Под Новый Год я решила, что пора менять что-то в этой жизни и попрощалась с компанией, в которой работала HR последние 2 года. Так начался мой путь кандидата, который идет до сих пор.
Небольшое предисловие — за последние почти уже 10 лет я никогда долго не искала работу. Все происходило как-то само — сюда позвали, тут позвонили из агентства и так далее. Поэтому путь кандидата (Employee Journey Map — EJM) я анализировала и улучшала исключительно со стороны Работодатели. А тут выпал шанс посмотреть на то как другие компании это делают и делают ли (спойлер — увы, не все).
Итак, какие есть варианты для поиска работы? Хедхантер (Superjob, Avito Работа и т.д.), закрытые группы по интересам на ФБ, Телеграм-каналы с вакансиями, друзья-знакомые, Linkedin, Glassdoor, карьерные страницы компаний и прочее.
Причем в случае с Хэдхантер и Superjob * вы никуда с портала не уходите, а значит здесь весь ваш опыт — это ответили ли вам на отклик и если да, то как быстро.
* на Linkedin тоже есть похожая опция “Easy Apply”, но это далеко не все компании, в основном вы все равно переходите на карьерный сайт компании.
Во всех остальных случаях начинается самое интересное и фееричное (к сожалению, не всегда в положительном ключе) — переход на карьерный сайт компании и дальнейшее общение с HRM (рекрутмент блоком) / ATS системой. Вот с какими я сталкивалась в своем “путешествии”:
! Attention дальше идет опыт кандидата. Я не имею ничего против приведенных ниже компаний, не знаю их внутреннюю кухню, бюджет на внедрение и поддержку систем, ограничения и т.д.
Начнем с SAP SF и примеров 2 компаний, которые сделали не очень хорошо и очень удобно.
Изначально я подавалась на вакансию с мобильного, а потом решила сравнить с десктоп версией:
Войти на портал можно не только через e-mail, но и через профиль на Хэдхантере, Google, Яндекс, FB, VK. При этом если идти через Хэдхантер, то автоматически подтягивается резюме (если у вас их несколько, система предлагает выбрать).
Адаптировано под мобильный. Все читабельно и требует минимального внесения данных со стороны пользователя (аллилуйя).
После отклика приходит письмо-подтверждение на почту со ссылкой в Личный Кабинет.
Один из самых удобных порталов, если честно.
Переходим к WorkDay — второй по популярности системе в иностранных компаниях (на Западе это главный конкурент SAP SF).
Отдельно хочется сказать про компанию Astrazeneca, которая использует упрощенную версию Workday, похожую на Potok. Смотрите сами:
И напоследок пример компании, которая использует менее известную и громоздкую систему — Mars (Potok ATS). По сути это даже не целая HRM система, а только блок для рекрутмента с возможностью создания лэндинга под вакансию.
Наверное, самое удобное из всего вышеперечисленного вместе с Astrazeneca.
Их всего 2. Во-первых, выбирайте системы с умом. Не всем нужен SAP SF, особенно если вы не готовы тратить много времени и денег на адаптацию коробочного решения под себя, правильную интеграцию системы с сайтом и оптимизацию под телефоны/планшеты.
И второе, в наш век Твиттера, ТикТока и Инстаграмма громоздкие неудобные анкеты, лишние действия и отсутствие нормальной обратной связи уж точно не приведут к вам толпу соискателей и вряд ли пойдут на пользу вашему бренду Работодателя.
Небольшое предисловие — за последние почти уже 10 лет я никогда долго не искала работу. Все происходило как-то само — сюда позвали, тут позвонили из агентства и так далее. Поэтому путь кандидата (Employee Journey Map — EJM) я анализировала и улучшала исключительно со стороны Работодатели. А тут выпал шанс посмотреть на то как другие компании это делают и делают ли (спойлер — увы, не все).
Итак, какие есть варианты для поиска работы? Хедхантер (Superjob, Avito Работа и т.д.), закрытые группы по интересам на ФБ, Телеграм-каналы с вакансиями, друзья-знакомые, Linkedin, Glassdoor, карьерные страницы компаний и прочее.
Причем в случае с Хэдхантер и Superjob * вы никуда с портала не уходите, а значит здесь весь ваш опыт — это ответили ли вам на отклик и если да, то как быстро.
* на Linkedin тоже есть похожая опция “Easy Apply”, но это далеко не все компании, в основном вы все равно переходите на карьерный сайт компании.
Во всех остальных случаях начинается самое интересное и фееричное (к сожалению, не всегда в положительном ключе) — переход на карьерный сайт компании и дальнейшее общение с HRM (рекрутмент блоком) / ATS системой. Вот с какими я сталкивалась в своем “путешествии”:
- SAP SuccessFactor (SAP SF)
- WorkDay (обычная версия и “облегченная”)
- Другое (Поток, Taleo, своя система)
! Attention дальше идет опыт кандидата. Я не имею ничего против приведенных ниже компаний, не знаю их внутреннюю кухню, бюджет на внедрение и поддержку систем, ограничения и т.д.
