Компания Sonos уведомила владельцев своего оборудования о том, что поддержка некоторых старых моделей прекращается. Они перестанут получать программное обновление и новые функции с мая 2020 года.

В компании отметили, что данная мера необходима, так как устаревшие модели не могут поддерживать новые инновационные решения.

Таким образом, поддержки лишились все проигрыватели Zone (ZP80, ZP90, ZP100, ZP120), Connect, Connect:Amp (с 2006 по 2015 год), Play:5 (Gen 1), беспроводной контроллер CR200, Bridge.

Отмечается, что старые устройства не смогут работать совместно с более современными, поэтому их следует поместить в карантин в обмен на скидку для приобретения новой техники.

Политика компании вызвала негодование пользователей: «Какая компания просто отказывается от оборудования, независимо от того, сколько денег вы на него потратили?». Другой юзер и вовсе назвал Sonos «мошенниками».

Между тем генеральный директор Sonos Патрик Спенс опубликовал заявление, в котором пообещал, что для устаревших продуктов будут продолжать исправлять ошибки и поддерживать исправления безопасности «как можно дольше», а компания работает над «способом разделения системы», чтобы современные продукты работали друг с другом, а старые модели могли также быть совместимыми между собой.

Ранее пользователи уже раскритиковали программу Sonos Trade Up, которую запустили в прошлом году и которая предлагает скидки на новые продукты тем, кто утилизирует старые. Они отмечают, что Sonos просто избавляется от старых колонок и сопутствующих продуктов вместо их возможной продажи новому потребителю.

Между тем сама компания подала иск против Google. Там утверждают, что корпорация нарушила пять патентов Sonos, включая технологии для организации беспроводной связи и синхронизации колонок между собой. Истец требует не только денежной компенсации от Google, но и полного запрета продажи умных колонок, смартфонов и хромбуков Google на территории США.