1. Хороший наставник
Сотрудники ценят менеджера, который готов делиться знаниями и уделять им время не только когда требуется его помощь в решении проблем.
2. Отказывается от микроменеджмента
Google обнаружили, что их лучшие менеджеры поддерживают баланс свободы и проявление инициативы в командах, показывая своё доверие к сотрудникам.
3. Создает уникальную командную среду, заботясь об успехе сотрудников
Важно создать атмосферу, где каждый сотрудник будет чувствовать себя частью команды и видеть свой результат работы для достижения общей цели.
4. Продуктивен и работает на результат
Люди не хотят работать на ленивого босса. Все хотят быть частью продуктивной и успешной команды, но это трудно, если лидер не задает рабочий ритм.
5. Прислушивается к сотрудникам и делится информацией
Менеджер должен обладать навыками коммуникации: общаться, договариваться, разрешать конфликты, а главное — слышать мнение сотрудников.
6. Поддерживает развитие сотрудников и делится обратной связью
Хороший менеджер помогает сотрудникам прокачивать навыки, заботится об их карьерном росте и дает честные отзывы об их эффективности (Performance Review).
7. Имеет стратегию развития для продукта и команды
Доносить до команды видение целей компании — одна из главных задач менеджера. Сотрудники хотят понимать для чего выполняется каждая задача, к чему она приведет и как их работа отразится на глобальном уровне.
8. Владеет ключевыми техническими навыками
Менеджер в Google разбирается в процессе создания продукта, может подсказать или помочь с решением конкретной задачи, но не является экспертом во всех областях. Каждый сотрудник владеет большими знаниями в своей области, чем менеджер, и это правильно.
9. Сотрудничает с другими командами
Для сотрудников Google важно постоянно взаимодействовать с другими командами – от этого зависит скорость решения общих задач и качество работы. Поэтому классный менеджер умеет выстраивать коммуникации для кроссфункциональных проектов и слаженной работы команд.
10. Принимает значимые решения
Важно обсудить проблему в команде и выслушать предложения коллег, но принять решение и взять на себя ответственность должен менеджер.
Комментарии (18)
Gentlee
12.03.2018 14:24-1У гугла вообще есть качественные продукты кроме поисковика и Chrome (к которым тоже есть претензии)? Gmail, Maps — середняки, назвать их шедеврами язык не повернется. Android, YouTube, Google+ — так вообще позорище, жаль что первые стали естественными монополиями.
Имея такие ресурсы показывать такие результаты — как то скудно для «профессионалов». Зато шума то сколько. То же самое и Facebook.
Пример хороших компаний: Apple, Blizzard, Amazon.Dasha_icc Автор
12.03.2018 14:36Примеры хороших компаний — сугубо личное мнение каждого. Пользователи android, например, скажут полностью противоположное. Относительно материала: мы рассказали о результатах исследования и сделали выводы, следовать им или нет – решать вам.
spamas
12.03.2018 14:39Хорошая компания Apple которая блокирует производительность аппаратов чтобы люди приобретали более новые модели?
Или Blizzard которые вообще не слушают своих игроков и делают всегда как хотят?
А может быть Amazon с менеджерами которые поощряют фаворитизм, и известная отсутствием work/life balance?
Не знаю какая из трех прям совсем хорошая, поможете разобраться?
AstarothAst
12.03.2018 15:24>> Или Blizzard которые вообще не слушают своих игроков и делают всегда как хотят?
И у них, как я понимаю, неплохо получается ;)spamas
12.03.2018 15:43И у них, как я понимаю, неплохо получается ;)
Я бы не согласился, помимо World of Warcraft у Blizzard есть HoTS, Diablo3… Провальные проекты которые живут только засчет прибылей от World of Warcraft. Неплохо получилось ОДИН раз. И засчет этого все еще на плаву
Immortal_pony
12.03.2018 16:48HoTS, Diablo3… Провальные проекты
По каким это критериям эти проекты провальные?
StarCraft, Overvatch и HeartStone тоже провальные проекты?
AstarothAst
12.03.2018 16:57Вы как-то забыли, что Blizzard начался не с WoW, и даже не с просто Warcraft: Orc and Humans, а еще аж с Blackthorne и The Lost Vikings. И с тех пор у них получается все лучше и лучше.
CrazyFizik
12.03.2018 18:51Гхм… всем бы такие провалы как с Диаблой 3… 12+ млн. копий продано продано только за первый год, а с аддоно — 30 млн — это 4-ая игра по объемам продаж после Mincraft, PUBG и WoW — игра окупила свой бюджет уже несколько раз — там объем выручки с нее больше чем годовой расход всего Близзард/Активижн на все-все-все разработки игр.
