Сервис рассчитан, в первую очередь, на разработчиков и тех, кто занимается созданием цифровых продуктов. HR-эксперты и редакторы исправляют ошибки и дают рекомендации, как структурировать резюме, описать профессиональный опыт и навыки.
Бета-версия CV Duck доступна пользователям с декабря 2018 года, сейчас специалисты DataArt обработали около 350 резюме. Пока сервис функционирует только в России и Украине — ввиду ограничений, связанных с обработкой данных, — хотя в дальнейшем возможно его развитие и на других рынках.
Чтобы получить рекомендации, нужно просто загрузить собственный вариант документа на cvduck.pro. Через несколько дней (мы установили срок в 10 дней, но чаще успеваем уложиться в два–три дня) пользователь сервиса получает отредактированную версию резюме с комментариями рекрутера и редактора. Эксперты дают рекомендации по содержанию (структура, объем, формат изложения, наличия важных данных и т. д.) и форме, проверяют стилистику, орфографию и пунктуацию (на английском, русском и украинском языках).
CV Duck принципиально отличается от других сервисов составления или редактирования резюме. Большинство существующих предложений можно разделить на две большие группы: платные индивидуальные консультации экспертов и автоматизированные системы, оценивающие документ на соответствие описанию вакансий крупнейших работодателей.
При обращении к первым соискателю, как правило, придется заплатить от 1 до 3 тысяч рублей, и доверить проверку одному, пусть и опытному, HR-специалисту. Автоматизированные сервисы представлены, в том числе, довольно интересными стартапами, услуги частично бесплатные, но в результате пользователь рискует получить всего лишь проверку на наличие/отсутствие в CV ключевых слов, наиболее модных в этом сезоне. Такими словами могут быть названия технологий и методологий или субъективные характеристики, полюбившиеся рекрутерам крупных компаний.
Все резюме, загруженные в CV Duck, рассматривают живые люди — эксперты с большим опытом работы именно в IT-индустрии, которые ориентируются не только на собственный вкус, но и на специальный чеклист. Над последним полтора десятка HR-менеджеров DataArt работали в течение полугода. Мы, конечно, не станем утверждать, что они при этом забросили текущие дела, но каждый новый пункт вносили в список после общего обсуждения, согласовав с участниками проекта. Это позволило нам систематизировать собственные знания и ориентироваться на коллективный опыт наших экспертов.
DataArt каждый месяц публикует десятки вакансий и получает сотни резюме на разные IT-позиции — от архитекторов информационных систем до аналитиков и веб-дизайнеров. При этом компания более 20 лет предоставляет технологический консалтинг клиентам со всего мира, что позволило получить глубокую и разнообразную экспертизу не только в создании IT-решений, но и в области оценки и развития компетенций сотрудников.
Типичные ошибки
Почти в любом резюме, обработанном нашими специалистами, есть моменты, которые можно улучшить. Для документа, в целом составленного неплохо, среднее количество замечаний только от HR-специалиста — пять. Часть типичных упущений относится к содержанию, часть — к формулировкам. Допустим, проджект-менеджеру необязательно писать, что он руководил командой и занимался отчетностью, поскольку это напрямую следует из названия позиции. Зато как раз менеджерам лучше не забывать ставить ссылку на профиль в LinkedIn. Ссылку на профиль, правда, уже на GitHub, лучше не забывать и разработчикам, особенно, если они упоминают в резюме собственные проекты.
Анна Швыдка, HR Manager DataArt: «Наиболее типичная ошибка — неструктурированное резюме; многие не пишут о достижениях и собственной роли в проектах, ограничиваясь простым перечислением обязанностей. Еще один интересный момент: некоторые кандидаты указывают в контактах подробный домашний адрес, другие впадают в обратную крайность, не отметив даже город, в котором хотели бы работать. Еще одна распространенная проблема — нагромождение таблиц, читать которые неудобно».
Редакторы CV Duck смотрят резюме после рекрутеров и, как правило, работа для них тоже находится. В русском и украинском встречается немало необычных, даже экзотических ошибок, но и среди них можно выделить наиболее распространенные.
Екатерина Молочникова, редактор DataArt: «Ошибки мало зависят от уровня позиции, на которую человек претендует. Особенно часто встречаются:
- Смешение языков, использование одних и тех же терминов на русском и английском.
- Неправильное оформление списков или их отсутствие там, где они нужны. В одном документе списки часто оформлены по-разному, хотя их стоило бы унифицировать.
- Ошибки в написании технологий, фреймворков и т. п. Особенно выразительно смотрится ошибка в названии самой позиции, на которую претендует соискатель.
- Очень подробная похвала себя с использованием сложных тяжеловесных конструкций.
- Заявление о владении родным языком «в совершенстве» (часто в совокупности с п. 4) — на такую самохарактеристику не отваживаются даже профессиональные филологи».
Значительный процент CV изначально написан на английском, но даже при указанном уровне владения языком advanced находится, на что обратить внимание.
