Хочу рассказать о проекте приложения, которое я начинал разрабатывать, когда еще работал начальником IT-отдела в одной из ЦРБ в РФ.
Рассказываю с целью поделиться опытом, и, возможно, подтолкнуть кого-то к идее реализации интересного продукта. Рассказываю максимально не скатываясь в проф сленг и опуская некоторые детали.
Параллельно расскажу, как и почему работает медицина (как организация) в современно мире. Начнем с теории и разговор будем вести на примере «модного» сейчас заболевания COVID-19, оно же ОРВИ и пневмония на начальной стадии заболевания.
Начнем с самого начала – с идеи приложения.
Идея!
Идея заключалась в создании веб версии (с API) и создании мобильного приложения, которое будет включать в себя:
- Запись на прием к врачу
- Просмотр качества медицинского обслуживания по поставленному диагнозу
- Предоставление развернутой достоверной информации по заболеванию и необходимым действиям врачей по установленному диагнозу на основе стандартов и протоколов лечения. Данные протоколы строятся на международных протоколах и в принципе являются едиными как в США, Европе, так и у нас. Только у нас они, кажется, не выполняются за редким исключением (моё личное ИМХО на основе фактической работы в первичном звене и ЦРБ).
- Предоставление списка утвержденных препаратов по активному действующему веществу, а не по бренду, что позволит обсуждать с врачом назначенное лечение и подбор медикаментов по цене и доступности.
- Справочная информация для медицинских работников.
- Иные плюшки и нужные вещи, которые можно и нужно использовать. В том числе, как проект вывести из РФ на Европейский и Американские рынки.
Сейчас оказание медицинской помощи фактически привели к предоставлению услуги населению. Именно поэтому возникает так много негативных историй по поводу безразличия врачей, неверных диагнозов и всего, что вы так часто слышите и сталкиваетесь. Почему так?
ТФОМС
ТФОМС разработал различные справочники в которых увязал все медицинские манипуляции и их связь с диагнозами. Справочники как правило выполнены в формате XLS или DBF файлов. Что удобно конвертировать в различные базы данных.
Страховая компания
Страховая компания – это компания, которая оплачивает ЛПУ ежемесячные счета на оказанные медицинские услуги. Справедливости ради – есть и другие способы финансирования, но мы не будем углубляться в детали и особенности. Мы вникаем в специфику проекта.
Страховая компания может отследить качество оказанных вам услуг, а вы можете ей помочь.
Идея программного продукта была в том, чтобы пациент мог по диагнозу определить насколько качественно ему была оказана услуга и при необходимости обратиться с претензией в страховую компанию для воздействия на ЛПУ.
Как же это можно реализовать?
Диагнозы
Что такое диагноз в современной медицине? Это буквенно-цифирная запись в справочнике медицинских диагнозов, который базируется на едином справочнике медицинских услуг Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). Справочник называется МКБ-10. Пруф
Классы МКБ-10 / J00-J99 / J00-J06 Острые респираторные инфекции верхних дыхательных путей (J00-J06)
Как видите, диагнозы разделены на группы из буквы и набора цифр. И все это сложено в таблицу, которую легко можно загрузить в БД.
Таким образом вы уже получаете справочник диагнозов и медицинских манипуляций.
Лечение как оказание услуг
В связи с тем, что в последние десятилетия медицину превратили в сферу услуг, управленцам от здравоохранения пришлось все стандартизировать. Так появились два типа документа:
- Стандарт оказания медицинской помощи
- Клинические рекомендации
Давайте их разберем
Стандарт оказания медицинской помощи
Пруф
Это структурированный документ по каждому диагнозу из справочника МКБ-10, в котором кратко прописано:
- Что нужно сделать для постановки диагноза. Это очень интересный раздел, там расписаны приемы тех врачей, которые должны быть назначены, исследования, анализы. И там не только осмотр терапевта, который глянув опытным взглядом, не собирая анамнеза и симптоматики, глаголет – «У тебя грипп, ведь на дворе февраль месяц». Опыт врача не пропьешь, но даже опытные врачи путают бактериологическую и грибковую пневмонии, хотя симптомы вначале очень похожи, а потом уже не важно бывает.
- Как ведется лечение. Подробно расписано.
- Диета – да, при многих заболеваниях в лечении принимает участие диета. В детстве если я попадал в больницу или в поликлинику, нам обязательно говорили – лечитесь неделю, лекарства, лечение и обязательно – диета, стол номер и шел номер диеты, которую можно было переписать на стенде. Сейчас я такое если и встречу, то только в ведомственной ЛПУ, где ОМС не работает.
- Лекарства. Полный список препаратов, большая часть из которых не понадобиться, но расписаны все препараты под данный диагноз, с дозировкой. И вы будете удивлены как сильно отличается список в стандарте от того, что часто выписыввают врачи. За последние 10 лет, при простуде с признаками гриппа (инфекционного рода по симптоматике) – рецепт от врача ни разу не совпал со стандартом, кроме группы анаферонов, чья клиническая польза при гриппе дискуссионная даже у врачей.
Все это оформлено структурированным документом, который можно использовать для создания БД стандартов оказания помощи.
