«Пропал мальчик! Помогите!»
«Потерялась девочка, ушла из дома и не вернулась»

От этих слов бросает в пот, независимо от того, есть у вас ребенок или нет. Это естественная человеческая реакция, родительский инстинкт заботы о потомстве. 

Когда пропадает человек, независимо от его возраста, больше всего пугает неизвестность и воображение рисует в голове самые дикие картины. Современные СМИ, книги и фильмы на эту тематику постарались на славу. Газетные статьи с обилием жутких подробностей, спекулирующие на горячей теме ради тиража, набившие оскомину сюжеты типа «Молчания ягнят», делающие кассу кинокомпаниям, страшилки рассказываемые из уст в уста, — все это развлекает до тех пор, пока не касается лично тебя, но заставляет очень сильно переживать, когда несчастье происходит с твоими близкими.

Но что происходит на самом деле, когда теряется ребенок? Как его ищут и какие технологии применяют при поиске? 

К нам в RUVDS иногда обращаются социальные проекты и мы предоставляем им бесплатные VPS: так мы начали работать с поисковым отрядом волонтеров ОРОО ПСО «Поиск пропавших детей — Орел». Мы поговорили с руководителем волонтеров Олегом о том, как организован поиск пропавших детей, куда чаще всего пропадают подростки и каким софтом они пользуются для координации.

Как искали людей в средневековье

С точки зрения философии, этот мир враждебен человеку. Творить в нем сложнее, чем разрушать; заболеть легче, чем выздороветь; убить человека проще, чем вырастить ребенка. С развитием цивилизации человек старательно создавал себе условия, которые меняют этот баланс в противоположную сторону. Благоприятная среда, комфорт, лекарства и прививки — все это сильно упростило жизнь и сделало ее спокойнее. Современный человек не боится гулять в пределах города, даже по ночам. Большинство подстерегающих опасностей — не дикие звери или всякие неровности рельефа, а продукт самой цивилизации, вроде открытых люков или… других людей.


«Гамельнский крысолов». Августин фон Мёрсперг, 1595 год.

В наши дни куда меньше шансов пропасть, чем у предков и гораздо больше способов найти пропавшего. Отсутствие понимания того, как устроен этот мир способствовало развитию суеверий. Сюжеты «Гамельнского крысолова» или «Гензель и Гретель», похищение детей животными («Маша и медведь») и мифическими существами (русалками) были очень распространены в древнем фольклоре. Что характерно, чаще всего героями подобных происшествий являются дети, как более наивные, неопытные и слабые представители социума.

Установлено местонахождения без вести пропавшего подростка, который накануне днем ушел в кинотеатр из кризисного центра в Орловском районе и в установленное время в учреждение не вернулся. Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения пропавшего. Группой обеспечения деятельности поисково-спасательного отряда были проведены прозвоны медицинских учреждений куда могли доставить пропавшего подростка.

Примерно в 0 часов 20 минут подросток был найден в деревне Болотовские дворы Орловского района Орловской области. Подросток находился у своего знакомого, его жизни и здоровью ничего не угрожало

В средневековье поиск пропавших часто больше опирался на магию, чем на объективные способы. Хотя охота воспитала множество следопытов, реально способных помочь в поиске людей, без колдунов все равно не обходилось. Люди, которым сейчас прописали бы какие-нибудь препараты, всерьез считались особенными, обладающими сверхъестественными способностями. Мошенники дурили людям головы с помощью всяких заклинаний и ритуалов. В первобытные времена направление поиска определяли по звездному небу или бросая специальные кости. Радиус розыска составлял всего несколько километров от территории племени, а искали только днем.

На территории современного Китая были обнаружены наскальные рисунки датированные VIII тысячелетием до н.э., изображающие человека с лозой. В Древней Греции поиском пропавших занимались колдуньи. Справедливости ради, стоит признать, что сейчас тоже есть психи, считающие себя экстрасенсами, но к услугам всяких «биолокаторщиков» прибегают несравнимо реже. 


Лозоходец, Гравюра, Франция, XVIII век

Во времена средневековья «лозохождение» все еще было вполне официальной профессией. В Римской империи сыщики, специализирующиеся на поиске людей, пользовались специальными железными палочками, которые «подсказывали» им дорогу к пропавшему. Время розыска ограничивалось десятью днями, по истечении этого срока человека официально считали погибшим. И для того было много оснований, леса были полны как хищников, так и лихих людей.

