Спойлер: это неважно.
Для тех, кто не в теме: на презентации у бронированного электрического пикапа Cybertruck от Tesla треснуло стекло. Позже Маск в своём твиттере рассказал, что 146 тысяч пикапов уже заказано.
"«Это спланированный PR? — спрашивают меня». Самый честный ответ – не знаю. Да и те, кто знают, правды не скажут. Но на самом деле это и не важно. Вот почему.
Разбираем гипотезы
1. Треснувшее стекло – запланированная PR-акция, привлекшая дополнительное внимание
Благодаря этому «косяку» о продукте заговорили и продажи подскочили.
Почему бы и нет? Когда что-то идёт не так, это всегда больше привлекает внимание, чем скучная вылизанная презентация и такой хайп-инструмент исправно работает. Тут важно помнить, что действие всегда привлекательнее чем факт. Митинг недовольных лучше сломанной презентации. Выключение света в разгар вечеринки лучше, чем отсутствие его изначально. Нужна движуха. Ну и конечно качественное планирование.
2. Стекло треснуло случайно, а Маск просто наврал
Тоже вероятно. Когда что-то идёт не так, хороший способ реагирования – назвать это спланированной акцией. Вроде бы, так и задумывалось. А лучший способ реагирования – это сказать, что так не задумывалось, но внезапно, вдруг это принесло невероятно удачные плоды. Это уже сторителлинг с драмой, хэппи эндом и элементами мистики. Тут важно выстроить всю историю правильно, не переборщить с драмой и наполнить всё это искренними эмоциями.
Главный вывод такой: всё в мире PR. Случайный или спланированный. В любой ситуации, даже самой плохой есть ресурсная часть, которую важно увидеть. А если ещё шире — бояться бессмысленно.
Комментарии (32)
Alsandr7
26.11.2019 11:05+2«Да, удар кувалдой по двери привел к тому, что повредилось основание стекла. Именно поэтому шарик не отскочил. Нужно было сделать все наоборот. В следующий раз…», — заявил Маск.
Так же он говорил о том, что перед презентацией множество раз бросали шар в стекло и все было нормально. И что стоило заменить «испытательные» стекла на новые для презентации.
Не нужно искать черную кошку в темной комнате, когда её там нет.GokenTanmay
26.11.2019 11:25Да, удар кувалдой по двери привел к тому, что повредилось основание стекла. Именно поэтому шарик не отскочил. Нужно было сделать все наоборот. В следующий раз…
Теперь мы знаем как разбить стекло у тесла трак. :)
tvr
26.11.2019 11:09Главный вывод такой: всё в мире PR. Случайный или спланированный. В любой ситуации, даже самой плохой есть ресурсная часть, которую важно увидеть.
Какой глубокий вывод, однако.
«Любое упоминание в прессе, даже самое негативное, кроме некролога — это реклама.»
© Твен М.(?), Черчилль У.(?), Мадонна(?), любой политолог/рекламщик.
krote
26.11.2019 11:50Где то слышал что уже был разбор — все из за того что вначале били кувалдой дверь, из за этого нарушилось крепление стекла, если бы вначале бросили шар а потом кувалдой в дверь то такого бы не получилось.
tmin10
26.11.2019 11:59Модульное тестрование прошли, интеграционное завалили. Странно, что не отрепетировали все действия заранее.
wormball
26.11.2019 12:25+1А я-то всегда думал, что боковые стёкла должны разбиваться целиком, ну хотя бы чтобы можно было вылезти после аварии, ежели двери заклинило.
ThisMan
26.11.2019 12:58Стекла в машинах специально делают так, что бы они при разрушении не разлетались осколками, иначе пассажирам будет не очень хорошо. Там специальная пленка или что-то вроде этого на них. Поэтому в фильмах стекла бьются не естественно ( разбиваются в дребезги от удара локтем, например )
jmdorian
26.11.2019 13:10Раньше ставилось закаленное стекло — мелкими осколками порезаться сложнее чем крупными. Сейчас да, в основном ставят триплекс, который с пленкой. Но вроде бы не везде.
Bedal
26.11.2019 15:19Закалённое стекло закаляют неровно, квадратиками/прямоугольниками. Это не просто обеспечивает мелкие осколки, но и края у этих осколков не острые. Но сделать закалённое стекло гнутым сложно. Триплекс может быть любой формы, лучше гасит шумы, безопаснее, но и дороже. Потому на машинах подороже все стёкла — триплексы (иногда даже пентаплексы с тремя слоями стекла и двумя слоями плёнки), на более дешёвых триплекс только на лбу.
mr_brain1979
26.11.2019 17:46Закалённое стекло закаляют неровно, квадратиками/прямоугольниками
простите, что?! ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%91%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%BE
Моллированое (гнутое) закаленное стекло, сделать так же просто, как и не гнутое. Просто перед закалкой его надо согнуть.
