Федеральное правительство Австралии вернет 470 000 ошибочно выписанных жителям штрафов за просрочку платежей. Их общая сумма составляет AU$720 млн (US$480 млн). Штрафы выписывал робот.
Систему ввели в прошлом году, чтобы вернуть избыточные социальные выплаты в рамках ранее развернутой кампании поддержки населения Centrelink. Новую систему организовало Налоговое управление Австралии. Она автоматически связывалась с теми жителями, которые были должны государству более $1000. Однако каждое пятое письмо было основано на ложной информации, так как налоговые органы неверно оценили доходы неплательщика.
В системе задействовали алгоритм для оценки среднего дохода человека за год. Однако это слабое решение, учитывая, что некоторые могли иметь право на соцвыплаты в связи с низким доходом в течение нескольких месяцев. Из-за неправильных расчетов таких получателей задним числом лишали права на пособия и начисляли им долги.
«Долги» выдавались автоматически, не проверялись государственными служащими и часто доставлялись в письме с требованием немедленной оплаты. Эти письма часто отправлялись на физические адреса и адреса электронной почты, которые больше не использовались предполагаемыми должниками. Чтобы опротестовать долг, получатели должны были предоставить справки о платежах за указанные годы и другую документацию. Многие платили 10% штрафа сверх долга.
Схема, которую местные жители назвали «robodebt», спровоцировала волну возмущений. По крайней мере, одно самоубийство было отчасти связано с получением такого долгового уведомления.
В итоге суд признал работу данной системы незаконной, а саму схему возврата денег решено было свернуть до окончательного решения судей.
После скандала правительство решило публично извиниться перед гражданами. Им пообещали вернуть уже переведенные деньги к июлю.
Предыдущее правительство также проводило аналогичный процесс в 2011 году, но тогда каждый случай задолженности рассматривался сотрудником Департамента социальных служб.
См. также:
achekalin
«С чего начинается Родина...»
anatoly314
Родина, это там где тебе хорошо.
achekalin
Мне вот минусы ставят выше, а ведь и правда, приятно, когда страна хоть иногда, поняв ошибку, откатвывает её.
Вот у нас «под вирус» по 5 тыс людям выдали на детей — так эти средства пошли не из бюджета, а из маткапитала. Казалось бы, деньги и день, «но есть один нюанс».
Как говорится, «всем в баре выпивку за счет заведения!»
P.S. Про налоговую, про их ошибки, за которые никто как бы не отвечает (а что человек получил предложение заплатить от наложки, т.е. как бы от гос-ва, а виновата Маша, а извиняться ни она, ни контора, ни гос-во не будут т слова совсем, притом крайним будет именно гражданин) — о чем я, правда.
P.P.S. И, да, я не о тракторе, я о том, что приятно, когда за спиной своей чувствуешь страну, которая «за тебя», а «против которой» надо «выплывать».
Desavian
Вруль =) выплата в 5 тысяч была из федерального бюджета всем, кто имел право на маткапитал, даже тем кто его использовал и сумму маткапитала не уменьшала ни на копейку. Но набросить то надо =) вот из-за таких как вы и приходится разгребать говна…
achekalin
А вы получали их? Давайте я свою выписку покажу, а вы мне свою, которая не уменьшила ваш маткапитал?
А то разгребаете, ага.
(смайлики здесь запрещены. Или правила — они не для всех?)
Fragster
Я использовал маткапитал, выплату получил. Ну и да, выплату уже расширили на всех детей до трех лет, даже для тех, кто не имеет права на маткапитал.
Kirhgoff
Оффтоп: а что за запрет на смайлики? Я что-то не нашел такого правила, можете скинуть ссылку?
KodyWiremane
habr.com/ru/docs/help/rules
Но вообще, на мой взгляд, там рекомендательная формулировка. Юзеры «SHOULD NOT», а админы, соответственно, «MAY».
mSnus
покажите, пожалуйста, где это увидеть?