Сергей Шипилевский sshipilevsky пришeл в компанию год назад младшим аналитиком Mars Service Desk, а несколько месяцев назад перешел на позицию старшего аналитика. В своем интервью Сергей рассказал, как ему это удалось.

Mars — гибкая компания. Если команда и менеджмент видят, что ты развиваешься быстрее, чем предполагают стандартные процедуры, то тебе дают зеленый свет. Здесь сотрудника не держат на одной позиции только из-за того, что для повышения нужно выждать какой-то формальный срок. Можешь делать больше, чем от тебя ожидают? Компания поспособствует твоему ускоренному развитию.

До прихода в Mars у меня было мало опыта в IT. Поэтому я могу свежим взглядом оценить масштаб работы, которая проводится в компании. Информационные технологии сильно влияют на бизнес. Я с первых дней работы заметил, что половину офисов занимает IT-департамент: у клиентов, особенно иностранных, возникают проблемы в самых разных направлениях, с разной спецификой. И мы должны оперативно их решать.


Фото karolinalinnik

В Mars мне нравится человечность. Все друг с другом на «ты», вне зависимости от положения в компании. Это настраивает на позитивную манеру общения. Когда я только пришел в компанию, коллеги начали мне помогать: благодаря этому я смог быстро освоиться.

Когда я вырос до старшего аналитика, на меня обрушился огромный поток информации. Я буквально заваливал коллег вопросами, и мне казалось, что у них скоро просто закончится терпение. Но старшие товарищи были готовы подробно объяснять мне любые детали — людям в компании важно, чтобы оставалось как можно меньше места для непонимания.

Мой быстрый переход стал возможен благодаря системному подходу Mars к развитию сотрудников. Исходя из моих стартовых навыков, интересов и предпочтений менеджер разработал план-график развития индивидуально для меня, предлагал участие в конкретных проектах.

Сейчас я тренер в Mars Service Desk, одна из моих ролей — техническая экспертиза и передача знаний начинающим. Я рассказываю новым сотрудникам о технологиях, отвечаю за актуализацию знаний команды по некоторым направлениям, разбираю новые тренды и помогаю решать сложные кейсы.

Кстати, если у вас ещё нет опыта и вы хотели бы попасть на летнюю стажировку в ИТ отдел компании, заполните заявку на сайте.