Мотивы для поисков были не только личными, но и корыстными. Налогообложение было уже тогда, за неуплату несли коллективную ответственность, а расплачивались своим личным имуществом. Если у человека не было средств и он не хотел снимать с себя последнюю рубаху, то проще было «пропасть без вести», чем становиться должником.

Немалую долю сбежавших составляли рабы, которые стремились на свободу при любом удобном случае. Когда в розыске присутствовал шкурный интерес, то привлекали серьезных специалистов, которым, в современных терминах, выдавали настоящую ориентировку с особыми приметами, описанием внешности и одежды, для поиска рабов указывалось еще и клеймо. Методы тоже были близки к современным (за исключением технологий): сыщики начинали поиск с родственников беглеца и, чаще всего, находили там пропавших. Радиус поиска в средние века расширялся до десятков километров, а работали сыщики уже не только днем, но и ночью. Легко догадаться, что пойманных должников или рабов не ждало ничего хорошего, потому они старались сгинуть как можно надежнее. На поиск рабов, как правило, отправляли других рабов из особо «доверенных» Если мероприятие увенчалось успехом, то рабам-сыщикам выделяли небольшой участок земли и могли даже освободить. В противном случае — разжалование до уровня обычных. В отличие от раба на поиски знатного человека могли отрядить небольшое войско.

XIX-XX век

Следующим логичным шагом было создание организаций, которые целенаправленно занимаются именно поиском пропавших. Одним из первых это сделал был Международный Комитет Красного Креста. 


МККК был основан в 1863 году швейцарским бизнесменом Анри Дюнаном. Первоначально он назывался «Международный комитет помощи раненым». Именно инициативе Анри была принята «Первая Женевская конвенция. Об улучшении участи больных и раненых воюющих армий на поле боя».

12 марта 2021 года на пульт дежурного по поисково-спасательному отряду поступила информация о том, что ушел из дома и не вернулся ребенок 2006 года рождения, который проживает на территории Заводского района. Группой обеспечения деятельности поисково-спасательного отряда был организован обзвон медицинских учреждений с целью возможного установления местонахождения без вести пропавшего.

Позднее на пульт дежурного поступила информация о том что, пропавший ребенок был найден мобильной группой вблизи дома проживания

В конце 1914 года, в разгар Первой мировой войны, МКК основал «Международное агентство по делам военнопленных», которое, кроме возвращения людей из плена через обмен, передачи писем и посылок, вело картотеку, в которой было более 7 миллионов дел на пленных и пропавших без вести. Благодаря этому каталогу, была установлена личность более 2 миллионов пленных, которым помогли связаться с родственниками.


После Второй мировой войны количество людей попавших в плен и пропавших без вести исчислялось совершенно сумасшедшими цифрами. МАПДВ собрало картотеку на 45 миллионов военнопленных по всему миру, за исключением пленных нацистской Германии, руководство которой только в самом конце войны допустило наблюдателей от МКК в некоторые свои лагеря. Вскоре, после окончания войны летом, 1947 года в небольшом городе Бад-Арользен был основан архив, который стал центром, где собрано огромное количество информации о военнопленных, принудительных рабочих и беженцах. Сейчас он называется по городу в котором расположен: Архивы Арользена.

4 февраля 2021 года на пульт дежурного по поисково-спасательному отряду поступило обращение от оперативного дежурного межмуниципального отдела МВД России «Мценский» о том, что 12-ти летний ребенок примерно в 17:30 ушел из дома в неизвестном направлении.

Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения малолетнего ребенка. К счастью,  ребенок был найден спустя некоторое время вблизи учебного учреждения, где и обучается ребенок. Еще позднее на пульт дежурного по поисково-спасательному отряду поступило сообщение о том, что в Орловском районе ушла из дома и не вернулась бабушка 4 февраля 2021 года. На поиски без вести пропавшей был направлен один из дежурных нарядов дружественной организации, которые несли дежурство в районе исчезновения бабушки.

Утром 5 февраля поступило сообщение из отдела полиции, что бабушка найдена у своих знакомых живой и здоровой.

Мировые войны закончились, технологии шагнули вперед, оперативно розыскные мероприятия стандартизованы и давно поставлены на поток, процент раскрываемости выше с каждым годом. Растет и количество организаций, которые занимаются поиском пропавших без вести. По прежнему, самой крупной является «Розыскная служба МКК», чьи отделения открыты во всех странах, где представлена деятельность Красного Креста, в СССР такая служба начала работать в марте 1945 года. 