Клинические рекомендации
Пруф
Это очень мощный и подробный документ. Он так же разбит на диагнозы согласно МКБ-10. Но в нем собрана вся информация по заболеванию. Симптомы, причины возникновения, лечение, осложнения. Это очень подробный документ, часто плод работы международных команд. В нем есть все, что нужно по заболеванию.
Чтобы было понятно, по нашему диагнозу J10 в клинических рекомендациях по диагностированию в стационарных условиях (!) расписан алгоритм (!) действий не только врача, но и среднего (!) и младшего (!) персонала. То есть документ отдельно рассматривает и описывает ситуацию диагностирования не как обычно, в поликлинике по месту жительства, а в стационаре и расписывает работу, врачей, фельдшеров, медицинских сестер и санитарок.
Так как он структурирован, то его можно также перевести в несколько таблиц в БД.
Так что за идея?
Идея была достаточно тривиальна – собрать данные из справочников, и реализовать API (asp.net + MS SQL), также реализовать web-интерфейс, который позволил бы пациентам узнавать:
- верно ли им ставили диагноз, т.к. по некоторым видам заболеваний ошибочными являются более половины диагнозов первичного звена. Я лично присутствовал на ВКС, где главный онколог громко выражал неудовольствие по поводу того, что более 62% выписанных направлений от районных онкологов не подтверждаются в его ЛПУ. С одной стороны, это хорошо, а с другой – часто бывает поздно.
- если назначен диагноз, вы можете проверить, верно ли врач рекомендовал лечение и задать вопросы, если сильно отличается назначение от стандарта.
- уточнить, верно ли назначены медикаменты. Так как указывает не торговую марку, а активное вещество, можно уточнить по поводу дженериков и заменителей.
- организовать сервис для врачей, невозможно помнить все стандарты и протоколы лечения.
Удобный поиск и доступ к информации даст возможность расширить клиентскую базу для вас.
В целом идея была вот такая. Как видите, информация доступна, структурирована. Я уверен, среди вас будут те, кому идея придется по душе и он реализует функционал.
Если будут вопросы к посту – я расскажу, как еще можно использовать эти данные, опираясь уже на свой личный опыт работы с врачами и фарм-представителями. И отдельно, как можно реализовать условно автоматический анализ медицинской документации, например, для организации сплошной проверки качества оказания медицинской помощи со стороны контролирующих организаций или страховых компаний.
Различные готовые справочники по теме Справочники разъяснения к ним Письмо
Javian
Имхо мобильное приложение излишне. Что в нем такое, чего нельзя сделать в веббраузере?
defond Автор
Люди хотят именно мобильное приложение + его хотят представители МИАЦ. Три года назад местный МИАЦ предлагал 1 млн. руб. за мобильное приложение. Причем их устраивал вариант мобильного приложения, внутри которого будет реализован веб-интерфейс. То есть фактически они были согласны на мобильный браузер.
Но идея была не столько в мобильном приложении, сколько в инструменте для проверок качества оказания медицинских услуг.
Еще одно направление, не раскрытое мной в статье — предложение препаратов от фарм-представительств. За возможность предложить напрямую покупателю препарат своей фирмы, фарма готова платить. Я не буду раскрывать всю кухню, но врачи иногда получали оплаченные поездки на семинары от фармы, где им давали возможность отдохнуть в неплохих отелях на побережье Краснодарского края, лишь бы они использовали нужные препараты. А уж как много фарм-представителей готовы предоставлять услуги… Снабжать бесплатными медицинскими книжками детские поликлиники, лишь бы в книжках была реклама их памперсов и продуктов для детей.
Вариантов монетизации проекта очень много.
Javian
Продажа нужных препаратов или (и) в определенной сети аптек — давно известная и распространенная практика, в которой участвуют и врачи и завы и главврачи государственной медицины.
Поэтому я предпочитаю платить напрямую врачу, который укажет мне на проверенный препарат, чем вот так косвенно. Собственно недавно так и было — врач на частной коесультации очень не рекомендовал покупать российский препарат, указав или бельгийский, или как запасной вариант украинский.
defond Автор
Так смысл приложения был в том, чтобы пациент мог проверить, соответствует ли выписанные препараты тем, которые заявлены в стандартах и протоколах. Я ведь не просто так заострил внимание на таблице препаратов в том же стандарте и приложил сам документ. )
Javian
Лично мне удобнее вебинтерфейс, откуда я могу скопировать/сохранить/погуглить/отправить в мессенджер-email.
Интерфейс программы позволяет только сделать скриншоты.
Сама идея неплоха с точки зрения пожаловаться в страховую, но к обращению удобнее ссылку и цитату приложить, чем скриншот.
defond Автор
Как вариант. )
Смысл в статьи был поделиться идеей, рассказать, что в этом направлении можно работать. Подсказать с чего начать. Ведь для начала нужно создать прототип, чтобы можно было оценить перспективу. Я поделился малой частью информации. Кроме этого есть сборники справочников, различные API, различные направления в медицине.
Небольшой командой программистов на Шарпе можно за пару недель запилить сырой прототип вполне годной идеи по созданию реламных площадок медицинских услуг. А это согласитесь недорого.
А там вдруг кому то зайдет тема и сделают годное решение, которое окупится и сделает нашу с Вами жизнь удобнее.