Александр Полукорд, переводчик DataArt: «Если говорить о самых распространенных ошибках, навскидку я бы выделил:
- Дословный перевод без учета особенностей английского:
(оригинал)… и т. д. — (перевод) and etc. -> (правильный перевод)…, etc.
Разработка нового функционала — developing new functional -> implementing new features - Неполное указание должности или позиции (особенно важно для заголовка резюме), использование строчных букв (рекомендуем прописные):
Senior java developer -> Senior Java Developer
QA manual -> Manual QA Specialist - Сообщение об отсутствии вредных привычек
Примеры здесь вряд ли нужны, упор на отсутствие bad habits в любом случае выглядит странно (рекомендация актуальна для всех языков). - Неправильное написание при использовании притяжательного падежа (апостроф):
Master degree -> Master’s degree
3 years experience -> 3 years’ experience ИЛИ 3 years of experience - Неправильное написание составных прилагательных, подразумевающих использование дефиса:
Hands on experience -> hands-on experience
Results oriented person -> results-oriented person».
Все комментарии и поправки пользователи получают упакованными в единый документ.
В заключение мы попросили Анну Швыдка, HR Manager DataArt, привести примеры того, чего сами кандидаты готовы требовать от потенциальных работодателей. Вот небольшая подборка забавных цитат из резюме, встретившихся в последнее время:
- Не хочу заниматься формошлёпством на Django.
- max 40 min from home.
- Желательно небольшой уютный проект.
- Make me an offer I can't refuse (ignore).
- Ожидания от работы: Qualified management, Tasty cookies.
Комментарии (24)
Whuthering
06.02.2019 15:11+2Пожалуйста, загружайте в систему файлы в формате .doc/docx, чтобы мы могли оставить комментарии.
Ну вообще огонь. А если я своё CV сверстал в LaTeX, потому что он для этого просто великолепно подходит, или сделал его на resume.io, который тоже является довольно популярным и неплохим сервисом — то я иду лесом, потому что резюме у меня есть только в pdf-формате. Фу такими быть :(
svk28
06.02.2019 16:02Уж коли люди читают, зачем ограничивать формат документа, да еще и doc-ом? Как-то снова крепнет убежденность, что для современных hr, важнее форма а не содержание ( Но сдается мне, что данные обрабатываются автоматически, иначе какой смысл в ограничении.
DataArt Автор
06.02.2019 17:57Спасибо за отзыв, вопрос с pdf-файлами мы тоже считаем актуальным. Тем не менее, решили открыть доступ к существующей версии. Все же резюме в .doc/docx есть у многих. Высокие ожидания от любого сервиса только приветствуем!
Stas911
07.02.2019 08:14Кстати, слышал, что есть ATS системы, которые не особо дружат с PDF, тч есть шанс сразу отправиться в корзину
kreicer
06.02.2019 17:03Простите мою осторожность, но уж больно это похоже на сбор персональных данных из резюме. Возможно, для статистики, а может и для чего-то другого.
staticlab
06.02.2019 17:04+1Думаете, они без этого не могли распарсить HH, Мой Круг или LinkedIn?
koluka
06.02.2019 17:23Там попадаются нормальные соискатели, которые хотят в нормальную фирму. А тут черным по белому написано: ищем новичков и профи которые думают,
что они неудачикичто их резюме никуда не годится и готовых отдать поиск работы и описание их скиллов стороннему человеку, который их никогда в глаза не видел. А потом список этих закомплексованных и неуверенных в себе соискателейрассылаютпродают желающим сэкономить на персонале… Причем для удобства желающих сэкономить на персонале описание этих рабов уже приведены в стандартный, понятный, «заполненный по форме» вид.DataArt Автор
06.02.2019 18:36Мы не торгуем персональными данными — не имеем такого права и никоим образом в этом не заинтересованы. Это было бы, мягко говоря, странной бизнес-моделью, категорически не в нашем стиле. Да и в ее финансовых перспективах возникают серьезные сомнения!
koluka
06.02.2019 19:17Погодите, но ведь чудес не бывает. Я понимаю, что если заменить слова «продажа» на «эффективно помогаем найти соискателю работу у наших партнеров на основе его резюме» то вроде как продажи и не было… Да и не удивишь сейчас меня тем, что компания с DATA в имени занимается продажей этой самой даты… Хотя, вполне возможно, что я не прав… Тогда я очень хотел бы увидеть следующую вашу статью с заголовком «Как мы в DATAArt монетизируем кучу бесплатно обработанных резюме с привлечением специалистов со знанием иностранного языка», не можете же вы окупить всю работу только тем 1% соискателей, резюме которых совпадают с вашими вакансиями…
DataArt Автор
06.02.2019 20:05Это не клиентский, это наш внутренний проект, собственно, на Skillotron DataArt тоже ничего не зарабатывает. Нам приятно, что сервис оказался востребованным, мы хотим развивать сообщество, нам вообще нравится быть хорошими. Данные мы никому не передаем, в конце концов мы же не агентство подбора персонала для сторонних организаций. И мы уверены, что инженеры далеко не дураки, зачем же пытаться кого-то обмануть. Особенно здесь. А название DataArt у нас с самого начала — с 1997 года.
koluka
06.02.2019 20:23Все, глянул на количество вакансий в вашей компании и вопрос про монетизацию отпал, я так понимаю с каждым нанятым десятком вакансии не закрываются, а просто создается еще 1 команда… тоже бизнес =)
DataArt Автор
07.02.2019 11:58Мы рады, что вы обратили внимание на наши вакансии! Есть интересные варианты в разных городах и странах.