Наши дни

К концу XX началу XXI века у экстренных служб и полиции были отделы, которые занимались непосредственно поиском пропавших людей. Кроме этого было создано множество частных коммерческих и некоммерческих организаций, включая даже телевизионные шоу. 


Телепередача «Жди меня»

Современные технологии очень помогают в розыске пропавших людей, самое очевидное — определение координат мобильного телефона в момент близкий к исчезновению. Пару лет назад Мегафон запустил совместно с «Лизой Алерт» проект по поиску потенциальных свидетелей. ПСО (поисково-спасательный отряд) сообщает сотовому оператору примерный район, где последний раз видели разыскиваемого человека, а Мегафон определяет людей, которые были в этом районе примерно в это же самое время и рассылает по СМС ориентировку с приметами. Во время тестирования было проведено около 60 рассылок, после которых все пропавшие были успешно найдены. На очереди в автоматические помощники — системы распознавания по лицу, которые успешно применяет Китай, а в крупных городах России они уже или успешно работают, или вот-вот будут запущены…

Установлено местонахождения без вести пропавшего Толубеева Сергея Александровича 1967 года рождения, который 18 января 2021 года ушел из дома в г. Орёл и длительное время не возвращался домой.

Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения пропавшего без вести. Группой обеспечения деятельности поисково-спасательного отряда были проведены прозвоны медицинских учреждений и отделов полиции. Также информация была направлена в поисковые отряды соседних регионов.

В настоящий момент Сергей Александрович находится дома, его жизни и здоровью ничего не угрожает

К сожалению, высокие технологии помогают не всегда. 21 сентября в Литве произошло шокирующее преступление. Утром в службу 112 позвонила девушка и сказала, что ее похитили, изнасиловали и теперь везут убивать в багажнике машины, она даже назвала марку автомобиля. В мобильнике не было сим-карты и единственный номер который можно было набрать — телефон «Единого центра помощи».

Девушка три раза пыталась дозвониться в службу, операторы больше получаса разговаривали с девушкой, последние слова которой были о том, что она чувствует запах дыма. После этого по телефону было слышен только треск пожара, который он передавал, пока не сгорел окончтаельно. А примерно через час грибник, вышедший утром на тихую охоту, сообщил, что видит в лесу горящий автомобиль.


Остатки автомобиля VolksWagen Passat, в котором сожгли девушку

Несмотря на то, что базовые станции вели мобильный телефон, и один из разговоров продолжался почти полчаса, оператор сотовой связи так и не смог установить местонахождение девушки. По итогам расследования выяснилось, что именно для функции точного определения местонахождения сотового телефона, как раз ради подобных случаев, оператору были выделены немалые деньги из государственного бюджета, но аппаратура так и не была налажена. 

14 февраля 2021 года на пульт дежурного по службе регистрации несчастных случаев поступила информация о том, что 12 февраля 2021 года пропал Кружай Владимир Николаевич 1960 года рождения, который занимался чисткой снега у дворовой территории где и проживал.

Группой обеспечения деятельности поисково-спасательного отряда был организован обзвон медицинских учреждений с целью возможного установления местонахождения без вести пропавшего. Также волонтерами группы обеспечения деятельности был совершен выезд в медицинское учреждение, где находится неизвестное лицо, с целью возможного установления личности.

Позднее на пульт дежурного поступила информация о том что пропавший 12 февраля Кружай Владимир Николаевич 1960 года рождения из д. Борщёвка Орловской области был найден погибшим в 1,5 км от места жительства почтальоном территориального отделения почтовой связи.

В России наиболее широко известны две некоммерческие добровольческие организации, которые специализируются на розыске —  «Лиза Алерт» и «Поиск пропавших детей».

Мы помогаем именно последней организации и на примере ее подразделения в городе Орел расскажем вам о том, как работают современные волонтерские Поисково-Спасательные Отряды.

Об организации (г. Орел)

История «Поиска пропавших детей» начиналась с Молодежного оперативного отряда, который следил за порядком в своем городе. В десятых годах началось бурное развитие волонтерских организаций по поиску пропавших людей, в частности появилась «Лиза Алерт». Они даже немного соперничали друг с другом, открывая свои отделения в регионах. После того, как орловский молодежный оперативный отряд принял участие в нескольких поисково-спасательных операциях, им позвонили из московской организации «Поиск пропавших детей» и предложили стать их орловским отделением, на что те с радостью согласились. 