Я конечно не спорю, что игры от Близзард глубоко вторичны с точки зрения инноваций, но у них не было практически ни одного провала начиная с 1991 года, т.е. с момента своего основания и первой игры RPM Racing, кроме разве что с Justice League Task Force прокол вышел в 1995 году (о других не слышал).
Kikun
12.03.2018 15:06Ого, какое странное у вас мнение, в вашем списке «хороших» компаний только майкрософта не хватает :D Что плохого вы нашли в Gmail и Maps? Покинув колпак айфонозависимости и увидев как далеко Google Maps шагнули, что они тебе прям с первых секунд дают выбрать то что тебе вот прям щас хочется найти, и то как круто в них интегрированы разные сторонии продукты, помогающие спланировать поездку в другую страну и т.д. я лично поражен чего же вам не хватило, про Gmail вообще не ясно что там может быть плохого, это же просто почтовик, в котором я не видел проблем ни разу.
Касательно того на сколько хороша компания Apple, ну, всё что она сейчас выпускает нацелено исключительно на то чтобы заработать денег на потребители, не более.
Apple — единственное что у них круто — дизайн и макос, касательно продукции, всё сделано так чтоб поиметь больше денег, например с выходом айфона 6с из года в год ничего нового не добавлялось в айфоны, и выпускаются чисто по конвейеру каждый год, затем смотрит на макбуки, если тебе нужен полноценный комп, который не будет тормозить если выставить максимальное разрешение и вообще хочешь чтоб он справлялся с тяжелыми задачами — покупай пятнашку, а 13" которая убер удобная, мелкая и классная во всём останется с 2 ядрами, встроенной хреновой видеокартой, так еще и кастрированными портами. А вот макос да, пока что отличная система, хотя в последнее время уж очень много багов в ней и для полной ностальгии о винде не хватает только синих экранов после нового обновления
SirEdvin
12.03.2018 15:47> Maps
Поиск по картам теперь превратился в шлак. Я как и раньше ожидаю, что оно будет искать все или хотя бы самые ближайшие ко мне объекты. А оно показывает непонятно что, непонятно где. А что бы найти что-то в нужном районе, теперь есть специальная кнопочка, причем такая, которая далеко не всегда показывает только то, что нужно.
Навигация работает просто отвратительно, недавно в незнакомом городе по карте нашел путь лучше и проще, чем показывали мне карты, про то, что мне лучше использовать eway, чем google карты я вообще молчу, так как у eway почему-то значительно лучше.
> Gmail
Казалось бы, вот он, самый простой проект, ничего не делай и греби бабосики. Но нет, они поломали шторку слева и никак не собираются чинить.
PMVyatkin
12.03.2018 17:28Честно говоря, шторка для почты — это фантики, я ее видел может быть 1 раз вообще в жизни — отображать что то слева — это задача почтового клиента, а не фича в браузере (которая в хроме, кстати работает).
Про карты — да, пути не идеальны, виновата ли в этом практика найма руководителей в Гугле — нет, не виновата, это пример несовершенного мира ))SirEdvin
12.03.2018 17:30Про карты — да, пути не идеальны, виновата ли в этом практика найма руководителей в Гугле — нет, не виновата, это пример несовершенного мира ))
Дело в алгоритме, который пути считает. И это как бы провал команды проекта. Разве нет? Ну и как другие два примера откровенно отвратительного юзабилити?
PMVyatkin
13.03.2018 08:59Нет, не согласен. Тут надо факты конкретные показывать — дорогу, среднюю и медианную скорость с которой выборка людей проходит обе дороги, отклонения.
Может быть там лестница была, конкретный человек по ней может быстро или медленно ходить. Вы так же уверены на 100% что вы средний человек — ходите не быстрее и не медленнее по определенным местностям. Я вот по дорогам еле плетусь зимой, но по лестницам всегда бегу — так делают не все.
Но говорить что алгоритм можно было бы доработать — надо, пишите в багтрек к ним, пишите отзывы в плеймаркете.
sotnikdv
13.03.2018 02:18Ну, список правильный, молодцы.
Следуют ли они ему сами? Ну, скажем так, не уверен, по результатам общения с многими людьми из гугла, включая менеджмент.
Является ли гугл плохой компанией? Неа, просто неидеальной. А идеальных нет, идеализм плохо совмещается с бизнесом. Мир крутится не вокруг IT, это инструмент, важный, критически важный, но инструмент, а не самоцель.
ИМХО
AstarothAst
А потом мы читаем статьи, как проект отдали индусам, команду раскололи пополам и отдали в разные подразделения, а повышение «вы, скорее всего, получите в ближайшие шесть месяцев, на этот-то раз уж наверняка».
hdfan2