DataArt Автор
06.02.2019 18:04Требования к обработке персональных данных довольно четко сформулированы на уровне законов, и сервис работает в строгом соответствии с этими требованиями. Собственно, об этом написано в пользовательском соглашении и согласии на обработку персональных данных. Скрывать нам нечего :)
Для DataArt CV Duck — это на 99 % вклад в развитие IT-сообщества, на 1 % — возможность встречи с кандидатами, интересными именно нам (примерно такова статистика появления в сети резюме, соответствующих нашим вакансиям). В этих случаях мы связываемся с людьми индивидуально, но преследовать их себе не позволяем.
BubaVV
06.02.2019 18:20+1Граждане Украины не оценят, что их персональные данные будут обрабатывать в Воронеже
bocharovf
07.02.2019 21:38+2Мне кажется масштаб проблемы с «плохими» CV сильно преувеличен.
Я имею некоторый опыт в отборе и собеседованиях кандидатов на позиции разработчиков. Последнее, что меня волнует — это регистр в котором человек написал желаемую позицию:
Senior java developer -> Senior Java Developer
Вы это серьезно?
Неправильное оформление списков или их отсутствие там, где они нужны
Если HR не рассматривает CV потому, что, по его скромному мнению, тут нужны были булеты, а использован нумерованный список — это вопрос профпригодности.
Текущее позиционирование и ценности вызывают только вопросы.
PS:
Не хочу заниматься формошлёпством на Django.
Что не так? Человек живым языком сформулировал свои интересы, и если мне нужен стажер — формы клепать на Django, то мы оба сэкономим время.DataArt Автор
09.02.2019 01:44Спасибо за ваш комментарий! Разумеется, речь не идет о том, что резюме с такими неточностями не станут рассматривать. Мы ни в коем случае не заявляем, что резюме, не прошедшее обработку редактором, отвергнут, например, HR-менеджеры DataArt. Считаем ли мы, что грамотно оформленное резюме выглядит лучше? Да. Может ли это повлиять на выбор кандидата? Скорее всего, только при прочих равных условиях. Денег за обработку мы не требуем.
Пример с формошлёпством на Django показался нам симпатичным. Последний список не подборка «Не делайте так ни в коем случае».
koluka
HR все так же не хотят выяснять подробности о компетенциях которые необходимы их организации и по прежнему пытаются перевалить на соискателя проблемы несходимости их(HR) формочек и бланков и резюме соискателей. Или они ищут инженера который умеет на глаз микронные допуски и оперируют на собеседованиях терминами зная их назначение(и получают искомого специалиста) или вот эти все падежи и красивые фоточки и получают знающего про сайт пользователя с «правильным» резюме. Есть еще третий вариант — но он не подходит им самим ибо их роль в подборе персонала становится ненужной.
staticlab
А ещё есть эйчары, которые отправляют соискателя в чёрный список, если он откликнулся на их вакансию. Привет, JetBrains!
(Аргументация: если соискатель сам ищет работу, то он настолько плох, что не достоин работать в компании).
koluka
Так это же отлично! Попасть в черный список к идиотам — вот достойная цель соискателя! =)
DataArt Автор
Справедливости ради, в этом случае сервис как раз предлагает любому IT-специалисту привести все термины и падежи в общепринятый вид, не более того. Оценок авторам резюме никто не выставляет, замечания к документу видят только сами авторы. Нам все же кажется, что диалог между инженерами и HR-специалистами необходим. Здорово, если удастся хоть немного способствовать его дальнейшему развитию!
koluka
Как можно разговаривать, когда человек на той стороне требует от тебя того, что сам не понимает? Сервис для HR который бы принимал заявки в стандартной форме(как они любят) и кратко описывал для малограмотных(в ит) суть требования к соискателю, дабы отдел кадров хоть немного понимал, о чем они будут говорить с соискателем — вот это было бы круто.
Хинт: это можно сделать для всех профессий и тогда зарегистрированные в сервисе HRщики перестанут быть для соискателей «прокладкой которую нужно пробить, что бы поговорить с нормальным человеком» и станут полезным звеном в организации. И более того, со временем, отдел кадров начнет в общих чертах представлять, кто все эти люди которые ходят по кабинетам и чем они занимаются… Глядишь и эффективных менеджеров заменят алгоритмами от нестудентов… эхх мячты…