Установлено местонахождения без вести пропавшей Свириденко Карины Джейхуновны 26.03.2003 года рождения, которая 28 января 2021 года ушла из общежития техникума в г. Орёл и в установленное время не вернулась.

Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения пропавшей без вести. Группой обеспечения деятельности поисково-спасательного отряда были проведены прозвоны медицинских учреждений и отделов полиции. Также информация была направлена в поисковые отряды города Москвы, Московской области, города Санкт-Петербурга и Ленобласти.

2 февраля 2021 года девушка вернулась в город Орел из города Москвы и самостоятельно обратилась в полицию

Деятельность организаций подобных Поисково-спасательному отряду четко регламентируется и они могут действовать только в пределах своей компетенции. «Поиск пропавших детей», кроме очевидного, занимается поиском и пропавших взрослых, а также профилактикой безнадзорности и правонарушений против детей (совместный с государством проект «Ребенок в опасности» для реагирования на сообщения о преступлениях в отношении несовершеннолетних). Отряд разрабатывает методические материалы, проводит образовательные встречи в школах и колледжах и обучает волонтеров.

Структура

Сейчас в организации порядка 70 человек, занимающихся непосредственно поиском, 4 оперативных дежурных в центре обработки вызовов, 10 IT-специалистов и отряд с материально-технической базой. Практически все в отряде — волонтеры, которые вступили в него потому, что у каждого есть своя история из тех, которыми занимаются ребята, сбежавшие подростки, пропавшие близкие…

Установлено местонахождения Фроловой Анны Николаевны 23.01.1987 года рождения, которая 20 ноября 2020 года примерно в 01:00 ушла из дома в д. Каменец Орловской области, и до сегодняшнего дня ее местонахождение было неизвестно.

28 ноября 2020 года силами волонтеров и сотрудников полиции проводился подворовой обход, обследование заброшенных зданий и сооружений, прочес лесо-степных местностей в д. Каменец, но, к сожалению, на тот момент поисковые мероприятия не увенчались успехом.

Сегодня тело без вести пропавшей было обнаружено в одном из заброшенных зданий.

Бюрократия в отряде минимальная, непосредственных членов ровно столько, сколько необходимо для функционирования юридического лица (кроме руководителя Олега Тютякина, еще два человека).  

Структура четкая и простая. Наибольшая ответственность у нескольких старших помощников руководителя, которые отвечают за: 

• проведение поиска в природной среде;
• проведение поиска в черте города;
• проведение профилактических мероприятий. 

В основном, это наблюдение и работа с трудными подростками, которые часто убегали из дома и не раз возвращались отрядом домой. 

Старшие поисковых групп — это волонтеры, которые отвечают за оборудование, связь с полицией, обмен информацией в процессе поиска и представляют руководство отряда во время работы.

И, конечно же, сами волонтеры — те люди, которые прочесывает местность,  непосредственно занимаясь поиском в поле.

На пульт дежурного по поисково-спасательному отряду поступило сообщение из отдела полиции №3 УМВД России по городу Орлу о том, что малолетний Беляев Артем 2012 года рождения ушел примерно в 13:00 из СОШ №5 домой и до дома не пришел.

Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения пропавшего без вести.

Группой обеспечения деятельности поисково-спасательного отряда были проведены прозвоны медицинских учреждений и отделов полиции, куда мальчика могли доставить. К счастью, спустя некоторое время ребенок был найден у его друга дома.

Кроме постановки задач старшие поисковых групп отвечают за новичков в отряде, которые еще не имеют полевого опыта работы. Специфика такова, что порой случается страшное и, вместо живого человека, находят его тело. Не каждый новый волонтер может спокойно на это отреагировать, и задачей старшего становится моральная поддержка товарища.

Технологии

Когда отряд только начинал свою работу, волонтеров координировали с помощью сайта сделанного на бесплатной CRM и «Росчата». Росчат — это  платформа, которая изначально разрабатывалась для правоохранительных органов, там есть мессенджер, интернет-рация и цифровая АТС. Главная особенность в том, что информацию оттуда нельзя скопировать или сделать скриншот, что обеспечивает соблюдение закона о ПД, без чего подобной организации сейчас не позволят работать.