Триплексом принято называть любые многослойные стекла, не обязательно двухслойные. ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%80%D0%B8%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81Bedal
26.11.2019 18:09Дадад. Ездили и ездят с гнутыми закалёнными стёклами сзади (а были и лобовые такие на жигулёвскую классику). Но — факт есть факт, гнутые дороже, а дешевизна — главное преимущество закалённых перед триплексами.
Потому потихоньку и сходят на нет, когда этот фактор перестаёт действовать.
Триплексом принято называть
обычное бытование — неудобно же говорить «пентаплекс», хотя бы потому, что это очень редкий вариант.
MahMahoritos
26.11.2019 20:49И сейчас ставят. По бокам и сзади. А лобовое обычно триплекс, т.к. такое стекло при разбивании не влетит градом осколков в лицо. А по бокам наоборот — риск попадания прямо в глаза относительно не велик, но зато за счет закалки получается мелкое безопасное крошево.
salkat
29.11.2019 02:31Лобовое всегда триплекс — если что-то прилетит из-под колеса другой машины, нельзя чтобы водитель обнаружил себя с полными глазами осколков. Заднее тоже бывает, но не всегда. Боковые — калёные. Но умельцы и их проклеивают плёнкой
xakepmega
26.11.2019 15:29+1у меня полгода назад украли магнитолу во дворе — так вот было разбито в дребезги как в фильмах
foxsoft2005
26.11.2019 18:05Только лобовое. Остальные как раз и должны вдребезги разбиваться. Так что все в фильмах естественно =)…
Digistruct0r
26.11.2019 18:05Обычно по такому принципу (несколько слоев + пленка aka триплекс) делают только лобовое стекло, боковые же окна почти всегда делаются из закаленного стекла, дабы те разбивались на кучу мелких осколков
striver
26.11.2019 20:29Пересмотрите запись еще раз. Маск — бог мой. Франц — руки в боки. Они явно этого не ожидали. Маск немного растерялся, далее презентации пошла какая-то странная. Он явно офигел. Ибо он же говорил, что бросали в стекло даже умывальник, а тут, после стольких тестов — разбилось Как-то нелогично.
Andrey_Dolg
26.11.2019 22:43+1Закон подлости в действии. Думаю они сами долго ржали потом, после стольких проверок получить дабл шот на презентации, это просто сверх иронично. =)
striver
26.11.2019 22:52Не, ну потом Франц — еще раз бросать? Маск такой — да пофиг уже, бить так бить. Ну, смеяться можно, когда будет результат. Но, Маск явно оправдывался, когда добавил видео с тестов. Ну, для него это было похоже на провал. Он говорил, что только не делали со стеклом, а тут такой облом. Также сказал, что есть над чем поработать. Весьма странно. Но, я так понимаю, что для Маска это было болезненно такое наблюдать. На тестах — без проблем, что только не делали, а в ответственный момент — полный облом.
Andrey_Dolg
27.11.2019 00:39Не ну это фейл, как не посмотри. Однако тут есть нюанс на общем фоне это незначительная деталь, которую можно будет доделать и сделать ещё пиара на доп тестах. Плюс о презентации узнало больше людей из-за подачи в сми этого фейла.
Ну и как кто-то правильно отметил, теперь, после презентации, у потребителя появился новый вопрос: «А у вас на пикапе бронированное стекло?».
Что обидно и не только Маску это факт, но есть ощущение что это будет им только на руку. Я бы даже сказал это сделало презентацию и авто более реалистичными и убрало антураж концепта.striver
27.11.2019 09:43Плюс о презентации узнало больше людей из-за подачи в сми этого фейла.
Ну, то что об этом говорят больше, если бы всё было ок — то без проблем. Но толку от этого для Теслы? 2 года до продаж — это забудется раз 100, в плане поговорить, а вот сам фейл «доброжелатели» будут вспоминать очень долго, я бы сказал десятилетия.«А у вас на пикапе бронированное стекло?».
БМВ ответили, что у них бронированное
pal666
27.11.2019 04:31стекло не треснуло, а отбило шарик. шарик в салон не проник, голова цела, стекло свою задачу выполнило. суть претензий не ясна
Sirion
О, глубокая аналитика подъехала.
dididididi
дип Илон Маскс аналлизис))
Linura Автор
Читаю сарказм в Вашем комментарии. Вас что-то конкретное смущает или просто как формат не нравится?
Bedal
не информативно — совершенно. Не нравится. Как формат — не нравится. Как исполнено — не нравится.
Sirion
Мне не нравится, что очень мало содержания. Это всё-таки не формат Хабра, скорее какой-то твит-переросток.