Начнем с SAP SF и примеров 2 компаний, которые сделали не очень хорошо и очень удобно.
Печальная история о том как ищут в ABBYY
Изначально я подавалась на вакансию с мобильного, а потом решила сравнить с десктоп версией:
- Сайт вообще не адаптирован под мобильные. Постоянно приходится приближать или удалять, а что-то отредактировать в поле “обязанности” (Main responsibilities) — это сущий ад.
- Загрузить резюме можно только в формате pdf, Word. Напрямую из Google Drive, например, никак (формат другой).
- Информация из резюме (даже если это формат Word) не распознается и никак не вставляется, так что все придется вбивать самостоятельно. Спрашивается зачем вам тогда мое резюме? Эх.
- Мини-календарь, в котором надо выбирать даты работы, учебы и прочее…
- Сейчас смотрю, что починили выпадающий список. Изначально он грузился внутри самого поля, а значит для выбора приходилось тратить очень много времени (видно было 1-2 варианта)
- Фрейм прыгает, когда ты что-то заполняешь
- После отклика ничего не происходит — на почту не приходят письма “мы получили ваше резюме”, “мы думаем” или даже “мы подумали, но нет”. О статусе своей заявки можно узнать только зайдя в SAP. Будем честны, кто так делает в наше время?
Sbertalents или оптимизация всех, всего и вся
Войти на портал можно не только через e-mail, но и через профиль на Хэдхантере, Google, Яндекс, FB, VK. При этом если идти через Хэдхантер, то автоматически подтягивается резюме (если у вас их несколько, система предлагает выбрать).
Адаптировано под мобильный. Все читабельно и требует минимального внесения данных со стороны пользователя (аллилуйя).
После отклика приходит письмо-подтверждение на почту со ссылкой в Личный Кабинет.
Один из самых удобных порталов, если честно.
Переходим к WorkDay — второй по популярности системе в иностранных компаниях (на Западе это главный конкурент SAP SF).
- В отличие от примеров с SAP SF интерфейс у всех компаний одинаковый — плюсы и минусы идентичны, так что здесь нельзя даже как-то поранжировать компании
- На мобильном все отражается ок
- При загрузке резюме (pdf, Word) около 50% все-таки автозаполняется. Остальное — либо заполняется неправильно (угадал страну, но не угадал город или угадала половину должности. Oh well), либо просто пропускается. В целом, виден хоть какой-то прогресс.
- Анкета поделена на несколько экранов: базовая информация, опыт работы/обучения и вопросы, связанные с разрешением на работу, опыт работы именно в этой компании (включая работу подрядчиком) и т.д.
- Кстати, блок вопросов меняется в зависимости от правил и сферы работы компании. Где-то вас спросят про разрешение на работу (Puma, Pwc, Essity), а где-то работали ли вы в госорганах, связаны ли с банками и пр. (Mastercard)
- Если уже откликались на какую-то вакансию этой компании, то можно использовать полностью заполненный предыдущий отклик (что удобно) или загрузить другое резюме и начать заново
- После отклика на e-mail приходит автоматическое письмо
- Можно подписаться на похожие вакансии и получать дайджест на e-mail
Отдельно хочется сказать про компанию Astrazeneca, которая использует упрощенную версию Workday, похожую на Potok. Смотрите сами:
И напоследок пример компании, которая использует менее известную и громоздкую систему — Mars (Potok ATS). По сути это даже не целая HRM система, а только блок для рекрутмента с возможностью создания лэндинга под вакансию.
Наверное, самое удобное из всего вышеперечисленного вместе с Astrazeneca.
- 1 экран, минимум вопросов, прикрепление резюме
- Единственный момент — не сильно понятно есть ли ограничения по резюме в плане формата и веса файла. Ну и загрузка только с компьютера/телефона.
- Согласиться на обработку персональных данных теперь можно прямо из формы (раньше приходило отдельное письмо “Зайдите в ЛК по ссылке, дайте нам согласие на обработку ваших данных”)
- На e-mail приходит автоматический ответ об отклике, добавлении в кадровый резерв, отказе, приглашении на интервью и т.д.
Выводы
Их всего 2. Во-первых, выбирайте системы с умом. Не всем нужен SAP SF, особенно если вы не готовы тратить много времени и денег на адаптацию коробочного решения под себя, правильную интеграцию системы с сайтом и оптимизацию под телефоны/планшеты.
И второе, в наш век Твиттера, ТикТока и Инстаграмма громоздкие неудобные анкеты, лишние действия и отсутствие нормальной обратной связи уж точно не приведут к вам толпу соискателей и вряд ли пойдут на пользу вашему бренду Работодателя.