На пульт дежурного по поисково-спасательному отряду поступило обращение от администрации одного из учебных учреждений Железнодорожного района города Орла о том, что несовершеннолетняя Казак Анастасия более недели не посещает учебное учреждение и не проживает дома.

Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения пропавшей без вести. 19 января волонтеры совместно с сотрудниками полиции проводили поисковые работы в микрорайоне «Алроса» города Орла.

20 января волонтеры и сотрудники полиции также выдвинулись по ранее известному уже адресу, где и задержали подростка.

Время шло, отряд разрастался, и таких простых средств стало недостаточно. Возникла идея связаться с ребятами из Нэкст Техника, которые занимаются разработкой софта для диспетчерских экстренных служб. Они пошли нам навстречу, и с тех пор отряд пользуется их программой «Исток-СМ». Это система автоматизированного рабочего места диспетчера, куда стекается информация из всех источников: телефонные звонки, СМС, почта и тому подобное. Кроме того, в нее интегрирована связь со всеми спецслужбами: полиция, скорая помощь, МЧС и волонтеры отряда. Как только диспетчеру поступает вызов, система показывает координаты звонящего, и сразу можно начать заполнять карточку пропавшего: имя, фамилия, возраст и вообще вся доступная информация на момент обращения. Позднее в карточку вносятся данные о работе по поиску человека: кто из волонтеров выехал, на какой машине, потребовалась ли заправка бензином и так далее, включая пометки самих поисковиков. 

Та же самая программа установлена у всех спецслужб, если требуется помощь врачей, одной кнопкой вызывается бригада скорой помощи и на их сервер отправляются данные из карточки пропавшего, необходимые врачам. 

Волонтеры во взаимодействии с ОМВД России по Свердловскому району УМВД России по Орловской области установили родителей подростка который находится в Орловской областной детской больнице.

Накануне вечером в социальных сетях была размещена информация о том, что в Орловской областной детской больнице находится неизвестный подросток, который отказывается связываться с родными и близкими для того, чтобы попросить о помощи ему с его нахождением в больнице. Волонтеры группы обеспечения деятельности провели проверку по данному факту и передали информацию в отдел по делам несовершеннолетних ОМВД России по Свердловскому району. 

Утром 11 января 2021 года волонтеры связались с больницей и еще раз все проверили, позже была установлена связь с его родителями. В настоящий момент подросток связался с ними. Сотрудники отдела по делам несовершеннолетних также держат данную ситуацию на контроле.

Выездные бригады работают с мобильным клиентом Исток-СМ, где оставлен функционал необходимый для работы в поле: можно посмотреть заявку, добавить данные диспетчеру и отправить небольшой отчет о работе. Смартфоны с этой программой отслеживаются диспетчером, ведутся треки перемещения, чтобы оперативный дежурный видел, какой квадрат уже прочесали. Он может сделать общую рассылку по всем волонтерам или написать какой-то отдельной группе, если они отклонились от маршрута или попросить их сходить проверить какой-то объект. 

Поздно вечером 24 августа 2020 года на пульт дежурного информационно-справочной службы поисково-спасательного отряда поступил звонок из Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Орловской области, который пояснил, что в Залегощенском районе ушли из дома и не вернулись две несовершеннолетних 2003 и 2004 года рождения. Оперативным дежурным был зарегистрирован факт обращения, а полученная информация была передана руководителю поисково-спасательного отряда.

Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения несовершеннолетних. В течении двух часов пропавшие девочки были найдены в районе проживания.

В настоящее время несовершеннолетние переданы родителям. В отношении их противоправных действий совершено не было, жизни и здоровью ничего не угрожало.

Основная база данных Исток-СМ хранится на домашнем сервере, а операторы получают доступ к нему через VPS.

Характеристики сервера

Работа по розыску

Информация к диспетчеру поступает по двум каналам.

Первый — прямое обращение в организацию. В этом случае сначала данные передаются в полицию (сотрудники отряда не могут действовать в обход полиции и заменять ее собой), а потом сразу начинается вести поиск. Кстати, полиция тоже начинает поиск в день обращения. То, что полиция сначала ждет три дня — миф. Но у нее есть определенная процедура, без соблюдения которой нельзя начать искать. Прежде всего полиция выезжает на место жительства пропавшего, берет заявление у родственников, изымает личные вещи для сбора ДНК (зубная щетка, расческа и т.п.), вызывает кинологов, если ребенок пропал в лесу или сельской местности (в городе нет смысла использовать собаку, слишком много посторонних запахов), передает собранную информацию оперативному дежурному. 

