15 мая на XXI Конгрессе ИТ-директоров «Белые Ночи» выступит Екатерина Кандыба, руководитель отдела сопровождения Инфостарта. Ее доклад прозвучит в секции «1С: Команда и Эффективность. Управляем бюджетом, людьми и процессами».

Тема выступления - «Изменения в командах через мотивацию на метриках». Речь пойдет о довольно прикладной задаче: как наводить порядок в процессах не через постоянный ручной контроль, а через понятную систему мотивации и измеримые показатели.

В докладе Екатерина разберет, как связать мотивацию сотрудников с изменениями в процессах, какие метрики помогают оценить эффект от оптимизации и как работать с ними дальше, чтобы не получить обратный результат. И отдельно о том, как перестраивать подходы и процессы с минимальным сопротивлением команды.

Подход Екатерины вырос из повседневной управленческой практики. В Инфостарте она развивает направление сопровождения и курирует все, что на него влияет: продажи, ценообразование, customer success, маркетинг, команду и партнерские SaaS-решения. Поэтому тема метрик и изменений здесь звучит вполне предметно.

Полную программу конгресса и условия участия можно посмотреть на сайте мероприятия.