сентябрь и 1 за октябрь. Про самый первый я вообще узнал из смс от приставов.
    На вопрос «а какого таежного прибора вы мне не сообщили раньше?» пришел ответ: «извините, время ответа на ваш запрос истекло, свистите в ...».


    1. mgaga Автор
      27.03.2019 23:22
      #19952480

      А что в итоге? Оплатили вместе с пени (если они начислялись) или бодались дальше?


      1. Shamanay
        28.03.2019 05:01
        #19953068

        Оплатил с пенями. Теперь делаю скриншоты проверок штрафов на сайте ГИБДД.


  1. Kyushu
    28.03.2019 09:44
    #19953582

    > но давно не секрет, что, в частности в Москве, можно вносить показания счётчиков воды, электричества, оплачивать штрафы, записываться к врачу, а также пополнять проездной и многое другое через интернет.

    Прогресс, это конечно, замечательно. И пользоваться, несомненно, удобно. Однако, ни мой кооператив, ни моя поликлиника к системе не подключены (Москва). Приходится действовать по-старинке.


  1. Komrus
    29.03.2019 09:36
    #19958178

    получить выписку из ЕГРН (информацию о своей квартире/доме/даче), за свои же 300 рублей
    Можно за 400 рублёв купить «пакет услуг» на 100 запросов.
    Оно на сайте Росреестра почти на виду лежит, только обозвано так, что не догадаешься.
    Называется «Запрос посредством доступа к ФГИС ЕГРН».
    Лежит в разделе «Все сервисы»
    Для пополнения баланса надо предварительно в Личном кабинете пройти в «Мой баланас» -> «Внести оплату».
    И после оплаты/прихождения денег/выполнения запроса получается такая же выписка из ЕГРН…

    PS. По поводу «государственные услуги [представленные на сайте ] используются нечасто». Дык при мирном течении жизни вообще с госуслугами не особенно часто приходится общаться (тьфу-тьфу-тьфу)… Хоть с сайтом, хоть «живьём»