И только после соблюдения всех этих формальностей (абсолютно не лишних!), присоединяется к поиску.

Поздно ночью 17 августа 2020 года на пульт дежурного информационно-справочной службы поисково-спасательного отряда поступил звонок от жительницы Заводского района города Орла, которая пояснила, что ее несовершеннолетняя дочь ушла из дома и не вернулась в 17 часов 30 минут 16 августа 2020 года. Оперативным дежурным был зарегистрирован факт обращения, а полученная информация была передана в отдел полиции №2 по Заводскому району УМВД России по городу Орлу

Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения несовершеннолетнего. В течении двух часов пропавшая девочка была найдена в районе дома №8 по улице Машкарина.

В настоящее время несовершеннолетняя передана родителям. В отношении ее противоправных действий совершено не было, жизни и здоровью ничего не угрожало.

Второй канал — сама полиция. Чаще всего они обращаются к отряду спустя два-три дня. В этом случае волонтеры сразу получают ориентировку и всю сопутствующую информацию (где пропал человек, данные о родственниках, других связях и т.п.) и включаются в поиск. Необязательно сразу выезжать в лес и начинать прочесывать, иногда сначала надо разместить информацию в соцсетях, к примеру.

Полиция обращается к отряду волонтеров не всегда. Иногда ее сотрудники просто не знают о существовании подобных ПСО, а порой привлекать волонтеров рискованно, если пропавшим является преступник, который скрывается от полиции и может представлять опасность для них.

Чаще всего теряются трудные подростки, примерно 80% от всех пропавших. Эти ребята, чаще всего, уходят сами и не в первый раз. Маленькие дети пропадают очень редко, 2-3 случая в год. Обычно это: «гуляли и заблудились»,  «друзья увели в соседний двор» или «пригласили к кому-то в гости». 

15 сентября на пульт дежурного поступила информация о том, что в территориальный отдел полиции по Кромскому району обратился дедушка пропавшего  Басова Максима Андреевича 2006 года рождения, учащегося в Коровье-Болотовской СОШ, который 11.09.2020 в 17.00 ушёл из дома и в установленное время не вернулся.

Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения несовершеннолетнего. В течении часа несовершеннолетний был найден правоохранительными органами на территории Орловского района. Ранее подросток также неоднократно уходил из дома на территории Свердловского района.

В настоящее время несовершеннолетний найден и передан законному представителю. В отношении его противоправных действий не было, жизни и здоровью ничего не угрожало.

Окончательное решение об организации поиска принимает тот государственный орган, который отвечает за человека перед законом в каждом конкретном случае, обычно это полиция. Им следует предположить степень опасности, в которой может находиться человек и принимать решения исходя из этого. Если это трудный подросток, который уходит уже не первый раз, то, скорее всего, с ним все в порядке. Но если бабушка ушла в лес и не вернулась, поиск будет начат немедленно. 

Постановкой задачи отряду занимается дежурный волонтер, эти ребята работают сутки через трое. Они принимают вызовы, имеют полный доступ к функционалу Исток-СМ, а также к информации «Бюро регистрации несчастных случаев МВД». Если в Бюро имеются данные о несчастных случаях, то дежурный обзванивает больницы, морги и приемные покои Скорой помощи. Если там находятся неизвестные, то дежурный посылает волонтеров проверить, может это и есть «потеряшка». 

Если в больницах и моргах нет никого похожего, то диспетчер обсуждает ситуацию с полицией, собирает у нее информацию и принимает решение о начале поисковой операции. Создается ориентировка и проводится рассылка волонтерам по всем каналам (смс, соц сети, чаты и т.п.). Когда волонтер заходит в мобильное приложение, диспетчер сразу получает уведомление об этом. Потом назначается старший поисковой группы и определяется место встречи, куда подъезжают группы поиска и раздается оборудование. 

В каждом городе есть свои «точки притяжения». Это места, куда, скорее всего, может отправиться подросток: торгово-развлекательные центры, кинотеатры, спортивные площадки, заброшенные здания, «вписки» на квартирах и тд тп. У каждого ребенка они свои, и определить их можно, только если собрать максимум информации о пропавшем. В этом помогают Инспектора по несовершеннолетним, у них есть данные по всем трудным подросткам, попадавших в их поле зрения. Часто имеет смысл провести поиск по имеющимся у них адресам, потому что круг общения трудных подростков — другие такие же ребята.

