ITSM ликбез: Зачем нужно управлять ИТ-услугами, а не просто ИТ-инфраструктурой +12 04.02.2017 03:54 GreyBear 0 Service Desk Терминология IT Управление продуктом
Как соответствовать ожиданиям заказчика +12 25.01.2017 17:58 GreyBear 5 Service Desk Терминология IT Управление продуктом
Зоны/круги/сферы влияния, контроля и интереса — модель стратегии личного развития +11 22.01.2017 17:56 GreyBear 13 GTD
Прошлое и будущее Управления ИТ Услугами (ITSM) +16 21.01.2017 13:36 GreyBear 0 Service Desk Терминология IT Карьера в IT-индустрии