Установлено местонахождения Трофимова Павла Николаевича 1976 года рождения, который 10 января 2021 года ушел из дома в Орловском районе и пропал.

23 января на территории населенного пункта проводились поисковые мероприятия силами правоохранительных органов, но в связи с сильными снежными заносами на дату поисков мероприятия были приостановлены.

Позднее тело без вести пропавшего было найдено недалеко от места проживания.

Если по этим адресам и «точкам притяжения» никого быстро найти не удалось, и поиск затягивается на два-три дня, то устраивается совещание в отделении полиции, на предмет того, имеет ли смысл продолжать плотные поиски этого человека, потому что волонтеры не могут круглосуточно искать кого-то одного. К сожалению, пропавших бывает больше. Принимается решение, будет ли возобновлен поиск «по местности», стоит ли снова прочесывать квадраты, выйти патрулировать улицы, опрашивать прохожих и оставлять ориентировки в магазинах или следует переключить волонтеров на информационную работу, расклеивать объявления и наблюдать за соцсетями. 

Что делать дальше, будет зависеть от того, по какой причине подросток сбежал. Это может быть конфликт с родителями, который сами родители могут скрывать от полиции и органов опеки, а может его подбили друзья, или он что-то украл и теперь боится попасться. Чтобы все это выяснить у родителей забирают девайсы пропавшего: ноут или десктоп, планшет. Их взламывают и читают переписку ребенка, смотрят его общение в соцсетях и чатах. Если родители пишут заявление по статьям 144 или 145, такие действия законны. 

Если по информации из взломанных девайсов выясняется, что он мог уехать в другой город, то поднимают местных волонтеров и полицию. Бывает, что в этом случае, ребенка находят довольно быстро. Иногда подростки сами выходят на связь. 

В случае, если ребенок потерялся в лесу, немедленно поднимаются по тревоге все службы: МЧС, полиция, следственный комитет, волонтеры. Лес разбивается на квадраты и всем группам раздаются задачи, где прочесывать и в каком порядке. Летальных исходов в этом случае бывает очень мало, за последние 4 года был всего один — малыш утонул, когда бабушка за ним не уследила.

4 сентября 2020 года на пульт дежурного информационно-справочной службы поисково-спасательного отряда поступил звонок из отдела полиции №3 по Северному району УМВД России по городу Орлу. Сотрудник полиции пояснил, что 3 сентября 2020 года примерно в 17 часов 00 минут ушел из дома и не вернулся подросток 2005 рождения. Оперативным дежурным был зарегистрирован факт обращения, а полученная информация была передана руководителю поисково-спасательного отряда.

Сотрудниками полиции и волонтерами незамедлительно были приняты меры по установлению возможного местонахождения несовершеннолетнего. В течении часа пропавший был найден в районе проживания.

В настоящее время несовершеннолетний передан родителям. В отношении его противоправных действий совершено не было, жизни и здоровью ничего не угрожало.

Был случай, когда две девочки всем рассказали, что сбегут в Украину. Эту информацию передали пограничникам, заставы подняли по тревоге, а девчонки просто пошутили и сидели на вокзале. Выяснили это, когда они выложили в соцсеть фотографию и волонтеры узнали на ней местный кинотеатр. 

Кто может быть волонтером?

Волонтером может стать каждый. 

Главное — это стрессоустойчивость, а занятие каждому найдется. Не обязательно прочесывать лес по квадратам, много работы можно делать из дома. Если человек не справляется с полевой работой, то он может придумывать и читать лекции, писать методички, распространять информацию и так далее. Работа найдется всем.

Только надо быть готовым к тому, что волонтеров тщательно пробивают через органы, чтобы он не оказался опасным преступником или педофилом.

Итоги 2020 года

За 2020 год в поисково-спасательный отряд поступило 1324 обращения, из них силами волонтеров отряда вместе с полицией и другими некоммерческими организациями по поиску пропавших людей было проведено 201 мероприятие по поиску.

• Найдено живыми: 98 человек
• Найдено погибшими: 11 человек
• В розыске остаются: 9 человек

Всего на территории Орловской области было подано заявлений по поиску 118 человек. Из них:

• Лиц старше 18 лет: 65 человек
• Подростков в возрасте от 14 до 18 лет: 34 человека
• Несовершеннолетних, до 14 лет: 19 человек